كيفية إصلاح خطأ Outlook 0x80040610 في Windows

Microsoft Outlook هو عميل بريد إلكتروني يستخدم على نطاق واسع ، وقد تكون مواجهة المشكلات أثناء استخدامه أمرًا محبطًا بشكل لا يصدق ، خاصةً إذا كان عملك يعتمد عليه. أحد هذه الأخطاء هو 0x80040610 ، والذي يشير غالبًا إلى وجود مشكلة في ملف بيانات Outlook (.pst) أو تلف / عدم تناسق صندوق البريد.

أدناه ، نشارك طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها المختلفة التي يمكنك محاولة حلها نهائيًا. تابع الخطوات بعناية من أجل التنفيذ الناجح.

1. جرب بعض الإصلاحات الأولية

قبل أن ننتقل إلى الحلول المحددة ، نوصي بتجربة بعض الإصلاحات الأولية.

يمكنك البدء بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، مما يؤدي إلى إزالة أي خلل أو أخطاء مؤقتة في النظام قد تؤدي إلى حدوث الخطأ.

إذا لم تساعد إعادة التشغيل ، فانتقل إلى تطبيق الإعدادات وتحقق من وجود أي تحديثات متوفرة للنظام. في حالة توفر أي تحديثات معلقة ، خذ وقتك في تثبيتها. هذا لأنه في كثير من الأحيان ، تحدث أخطاء مثل الخطأ الموجود بسبب عدم التوافق بين النظام والتطبيق المستهدف.

علاوة على ذلك ، تحتوي التحديثات عادةً على إصلاحات للأخطاء وتحسينات يمكنها معالجة المشكلات المعروفة ، بما في ذلك الخطأ 0x80040610. يمكنك العثور على إرشادات مفصلة حول كيفية القيام بذلك في موقعنا

دليل لتثبيت تحديثات Windows.

أثناء تواجدك فيه ، يمكنك أيضًا التحقق مرة أخرى من تحديث تطبيق Outlook الخاص بك.

أخيرًا ، نوصي بالتأكد من تكوين إعدادات حساب بريدك الإلكتروني في Outlook بشكل صحيح. إذا استمر الخطأ بعد تجربة كل هذه الإصلاحات الأساسية ، فيمكنك متابعة الحلول أدناه. تأكد من تسجيل الدخول باستخدام حساب المسؤول الخاص بك في Windows ، حيث ستتطلب معظم هذه الحلول امتيازات إدارية.

2. إصلاح ملف بيانات Outlook

يحتوي ملف بيانات Outlook ، المعروف أيضًا باسم ملف PST ، على جميع معلومات Outlook الخاصة بك ، بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني وجهات الاتصال وإدخالات التقويم وغيرها من البيانات المماثلة. في حالة تلف هذا الملف ، فقد يؤدي ذلك إلى العديد من المشكلات ، بما في ذلك الخطأ 0x80040610.

تتمثل إحدى الطرق السهلة لإصلاح ملف بيانات Outlook في استخدام أداة مضمنة توفرها Microsoft ، تسمى "Scanpst.exe" أو أداة إصلاح علبة الوارد. إنه يعمل عن طريق مسح ملف البيانات وإصلاح أي مشكلات يتم تحديدها تلقائيًا.

نقترح عليك إنشاء نسخة احتياطية من البيانات الخاصة بك قبل تشغيل هذه الأداة ، حتى تكون آمنًا.

بمجرد الانتهاء من ذلك ، تابع الخطوات التالية:

1. اضغط على يفوز + س معًا لفتح الأداة المساعدة Windows Search.
2. اكتب "مدير المهام" وانقر فوق يفتح.
3. في علامة التبويب "العمليات" ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الآفاق و اختار إنهاء المهمة.
4. بمجرد الانتهاء ، انتقل إلى الموقع التالي في File Explorer. X هنا هو إصدار Outlook الذي تستخدمه. لذلك على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم Outlook 2016 ، فانقر فوق ملف Office 16.

   C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ OfficeX

5. هنا ، حدد موقع ملف “Scanpst.exe” وانقر فوقه.
6. في الأداة ، انقر فوق تصفح زر.
7. الآن ، انتقل إلى ملف بيانات Outlook (.pst) الذي تريد إصلاحه. إذا كنت تستخدم Outlook 2019 أو Outlook 2016 أو Outlook for Microsoft 365 ، فانتقل إلى الموقع التالي في File Explorer:

   C: \ Users \ username \ Documents \ Outlook Files

8. بالنسبة لبرنامج Outlook 2013 ، انتقل إلى الموقع التالي. استبدل "username" باسم مستخدم Windows الخاص بك.

