قم باستكشاف أخطاء Quest 2 المزعجة وإصلاحها من خلال دليلنا والعودة للاستمتاع بـ VR في أي وقت من الأوقات.
تعد Meta Quest 2 واحدة من أفضل سماعات الواقع الافتراضي التي نادرًا ما يواجه المستخدمون فيها مشكلات ملحوظة. ومع ذلك ، أبلغ بعض المستخدمين عن استمرار تعطل ميزة حدود Guardian في لعبة Quest 2 في سماعات الرأس. أبلغ هؤلاء المستخدمون عن رؤية رسالة الخطأ التالية (أو الأشكال المختلفة منها) تظهر في سماعات الرأس Quest 2 الخاصة بهم ، "com.oculus.guardian يستمر في التوقف."
يؤدي خطأ "com.oculus.guardian" إلى تعطل الألعاب وتطبيقات Quest 2 بانتظام. في أسوأ السيناريوهات ، يمكن أن تجعل Quest 2 غير قابل للاستخدام إلى حد ما. قد تتمكن من حل الخطأ "com.oculus.guardian" من خلال تطبيق الحلول المحتملة أدناه.
ما هي ميزة Oculus Guardian؟
Oculus Guardian هي الميزة التي تمكنك من رسم منطقة آمنة لاستخدام سماعة الرأس. يحدث الخطأ "com.oculus.guardian" بسبب مشكلات في برنامج نظام Guardian. وبالتالي ، فإن "com.oculus.guardian" هي رسالة خطأ Guardian تظهر عندما يتعطل هذا البرنامج (توقف عن العمل).
1. قم بتحديث المهمة 2
أولاً ، تحقق مما إذا كان هناك أي تحديث لبرنامج Quest 2 (البرامج الثابتة) متوفر لسماعات الرأس. يمكن لمثل هذا التحديث إصلاح مواطن الخلل في Guardian. هذا محتمل بشكل خاص إذا كان برنامج Quest 2 لديك قديمًا بعض الشيء. هذه هي الطريقة التي يمكنك من خلالها تحديث البرامج الثابتة لـ Quest 2:
- حدد الإعدادات في شريط مهام Quest 2. أو اختر مكتبة التطبيقات> الإعدادات للوصول إلى خيارات تكوين سماعة الرأس.
- قم بالتمرير لأسفل وحدد نظام.
- حدد ملف تحديثات البرنامج علامة التبويب المبينة أدناه.
- اضغط على تحديث الان زر.
انتظر الآن حتى يتم تنزيل التحديث وتثبيته. ربما لن يستغرق التنزيل وقتًا طويلاً. ومع ذلك ، تأكد من أن سماعة الرأس تحتوي على قدر معقول من البطارية قبل اختيار التحديث.
2. امسح تاريخ الجارديان
محفوظات Guardian عبارة عن تخزين مؤقت لبرنامج حدود Quest 2. يمكن أن يظهر الخطأ "com.oculus.guardian" عند زيادة التحميل على ذاكرة التخزين المؤقت. لذا ، فإن مسح هذا التاريخ يمكن أن يحل مشكلات الجارديان. يمكنك محو سجل Guardian مثل هذا:
- قم بإحضار تطبيق إعدادات Quest 2.
- حدد ملف وصي فئة الإعداد
- اضغط على واضح زر مع وحدة التحكم الخاصة بك.
- ثم حدد تاريخ واضح للتأكيد.
سيُطلب منك الآن إنشاء حدود جديدة. يختار ارسم الحدود لنفعل ذلك. تأكد من أن منطقة الحدود الخاصة بك واضحة بقدر ما يمكن أن تكون عند إنشاء منطقة جديدة. يمكنك الاحتفاظ بكرسي داخل المنطقة ولكن مع إزالة جميع الأشياء والعوائق الأخرى.
3. تنظيف كاميرات التعقب في Quest 2
توجد أربع كاميرات تتبع صغيرة في مقدمة سماعة الرأس Quest 2. يمكن أن تحدث مشكلات تتبع Guardian بشكل عملي إذا كانت هذه الكاميرات متسخة جدًا أو ملطخة. لذا ، حاول تنظيف هذه الكاميرات الأربع من Quest 2 عن طريق فركها برفق بقطعة قماش نظيفة (ويفضل أن تكون من مجموعة متنوعة من الألياف الدقيقة).
4. اضبط تردد التتبع
يتتبع التتبع حركة المستخدمين داخل منطقة حدود Quest 2 Guardian. أكد بعض مستخدمي Meta Quest أن تعديل تردد التتبع يمكن أن يحل الخطأ "com.oculus.guardian". لذا ، حاول ضبط تردد التتبع على النحو التالي:
- انتقل إلى الإعدادات داخل سماعة الرأس Quest 2.
- حدد ملف نظام فئة.
- بعد ذلك ، حدد ملف تتبع سماعة الرأس فاتورة غير مدفوعة.
- غير ال تردد التتبع ل 50 هرتز أو 60 هرتز.
