هل PayPal آمن للاستخدام؟

يستخدم مئات الملايين من الأشخاص PayPal لإرسال الأموال واستلامها. تعمل هذه الخدمة على تبسيط الطريقة التي يمكنك من خلالها شراء المنتجات والخدمات ، وكذلك طريقة تلقي الأموال ، سواء كان ذلك من الأصدقاء أو من خلال عملك. ولكن هل يمكنك حقًا الوثوق بـ PayPal؟ هل هذه الخدمة آمنة للاستخدام؟

أساسيات PayPal

ربما تعرف بالفعل ما هو PayPal ، لأنه منصة شائعة للغاية. لكن دعنا ننتقل بسرعة إلى ما يستلزمه PayPal لفهم كيفية عمله بشكل كامل.

يمكن أن يعمل PayPal بشكل أساسي كبديل للمدفوعات المباشرة للبطاقات والمعاملات المصرفية. تعمل هذه المنصة على تبسيط عملية شراء العناصر وبيعها عبر الإنترنت عن طريق إزالة الحاجة إلى إعادة إدخال معلومات بطاقة الدفع الخاصة بك في كل مرة.

في مواقع الويب التي لا تدعم PayPal ، قد تحتاج إلى إدخال جميع تفاصيل بطاقتك ، بالإضافة إلى عنوان الفوترة والشحن ، في كل مرة تقوم فيها بالشراء. قد يكون هذا مؤلمًا ، خاصةً إذا لم تكن لديك بياناتك محفوظة ، أو لم تكن بطاقتك معك. باستخدام PayPal ، يمكنك ببساطة تسجيل الدخول إلى حساب PayPal الخاص بك عند الدفع ، وسيتم توفير كل هذه التفاصيل تلقائيًا.

لاستخدامه ، تحتاج إلى قم بإعداد حساب PayPal، حيث يتعين عليك تقديم اسمك وتفاصيل الاتصال وتفاصيل بطاقة الدفع وتفاصيل الحساب المصرفي وغيرها من المعلومات ذات الصلة. تفاصيل بطاقة الدفع مطلوبة لمعالجة المعاملات عبر PayPal ، بحيث يمكنك أيضًا تلقي الأموال من خلال PayPal من الأصدقاء أو العائلة أو زملاء العمل أو العملاء.

تعد PayPal بالتأكيد خدمة مفيدة ، ولكن هل يمكنك الوثوق بها بكل هذه المعلومات الحساسة؟ ما مدى أمان PayPal بالضبط؟

هل PayPal آمن؟

نظرًا لأنه يتعين عليك تزويد PayPal بأنواع مختلفة من المعلومات الخاصة قبل الاستخدام ، فمن المهم أن تعلم أنها في أيد أمينة. إذن كيف يحافظ PayPal على أمان بياناتك الحساسة؟

لنبدأ بتشفير PayPal. يتم تشفير البيانات التي تعهد بها إلى PayPal باستخدام SSL (طبقة مآخذ التوصيل الآمنة). عند إجراء معاملة باستخدام PayPal ، من الواضح أن البائع سيحتاج إلى استلام أموال المعاملة من بطاقة الدفع الخاصة بك. لكن PayPal تحتفظ بمعلومات الدفع الخاصة بك مشفرة بحيث لا داعي للقلق بشأن قيام بائع مشبوه بسرقة هذه البيانات الحساسة أو فقدها.

لكن ليست المعاملات فقط هي التي تحميها PayPal. الوصول إلى حسابك يؤخذ في الاعتبار أيضًا. إذا تمكن شخص ما من الوصول إلى حساب يسهل المعاملات من بطاقة الدفع الخاصة بك ، فقد يكون لديه القدرة على سرقة الكثير من المال منك. لذلك من المهم أن يكون حسابك محميًا ضد الجهات الخبيثة.

يبدأ PayPal حماية حسابه بـ المصادقة الثنائية (2FA). يتيح لك هذا التحقق من كل تسجيل دخول عبر رمز يتم توفيره إما عن طريق الرسائل القصيرة أو تطبيق المصادقة. من خلال تمكين هذه الميزة ، لا يمكن لأي شخص تسجيل الدخول إلى حسابك دون الضوء الأخضر منك.

يرسل PayPal أيضًا رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني في كل مرة تستخدم فيها الخدمة لإجراء دفعة. بهذه الطريقة ، سيتم إخطارك في حالة حدوث معاملة من حسابك لا تعرفها ، حتى تتمكن من اتخاذ إجراء في أقرب وقت ممكن. عندما تقوم بالدفع ، يضمن PayPal أنك تتصل بأمان باستخدام TLS (أمان طبقة النقل) ويتيح لك فقط الاتصال عبر HTTPS (بروتوكول نقل النص التشعبي الآمن).

