كيفية إصلاح الخطأ "مورد الشبكة غير متوفر" على نظام التشغيل Windows

أليس الأمر محبطًا عندما تحاول مشاركة الملفات على شبكة محلية أو تحديث برنامجك إلى أحدث إصدار ، لكن لا يمكنك ذلك؟

أحد الأسباب الرئيسية وراء مثل هذه المشكلات هو خطأ "مورد الشبكة غير متوفر". هذا يعني أن المورد (الملف) الذي تحاول الوصول إليه لم يعد متاحًا لأسباب مختلفة. لا تقلق ، فأنت لست وحدك في مواجهة هذه المشكلة.

سننظر عن كثب في الحلول الممكنة للتغلب على خطأ مورد الشبكة غير المتاح على Windows.

لماذا يحدث خطأ مورد الشبكة غير متوفر؟

كما هو موضح أعلاه ، يحدث هذا الخطأ بشكل أساسي عندما يكون المورد غير متاح في الخلفية. قد يكون ذلك بسبب حذف الملف أو المجلد الذي تحاول الوصول إليه من الخادم (الشبكة).

فيما يلي بعض الأسباب الشائعة الأخرى وراء خطأ مورد الشبكة غير متوفر:

• اتصال شبكة غير مستقر أو غير متصل: إذا كان اتصالك بالإنترنت غير مستقر أو غير متصل ، فسيواجه Windows صعوبة في تنزيل الملفات بشكل صحيح.
• قيود جدار الحماية ومكافحة الفيروسات: قد يحظر جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات أحيانًا الوصول إلى موارد معينة للشبكة. قد يكونون قد قاموا بحظره بسبب الكشف الخاطئ عن الفيروسات.
instagram viewer
• مواطن الخلل في البرنامج: على الرغم من أنه نادر الحدوث ، فقد يكون السبب هو أن البرنامج الذي تحاول تحديثه به بعض المشكلات الداخلية أو الأخطاء التي تسبب الخطأ.

هذه ليست سوى عدد قليل من الأسباب المحتملة لخطأ عدم توفر المورد. الآن ، انتقل إلى الطرق أدناه للإصلاحات الموصى بها. يرجى اتباع كل خطوة في ترتيب تسلسلي لتجنب أي مشكلة.

1. تحقق من اتصال الشبكة الخاص بك

عندما تواجه خطأً متعلقًا بالشبكة ، يجب أن تكون الخطوة الأولى هي تحقق من اتصالك بالإنترنت. إنه يضمن أن شبكة Wi-Fi أو Ethernet ليست السبب الرئيسي للخطأ.

إليك نصيحة: إذا كنت تستخدم اتصالاً لاسلكيًا ، فجرّب الحيلة القديمة المتمثلة في إيقاف تشغيله وتشغيله مرة أخرى. إذا فشل ذلك ، فحاول إعادة تعيين جهاز التوجيه أو المودم. تأكد أيضًا من توصيل كابل Wi-Fi أو Ethernet بشكل صحيح.

ولكن ماذا لو واجهت أجهزتك الأخرى نفس المشكلة؟ في مثل هذه الحالة ، من المحتمل أن تكون مشكلة على مستوى الشبكة. لذلك ، من الحكمة الوصول إلى مزود خدمة الإنترنت (ISP) للحصول على المساعدة.

2. قم بتعطيل جدار الحماية ومكافحة الفيروسات مؤقتًا

إذا لم تتمكن من الوصول إلى مورد الشبكة ، فقم بتعطيل جدار الحماية وكذلك برنامج مكافحة الفيروسات لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة.

اتبع دليلنا على كيفية تعطيل جدار حماية Windows للخطوات اللازمة. إذا أدى تعطيل جدار الحماية إلى حل الخطأ ، فقم بإدراج مصدر المورد في القائمة البيضاء أولاً ثم إعادة تمكين جدار الحماية.

إذا كنت تستخدم برنامج مكافحة فيروسات تابعًا لجهة خارجية ، فقم بتعطيله من خلال الإعدادات أو لوحة المعلومات الخاصة به. تذكر أن إيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات قد يعرض جهاز الكمبيوتر الخاص بك لمخاطر أمنية. لذلك ، أعد تمكين الحماية من الفيروسات بعد الوصول إلى المورد.

3. قم بتمكين اكتشاف الشبكة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

اكتشاف الشبكة هو إعداد Windows يتبع اسمه. يجعل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرئيًا على شبكة أو خادم محلي محلي. عندما يتم تعطيل اكتشاف الشبكة بالصدفة من الإعدادات ، لا يمكنك العثور على أجهزة أخرى أو نقل أي شيء على الشبكة.

في هذه الحالة ، فإن تمكين اكتشاف الشبكة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك يستحق محاولة الوصول إلى المورد. ولكن كيف نفعل ذلك؟

اتبع هذه الخطوات لتمكين اكتشاف الشبكة من إعدادات Windows:

1. يضعط فوز + أنا لفتح تطبيق إعدادات Windows.
2. انتقل إلى الشبكة والإنترنت من الشريط الجانبي الأيسر.
3. ثم اذهب الى إعدادات الشبكة المتقدمة> إعدادات المشاركة المتقدمة للوصول إلى جميع خيارات مشاركة الشبكة.
4. الآن ، قم بتوسيع ملف تعريف الشبكة الحالي الخاص بك. يعني ملف تعريف الشبكة ما إذا كنت تستخدم ملف خاص شبكة أو على أ عام واحد. إذا كنت في حيرة من أمرك ، فما عليك سوى النقر فوق التعريف الحالي نص.
5. انقر فوق التبديل بجوار اكتشاف الشبكة لتمكينها. يجب أن يتغير النص الذي يحتوي على مفتاح التبديل إلى على.

