احصل على Steam لنظام التشغيل Windows مرة أخرى عبر الإنترنت من خلال دليلنا.

بغض النظر عما إذا كنت لاعبًا عاديًا أو متمرسًا ، فمن المحتمل أن يكون Steam هو منصتك المفضلة لشراء الألعاب ولعبها. على الرغم من شعبيتها ، فقد تواجه خطأ "لا يوجد اتصال بالإنترنت" أثناء استخدام Steam على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows.

قد يكون إصلاح خطأ Steam هذا أمرًا صعبًا بعض الشيء لأنك لا تعرف ما إذا كان هناك خطأ ما في اتصالك بالإنترنت أو عميل Steam أو إعدادات نظامك. لحسن الحظ ، يمكنك حل المشكلة من خلال اتباع التعليمات أدناه.

1. انطلق عبر الإنترنت على Steam

يتيح لك وضع عدم الاتصال في Steam القيام بذلك لعب ألعاب Steam دون الاتصال بالإنترنت. هذه الميزة مفيدة إذا كنت لا تريد تثبيت تحديثات للألعاب الفردية أو إذا كنت مسافرًا بدون إنترنت موثوق.

ولكن إذا كنت بحاجة إلى Steam للاتصال بالإنترنت ، فيجب عليك تعطيل وضع عدم الاتصال. قم بتشغيل تطبيق Steam وافتح ملف بخار القائمة من الزاوية العلوية اليسرى. هناك ، حدد ملف اتصل بالانترنت خيار. ثم اضغط اترك وضع غير متصل بالشبكة لتأكيد الإجراء.

إذا مر وقت طويل منذ اتصالك بالإنترنت ، فقد تضطر إلى انتظار Steam لتثبيت التحديثات المفقودة قبل بدء تشغيل ألعابك.

instagram viewer

2. تحديث Steam

في معظم الأوقات ، يقوم Steam تلقائيًا بتنزيل التحديثات الجديدة وتثبيتها. ولكن هناك فرصة لحدوث خطأ ما أثناء التحديث الأخير ، وأنت الآن تستخدم إصدارًا قديمًا. قد يتسبب هذا في عدم عمل Steam بشكل صحيح ويتسبب في عدم قدرته على الاتصال بالإنترنت.

في هذه الحالة ، يجب عليك البحث يدويًا عن تحديثات Steam. قم بتشغيل التطبيق وانقر فوق Steam> تحقق من تحديثات عميل Steam.

بمجرد تثبيت Steam لأي تحديثات معلقة ، أعد تشغيل التطبيق وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها الآن. إذا أظهر Steam ملف عميل Steam محدث بالفعل رسالة ، فأنت تقوم بالفعل بتشغيل أحدث إصدار. في هذه الحالة ، انتقل إلى الحل التالي.

3. قم بتشغيل Steam مع الحقوق الإدارية

على الرغم من أن هذا قد يبدو غريبًا ، إلا أن Steam تطلب أحيانًا امتيازات مرتفعة للاتصال بالإنترنت. لاختباره ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق تطبيق Steam وحدد تشغيل كمسؤول. إذا لم يعد يظهر لك الخطأ "لا يوجد اتصال بالإنترنت" أثناء تشغيل Steam بامتيازات إدارية ، فيجب عليك ذلك اجعل Steam يعمل دائمًا كمسؤول.

4. تحقق من اتصالك بالشبكة

قبل الانتقال إلى حلول أكثر تعقيدًا ، تحقق مما إذا كان لديك اتصال صالح بالإنترنت. إذا لم يكن Steam هو الوحيد الذي يواجه مشكلة في الاتصال بالإنترنت ، فيجب عليك التحقق من اتصال Wi-Fi أو Ethernet.

إذا كنت متصل بشبكة Wi-Fi ولكن ليس لديك اتصال بالإنترنت، فسيتعين عليك إصلاحه ، حتى تتمكن Steam من إنشاء اتصال موثوق.

5. تحقق من خوادم البخار

هناك احتمال ألا يكون هناك خطأ من جانبك ، وظهور الخطأ "لا يوجد اتصال بالإنترنت" لأن الخوادم معطلة. يمكنك الذهاب إلى مواقع الويب مثل Downdetector وتحقق مما إذا كان المستخدمون الآخرون قد أبلغوا عن مشكلات أيضًا.

إذا كانت هناك مشكلة في خوادم Steam ، فلا يوجد ما يمكنك فعله باستثناء انتظار حل المشكلة.

