اجعل Windows Defender يعمل مرة أخرى مع هذه الإصلاحات.
يعمل Microsoft Defender ، وهو حل أمان أساسي مضمن في Windows ، على حماية نظامك من التهديدات الأمنية والبرامج الضارة. ومع ذلك ، مثل أي برنامج ، قد يواجه أخطاء يمكن أن تعطل تشغيله.
إحدى المشكلات الشائعة هي رمز الخطأ 0x80004004 ، والذي يمكن أن يعيق قدرتك على فحص النظام أو استخدام ميزة الحماية في الوقت الفعلي. في هذه المقالة ، سوف نتعمق في أسباب هذا الخطأ ونقدم حلولًا فعالة لحلها بشكل نهائي.
فهم المشكلة الكامنة وراء رمز الخطأ 0x80004004
يحدث رمز خطأ Microsoft Defender 0x80004004 عندما تكون هناك مشكلة في وظائف الأداة ، مثل عند تشغيل التطبيق أو محاولة تحديثه أو أثناء الفحص. عند حدوث هذا الخطأ ، يمكن أن يتسبب في المشكلات التالية:
- قد لا تتمكن من إجراء فحص باستخدام Microsoft Defender. يمكن أن يحدث هذا عندما تحاول بدء مسح يدوي أو جدولة مسح ضوئي لوقت لاحق.
- قد يمنعك الخطأ من تحديث الأداة المساعدة Defender. إذا حدث هذا ، فمن المحتمل أن تواجه عبارة الخطأ "تعذر تحديث تعريفات الفيروسات وبرامج التجسس" ، مما قد يجعل نظامك عرضة للتهديدات.
- قد تفشل ميزة الحماية في الوقت الفعلي التي تراقب الملفات والعمليات لحماية نظامك في العمل.
يمكن أن يكون هناك عدد من الأسباب لحدوث هذا الخطأ على نظامك. فيما يلي بعض أكثرها شيوعًا:
- التداخل من برامج مكافحة الفيروسات الأخرى - إذا قمت بتثبيت برنامج أمان آخر تابع لجهة خارجية على النظام ، فقد يتداخل مع عمليات Microsoft Defender ، مما يؤدي إلى حدوث المشكلة.
- مكونات Defender التي عفا عليها الزمن - قد تكون المكونات الأساسية لبرنامج Microsoft Defender والضرورية لعمله قديمة أو فاسدة ، مما يمنعها من العمل بشكل صحيح.
- الإصابة بالبرامج الضارة - قد يتعامل النظام مع برامج ضارة تتداخل مع وظائف Defender.
- الخدمات الأساسية معطلة - قد تكون الخدمات التي يعتمد عليها Microsoft Defender للعمل معطلة أو فاسدة. يمكن أن تختلف هذه الخدمات اعتمادًا على إصدار Windows الذي تستخدمه.
- ملفات النظام التالفة أو المفقودة - يمكن أن تصبح ملفات النظام الهامة المطلوبة لبرنامج Microsoft Defender تالفة أو مفقودة في بعض الأحيان ، مما يتسبب في حدوث مشكلات مختلفة داخل النظام ، بما في ذلك المشكلة قيد المناقشة.
بغض النظر عن سبب المشكلة في حالتك ، من المؤكد أن الحلول التي ناقشناها أدناه ستساعدك في حل المشكلة. تابع معهم واحدًا تلو الآخر لإصلاح المشكلة مرة واحدة وإلى الأبد.
1. أعد تشغيل خدمات Microsoft Defender
أول شيء نوصي به هو إعادة تشغيل الخدمات التي يعتمد عليها Microsoft Defender لتعمل بشكل صحيح. من المحتمل أن تكون هذه الخدمات قد تم تعطيلها من قبل مستخدم آخر أو برنامج ضار على النظام ، أو ربما واجهوا أخطاء فساد ، مما أدى إلى حدوث المشكلة. يمكن أن تساعد إعادة تشغيل هذه الخدمات في حل مثل هذه المشكلات وإعادة Microsoft Defender إلى المسار الصحيح.
إليك كيف يمكنك القيام بذلك:
- اضغط على Win + R. مفاتيح معًا لفتح مربع الحوار "تشغيل".
