قم بتثبيت تطبيقاتك على Windows مرة أخرى باتباع هذه النصائح للخطأ 1310.

يقوم المستخدمون بالإبلاغ بانتظام عن مشكلات تثبيت البرامج على منتديات دعم Windows. يعد الخطأ 1310 أحد هذه المشكلات التي تحدث لبعض المستخدمين عندما يحاولون تثبيت حزم البرامج في Windows. تقول رسالة الخطأ 1310 ، "خطأ في الكتابة إلى الملف .”

خطأ 1310 يعني أنه لا يمكن للمستخدمين تثبيت حزم البرامج التي تحدث من أجلها. أبلغ المستخدمون عن ظهور الخطأ لحزم برامج LibreOffice و MS Office و Autodesk Investor Professional و Photoshop و AutoCAD وغيرها. هذه هي الطريقة التي يمكنك بها إصلاح الخطأ 1310 في Windows 11/10.

1. حدد لتشغيل ملف التثبيت كمسؤول

أولاً ، من الأفضل البدء بإصلاحات محتملة أبسط للخطأ 1310. يعد تشغيل ملف الإعداد كمسؤول أحد أكثر الحلول الممكنة وضوحًا. انقر بزر الماوس الأيمن فوق خطأ ملف معالج إعداد البرنامج (المثبت) 1310 الذي يظهر وحدده تشغيل كمسؤول.

2. قم بتشغيل مستكشف أخطاء تثبيت البرنامج ومصلحها

يمكن لأداة استكشاف أخطاء تثبيت البرامج وإلغاء التثبيت من Microsoft حل مشكلات التثبيت عن طريق التحقق من وجود مفاتيح التسجيل التالفة. أداة تحري الخلل وإصلاحه هذه غير متوفرة في نظام التشغيل Windows ، ولكن يمكنك تنزيلها. هذه هي الطريقة التي يمكنك بها تشغيل مستكشف أخطاء تثبيت البرنامج وإلغاء التثبيت ومصلحها:

instagram viewer

  1. افتح هذا تثبيت البرنامج وإلغاء تثبيت مستكشف الأخطاء ومصلحها صفحة.
  2. يختار تنزيل مستكشف الأخطاء ومصلحها للحصول على ملف مستكشف أخطاء تثبيت البرنامج وإلغاء التثبيت ومصلحها.
  3. افتح أداة إدارة ملفات Explorer والمجلد الذي يحتوي على مستكشف أخطاء تثبيت البرنامج وإلغاء التثبيت ومصلحها.
  4. بعد ذلك ، انقر نقرًا مزدوجًا MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcab لبدء تشغيل مستكشف أخطاء تثبيت البرنامج وإلغاء التثبيت ومصلحها.
  5. انقر التالي لمتابعة استكشاف أخطاء التثبيت وإصلاحها.
  6. حدد مستكشف الأخطاء ومصلحها التثبيت خيار.
  7. ثم حدد البرنامج الذي تواجه مشكلة في تثبيته أو تحديده غير مدرج.

3. تحقق من تشغيل خدمة Windows Installer

خدمة Windows Installer مطلوبة لتثبيت البرنامج مع حزم مثبّت MSI. لذلك ، تأكد من تمكين وتشغيل خدمة معينة. تحقق من إعدادات هذه الخدمة وقم بتغييرها على النحو التالي:

  1. انقر فوق زر البحث (العدسة المكبرة) أو المربع الموجود على شريط مهام Windows 11/10.
  2. المدخلات أ خدمات عبارة البحث داخل مربع النص للعثور على التطبيق الذي يحمل هذا الاسم.
  3. انقر على خدمات نتيجة بحث التطبيق للوصول إلى تلك الأداة.
  4. ثم انقر نقرًا مزدوجًا مثبت الويندوز للوصول إلى إعدادات تلك الخدمة.
  5. يختار يبدأ إذا كان Windows Installer لا يعمل.
  6. إذا كانت الخدمة قيد التشغيل ، فأعد تشغيلها بتحديد قف > يبدأ.
  7. بعد ذلك ، حدد يتقدم في نافذة Windows Installer Properties.
  8. انقر نعم للخروج من خصائص Windows Installer.

4. أعد تسجيل Windows Installer

يعد إعادة تسجيل Windows Installer (بخلاف ذلك msiexec.exe) أحد أكثر الإصلاحات التي تم تأكيدها على نطاق واسع للخطأ 1310. يبرز الخطأ 1310 غالبًا بسبب عدم تسجيل وحدة Windows Installer بشكل صحيح. لذلك ، حاول إعادة تسجيل Windows Installer على النحو التالي:

  1. يضعط فوز + S. لفتح بحث Windows.
  2. مدخل CMD لتحديد موقع تطبيق موجه الأوامر.
  3. افتح موجه الأوامر بأذونات مرتفعة عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على هذا التطبيق في أداة البحث والاختيار تشغيل كمسؤول.
  4. قم بإلغاء تسجيل Windows Installer عن طريق تنفيذ هذا الأمر:
    msiexec / إلغاء التسجيل
  5. ثم أدخل هذا الأمر لإعادة تسجيل msiexec.exe:
    msiexec / تسجيل
  6. أغلق موجه الأوامر وأعد تشغيل Windows.