6. قم بتشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها

تعد مشكلات الشبكة من أكثر المشكلات المزعجة. عادةً ما يكون من الصعب تحديد السبب الدقيق ، وقد تضطر إلى تجربة عدة إصلاحات حتى تصلح المشكلة. ومع ذلك ، قبل إعادة تعيين شبكتك أو تجربة حلول معقدة أخرى ، امنح Windows فرصة لإصلاح المشكلة نيابةً عنك.

يضعط مفتاح Windows + I لتشغيل إعدادات Windows وانتقل إلى النظام> استكشاف الأخطاء وإصلاحها. هناك ، انقر فوق ملف يجري زر بجانب محول الشبكة. سيبحث Windows عن أي مشاكل ويقترح عليك إصلاحات لتجربتها.

7. السماح لـ Steam عبر جدار حماية Windows

تم تصميم جدار حماية Windows لحماية الكمبيوتر من التهديدات المستندة إلى الشبكة. على الرغم من أن Steam لا يمثل تهديدًا لأمن نظامك ، فقد يراه جدار الحماية كتهديد.

في هذه الحالة ، يمكنك محاولة إيقاف تشغيل جدار حماية Windows والتحقق مما إذا كان Steam لا يزال يعرض خطأ اتصال الإنترنت. ومع ذلك ، فإن الاتصال بشبكة بدون جدار حماية نشط أو مضاد فيروسات قد يعرضك للخطر. لذا ننصحك السماح لـ Steam عبر جدار حماية Windows.

8. قم بإيقاف تشغيل اتصال VPN

قد يواجه Steam مشكلة في الاتصال بالإنترنت إذا أعددت اتصال VPN. يمكنك محاولة إيقاف تشغيل VPN وتشغيل Steam مرة أخرى.

إذا لم تعد تواجه نفس الخطأ ، فسيتعين عليك إيقاف اتصال VPN الخاص بك في كل مرة تريد فيها تشغيل Steam. بدلاً من ذلك ، يمكنك البحث عن مزود خدمة VPN لا يتداخل مع وظائف Steam.

ينطبق الأمر نفسه إذا كنت قد قمت بتثبيت برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية. يجب عليك إلقاء نظرة على قائمة الاستثناءات الخاصة به وإضافة Steam أو التبديل إلى برنامج مكافحة فيروسات مختلف.

9. أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك

إذا لم يؤد تشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها إلى حل مشكلة الاتصال ، فيجب إعادة تشغيل جهاز التوجيه. من خلال القيام بذلك ، فإنك تمنحه فرصة لمسح البيانات المخزنة التي قد تصلح مشكلات اتصال Steam لديك.

إذا لم يكن إيقاف تشغيل جهاز التوجيه وتشغيله مرة أخرى كافيًا لإصلاح المشكلة ، فيجب عليك مراجعة دليلنا حول كيفية القيام بذلك أعد تشغيل جهاز التوجيه بالطريقة الصحيحة.

10. إعادة تعيين إعدادات الشبكة

سيواجه Steam صعوبات أثناء محاولة الاتصال بالإنترنت إذا كان هناك خطأ في إعدادات الشبكة. في هذه الحالة ، يجب عليك إعادة ضبط إعدادات الشبكة الخاصة بك.

من خلال القيام بذلك ، سيزيل Windows جميع اتصالات Wi-Fi ، لذا تأكد من معرفة كلمة مرور الشبكة قبل إعادة إعدادات الشبكة إلى قيمها الافتراضية.

11. أعد تثبيت تطبيق Steam

إذا نفدت الحلول ولا يزال Steam يعرض الخطأ "لا يوجد اتصال بالإنترنت" ، فقد حان الوقت لإعادة تثبيت Steam. حتى إذا كنت في منتصف حملة اللعبة ، فلا داعي للقلق لأن إعادة تثبيت Steam لن يؤدي إلى حذف أي تقدم في اللعبة.

أولاً ، قم بتشغيل إعدادات Windows وانتقل إلى التطبيقات> التطبيقات المثبتة. هناك ، انقر فوق ملف ثلاث نقاط بجوار بخار واختر الغاء التثبيت.

بمجرد اكتمال العملية ، توجه إلى موقع ستيم وتنزيل التطبيق.

احصل على Steam Back Online

من خلال إجراء الإصلاحات المذكورة أعلاه ، يجب أن تتخلص من الخطأ "لا يوجد اتصال بالإنترنت". ولكن إذا تعطلت خوادم Steam مؤقتًا ، فلا يوجد ما يمكنك فعله سوى الانتظار.

بمجرد حل المشكلة ، يمكنك تحديد اللعبة التي يجب أن تلعبها بعد ذلك باستخدام Steam Interactive الموصى به.