نشر بعض المستخدمين على منتديات الويب طلبًا للمساعدة في إصلاح رمز خطأ Microsoft Store 0x80073CF3. يمكن أن يحدث الخطأ 0x80073CF3 أحيانًا عندما يحاول المستخدمون تنزيل وتثبيت تطبيقات معينة (عادةً ألعاب) من متجر Microsoft. تقول رسالة رمز الخطأ هذا ، "فشل التحديث".
لا يمكن للمستخدمين تثبيت تطبيقات Microsoft Store التي تؤدي إلى ظهور الخطأ 0x80073CF3. قد يحاول بعض المستخدمين انتظار هذا الخطأ على أمل أن يصلح نفسه بطريقة ما بعد بضعة أيام ، ولكن نادرًا ما يحدث ذلك. هذه هي الطريقة التي يمكنك بها إصلاح رمز خطأ Microsoft Store 0x80073CF على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 11/10.
يمكن لأداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لـ Windows Store Apps أحيانًا إصلاح أخطاء Microsoft Store التي لا يعمل مستكشف الأخطاء ومصلحها دائمًا على إصلاح كل مشكلة في متجر Microsoft ، ولكنه يستحق المحاولة كلما ظهرت المشكلة رمز خطأ. يمكنك استكشاف أخطاء متجر Microsoft وإصلاحها باستخدام مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows ومصلحها مثل هذا:
- ابدأ تشغيل مع Win + R..
- يدخل لوحة التحكم في تشغيل وحدد نعم.
- انقر على استكشاف الأخطاء وإصلاحها الصغير لوحة التحكم. إذا لم تتمكن من رؤيته ، فأنت بحاجة إلى تغيير العرض من خلال تحديد أيقونات كبيرة داخل لوحة التحكم فئة القائمة المنسدلة.
- بعد ذلك ، انقر فوق مشاهدة الكل على يسار برنامج استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- يختار تطبيقات متجر Windows في قائمة أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- ثم حدد التالي لبدء استكشاف أخطاء تطبيقات Windows Store وإصلاحها. قم بتطبيق أي حلول محتملة لرمز الخطأ 0x80073CF الذي يوفره لك مستكشف الأخطاء ومصلحها.
2. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Store
أكد بعض مستخدمي Microsoft Store الذين كانوا بحاجة إلى إصلاح الخطأ 0x80073CF3 أن تشغيل الأمر "wsreset" يمكن أن يعمل. Wsreset هو أمر خاص بمسح (أو إعادة تعيين) بيانات Microsoft Store المخزنة مؤقتًا. مقالتنا حول إعادة تعيين متجر Microsoft يخبرك بكيفية تنفيذ هذا الأمر المفيد في نظامي التشغيل Windows 10 و 11.
3. أعد تعيين تطبيق Microsoft Store
تتضمن إعدادات Windows أيضًا ملف إعادة ضبط خيار لمتجر مايكروسوفت. التحديد إعادة ضبط يعد إصلاحًا مشابهًا لتشغيل الأمر wsreset ، ولكنه خيار أكثر عمومية لمسح جميع بيانات Microsoft Store. على هذا النحو ، إذا كان الأمر wsreset غير فعال ، فحاول إجراء إعادة تعيين بدلاً من ذلك. يمكنك تطبيق هذا الحل باتباع الإرشادات الموجودة في دليلنا على كيفية إعادة تعيين التطبيقات في Windows.
4. إصلاح تطبيق خدمات الألعاب
أكد عدد قليل من المستخدمين الذين احتاجوا إلى إصلاح الخطأ 0x80073CF3 لتطبيقات ألعاب Microsoft Store أن إصلاح خدمات الألعاب يمكن أن يحل المشكلة. تعد خدمات الألعاب أحد تطبيقات Microsoft Store المطلوبة بواسطة تطبيقات Xbox Game Pass على واجهة متجر Microsoft. للقيام بذلك ، حدد ملف بصلح خيار لخدمات الألعاب في الإعدادات ، كما هو مغطى في دليل لإصلاح التطبيقات في Windows.
إذا لم يكن لديك تطبيق Gaming Services ، فقد تحتاجه لتنزيل وتثبيت ألعاب معينة من Microsoft Store دون مشاكل. لذلك ، حاول تنزيل وتثبيت خدمات الألعاب من متجر Microsoft لإصلاح الخطأ 0x80073CF3. افتح صفحة متجر Microsoft لخدمات الألعاب وانقر فوق احصل على تطبيق المتجر > افتح متجر Microsoft. يختار يحصل لتثبيت التطبيق.
5. قم بإيقاف تشغيل أي تطبيقات مكافحة فيروسات نشطة
يمكن أن تتداخل تطبيقات مكافحة الفيروسات أحيانًا مع تنزيل التطبيقات الشرعية وتثبيتها. يمكن أن يحدث هذا عندما تقوم أداة مكافحة فيروسات بإعلام أحد التطبيقات عن طريق الخطأ.
