هل تشعر بالإحباط لأن Steam لا يتصل بالإنترنت للسماح لك بلعب ألعابك المفضلة؟ فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لحلها.
هل ترى الخطأ اللعين "تعذر الاتصال بشبكة Steam" أثناء استخدام Steam؟ قد يكون هناك عدة أسباب لذلك ، مثل بطء الاتصال بالإنترنت ، ومحول شبكة خاطئ ، وبرامج متضاربة ، والمزيد.
إذا لم تكن متأكدًا من سبب المشكلة ، فاعمل على تنفيذ الإصلاحات التالية للتخلص من أخطاء الاتصال في Steam.
1. تحقق من اتصالك بالإنترنت
يمكن أن يؤدي اتصال الإنترنت الضعيف أو غير المتسق إلى منع تطبيقات مثل Steam من إنشاء اتصال بالخادم وإحداث أخطاء مثل هذا. ومن ثم ، فإن أول إجراء لك هو استبعاد أي مشكلات متعلقة بالإنترنت. يمكنك إجراء اختبار سرعة الإنترنت للتأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لديه اتصال إنترنت موثوق ومتناسق.
2. تحقق مما إذا كان محول الشبكة يعمل
يمكن أن تؤدي المشكلات المتعلقة بمحول الشبكة بجهاز الكمبيوتر أيضًا إلى حدوث أخطاء مثل تلك التي تمت مناقشتها هنا. إذا كنت تواجه أيضًا مشكلات مماثلة مع تطبيقات أخرى ، فيجب عليك التحقق مما إذا كان محول الشبكة يعمل بشكل صحيح. فيما يلي خطوات نفس الشيء.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف رمز البدء أو اضغط على فوز + X اختصار لوحة المفاتيح للوصول إلى قائمة Power User.
- يختار مدير الجهاز من القائمة.
- يوسع محولات الشبكة وانقر نقرًا مزدوجًا فوق محول الشبكة لفتح خصائصه.
- تحت عام علامة التبويب ، تحقق من حالة الجهاز.
3. أعد تشغيل الكمبيوتر
هذا إصلاح أساسي آخر يجب أن تجربه قبل الانتقال إلى الحلول المتقدمة. ستمنح إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك Windows بداية جديدة وتهتم بأي خلل بسيط قد يكون سببًا في تعطل Steam.
افتح قائمة ابدأ ، انقر فوق رمز القوة، واختر إعادة تشغيل من القائمة الناتجة. بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، حاول استخدام Steam مرة أخرى.
4. قم بتشغيل Steam كمسؤول
يمنحك تشغيل Steam بامتيازات إدارية أعلى مستوى من الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويمكّنه من العمل بسلاسة دون انقطاع. ما عليك سوى النقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف تطبيق Steam الاختصار والتحديد تشغيل كمسؤول. إذا أدى ذلك إلى حل مشكلتك ، فيمكنك تكوين Steam إلى يعمل دائمًا كمسؤول على Windows.
5. تحقق مما إذا كان البخار معطلاً
قد لا تكون الشخص الوحيد الذي يواجه مشكلات مع Steam. هناك احتمال أن تعاني خوادم Steam من انقطاع الخدمة. أنت تستطيع تحقق من صفحة إحصائيات خادم Steam لمعرفة ما إذا كانت هناك مشكلة مستمرة. ستلاحظ انخفاضًا كبيرًا في الرسم البياني لمستخدم Steam إذا كان هناك انقطاع واسع النطاق.
إذا كانت الخوادم معطلة ، فلا يوجد الكثير مما يمكنك فعله باستثناء انتظار المطورين لحل المشكلة.
6. قم بتغيير بروتوكول الإنترنت الخاص بـ Steam
عادةً ما تستخدم تطبيقات الوقت الفعلي مثل Steam بروتوكول مخطط بيانات المستخدم (UDP) للاتصال لتحقيق زمن انتقال منخفض ونقل سريع للبيانات. ومع ذلك ، يمكن أن تؤدي المشكلات المتعلقة ببروتوكول UDP في بعض الأحيان إلى ظهور الخطأ "تعذر الاتصال بشبكة Steam". يمكنك محاولة تغيير بروتوكول الإنترنت الخاص بـ Steam إلى TCP (بروتوكول التحكم في الإرسال) ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك.
- انقر بزر الماوس الأيمن على اختصار Steam على سطح المكتب وحدد ملكيات.
- قم بالتبديل إلى ملف الاختصار فاتورة غير مدفوعة.
- في ال هدف نوع الصندوق -tcp في نهاية مسار الملف.
- انقر يتقدم، تليها نعم.