4. امسح DNS Cache على Windows

يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS إلى إزالة أي معلومات موارد قديمة أو تالفة مخزنة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. هذا يفرض على جهاز الكمبيوتر الخاص بك إعادة إنشاء اتصال جديد وإعادة جلب المورد دون مشاكل.

اتبع هذه الخطوات البسيطة لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات لجهاز الكمبيوتر الخاص بك:

1. افتح قائمة Windows Power بالضغط على فوز + X.
2. يختار المحطة الطرفية (المسؤول) من القائمة. إذا لم يكن هناك مثل هذا الخيار ، فحدد موجه الأوامر (المسؤول).
3. اكتب الأمر DNS flush: إيبكونفيغ / فلوشدس و اضغط يدخل. سيؤدي هذا إلى تنفيذ الأمر ومسح ذاكرة التخزين المؤقت لمحلل DNS.
4. يمكنك الآن إعادة محاولة مشاركة الملفات على الشبكة.

في الحالات التي تكون فيها المشكلة بسبب التهيئة الخاطئة للشبكة ، قد لا يعمل مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات دائمًا. لذلك ، انتقل إلى الخطوة التالية لإعادة ضبط تكوين الشبكة على الوضع الافتراضي.

5. أعد تعيين إعدادات TCP / IP

لا تحتاج إلى الخلط بين مصطلح "TCP / IP". لتسهيل الأمر ، يعني TCP / IP بروتوكول شبكة يساعدك على تنزيل الملفات أو تحميلها عبر الإنترنت. لذا يمكنك الآن فهم ما سيحدث في حالة تعطل إعدادات TCP / IP.

هناك طريقتان لإصلاحها: إعادة تشغيل خدمة TCP / IP NetBIOS Helper واستخدام موجه الأوامر. سنشرح كلا الاتجاهين واحدًا تلو الآخر.

أولاً ، ابدأ بإعادة ضبط إعدادات TCP / IP في بضع خطوات:

1. ابدأ بالضغط فوز + س لإحضار بحث Windows.
2. يكتب خدمات واضغط على Enter لتشغيل تطبيق Windows Services ، حيث يمكنك إدارة جميع الخدمات.
3. حدد موقع ملف TCP / IP NetBIOS Helper الخدمة عن طريق التمرير لأسفل. استخدم زر النقر بزر الماوس الأيمن وحدد ملف إعادة تشغيل خيار.
4. انتظر لفترة حتى يقوم Windows بإعادة تشغيل الخدمة. بمجرد الانتهاء من ذلك ، افصل الإنترنت ثم أعد توصيله.

هذا ليس هو! تحتاج إلى اتباع بعض الخطوات الإضافية لمعالجة هذه المشكلة.

للبدأ، افتح موجه الأوامر كمسؤول واكتب إعادة تعيين netsh int ip. اضغط على يدخل مفتاح وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك الآن.

بعد إعادة التشغيل ، يجب أن تصبح التغييرات سارية المفعول ، وقد لا تواجه خطأ مورد الشبكة غير متوفر.

6. امسح ذاكرة التخزين المؤقت ARP القديمة

قبل الانتقال إلى الخطوات ، يجب أن تعرف ما هي ذاكرة التخزين المؤقت لـ ARP. ببساطة ، تحفظ ذاكرة التخزين المؤقت لبروتوكول تحليل العنوان (ARP) معرف تعريف فريدًا لجميع الأجهزة داخل شبكتك. يساعد هذا جهاز الكمبيوتر الخاص بك على الاتصال بالأجهزة الأخرى بكفاءة.

ولكن هذا هو الشيء المهم: بقدر ما يبدو الأمر جيدًا ، يمكن أن يؤدي المعرف القديم أو غير الصحيح في ذاكرة التخزين المؤقت لـ ARP إلى مشكلة عدم توفر مورد الشبكة. لذا فإن مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ ARP يؤدي إلى مسح مثل هذه المعرفات الخاطئة أو التالفة.

تذكر أن مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ ARP يمكن أن يؤدي إلى تعطيل اتصالات الشبكة الجارية مؤقتًا. لذلك نوصيك بحفظ عملك قبل المتابعة.

لإصلاح هذه المشكلة ، اتبع الخطوات الموضحة أدناه لمسح ذاكرة التخزين المؤقت ARP القديمة:

1. اضغط على فوز + س في نفس الوقت لفتح قائمة بحث Windows.
2. يكتب موجه الأمر واختر تشغيل كمسؤول من الشريط الجانبي الأيمن.
3. لإزالة جميع إدخالات ذاكرة التخزين المؤقت ARP القديمة ، اكتب واجهة netsh ip حذف arpcache و اضغط يدخل.

بعد إكمال الخطوات ، لن يقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بتخزين إدخالات ذاكرة التخزين المؤقت ARP القديمة.

لا مزيد من عدم توفر موارد الشبكة على Windows

الآن ، يجب أن يكون لديك فهم أفضل لخطأ مورد الشبكة غير المتاح وكيفية إصلاحه.

بالإضافة إلى الأساليب التي ذكرناها أعلاه ، نوصي بعدم اتباع تعديلات "تسريع الإنترنت" بدون معرفة. تؤثر هذه التعديلات على إعدادات الشبكة الضرورية ويمكن أن تسبب مشاكل إذا تم إجراؤها بشكل غير صحيح.