5. قم بإيقاف تشغيل التحكم في الوصول إلى المجلد

الوصول المتحكم فيه إلى المجلد هو ميزة أمان تمنع التغييرات على المجلدات المحمية. إذا تم تمكين هذه الميزة ، فقد تتسبب في الخطأ 1310 عن طريق حظر التغييرات في مجلدات التثبيت المطلوبة. يمكنك تعطيل الوصول إلى المجلد المتحكم فيه مثل هذا:

  1. انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف أمن Windows (الدرع) داخل جزء علبة النظام بشريط المهام.
  2. يختار فيروس وتهديدحماية في شريط علامة التبويب الأيسر في أمن Windows.
  3. انقر على إدارة الحماية من برامج الفدية خيار التنقل للوصول إلى الوصول إلى المجلد المتحكم فيه جلسة.
  4. ثم اضغط الوصول إلى المجلد المتحكم فيه لإيقاف تشغيل هذه الميزة إذا تم تمكينها.

6. قم بإلغاء تثبيت الإصدارات المختلفة من نفس البرنامج

يمكن أن يظهر الخطأ 1310 عندما يحاول المستخدمون تثبيت إصدارات جديدة من حزم البرامج الموجودة بالفعل على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. على سبيل المثال ، قد يحاول بعض المستخدمين تثبيت MS Office 2019 مع استمرار تثبيت مجموعات Office الأقدم على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. لذا ، تحقق مما إذا كان هناك إصدار أقدم من البرنامج الذي تحاول تثبيته موجود على سطح المكتب أو حاسوب محمول.

إذا تم تثبيت إصدار آخر من نفس التطبيق ، فقم بإزالة هذا البرنامج تمامًا. يمكنك إزالة التطبيق بإحدى الطرق الموجودة في دليلنا لـ إلغاء تثبيت البرامج في نظام التشغيل Windows 11. نوصي باستخدام أداة إلغاء التثبيت من جهة خارجية مثل IObit Uninstaller لضمان عدم بقاء أي ملفات متبقية أو إدخالات التسجيل من البرنامج الذي تم إلغاء تثبيته.

7. قم بإجراء إصلاحات عامة تستند إلى Windows

إذا لم ينجح أي شيء حتى الآن ، فجرّب هذه الإصلاحات العامة المستندة إلى Windows:

قم بتشغيل أوامر صورة النشر ومدقق ملفات النظام

غالبًا ما تظهر أخطاء التثبيت بسبب تلف ملفات النظام. لذا ، فمن المستحسن أن قم بتشغيل فحص مدقق ملفات النظام للتحقق من هذا السبب المحتمل وربما إصلاحه. تتضمن هذه المقالة حول إصلاح ملفات النظام باستخدام SFC إرشادات لاستخدام هذه الأداة.

أيضًا ، قم بإجراء فحص إدارة خدمة نشر الصور جنبًا إلى جنب مع أداة SFC. تقوم أداة Deployment Image Servicing Management بالتحقق من مشاكل صورة النظام وإصلاحها. يمكنك تشغيل هذه الأداة عن طريق إدخال الأمر التالي وتنفيذه:

DISM / عبر الإنترنت / تنظيف الصورة / استعادة الصحة

الحصول على ملكية دليل التثبيت الهدف

يؤكد بعض المستخدمين أن الحصول على ملكية مجلد داخل دليل التثبيت الهدف يمكن أن يصلح الخطأ 1310. يمنحك الحصول على ملكية موقع التثبيت الوصول الكامل إليه. من المرجح أن يعمل هذا الحل المحتمل إذا كنت تحاول تثبيت البرنامج في مجلد به وصول أكثر تقييدًا ، مثل دليل Windows.

تحقق من مقالتنا حول أخذ ملكية المجلدات على Windows للحصول على إرشادات حول كيفية تطبيق هذا الحل المحتمل.

حاول تثبيت البرنامج بعد التمهيد النظيف

تطبيقات الخلفية المتعارضة مع عملية التثبيت هي سبب آخر محتمل للخطأ 1310 الذي يحدث على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لذلك ، قد يكون تعطيل تطبيقات وخدمات الطرف الثالث في الخلفية بدءًا من Windows عن طريق تعيين تمهيد نظيف حلاً محتملاً للخطأ 1310. دليلنا إلى إجراء تمهيد نظيف على Windows يتضمن إرشادات حول كيفية تطبيق هذا الإصلاح المحتمل مع MSConfig و Task Manager.

عندما تنتهي من تمهيد نظيف ، حاول تثبيت البرنامج الذي تحتاجه. ثم يمكنك استعادة جميع إعدادات التمهيد الأصلية بعد تثبيت البرامج. ومع ذلك ، تذكر أن الخطأ نفسه قد يحدث مرة أخرى عند محاولة تثبيت المزيد من حزم البرامج في المستقبل. لذا ، فإن تحديد التطبيق أو الخدمة التي تسبب المشكلة الآن سيوفر عليك الاضطرار إلى تنظيف التمهيد مرة أخرى.

قم بتثبيت البرنامج الخاص بك مرة أخرى بعد إصلاح الخطأ 1310

عند تطبيق هذه الحلول المحتملة ، ستتمكن على الأرجح من تثبيت البرنامج الذي تحتاجه في Windows 11/10. إنها حلول محتملة أصلحت مشكلة تثبيت الخطأ 1310 للعديد من المستخدمين. لذلك ، هناك احتمال قوي أن يقوم أحدهم أيضًا بحل الخطأ 1310 على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11/10.