7. السماح لـ Steam عبر جدار حماية Windows
هناك سبب آخر وراء ظهور الخطأ "تعذر الاتصال بشبكة Steam" وهو ما إذا كان جدار حماية Windows يحظر اتصال Steam. يجب أن تسمح لـ Steam عبر جدار حماية Windows على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتجنب ذلك. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في نفس الشيء ، فراجع دليلنا على كيفية السماح للتطبيقات من خلال جدار حماية Windows واتبع الخطوات المتوفرة هناك.
8. تحديث Steam
يمكن أن يؤدي استخدام إصدار قديم من عميل Steam إلى جميع أنواع المشكلات ، بما في ذلك هذه المشكلة. وبالتالي ، من الجيد التأكد من أنك تقوم بتشغيل أحدث إصدار من Steam على Windows. للتحقق من وجود تحديثات Steam ، انقر فوق بخار من الزاوية العلوية اليسرى وحدد تحقق من تحديثات عميل Steam.
انتظر حتى يقوم Steam بالبحث تلقائيًا عن أي تحديثات متوفرة وتثبيتها.
9. تعطيل تطبيقات الخلفية المتعارضة
يمكن للتطبيقات التي تعمل في الخلفية مثل برامج مكافحة الفيروسات والشبكات الافتراضية الخاصة ومديري التنزيل وغيرها أن تتداخل أحيانًا مع Steam وتتسبب في حدوث أخطاء غريبة. يسرد Valve بعضًا من أكثرها شيوعًا أنواع التطبيقات التي يمكن أن تتعارض مع Steam على موقعها على الإنترنت.
إذا كان لديك مثل هذه البرامج مثبتة ، فحاول إغلاقها واحدًا تلو الآخر ومعرفة ما إذا كان ذلك سيعمل على Steam. للقيام بذلك ، اضغط على Ctrl + Shift + Esc لفتح مدير المهام. في ال العمليات علامة التبويب ، حدد البرنامج الذي قد يتعارض مع Steam وانقر فوق إنهاء المهمة زر.
10. تحديث برامج تشغيل الشبكة
يمكن أن تمنع برامج تشغيل محول الشبكة القديمة تطبيقات مثل Steam من الاتصال بالإنترنت وتتسبب في حدوث مشكلات. إذا كان الأمر كذلك ، فإن تحديث برنامج تشغيل محول الشبكة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك يجب أن يؤدي إلى تحريك الأشياء مرة أخرى. لدينا دليل مفصل عن كيفية البحث عن برامج تشغيل Windows القديمة واستبدالها. اتبع الخطوات لتحديث برنامج تشغيل محول الشبكة وحاول استخدام Steam مرة أخرى.
11. إعادة تعيين TCP / IP وذاكرة التخزين المؤقت لـ Flush DNS
سبب آخر لخطأ "تعذر الاتصال بشبكة Steam" هو وجود مكدس TCP / IP خاطئ أو ذاكرة التخزين المؤقت DNS الفاسدة. إليك ما يمكنك فعله لإصلاحها.
- يضعط فوز + X لفتح قائمة Power User وحدد المحطة الطرفية (المسؤول) من القائمة.
- يختار نعم عند ظهور موجه التحكم في حساب المستخدم (UAC).
- قم بتشغيل الأوامر التالية في وحدة التحكم واضغط يدخل بعد كل واحد:
netsh winsock إعادة ضبط
نتش int إعادة تعيين IP
ipconfig /يطلق
إيبكونفيغ / فلوشدس
ipconfig / تجديد
أعد تشغيل الكمبيوتر بعد تشغيل الأوامر المذكورة أعلاه. نأمل أن يؤدي هذا إلى حل المشكلة.
12. أعد تثبيت Steam
إذا لم يساعد تحديث Steam ، فيمكنك التفكير في إلغاء تثبيت عميل Steam وإعادة تثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. للقيام بذلك ، يمكنك الرجوع إلى دليلنا على طرق مختلفة لإلغاء تثبيت البرنامج في Windows واختر أفضل ما يناسبك لإلغاء تثبيت Steam.
بمجرد الإزالة ، قم بتنزيل وتثبيت تطبيق Steam مرة أخرى. بعد ذلك ، يجب ألا ترى أي أخطاء أثناء استخدام Steam.
اتصل بـ Steam بدون أخطاء
يجب ألا تمنعك أخطاء مثل "تعذر الاتصال بشبكة Steam" من الوصول إلى ألقابك المفضلة أو التفاعل مع زملائك من اللاعبين. جرب الحلول المذكورة أعلاه لإصلاح أخطاء الاتصال في Steam. ومع ذلك ، إذا لم ينجح شيء ، يمكنك محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Steam DNS كملاذ أخير.