ما هي حماية المشتري على PayPal؟

علاوة على ميزات الأمان هذه ، لدى PayPal إجراءات حماية مطبقة للمشترين والبائعين الذين يستخدمون الخدمة. نظرًا لأن كل من الشركات والعملاء يستخدمون PayPal ، فقد تم النظر في كلا الفئتين. لنبدأ بحماية PayPal للمشتري.

تم تصميم حماية PayPal للمشتري لإبقاء المشترين في مأمن من عمليات الاحتيال والممارسات الرديئة. عند الدفع مقابل البضائع باستخدام الخدمة ، لا يزال المشترون يتعرضون لمشاكل التسليم وعدم كفاءة البائع والسرقة وغير ذلك.

من خلال سياسة حماية PayPal للمشتري ، يحق للمشترين رفع نزاع مع البائعين إذا لم يستلموا بضائعهم المادية في النافذة المحددة. إذا كان البائع لا يزال لا يتعاون أو يرضي الطلب ، فيمكن للمشتري بعد ذلك تصعيد النزاع وفتح دعوى. في هذه المرحلة ، سيقوم PayPal بالتحقيق في المشكلة نيابة عن المشتري والتوصل إلى نتيجة.

تسمح هذه السياسة أيضًا للمشترين بالوصول إلى استرداد إذا لم تصل البضائع التي دفعوا ثمنها كما هو موصوف ، أو لم تصل على الإطلاق.

ما هي حماية البائع على PayPal؟

مع حماية PayPal للبائع ، يتم منح أولئك الذين يبيعون البضائع ويقبلون الأموال عبر PayPal خيارات إذا واجهوا مشكلة. يمكن أيضًا أن يتعرض البائعون للخداع من قبل المشترين ، أو يمكنهم ببساطة مواجهة مشكلات فنية أو لوجستية أثناء تنفيذ الطلب. على سبيل المثال ، قد يدعي المشتري أنه لم يستلم العنصر الخاص به مطلقًا ، أو ربما قدم دفعة غير مصرح بها. هذا يضع البائع في موقف صعب ، ولهذا السبب يقدم PayPal الدعم.

عند استخدام PayPal ، يمكن للبائعين المطالبة بالمبلغ الكامل للدفع المؤهل وتعويض التكاليف ، مثل الشحن ورد المبالغ المدفوعة ، والرد على نزاعات المشتري قبل تصعيدها إلى مطالبة.

تجدر الإشارة هنا إلى أنه على الرغم من أن حماية PayPal للبائع تغطي السلع والخدمات ، فإن حماية المشتري للشركة تغطي الأولى فقط.

هل لدى PayPal أي مخاطر؟

نظرًا لأن PayPal يعتمد بشكل كبير على التكنولوجيا ، وخاصة البرامج ، للعمل ، فإنه إلى حد ما معرض لخطر الهجمات الإلكترونية. هذا لا يعني أن PayPal خدمة غير آمنة. هناك الكثير من ميزات الأمان المفيدة المعروضة لمستخدمي PayPal ، كما تمت مناقشته بالفعل.

ومع ذلك ، لا يوجد أي تطبيق أو موقع ويب أو نظام أساسي آخر آمن بنسبة 100٪ من الجرائم الإلكترونية. تبذل الشركات كل ما في وسعها لحماية البيانات ، لكن العديد من الأسماء ذات السمعة الطيبة قد وقعت بالفعل ضحية للبرامج الضارة والقرصنة في الماضي.

في الواقع ، كانت PayPal نفسها في أيدي جهات خبيثة. في يناير 2023 ، على سبيل المثال ، تم اختراق الآلاف من حسابات PayPal في ملف هجوم حشو أوراق الاعتماد، مما يؤدي إلى وصول غير مصرح به محتمل إلى الأسماء والعناوين وأرقام الضمان الاجتماعي وأرقام التعريف الضريبية. على الرغم من عدم حدوث أي معاملات ضارة ، لا يزال مجرمو الإنترنت لديهم القدرة على الوصول إلى بعض معلومات المستخدم الحساسة.

يوضح هذا أن مستخدمي PayPal معرضون إلى حد ما للهجمات ، وهو أمر يستحق وضعه في الاعتبار.

PayPal هي خدمة موثوقة لمدفوعاتك

PayPal ليست خدمة محكمة تمامًا ، ولكنها تقدم عددًا لا يحصى من ميزات الأمان المفيدة لمستخدميها بحيث يمكن الحفاظ على بياناتهم وأموالهم الخاصة بأمان قدر الإمكان. إذا كنت ترغب في تبسيط معاملاتك ، سواء كنت مشترًا أو بائعًا ، ففكر في تجربة هذه الخدمة لتوفير الوقت والطاقة.