للتخلص من مثل هذا السبب المحتمل ، حاول إيقاف تشغيل أي أداة مكافحة فيروسات تابعة لجهة خارجية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. الطريقة المعتادة للقيام بذلك هي النقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز علبة نظام مكافحة الفيروسات وتحديد إعداد قائمة السياق لتعطيله مؤقتًا لبضع ساعات. ثم حدد تنزيل / تثبيت تطبيقات Microsoft Store التي حدث فيها الخطأ 0x80073CF3 مع إلغاء تنشيط برنامج مكافحة الفيروسات.
يحتوي Windows أيضًا على أداة مكافحة فيروسات مثبتة مسبقًا. إذا لم يكن لديك برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية ، فيمكنك محاولة تعطيل مكون الحماية من الفيروسات Microsoft Defender. دليلنا إلى تعطيل Microsoft Defender يخبرك بكيفية إيقاف تشغيله.
6. قم بتعيين Windows لإجراء تمهيد نظيف
يشير وصف الخطأ 0x80073CF3 إلى أن تعارض البرنامج (أو التطبيق) يمكن أن يتسبب في ظهور هذه المشكلة. يمكن أن يؤدي تعيين Windows على التمهيد النظيف إلى القضاء على مثل هذا التعارض المحتمل في البرامج. سيؤدي تطبيق هذا الإصلاح المحتمل إلى تعطيل تشغيل جميع عناصر بدء التشغيل غير الضرورية التابعة لجهات خارجية تلقائيًا.
يمكنك تكوين تمهيد نظيف عن طريق تحديد تعطيل برامج وخدمات بدء التشغيل التابعة لجهات خارجية باستخدام إدارة المهام وتكوين النظام. دليلنا إلى إجراء تمهيد نظيف على نظام التشغيل Windows يتضمن إرشادات كاملة حول كيفية تعطيل عناصر بدء التشغيل بهذه الأدوات. ثم أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تنزيل تطبيقات Microsoft Store المطلوبة مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان الخطأ 0x80073CF3 سيستمر.
7. قم بتحرير بعض مساحة تخزين محرك الأقراص
اكتشف بعض المستخدمين أيضًا أن مساحة تخزين محرك الأقراص المحدودة يمكن أن تتسبب في حدوث خطأ 0x80073CF3. قام هؤلاء المستخدمون بحل هذه المشكلة عن طريق تحرير مساحة على محرك الأقراص للألعاب الكبيرة من متجر Microsoft. لذا حاول تحرير مساحة تخزين أكبر على محرك الأقراص داخل نظام التشغيل Windows إذا لم تتمكن من تثبيت تطبيق ألعاب كبير من Microsoft Store عن طريق إلغاء تثبيت البرامج غير الضرورية ومسح الملفات المؤقتة ومسح سلة المحذوفات.
8. أعد تثبيت تطبيق Microsoft Store
تعد إعادة تثبيت تطبيق Microsoft Store خطأ آخر 0x80073CF3 الذي تم إصلاحه لبعض المستخدمين. قام هؤلاء المستخدمون بإصلاح المشكلة عن طريق إزالة Microsoft Store وإعادة تثبيته باستخدام العديد من أوامر PowerShell. دليلنا حول إعادة تثبيت متجر Microsoft يتضمن أوامر PowerShell التي تحتاج إلى تنفيذها لهذا الإصلاح المحتمل.
9. قم بإجراء ترقية في مكان Windows
سيقوم هذا الحل المحتمل بتثبيت أحدث إصدار من Windows 11/10 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إنها طريقة أخرى لاستكشاف أخطاء الترقية الموضعية والتي تمكنك من إعادة تثبيت Windows دون فقد التطبيقات وملفات المستخدم. من المحتمل أن يؤدي إجراء ترقية موضعية إلى حل أي مشكلات أخرى في Windows تتسبب في حدوث خطأ 0x80073CF3 ، ولم تعالج الإصلاحات المحتملة الأخرى المذكورة أعلاه.
يمكنك تطبيق هذا الإصلاح المحتمل عن طريق تنزيل أحدث ملف Windows 11 ISO أو أداة إنشاء الوسائط لنظام التشغيل Windows 10. دليلنا على كيفية تطبيق ترقية موضعية لنظام Windows يتضمن إرشادات لترقية Windows 11. لإجراء نفس الإصلاح لنظام التشغيل Windows 10 ، انقر فوق قم بتنزيل الأداة الآن على هذا صفحة Microsoft واختر قم بترقية هذا الكمبيوتر الآن داخل أداة إنشاء الوسائط التي تم تنزيلها.
احصل على خطأ متجر Microsoft 0x80073CF3 تم فرزها
يمكن أن يكون الخطأ 0x80073CF3 خادعًا لفرزه لأنه يحتوي على العديد من الأسباب المحتملة المتغيرة. يتضمن هذا الدليل بعضًا من حلول الخطأ 0x80073CF3 المؤكدة على نطاق واسع للعمل من قبل المستخدمين الذين قاموا بإصلاح هذه المشكلة. لذلك ، من المحتمل أن يؤدي أحد هذه الحلول الممكنة إلى فرز مشكلة متجر Microsoft على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows.