يحدث الموت الزرقاء IOMap64.sys على أجهزة الكمبيوتر المحمولة من ASUS ، وهناك بعض الطرق السريعة والسهلة لإصلاحه.
IOMap64.sys هو ملف نظام متعلق بتقنية Asus GameFirst الموجودة على اللوحات الأم Asus. إنه يعمل على تحسين حركة مرور الشبكة لتطبيقات الألعاب ، مما يتيح للمستخدمين الاستمتاع بتجربة ألعاب أكثر سلاسة.
ومع ذلك ، على الرغم من وظائفه المفيدة ، يمكن أن يؤدي في بعض الأحيان إلى ظهور شاشة زرقاء للموت في Windows. أدناه ، نتحدث عن الأسباب الشائعة لهذا الخطأ ، متبوعة بأساليب استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكن أن تصلح المشكلة إلى الأبد.
ما الذي يسبب الموت الزرقاء في IOMap64.sys في Windows؟
عادة ما يكون سبب شاشة الموت الزرقاء هذه بسبب مشاكل السائق أو مشاكل تقنية Asus GameFirst. فيما يلي بعض الأسباب التي قد تفسر المشكلة في حالتك:
- برامج تشغيل قديمة أو غير متوافقة: إذا كانت برامج التشغيل المرتبطة بـ Asus GameFirst أو المكونات المرتبطة بها قديمة أو فاسدة ، فقد تتسبب في حدوث تعارضات يمكن أن تؤدي إلى ظهور شاشة الموت الزرقاء.
- مشاكل الأجهزة: يمكن أن تتسبب العديد من مشكلات الأجهزة ، مثل مشكلات محول الشبكة ، في تعطل النظام. يمكنك محاولة إزالة الأجهزة الخارجية للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة.
- برنامج ASUS الفاسد: قد يتعامل برنامج ASUS نفسه مع خطأ فساد أو عدم تناسق ، مما يسبب المشكلة.
- تلف ملف النظام: الملفات الأساسية التي يتطلبها برنامج ASUS لتعمل (مثل ملف IOMap64.sys نفسه) قد يكون تالفًا ويمكن أن يحدث هذا بسبب الإصابة بالبرامج الضارة والعديد من الأقراص الأخرى أخطاء.
في معظم الحالات ، تؤدي هذه الأسباب إلى ظهور شاشة الموت الزرقاء IOMap64.sys في Windows. لحسن الحظ ، بغض النظر عن السبب المحدد ، أثبتت الحلول التالية فعاليتها في معالجة هذه المشكلة. لذلك ، دعنا نلقي نظرة على هذه الخيارات لمساعدتك في حل المشكلة.
1. قم بإزالة الأجهزة الطرفية الخارجية
قبل أن ننتقل إلى طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتعلقة بالنظام ، نقترح عليك إزالة أي ملحقات خارجية غير ضرورية متصلة بجهازك.
هذا لأن بعض الأجهزة الخارجية ، مثل جهاز USB أو محرك أقراص ثابت خارجي أو طابعة قد يكون بها برامج التشغيل القديمة أو غير المتوافقة والتي يمكن أن تتعارض مع النظام ، مما يؤدي إلى مشكلات مثل تلك الموجودة في يُسلِّم. بصرف النظر عن هذا ، فإن إزالة الأجهزة غير الضرورية سيساعد أيضًا في تحديد الأجهزة المعيبة. إذا لم يحدث الخطأ بعد إزالة طرف طرفي معين ، فهذا يشير إلى أن الجهاز وبرامج التشغيل الخاصة به بحاجة إلى الفحص بحثًا عن مشكلات أخرى.
2. قم بتحديث أو إعادة تثبيت برامج تشغيل ASUS الخاصة بك
قد تكون هناك مشكلة في برنامج تشغيل GPU أو برامج التشغيل المرتبطة بـ ASUS GameFirst على وجه التحديد.
للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، يمكنك تحديث برامج التشغيل الحالية ومعرفة ما إذا كان ذلك يعمل. إذا لم يساعد ذلك ، فيمكنك إلغاء تثبيت برامج التشغيل وإعادة تثبيت أحدث إصدار باستخدام موقع ASUS الرسمي:
- توجه إلى مركز تحميل ASUS الرسمي وابحث عن برنامج التشغيل الذي تريد إعادة تثبيته. ستحتاج إلى إدخال معلومات طراز المنتج الذي تستخدمه للعثور على برامج تشغيل متوافقة.
- اضغط على تحميل الزر المرتبط ببرنامج التشغيل الأنسب وانتظر حتى تكتمل العملية.
- بمجرد الانتهاء ، اضغط على يفوز + س مفاتيح لفتح الأداة المساعدة Window Search.
- اكتب "إدارة الأجهزة" في منطقة البحث وانقر فوق يفتح.
- هنا ، ابحث عن برنامج التشغيل المعيب وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن.
- يختار جهاز إلغاء التثبيت من قائمة السياق واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة للمتابعة.
- انتظر حتى تكتمل العملية وبمجرد الانتهاء ، انقر فوق الملف الذي قمت بتنزيله من موقع ASUS على الويب.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال التثبيت ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.
نأمل ، عند إعادة التشغيل ، أنك لن تواجه شاشة الموت الزرقاء بعد الآن.
3. قم بإلغاء تثبيت برنامج ASUS AI Suite
في بعض الحالات ، لاحظ المستخدمون أيضًا أن سبب المشكلة هو ASUS AI Suite المثبت على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. إذا كان لديك هذا البرنامج أيضًا ، فنحن نقترح إلغاء تثبيته والتحقق مما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة.
إليك كيف يمكنك القيام بذلك:
- اضغط على يفوز + ص مفاتيح معًا لفتح Run.
- اكتب "التحكم" في تشغيل واضغط يدخل.
- في النافذة التالية ، انتقل إلى البرامج > الغاء تنصيب برنامج.
- الآن ، ابحث عن ASUS AI Suite في القائمة وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه.
- يختار الغاء التثبيت من قائمة السياق واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لمتابعة العملية.
- أخيرًا ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من حل المشكلة.
جرب حلول Windows العامة هذه لإصلاح المشكلة
إذا لم تحل الحلول المذكورة سابقًا المشكلة ، فإليك بعض الحلول العامة الإضافية التي قد تساعدك في حل المشكلة:
- التمهيد في الوضع الآمن: هناك أوقات تتعارض فيها العمليات والخدمات في الخلفية مع الإجراء الذي تحاول القيام به ، مما يؤدي إلى حدوث المشكلة. يعمل الوضع الآمن على تعطيل المكونات غير الأساسية ، مما قد يساعدك في تحديد ما إذا كانت عملية الخلفية هي الجاني.
- قم بتشغيل فحص SFC: كما ذكرنا سابقًا ، قد تكون ملفات النظام الهامة تالفة. لإصلاح أي من هذه المشكلات ، يمكنك تشغيل مدقق ملفات النظام عبر موجه الأوامر. ستحل هذه الأداة محل الملفات المعيبة بنظيراتها الأكثر صحة.
- تعطيل رفع تردد التشغيل: بينما يساعد رفع تردد التشغيل على تعزيز الأداء ، فإنه يمكن أيضًا أن يضع ضغطًا إضافيًا على الأجهزة ، مما قد يؤدي إلى تعطل النظام. إذا قمت بتمكين رفع تردد التشغيل ، فقم بتعطيله لمعرفة ما إذا كان ذلك يحدث أي فرق.
- قم بإعادة النظام إلى حالته السابقة: إذا بدأ الموت الزرقاء في الظهور مؤخرًا فقط ، يمكنك محاولة استخدام الأداة المساعدة System Restore لإعادة النظام إلى الحالة التي كان يعمل فيها بشكل صحيح. تعمل هذه الأداة من خلال إنشاء نقاط استعادة في النظام بشكل دوري ، وهي في الأساس لقطات للنظام في حالة معينة. يمكنك اختيار نقطة استعادة حيث لم يكن الخطأ الحالي موجودًا وتحقق مما إذا كان ذلك يساعدك.
لا مزيد من أعطال النظام على أجهزة ASUS
يمكن أن تكون أعطال النظام أو شاشة الموت الزرقاء محبطة ولكن لحسن الحظ ، ليس من المستحيل إصلاحها. نأمل أن تساعدك طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه في تحديد الجاني وإصلاح المشكلة إلى الأبد ، في أي وقت من الأوقات. نوصي بالحفاظ على برامج التشغيل المحدثة وإجراء صيانة منتظمة للنظام لتجنب حدوث مثل هذه المشكلات في المستقبل.
