لا يريد أي عمل أن تقع معلوماته الخاصة في أيدي منافس. كيف يمكن أن يحدث ذلك وكيف يمكنك إيقافه؟
تدافع جميع الشركات المسؤولة بنشاط عن الهجمات الإلكترونية. ومع ذلك ، فإن إحدى القضايا الأمنية التي تتجاهلها العديد من الشركات هي التجسس الصناعي.
غالبًا ما يتم تنفيذ التجسس الصناعي والهجمات الإلكترونية للسبب نفسه ؛ وهي سرقة المعلومات الخاصة. ولكن على عكس الهجوم الإلكتروني ، فإن التجسس الصناعي يقوم به منافس تجاري وليس متسلل عشوائي.
إذن ما هو التجسس الصناعي وكيف يمكن لشركتك أن تدافع عنه؟
ما هو التجسس الصناعي؟
التجسس الصناعي هو سرقة معلومات خاصة من شركة بغرض الحصول على ميزة تنافسية.
يمكن تنفيذ التجسس الصناعي بعدة طرق ، لكن الهجمات الأكثر تعقيدًا تشمل استهداف موظف في الشركة. قد يحاول أحد المنافسين تعيين شخص في العمل المستهدف ، أو قد يقترب من موظف حالي ، ويعرض عليه الدفع مقابل الحصول على معلومات.
في كلتا الحالتين ، ينتهي الأمر بالمنافس بتهديد داخلي يعمل بشكل فعال لصالحه.
التجسس الصناعي مقابل. ذكاء تنافسي
الذكاء التنافسي يشبه التجسس الصناعي ، لكنهما ليسا نفس الشيء. تتضمن كلتا العمليتين جمع معلومات عن أحد المنافسين. ومع ذلك ، يتم تنفيذ الاستخبارات التنافسية باستخدام الأساليب القانونية فقط. تستخدم الأعمال التجارية التي تجري استخبارات تنافسية المعلومات العامة المتوفرة على الإنترنت. لا ينطوي على التجسس أو أي نشاط غير قانوني آخر.
ما هي المعلومات المسروقة؟
يتضمن التجسس الصناعي جمع أي معلومات قد تكون مربحة.
- معلومات المنتج: تعتبر المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات القادمة هدفًا شائعًا للتجسس الصناعي. إذا تمكنت الشركة من التعرف على المنتجات القادمة للمنافس ، فيمكنها تحسين منتجاتها من أجل المنافسة.
- معلومات مالية: يمكن أن تكون المعلومات حول الشؤون المالية للشركة مفيدة للأغراض الإستراتيجية. من خلال فهم ما تدفعه الشركة لمزوديها وموظفيها ، يمكن للمنافس تقديم عرض أفضل. إذا كانت المنظمة تعاني من نقص في السيولة النقدية ، فيمكن للمنافس استخدام هذه المعرفة لمحاولة إغلاقها من خلال ممارسة ضغط متزايد.
- معلومات العميل: إذا حصل أحد المنافسين على قائمة بعملاء الشركة ، فمن المحتمل أن يحصل على قائمة بالأشخاص الذين يريدون أيضًا خدمتهم ، ومقدار التكلفة التي يجب دفعها لتقويضهم. يمكن أيضًا تسريب أي معلومات مسروقة عن العملاء عبر الإنترنت من أجل الإضرار بسمعة الشركة.
- المعلومات التسويقية: يمكن سرقة الأفكار التسويقية القادمة. يمكن نسخ طريقة مثيرة للاهتمام للترويج لمنتج مشابه ونشرها في وقت أقرب. يمكن أيضًا التخفيف من استراتيجية التسويق الفعالة عن طريق طرح الإعلانات المنافسة في وقت واحد.
كيف تتم سرقة المعلومات؟
يمكن إجراء التجسس الصناعي بعدة طرق.
التهديدات الداخلية
تهديد من الداخل هو موظف يسعى لإلحاق الضرر بالعمل التجاري. يمكن القول إن التهديدات من الداخل هي أقوى أداة لأداء التجسس الصناعي بسبب كمية المعلومات الخاصة التي يمكنهم الوصول إليها. يمكن أن يصبح الموظف تهديدًا من الداخل لأنه ساخط أو لأن طرفًا خارجيًا يعرض عليه الدفع. يمكن للأعمال التي تسعى إلى القيام بالتجسس الصناعي أن تزرع موظفًا عن طريق دفع شخص ما للتقدم لوظيفة.
