كيفية إصلاح شاشة الموت السوداء على iPhone

تعد شاشة الموت السوداء على جهاز iPhone مشكلة شائعة تتميز بفقدان كامل للعرض. هذا على عكس الوقت الذي لا يتم فيه تشغيل جهاز iPhone الخاص بك لأنه يمكنك معرفة من الاهتزازات والأصوات القادمة من جهازك أنه لا يزال قيد التشغيل.

السبب الأكثر شيوعًا لظهور شاشة الموت السوداء على iPhone هو التلف المادي للشاشة. ومع ذلك ، في بعض الحالات ، يمكن أن تحدث المشكلة أيضًا بسبب خلل في التطبيق أو خلل في النظام أو فشل تحديث iOS. لذلك ، يجدر تجربة الإصلاحات أدناه قبل طلب المساعدة المهنية.

1. فرض إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك

أول شيء نوصي به عند مواجهة مشكلة شاشة الموت السوداء هو فرض إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك. هذا يختلف عن إعادة التشغيل العادية ، ويكون مفيدًا عندما لا يمكنك إغلاق جهاز iPhone الخاص بك بشكل طبيعي.

تتطلب إعادة التشغيل بالقوة مزيجًا من الضغط على الأزرار ، والتي تختلف وفقًا لطراز iPhone لديك. لكننا غطينا كيفية فرض إعادة تشغيل أي iPhone بالتفصيل إذا كنت ترغب في إلقاء نظرة.

2. قم باستعادة iPhone الخاص بك باستخدام iTunes أو Finder

إذا لم تتم إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك حتى بعد تجربة الخطوات المذكورة أعلاه ، فأنت بحاجة إلى إعادة ضبط المصنع. يمكنك القيام بذلك بمساعدة iTunes على الكمبيوتر الشخصي أو Finder على جهاز Mac.

ستؤدي استعادة iPhone باستخدام iTunes أو Finder إلى مسح جميع بياناته وإحضاره إلى إعدادات المصنع. لذا ، جرب هذا فقط إذا كان لديك نسخة احتياطية حديثة حتى تتمكن من ذلك استعادة iPhone الخاص بك من نسخة احتياطية بمجرد إعادة ضبط المصنع.

قم بتوصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر الشخصي أو جهاز Mac باستخدام كبل USB أو launchiTunes أو Finder ، واتبع الخطوات التالية:

1. انقر على جهاز زر بالقرب من أعلى يسار نافذة تطبيق iTunes. على جهاز Mac ، حدد iPhone الخاص بك من الشريط الجانبي.
2. الآن ، انقر فوق ملخص في الشريط الجانبي لـ iTunes. ولكن إذا كنت تستخدم جهاز Mac ، فتوجه إلى عام بدلاً من. هنا ، سترى ملف اعادة ضبط الايفون زر على اليمين. انقر عليه.
3. إذا تلقيت رسالة تنبيه تطالبك بإيقاف تشغيل "العثور على" قبل استعادة جهازك ، فيمكنك ذلك قم بتعطيل ميزة Find My من iCloud عن طريق تسجيل الدخول إلى معرف iCloud الخاص بك ومسح جهاز iPhone الخاص بك.
4. قد يظهر مربع حوار على الشاشة يسألك عما إذا كنت تريد إجراء نسخ احتياطي لإعداداتك قبل استعادة جهاز iPhone الخاص بك. انقر دعم واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لاستعادة جهاز iPhone الخاص بك.

إذا كنت تقوم بتوصيل جهازك لأول مرة بـ iTunes أو Finder ، فستظهر رسالة تنبيه على جهاز iPhone الخاص بك ، تسألك عما إذا كنت تثق بهذا الكمبيوتر. لا يمكنك المتابعة ما لم تنقر يثق على هاتفك ، مما يجعل من المستحيل استعادة جهازك باتباع الخطوات المذكورة أعلاه. في هذه الحالة ، سيتعين عليك إعادة ضبط جهاز iPhone الخاص بك باستخدام إما وضع الاسترداد أو وضع DFU.

3. استخدم وضع الاسترداد لإعادة ضبط جهاز iPhone الخاص بك

وضع الاسترداد هو نظام استرداد مدمج من Apple يسمح لك بإعادة ضبط جهازك إلى إعدادات المصنع وإعادة تثبيت أحدث إصدار من نظام التشغيل iOS عندما لا يستجيب جهاز iPhone الخاص بك.

الدخول في وضع الاسترداد على جهاز iPhone الخاص بك يتطلب منك الاحتفاظ بمجموعة من الأزرار الموجودة على جهازك وتحريرها بترتيب محدد (يختلف حسب الطراز) بمجرد توصيله بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

سيعرض iTunes أو Finder الآن رسالة منبثقة للإشارة إلى أنه اكتشف جهاز iPhone في وضع الاسترداد ، وبعد ذلك يمكنك اختيار تحديث أو يعيد جهازك.

4. اصطحب iPhone إلى Apple

إذا فشل كل شيء آخر ، فمن المحتمل أن يكون سبب شاشة الموت السوداء على جهاز iPhone الخاص بك هو تلف مادي لمكونات الشاشة. في هذه الحالة ، سيتعين عليك إعداد خدمة لهاتفك.

يمكنك الاتصال بدعم Apple أو اصطحاب جهازك إلى متجر Apple Store أو مقدم خدمة معتمد من Apple. يمكنك أيضًا إرسال جهازك بالبريد مباشرة إلى Apple أو جعل مزود خدمة معتمدًا يزور منزلك بدلاً من ذلك.

ضع في اعتبارك أن ضمان Apple القياسي لمدة عام واحد لا يغطي أي عمليات استبدال أو إصلاح للشاشات التالفة. لذلك ، سيتعين عليك دفع رسوم للحصول على خدمة هاتفك ، وهي لماذا نعتقد أن خدمة AppleCare + تستحق ذلك.

قم بإعادة إحياء شاشة جهاز iPhone الخاص بك بهذه الإصلاحات

على الرغم من أن شاشة الموت السوداء على iPhone يمكن أن تكون سببًا مباشرًا للقلق ، إلا أن الأمر يستحق تجربة إصلاحات قليلة للبرامج قبل طلب المساعدة الاحترافية ، خاصةً إذا لم تقم بإتلاف ملف ايفون.

ومع ذلك ، في حالة وجود مشكلات في الأجهزة ، ليس لديك خيار سوى الاتصال بشركة Apple أو مزود خدمة تابع لجهة خارجية مرخص له من Apple للحصول على مساعدة الخبراء.