كيفية إصلاح سرعة التنزيل التي تسقط فجأة إلى الصفر على Steam لنظام التشغيل Windows

هل تم تنزيل لعبة Steam الخاصة بك بمعدل صحي ، لكن السرعة انخفضت فجأة إلى الصفر؟ إذا كان هذا صحيحًا ، فقد تكون الأسباب الأكثر وضوحًا إما أن جهازك لم يعد متصلاً بالإنترنت أو أن الاتصال أصبح غير مستقر.

إذا كان الاتصال مباشرًا ومستقرًا ، فقد تكون سرعة التنزيل بطيئة بسبب التداخل من ذاكرة التخزين المؤقت للتنزيل ، مساحة تخزين غير كافية على محرك الأقراص الوجهة ، أو قيود من جدار حماية Microsoft Defender ، أو Steam الذي تم تكوينه بشكل خاطئ إعدادات.

فيما يلي بعض الإصلاحات التي يمكنك تطبيقها للحفاظ على تناسق معدل التنزيل وعدم انخفاضه إلى الصفر.

1. تحقق من وجود مشاكل الإنترنت

أولاً ، تأكد من عدم توقف عملية تنزيل Steam بسبب مشكلة في الاتصال بالإنترنت. للتحقق من أن جهازك لا يزال متصلاً ، حاول تنزيل شيء آخر باستخدام متصفحك أو أي عميل ألعاب آخر. إذا تم تشغيل عملية التنزيل كالمعتاد ، فهذا يعني أن جهازك متصل بالإنترنت.

بعد التأكد من أن جهازك لديه اتصال إنترنت نشط ، تحقق من مدى استقرار الاتصال. من الطرق السهلة للتحقق من استقرار الإنترنت إجراء اختبار سرعة الإنترنت خمس مرات بعد فجوة قصيرة ومقارنة النتائج. لذا ، قم بإجراء اختبار السرعة خمس مرات ولاحظ السرعة التي تحصل عليها خلال كل شوط.

إذا ظلت سرعة الاتصال بالإنترنت متشابهة إلى حد ما خلال جميع الاختبارات ، فسيكون الاتصال مستقرًا. في المقابل ، إذا حصلت على معدل مرتفع في بعض الاختبارات ولكنك حصلت على بطء شديد في اختبارات أخرى ، فإن اتصالك غير مستقر. ذلك إما إصلاح مشكلات استقرار الإنترنت لديك أو قم بالتبديل إلى اتصال LAN سلكي لاستعادة سرعة تنزيل Steam.

2. قم بإجراء فحوصات أولية قليلة

بعد التحقق من اتصال الإنترنت واستقراره ، قم بإجراء الفحوصات الأولية التالية:

• إذا بدأت للتو عملية التنزيل وتوقفت عند 0 كيلوبايت / ثانية ، فقم بإنهائها وإعادة تشغيلها مرة أخرى.
• مسح ذاكرة التخزين المؤقت DNS. (يرى كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات على نظام التشغيل Windows).
• قم بتغيير خادم DNS. (انظر كيف قم بتغيير خادم DNS على Windows).
• تأكد من أن محرك الأقراص الذي تقوم بتنزيل اللعبة به مساحة تخزين كافية.

إذا لم تنجح أي من عمليات الفحص المذكورة أعلاه واستمرت المشكلة ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

3. قم بإزالة أو تحديد حد النطاق الترددي في Steam

يسمح Steam للمستخدمين بتحديد حد النطاق الترددي لمنع عميل الألعاب من استهلاك جميع موارد الشبكة المتاحة. هذه طريقة رائعة للتحكم في تخصيص النطاق الترددي ، خاصة إذا كنت تستخدم موارد الشبكة الخاصة بك لشيء أكثر أهمية من تنزيل الألعاب.

ومع ذلك ، فإن وضع مثل هذا الحد يمكن أن يؤدي إلى مشاكل غير متوقعة ، مثل المشكلة المعنية. للتحقق من وجود مثل هذا الحد ، اتبع الخطوات التالية:

1. انقر بخار في الزاوية العلوية اليسرى وحدد إعدادات.
2. انتقل إلى التحميلات فاتورة غير مدفوعة.
3. قم بإلغاء تحديد المربع المجاور حد النطاق الترددي إلى، إذا تم التحقق منه.

وفقًا لبعض المستخدمين ، يؤدي تقييد النطاق الترددي إلى معدل أقل قليلاً مما تحصل عليه عادةً إلى حل المشكلة أيضًا. هذا يعني أنه إذا كنت تحصل عادةً على معدل تنزيل يبلغ 50 ميجابايت / ثانية ، فيجب عليك تعيين حد للنطاق الترددي يبلغ 30 ميجابايت / ثانية (30000 كيلوبايت / ثانية). في حين أن هذا سيؤدي بالتأكيد إلى تقليل معدل التنزيل الخاص بك ، إلا أنه سيظل ثابتًا.

إذا استمرت المشكلة ، فقم بتقليل معدل التنزيل أكثر حتى تصل إلى مكان جيد حيث لم يعد يحدث.