تعيين موظف
غالبًا ما يتم تنفيذ التجسس الصناعي ببساطة عن طريق تعيين موظف سابق في شركة ما. بعد أن يترك الموظف العمل ، ليس من غير المألوف أن يقوم شخص آخر في نفس الصناعة بتوظيفه فقط لمعرفة ما يعرفه. بينما اتفاقيات غير معلنة والاتفاقيات غير المتنافسة يمكن أن تجعل هذا الأمر أكثر صعوبة ، فهو لا يمنع الممارسة تمامًا. اعتمادًا على وجود هذه الاتفاقيات ، فإن القيام بذلك ليس بالضرورة غير قانوني.
التعدي الجسدي
تحاول بعض الشركات سرقة المعلومات بمجرد دخولها أماكن العمل. تقوم العديد من الشركات بتخزين المعلومات الخاصة في تنسيقات يسهل الوصول إليها ، وبالتالي يمكن الوصول إليها من قبل أي شخص يتمكن من الدخول إلى منطقة آمنة. العديد من الشركات التي تنفق الكثير على الأمن السيبراني لا تزال تعاني من ثغرات في أمنها المادي. وبالتالي ، في بعض الحالات ، يمكن أن يكون التعدي الجسدي أكثر فعالية من الهجوم الإلكتروني.
التنصت
يمكن أن تكون أجهزة التنصت المادية فعالة للغاية إذا تركت في المكان الصحيح. يمكن أن توفر المحادثات السرية بين كبار الموظفين معلومات قيمة حول أهداف الشركة.
القرصنة
غالبًا ما يتم إجراء التجسس الصناعي باستخدام مجموعة متنوعة من الهجمات الإلكترونية. بينما يعمل معظم المتسللين بشكل مستقل ، تقوم بعض الشركات بتوظيف متسللين لغرض سرقة المعلومات لهم بدلاً من ذلك. قد يتعامل مخترق مستقل أيضًا مع شركة تعرض بيع المعلومات المسروقة لهم ، بدلاً من الإعلان عنها على شبكة الإنترنت المظلمة.
كيفية الحماية من التجسس الصناعي
من أجل الحماية من التجسس الصناعي ، يجب على جميع الشركات اتخاذ الاحتياطات التالية.
منع التهديدات من الداخل
من الصعب إيقاف تهديدات المطلعين لأنهم غالبًا ما يعرفون كيفية الالتفاف على الإجراءات الأمنية للمؤسسة. يجب أن تكون الشركات دائمًا على اطلاع على السلوك المشبوه بين موظفيها ، مثل الوصول إلى المعلومات الخاصة التي ليست ضرورية لمنصبهم. يجب أيضًا مراقبة أي موظف يبدو ساخطًا.
تتطلب اتفاقيات السرية
يجب أن يُطلب من أي موظف يعمل بمعلومات خاصة توقيع اتفاقيات الخصوصية. حيثما أمكن ، يجب منع أي موظفين لديهم معلومات قيمة للغاية من مشاركة أي معلومات مع منافس مباشر بعد مغادرتهم.
زيادة الأمن المادي
يجب أن تتمتع جميع الشركات بأمن مادي كافٍ حول أي منطقة تحتوي على معلومات خاصة. وهذا يشمل موظفي المراقبة بالفيديو والأمن عند الاقتضاء.
تشفير كافة البيانات الخاصة
يجب تشفير جميع المعلومات الخاصة والوصول إليها فقط للموظفين الذين يحتاجون إليها لأداء عملهم. يحمي التشفير من جميع جوانب التجسس الصناعي بما في ذلك المتسللين والتهديدات الداخلية والتعدي الجسدي.
استثمر في الأمن السيبراني
الأمن السيبراني هو سلاح مهم ضد التجسس الصناعي. يجب أن تستخدم جميع الشركات إجراءات أمنية أساسية ، بما في ذلك مراقبة حركة مرور الشبكة بالكامل ، واستخدام برامج الأمان ، والتدريب الكافي للموظفين.
التجسس الصناعي خطر في أي صناعة تنافسية
التجسس الصناعي هو شيء يجب على معظم الشركات الحماية منه. جميع الشركات لديها معلومات يحتمل أن تكون ذات قيمة لمنافسيها. هناك أيضًا العديد من الطرق المختلفة التي يمكن أن تتم سرقتها. في حين أن التهديدات الداخلية هي أقوى طريقة لسرقة المعلومات ، فإن التعدي الجسدي غالبًا ما يكون سهلاً وفعالاً للغاية. تعتبر الهجمات الإلكترونية أيضًا خيارًا قويًا قد تحاول بعض الشركات المنافسة القيام به.
من أجل الحماية من التجسس الصناعي ، يجب على جميع الشركات توخي الحذر بشأن من توظفهم ، واحترس من السلوك الساخط ، وجعل المباني المادية آمنة ، وتنفيذ الأمن السيبراني.