- اكتب "services.msc" في تشغيل وانقر فوق Enter.
- في نافذة الخدمات ، حدد موقع Microsoft Defender Advanced Threat Protection وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن.
- يختار ملكيات من قائمة السياق.
- الآن ، انقر فوق يبدأ زر إذا توقفت الخدمة. إذا كان يعمل ، انقر فوق قف زر ، انتظر بضع ثوان ، وانقر فوق يبدأ.
- تأكد من ضبط نوع بدء التشغيل على تلقائي.
- انقر يتقدم > نعم لحفظ التغييرات.
نفذ نفس الخطوات لخدمة جدار حماية Microsoft Defender وتحقق من حل المشكلة.
2. قم بإلغاء تثبيت البرامج المتعارضة
كما ذكرنا أعلاه ، يمكن أن تحدث المشكلة أيضًا إذا كان لديك برنامج أمان آخر تابع لجهة خارجية مثبت على النظام. قد يتداخل مع عملية Microsoft Defender ، مما يؤدي إلى حدوث المشكلة.
إذا كان لديك برنامج مختلف يقدم نفس الوظائف المثبتة ، فإننا نوصي بإلغاء تثبيته والتحقق مما إذا كان ذلك يحدث أي فرق. دليلنا على إزالة البرامج من Windows يجب أن تساعدك على تنفيذ الخطوات بسهولة.
إذا كنت لا ترغب في إلغاء تثبيت البرنامج حتى الآن ، يمكنك أيضًا تعطيله مؤقتًا ومحاولة تنفيذ الإجراء الذي أدى في البداية إلى ظهور خطأ Defender. لتعطيل هذه البرامج ، يمكنك النقر بزر الماوس الأيمن على أيقونتها في شريط المهام واختيار قم بتعطيله حتى يتم إعادة تشغيل الكمبيوتر.
3. جرب بعض الإصلاحات العامة المستندة إلى Windows
الآن بعد أن جربت بعض الإصلاحات المحددة لهذا الخطأ ، حان الوقت لتجربة بعض الطرق العامة لإصلاح أخطاء مثل هذه.
قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها
إذا كنت تواجه رمز الخطأ أثناء محاولة تحديث Microsoft Defender ، فيمكنك ذلك قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها لتحديد الجاني وإصلاح المشكلة.
قم بتثبيت التحديث يدويًا
إذا لم يساعد تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها ، وما زلت غير قادر على تثبيت التحديثات ، يمكنك أيضًا محاولة تثبيتها يدويًا. لدينا بالفعل دليل على الطرق المختلفة لتحديث Microsoft Defender يدويًا التي يمكنك التوجه إليها لهذا الغرض.
ومع ذلك ، يرجى ملاحظة أنه أثناء استخدام هذا الحل البديل قد يسمح لك بتثبيت التحديثات ، إلا أنه قد لا يعالج السبب الجذري للمشكلة.
قم بتغيير برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك
إذا وصلت إلى هذا الحد دون حل قابل للتطبيق وما زلت تكافح من أجل استخدام Microsoft Defender ، فإننا نوصي بالإبلاغ عن المشكلة إلى فريق الدعم الرسمي في Microsoft. حتى يقدموا إصلاحًا ، يمكنك التفكير في التبديل إلى خدمة أمان أخرى لحماية نظامك من نقاط الضعف والبرامج الضارة.
دليلنا على افضل برامج مكافحة الفيروسات للويندوز يجب أن تساعدك على اتخاذ قرار مستنير في هذا الصدد.
تم حل خطأ Microsoft Defender 0x80004004
قد يكون التعامل مع أخطاء Microsoft Defender أمرًا محبطًا حقًا ، خاصة إذا كنت تعتمد بشدة على برنامج الأمان هذا لحماية نظامك. قد يؤدي عدم القدرة على حل المشكلات في الوقت المحدد إلى جعل نظامك عرضة للبرامج الضارة ومشكلات الأمان الأخرى. نأمل أن تساعدك طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه في هذا الدليل في إصلاح رمز الخطأ 0x80004004 للأبد.