في بعض الأحيان ، يحتاج متجر Microsoft إلى القليل من الإقناع لتثبيت تطبيق على Windows.
أصبح متجر Microsoft جزءًا مهمًا من نظام التشغيل. من خلال المتجر ، يمكنك تنزيل وتثبيت تطبيقات Microsoft أو تطبيقات الجهات الخارجية بأمان. ما لم تواجه خطأ أثناء محاولة الحصول على تطبيق جديد.
عادةً ، يشير الخطأ إلى عدم توافق ناتج عن برامج أو أجهزة قديمة ، أو مواصفات النظام ، أو ملفات النظام الفاسدة ، من بين أسباب أخرى محتملة.
بخلاف الحصول على أجهزة جديدة ، يمكنك حل هذه المشكلة من خلال الاطلاع على الحلول أدناه.
1. كيفية إصلاح "هذا التطبيق لن يعمل على جهازك"
في بعض الأحيان ، يوضح Microsoft Store صراحة أن التطبيق لن يعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ومع ذلك ، هناك طرق لإصلاح ذلك دون ترقية جهاز الكمبيوتر الخاص بك. الدفع كيفية إصلاح "هذا التطبيق لن يعمل على جهازك" للمزيد من المعلومات.
2. قم بتنزيل التطبيق من موقعه على الإنترنت
إذا لم يكن لديك الوقت الكافي لاكتشاف الخطأ في Microsoft Store ، فهناك حل بديل سريع يمكنك تجربته. تحقق مما إذا كان يمكنك تنزيل التطبيق من خلال موقع المطور.
إذا كان التطبيق متاحًا ، فقم بتنزيل برنامج التثبيت وتشغيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك للحصول على التطبيق. إذا اخترت القيام بذلك ، فتحقق من إصدار Windows لديك للتأكد من تنزيل إصدار التطبيق الصحيح.
عند البحث عن تطبيق عبر الإنترنت ، لا تقم بتنزيله من موقع ويب غير موثوق به لتجنب إصابة جهاز الكمبيوتر ببرامج ضارة. بدلاً من ذلك ، انتقل إلى الحلول أدناه لإصلاح خطأ عدم التوافق.
3. قم بتشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows
لحسن الحظ ، يأتي Windows مزودًا بالكثير من الأدوات المضمنة لمساعدتك في تشخيص أعطال النظام وإصلاحها. ينطبق الأمر نفسه على المتجر ، حيث يجب عليك تشغيل تطبيقات Windows Store لإصلاح أي خلل في المتجر.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف يبدأ زر وحدد إعدادات.
- اذهب إلى النظام> استكشاف الأخطاء وإصلاحها> أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى.
- من آخر ، انقر فوق يجري زر بجانب تطبيقات متجر Windows.
سيبحث Windows الآن عن أي مشاكل تتعلق بـ Microsoft Store ويقترح حلولاً لك لتجربتها.
4. قم بتحديث متجر Microsoft
قد يعرض Microsoft Store خطأ عند تثبيت تطبيق جديد إذا كان قديمًا. في هذه الحالة ، يجب أن يؤدي تحديث المتجر إلى أحدث إصدار إلى حل المشكلة.
قم بتشغيل المتجر وانقر فوق مكتبة. بعد ذلك ، يمكنك البحث عن Microsoft Store في القائمة وتحديثه بشكل فردي. ولكن لتسهيل الأمور ومنع حدوث مشكلات مستقبلية مع التطبيقات الأخرى ، انقر فوق احصل على التحديثات زر.
بهذه الطريقة ، تقوم بتثبيت أي تحديثات معلقة للتطبيقات المثبتة من خلال متجر Microsoft.
4. قم بتشغيل SFC و DISM Scan
إذا كان Microsoft Store لا يزال غير قادر على تثبيت تطبيق بعد تحديثه ، فقد تتعامل مع ملفات النظام التالفة. في هذه الحالة ، يجب عليك تشغيل موجه الأوامر بحقوق إدارية وتشغيل فحص SFC و DISM.
5. قم بتشغيل الميزات الضرورية
اعتمادًا على وظائف التطبيق ، قد يحتاج إلى تمكين ميزة معينة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. على سبيل المثال ، يتطلب تطبيق Virtualization Manager تمكين ميزة Virtual Machine Platform.
يمكنك التحقق من وصف التطبيق لمعرفة ما إذا كان يحتاج إلى ميزة معينة ، بحيث يعمل بشكل صحيح. ثم توجه إلى الإعدادات و تمكين ميزات Windows 11 الاختيارية.
6. أعد تشغيل خدمة تعريف التطبيق
يحتوي Windows على خدمة مضمنة تتحقق من هوية التطبيق عند تشغيله. إذا كان هناك خطأ ما في خدمة هوية التطبيق ، فقد تواجه عدم قدرة Windows على تشغيل تطبيق معين. في هذه الحالة ، يجب إعادة تشغيل خدمات هوية التطبيق.
في شريط البحث في قائمة ابدأ ، ابحث عن خدمات واختر تشغيل كمسؤول. ثم حدد الموقع وافتحه هوية التطبيق. انقر توقف> ابدأ لإعادة تشغيل الخدمة.
أغلق خدمات Windows ، وأعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تشغيل التطبيق المشكل مرة أخرى.
7. أعد تعيين متجر Microsoft
قد يعرض متجر Microsoft هذا الخطأ في حالة تراكم الكثير من ذاكرة التخزين المؤقت أو في حالة تلفها بطريقة ما. في هذه الحالة، يجب عليك إعادة تعيين متجر Microsoft. بعد ذلك ، أعد تشغيل التطبيق وتحقق مما إذا كان الخطأ قد انتهى الآن.
احصل على تطبيقات Microsoft Store تعمل
قد يكون عدم القدرة على تثبيت تطبيق عبر متجر Microsoft أمرًا محبطًا ، خاصة إذا كنت ترغب في تثبيت تطبيق لا يتطلب برامج أو أجهزة خاصة. نأمل أن يكون هذا مجرد خلل في النظام يمكنك حله من خلال الحلول المذكورة هنا.
حتى إذا لم تتمكن من العثور على ما كنت تبحث عنه في Microsoft Store ، فابتعد عن مواقع الويب المشبوهة لتجنب الإعلانات الضارة أو التحذيرات المزيفة من الفيروسات أو الملفات التي تم التلاعب بها.