- أعد تشغيل سماعة الرأس Quest 2.
ثم حاول ممارسة بعض الألعاب لمعرفة ما إذا كان الخطأ "com.oculus.guardian" مستمرًا مع تغيير التردد. قم بالتغيير إلى إعداد التردد البديل إذا استمرت المشكلة.
5. تعطيل وإعادة تمكين التتبع
قم بإيقاف تشغيل التتبع وتشغيله إذا لم يُحدث ضبطه فرقًا. يمكنك القيام بذلك عن طريق فتح علامة تبويب تتبع سماعة الرأس كما هو موضح للخطوات الثلاث الأولى من الدقة السابقة. ثم قم بتبديل إعداد تتبع سماعة الرأس وتشغيله مرة أخرى.
6. إعادة تعيين الميزات التجريبية إلى الافتراضي
هناك العديد الميزات التجريبية التي يمكنك تشغيلها في Quest 2 سماعة. ومع ذلك ، يمكن أن تتوقف هذه الميزات التجريبية عن العمل ومن المحتمل أن تتسبب في بعض مشكلات سماعات الرأس. إذا قمت بتمكين أي من هذه الميزات ، فحاول إعادة تعيينها على الوضع الافتراضي على النحو التالي:
- افتح الإعدادات وحدد ملف تجريبي فئة.
- اضغط على إعادة تعيين الكل إلى الافتراضي زر.
- ثم حدد إعادة تشغيل لحفظ التغييرات.
7. أعد ضبط سماعة الرأس Quest 2
أكد بعض المستخدمين أيضًا إعادة تعيين Quest 2 لحل الخطأ "com.oculus.guardian" على سماعات الرأس الخاصة بهم. هذا الحل المحتمل هو مثل إجراء إعادة تعيين Windows 11/10 نظرًا لأنه سيعيد Quest 2 إلى إعدادات المصنع الافتراضية. سيؤدي أيضًا إلى محو جميع البيانات ، بما في ذلك التطبيقات التي ثبتها. لذلك ، يوصى بتجربة طرق أخرى لتحرّي الخلل وإصلاحه أولاً. هذه هي الخطوات لإعادة تعيين مهمتك 2:
- اضغط مع الاستمرار على زري الطاقة ومستوى الصوت في Quest 2 عندما لا تكون سماعة الرأس قيد التشغيل. ثم سترى قائمة وضع تحديث USB تظهر.
- انتقل إلى اعدادات المصنع الخيار عن طريق الضغط على أزرار الصوت.
- ثم اضغط على زر تشغيل سماعة الرأس للاختيار مصنعإعادة ضبط.
- بعد ذلك ، حدد ملف نعم ، امسح وإعادة ضبط المصنع خيار.
بعد إعادة ضبط المصنع ، ستحتاج إلى ذلك قم بإعداد Meta Quest 2 مرة أخرى. يتضمن ذلك إقران سماعة الرأس بتطبيق Quest على جهاز آخر. ثم قم بإعداد منطقة حدود جديدة للمهمة 2 كما هو مطلوب.
قد يؤدي تمكين ميزة النسخ الاحتياطي السحابي في Quest 2 إلى الاحتفاظ ببعض بيانات اللعبة المحفوظة بعد إعادة تعيين إعدادات المصنع. تقوم ميزة النسخ الاحتياطي السحابي بحفظ بيانات اللعبة على خوادم Oculus. ومع ذلك ، ستعمل هذه الميزة فقط مع الألعاب والتطبيقات التي تدعمها. يمكنك تمكين النسخ الاحتياطي السحابي مثل هذا:
- يختار نظام في الاعدادات.
- ثم حدد ملف دعم فاتورة غير مدفوعة.
- قم بتشغيل احتياطية سحابة خيار.
يتم نسخ التطبيقات المدعومة احتياطيًا تلقائيًا إلى السحابة. يمكنك التحقق من التطبيقات الموجودة على سماعات الرأس التي تدعم هذه الميزة على جهازك صفحة ميتا. انقر على تواصل مع الفيسبوك زر لتسجيل الدخول إلى تلك الصفحة.
ثم حدد ملف احتياطية سحابة انقر هناك لعرض قائمة بالتطبيقات الخاصة بك. ال يستخدم سحابة Oculus هناك يسلط الضوء على التطبيقات التي تدعم الميزة. يمكنك الاطلاع على أحدث تواريخ الحفظ السحابي للتطبيقات المدعومة في وقت آخر نسخ احتياطي عمود.
استمتع بـ Quest 2 مرة أخرى
سيؤدي تطبيق طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه على الأرجح إلى إيقاف الخطأ "com.oculus.guardian" من إفساد متعة ألعاب الواقع الافتراضي لديك.
جرب تلك الإصلاحات الممكنة قبل إرسال تذكرة إلى دعم ميتا لمزيد من إرشادات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. من خلال فرز الخطأ "com.oculus.guardian" ، يمكنك الاستمتاع بأحدث ألعاب وتطبيقات Quest 2 VR مرة أخرى.