4 طرق لإصلاح خطأ "لا يمكن الحصول على البريد" في تطبيق البريد على Windows 11

هل تحصل على الخطأ "خطأ في النظام لا يمكن الحصول على البريد" عند الوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك من خلال تطبيق البريد؟ يحدث هذا الخطأ عادةً عندما لا يكون لدى تطبيق Mail إذن للوصول إلى بريدك الإلكتروني أو عندما يعرض نظامك تاريخًا ووقتًا غير صحيحين.

لحسن الحظ ، يعد إصلاح الخطأ "خطأ في النظام لا يمكنه الحصول على البريد" أمرًا سهلاً. ما عليك سوى تطبيق الحلول أدناه لاستكشاف المشكلة وإصلاحها للأبد.

1. ابدأ ببعض الإصلاحات السريعة والبسيطة

قبل إجراء أي تغييرات مهمة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، حاول تسجيل الخروج والعودة إلى تطبيق البريد. سيؤدي ذلك إلى القضاء على أي أخطاء مؤقتة أو مواطن الخلل التي قد تسبب الخطأ.

قم بتسجيل الدخول والخروج من البريد ، ثم أعد تشغيل التطبيق

لتسجيل الخروج من تطبيق البريد ، انقر بزر الماوس الأيمن على حسابك في الشريط الجانبي الأيسر واختر إعدادت الحساب. ثم حدد ملف حذف الحسابمن هذا الجهاز الخيار وانقر يمسح في النافذة التالية.

الآن ، أعد تشغيل تطبيق Mail وانقر فوق علامة الترس في الركن الأيمن السفلي من الشريط الجانبي الأيسر. في نافذة الإعدادات التي تظهر ، اختر

إدارة الحسابات وثم إضافة حساب. بعد ذلك ، أدخل بيانات الاعتماد لتسجيل الدخول بحسابك.

تحقق من التاريخ والوقت على Windows

كما ذكرنا سابقًا ، يمكن أن تكون إعدادات التاريخ والوقت غير الصحيحة سببًا رئيسيًا وراء خطأ البريد. إذا كان خطأ ، تحقق من كيفية تغيير التاريخ والوقت على Windows.

السماح للبريد عبر جدار حماية Windows

إذا تم حظر تطبيق البريد ضمن إعدادات جدار حماية Windows ، فسوف يفشل في جلب رسائل البريد الإلكتروني وإظهار الخطأ "خطأ النظام لا يمكن الحصول على البريد". لإصلاح هذا ، يجب عليك السماح لتطبيق البريد بالعمل من خلال جدار حماية Windows.

تحديث ويندوز

يمكن أن يظهر الخطأ أيضًا بسبب إصدار Windows قديم. لذا ، قم بتنزيل أي تحديث متوفر لنظام Windows للتخلص من المشكلة المطروحة. للقيام بذلك ، افتح ملف تطبيق الإعدادات (انظر كيف الوصول إلى الإعدادات في Windows 11)، يختار تحديث ويندوز من الشريط الجانبي الأيسر ، ثم انقر فوق ملف تحقق من وجود تحديثات الخيار في الجزء الأيمن.

2. استخدم مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

من الشائع أن تواجه تطبيقات UWP مشكلات. لحسن الحظ ، يمكنك التخلص بسرعة من كل هذه المشكلات باستخدام ملف مستكشف الأخطاء ومصلحها. للتخلص من مشكلة تطبيق Mail ، سيتعين عليك استخدام مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows ومصلحها. إليك كيفية استخدامه:

1. افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى نظام > استكشاف الاخطاء > مستكشفات الأخطاء ومصلحها الأخرى.
2. انقر على يجري زر بجانب شبابيكتطبيقات المتجر.

بعد ذلك ، انتقل إلى مستكشف الأخطاء ومصلحها وقم بتطبيق جميع الاقتراحات لإصلاح المشكلة.

3. قم بتغيير إعدادات خصوصية تطبيق البريد

من المحتمل أن يظهر الخطأ "خطأ في النظام لا يمكن الحصول على البريد" إذا لم يكن لدى تطبيق البريد والتقويم إذن للوصول إلى بريدك الإلكتروني. لإصلاح المشكلة ، سيتعين عليك تمكين الوصول إلى البريد الإلكتروني لتطبيق البريد والتقويم. إليك الطريقة:

1. قم بتشغيل تطبيق الإعدادات واختر الخصوصية و أمن من الشريط الجانبي الأيسر.
2. انقر على بريد إلكتروني خيار الملاحة.
3. قم بتمكين التبديل بجوار الوصول إلى البريد الإلكتروني.
4. انقر فوق أيقونة القائمة المنسدلة بجوار اسمح للتطبيقات بالوصول إلى بريدك الإلكتروني لعرض خياراتها الموسعة.
5. قم بتمكين التبديل بجوار البريد والتقويم.

الآن ، أعد تشغيل النظام الخاص بك وتحقق من المشكلة.

4. إصلاح وإعادة تعيين تطبيق البريد

هل ما زلت تتلقى رسالة الخطأ؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فسيتعين عليك إصلاح تطبيق Mail لإصلاح المشكلة. يمكنك القيام بذلك باتباع الخطوات التالية:

1. افتح الإعدادات وانتقل إلى تطبيقات > التطبيقات المثبتة.
2. انقر على ثلاث نقاط بجوار البريد والتقويم التطبيق والاختيار خيارات متقدمة.
3. انقر على بصلح زر.

بمجرد اكتمال عملية الإصلاح ، سترى علامة اختيار بجوار زر الإصلاح. بعد ذلك ، أعد تشغيل النظام وتحقق من المشكلة. إذا استمر ، فأعد تعيين تطبيق Mail كحل أخير.

للقيام بذلك ، افتح الخيارات المتقدمة لتطبيق البريد والتقويم ، وانقر فوق إعادة ضبط زر.

استخدم تطبيق البريد للوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك مرة أخرى على Windows

يعد الوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني جانبًا أساسيًا من اتصالاتنا اليومية ، وباستخدام تطبيق Mail في نظام التشغيل Windows 11 ، يمكنك القيام بذلك بسهولة. ومع ذلك ، قد تواجه الخطأ "خطأ في النظام لا يمكن الحصول على البريد" أثناء استخدام تطبيق البريد.

قد تكون مواجهة هذا الخطأ محبطة لأنها تمنعك من الوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني الحيوية الخاصة بك. لحسن الحظ ، يمكن أن تساعدك الحلول المذكورة أعلاه في استكشاف المشكلة وإصلاحها بسرعة.