4. امسح Download Cache

إذا لم يساعد تقييد النطاق الترددي ، فيجب عليك مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتنزيل. سيضمن تنفيذ هذه الخطوة أن سجلات ذاكرة التخزين المؤقت القديمة لا تعيق عملية التنزيل.

لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للتنزيل ، انتقل إلى ملف بخار القائمة ، وحدد إعدادات. ثم انتقل إلى التحميلات علامة التبويب وانقر فوق مسح تنزيل ذاكرة التخزين المؤقت زر. بعد ذلك ، انقر فوق نعم في نافذة التأكيد.

بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتسجيل الدخول مرة أخرى إلى Steam ، وقم بتنزيل اللعبة مرة أخرى ، وتحقق من استمرار المشكلة. إذا حدث ذلك ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

5. قم بتعطيل تقييد التنزيل وتمكين التنزيلات أثناء اللعب

إذا عاد معدل التنزيل إلى الصفر عند البث باستخدام Steam Remote Play ، فمن المحتمل أن يحل هذا الإصلاح المشكلة. يسمح Steam للمستخدمين بتضييق الخناق على التنزيلات أثناء البث ، مما يجعل تجربة اللعب عن بُعد أفضل ، ولكنه قد يؤدي أحيانًا إلى توقف التنزيلات الخاصة بك. من الضروري الاحتراس من ذلك.

اذهب إلى بخار > إعدادات > التحميلات وقم بإلغاء تحديد المربع المجاور خنق التنزيلات أثناء البث. أيضًا ، إذا توقفت التنزيلات أثناء اللعب ، فحدد المربع المجاور السماح بالتنزيلات أثناء اللعب.

إذا لم يعمل أي من هذه التعديلات ، فانتقل إلى الخطوة التالية.

6. قم بتعديل إعدادات LAN

أدى تعطيل الكشف التلقائي عن الإعدادات في إعدادات LAN إلى حل المشكلة لبعض المستخدمين. بالنظر إلى احتمالية حل المشكلة ، يجب عليك تنفيذ هذا التغيير. اتبع هذه الخطوات للقيام بذلك:

1. يكتب "خيارات الإنترنت" في Windows Search وانقر على النتيجة.
2. في ال خصائص الإنترنت نافذة ، انتقل إلى اتصال علامة التبويب وانقر فوق إعدادات الشبكة المحلية.
3. قم بإلغاء تحديد المربع المجاور الكشف عن الإعدادات تلقائيا وانقر فوق نعم زر.
4. ثم اضغط على يتقدم و نعم أزرار في خصائص الإنترنت نافذة او شباك.

7. قم بتعطيل خدمة DiagTrack مؤقتًا في إدارة المهام

على الرغم من أنه قد يبدو غريباً ، إلا أن بعض المستخدمين الذين نجحوا في حل المشكلة قيد المناقشة فعلوا ذلك عن طريق تعطيل DiagTrack ، وهي خدمة تتبع التشخيص. تسمى هذه الخدمة تجربة المستخدم المتصل وخدمة القياس عن بُعد وتقوم بجمع بيانات التشخيص ومشاركتها مع Microsoft. لإيقاف تشغيله ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح مدير المهام. (انظر طرق مختلفة لفتح مدير المهام في نظام التشغيل Windows 10 و 11)
2. اذهب إلى خدمات فاتورة غير مدفوعة.
3. حدد موقع ملف دياج تراك خدمة.
4. انقر بزر الماوس الأيمن على الخدمة وحدد قف.

إذا أدى تعطيل هذه الخدمة إلى حل المشكلة ، فاتركها معطلة حتى يكتمل التنزيل. بعد ذلك ، كرر الخطوات أعلاه لإعادة تمكينها.

عندما لا يعمل شيء آخر...

نأمل أن يحل أحد الإصلاحات المذكورة أعلاه المشكلة ويسمح لك بتنزيل الألعاب دون أي مشكلة. إذا لم تنجح أي من هذه الخطوات ، فقم بتغيير منطقة تنزيل Steam ، وإصلاح مجلدات مكتبة Steam ، وإدراج Steam في القائمة البيضاء من خلال جدار الحماية ، والتأكد من تشغيل خوادم Steam.

لمعرفة كيفية إجراء هذه التعديلات ، راجع دليلنا على كيفية إصلاح Steam إذا توقف عن التنزيلالذي يشرح جميع الخطوات بالتفصيل.

قم بتنزيل ألعاب Steam بسلاسة

رؤية توقف تنزيل Steam عند 0 كيلوبايت / ثانية ليست تجربة رائعة. نأمل أن تؤدي الخطوات المذكورة أعلاه إلى حل المشكلة الأساسية واستعادة معدل التنزيل إلى طبيعته. إذا لم ينجح أي شيء ، فجرّب حلًا غير مرغوب فيه: قم بإلغاء تثبيت عميل Steam وإعادة تثبيته تمامًا. إذا قررت السير في هذا الطريق ، فقم بعمل نسخة احتياطية من ألعاب Steam في وقت مبكر لتجنب فقدان التقدم.