لا يمكن تثبيت أو تشغيل التطبيقات بسبب هذا الخطأ؟ إليك كيفية إصلاحها.
عند محاولة تثبيت تطبيق على جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows ، قد تواجه إحالة تم إرجاعها من خطأ الخادم. يمكن أن يحدث أيضًا عند تشغيل تطبيق مثل Quick Assist.
غالبًا ما يحدث هذا الخطأ بسبب عدم كفاية الإذن لتثبيت البرنامج أو تشغيله. إذا كان الخطأ قد أثر على برنامج معين ، فيمكنك تكوينه ليعمل بامتيازات إدارية. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد تحتاج إلى تعطيل إعدادات التحكم في حساب المستخدم لتثبيت التطبيقات أو تشغيلها دون حدوث خطأ.
نوضح لك هنا كيفية إصلاح هذا الخطأ لمساعدتك في تثبيت البرامج وتشغيلها دون مشاكل.
إصلاحات سريعة وشائعة يجب أن تجربها
فيما يلي بعض الإصلاحات السريعة والشائعة التي يمكنك تجربتها قبل محاولة خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأكثر تعقيدًا على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows.
1. تعطيل التحكم في حساب المستخدم - إذا كنت تواجه هذا الخطأ مع برنامج معين وقمت بتنزيله من مصدر موثوق ، فإن تعطيل إعدادات التحكم في حساب المستخدم يمكن أن يساعدك في تثبيت التطبيق دون الخطأ.
أنت تستطيع تعطيل التحكم في حساب المستخدم من لوحة التحكم ومحرر التسجيل
. بمجرد التعطيل ، قم بتشغيل المثبت وتثبيت التطبيق. بمجرد التثبيت ، قم بتمكين التحكم في حساب المستخدم مرة أخرى لتمكين الحماية على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows.إذا كنت تحاول تشغيل تطبيق وظهور الخطأ ، فلن يعمل تعطيل التحكم في حساب المستخدم. بدلاً من ذلك ، حاول تشغيل التطبيق في وضع التوافق أو بامتياز إداري لإصلاح الخطأ.
2. قم بتشغيل البرنامج كمسؤول - إذا استمرت المشكلة ، فحاول قم بتشغيل البرنامج كمسؤول. يمكنك تشغيل أي برنامج كمسؤول من خلال النقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة التطبيق. إذا كان يعمل ، فقم بتكوين خصائص البرنامج لتشغيله دائمًا كمسؤول.
1. تعطيل فرض التوقيع المشفر باستخدام محرر التسجيل
إذا رأيت الخطأ في جميع التطبيقات الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فإن تعطيل فرض توقيع التشفير على التطبيقات التفاعلية يمكن أن يساعدك. تنطبق هذه السياسة على التطبيقات التي تطلب امتيازات إدارية للتشغيل.
لتعطيل فرض التوقيع المشفر باستخدام محرر التسجيل. ولكن قبل البدء بهذا الإصلاح ، يجب عليك ذلك قم بعمل نسخة احتياطية من السجل الخاص بك لتجنب أي مشاكل إذا واجهت خطأ.
- يضعط Win + R. لفتح يجري.
- يكتب رجديت وانقر نعم لفتح محرر التسجيل. انقر نعم إذا طلب منك ذلك التحكم في حساب المستخدم.
- في محرر التسجيل ، انتقل إلى الموقع التالي. انسخ والصق مسار التسجيل للتنقل بشكل أسرع.
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Policies \ System \ - في الجزء الأيسر ، حدد موقع وانقر بزر الماوس الأيمن على ملف ValidateAdminCodeSignatures قيمة.
- يختار يحرر.
- يكتب 0 في ال تاريخ القيمة الحقل وانقر نعم لحفظ التغييرات.
- بعد ذلك ، حدد موقع وانقر بزر الماوس الأيمن على ملف EnableUIADesktopToggle قيمة.
- يختار يحرر.
- يكتب 0 في ال حقل بيانات القيمة وانقر نعم لحفظ التغييرات.
- أغلق محرر التسجيل.
- أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تثبيت التطبيق أو تشغيله مع ظهور الخطأ لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا.
2. تعطيل التحقق من توقيع البنية التحتية للمفتاح العام (PKI) باستخدام محرر نهج المجموعة
في Windows 11 Pro و Edu و Enterprise Edition ، يمكنك تعطيل إعداد سياسة التحقق من توقيع البنية التحتية للمفتاح العام لإصلاح الخطأ. يفرض إعداد السياسة هذا فحوصات توقيع البنية التحتية للمفتاح العام على التطبيقات التي تتطلب امتيازات إدارية. يتم تعطيل إعداد النهج هذا بشكل افتراضي على معظم أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows. إذا لم يكن كذلك ، فيمكنك تعطيله يدويًا باستخدام محرر نهج المجموعة.
قبل المتابعة ، لاحظ أن محرر نهج المجموعة غير متوفر على Windows 11/10 Home Edition. ومع ذلك ، يمكنك استخدام حل بديل لـ قم بتمكين GPEdit على إصدار Windows Home باستخدام برنامج نصي دفعي. بمجرد الانتهاء ، تابع الخطوات أدناه.
لتعطيل عمليات التحقق من توقيع PKI باستخدام محرر نهج المجموعة:
- يضعط Win + R. لفتح يجري.
- يكتب gpedit.msc وانقر نعم لفتح محرر نهج المجموعة.
- بعد ذلك ، انتقل إلى إعداد السياسة التالي:
تكوين الكمبيوتر> إعدادات Windows> إعدادات الأمان> السياسات المحلية> خيارات الأمان. - في الجزء الأيسر ، حدد موقع ملف التحكم في حساب المستخدم: قم فقط برفع الملفات التنفيذية التي تم توقيعها والتحقق من صحتها وضع السياسة.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق إعداد السياسة وحدد ملكيات.
- يختار عاجز في ال ملكيات الحوار وانقر نعم لحفظ التغييرات.
- أعد تشغيل الكمبيوتر لتطبيق التغييرات. حاول الآن تشغيل التطبيق وتحقق من حل الخطأ.
إصلاح إحالة تم إرجاعها من الخادم على Windows
غالبًا ما يتم تشغيل هذا الخطأ مع التطبيقات التفاعلية التي تتطلب امتيازًا إداريًا للتشغيل أو التثبيت. لإصلاح المشكلة ، يمكنك تعطيل التحكم في حساب المستخدم مؤقتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا استمرت المشكلة ، فقم بتعطيل عمليات التحقق من توقيع البنية الأساسية للمفتاح العام وفرض توقيع التشفير على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لحل الخطأ.