   C: \ Users \ username \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook

9. اختر ملف .pst وانقر على ملف يبدأ زر. ستقوم الأداة بفحص الملف بحثًا عن المشكلات المحتملة ومحاولة إصلاح أي مشكلات تكتشفها. يمكنك مراجعة سجل الإصلاح لمعرفة أي تحذيرات متعلقة بالمشكلة.

بمجرد اكتمال العملية ، اخرج من الأداة وتحقق من حل المشكلة.

3. تعطيل أو إزالة مشاكل الوظائف الإضافية

الوظائف الإضافية هي ميزات وبرامج إضافية يمكن أن تتكامل مع تطبيقات Office لتزويدك بوظائف إضافية.

على الرغم من أنهم عادةً ما يعملون بصمت في الخلفية ، إلا أن هناك أوقاتًا قد يصبحون فيها غير متوافقين أو يبدأون في التعطل ، مما يؤدي إلى مشكلات مثل تلك الموجودة في متناول اليد.

للتحقق مما إذا كان هذا هو الحال في حالتك ، يمكنك تعطيل أو إزالة الجناة المحتملين مؤقتًا.

هنا هو كيف:

1. قم بتشغيل Outlook وانقر فوق ملف فاتورة غير مدفوعة.
2. يختار خيارات من الجزء الأيمن.
3. الآن ، اختر الوظائف الإضافية من القائمة اليسرى وقم بتوسيع القائمة المنسدلة "إدارة" على الجانب الأيمن من النافذة.
4. يختار وظائف COM الإضافية وانقر على يذهب زر.
5. يجب أن تشاهد الآن قائمة الوظائف الإضافية التي تم تمكينها حاليًا. قم بإلغاء تحديد المربعات المجاورة لكل منها لتعطيلها وانقر فوق نعم لحفظ التغييرات. إذا كان لديك بالفعل مشتبه به ، فيمكنك تعطيله فقط ، وترك الآخر ممكّنًا.
6. أخيرًا ، أعد تشغيل Outlook وتحقق من حل المشكلة.

إذا أدى ذلك إلى إصلاح المشكلة ، فهذا يعني أن سبب المشكلة يرجع إلى واحد أو أكثر من الوظائف الإضافية. في هذه الحالة ، يمكنك تمكينهم واحدًا تلو الآخر والاستمرار في البحث عن المشكلة لتحديد الجاني. بمجرد تحديد الوظيفة الإضافية التي بها مشكلات ، قم بحذفها لمنع أي مشكلات أخرى.

4. زيادة حد حجم ملف PST

قد تواجه أيضًا مشكلة إذا وصل حد حجم ملف PST إلى الحد الأقصى المسموح به لحجم ملف بيانات Outlook أو تجاوزه.

في حالة تجاوز ملف PST الخاص بك الحد أو اقترب من ذلك ، فيما يلي خطوات زيادته لإصلاح المشكلة. ومع ذلك ، نظرًا لأن هذه الطريقة تتضمن استخدام محرر التسجيل ، فإننا نوصي إنشاء نسخة احتياطية للسجل، مجرد أن تكون آمنة.

بمجرد القيام بذلك ، تابع الخطوات التالية:

1. اخرج من برنامج Outlook باستخدام إدارة المهام كما هو موضح أعلاه.
2. الآن ، افتح Run بالضغط على يفوز + ص مفاتيح.
3. اكتب “رجديت” في تشغيل وانقر يدخل.
4. قم بتأكيد الإجراء الخاص بك في موجه UAC.
5. بمجرد دخولك إلى محرر التسجيل ، انتقل إلى الموقع أدناه. يستبدل ""بإصدار Office الذي تستخدمه حاليًا.

   HKEY_CURRENT_USER \ البرمجيات \ مايكروسوفت \ أوفيس\ توقعات \ PST

6. انقر بزر الماوس الأيمن على مجلد PST واختر جديد > قيمة DWORD (32 بت).
7. اسم قيمة DWORD الجديدة باسم "MaxLargeFileSize".
8. انقر بزر الماوس الأيمن فوق القيمة التي تم إنشاؤها حديثًا وأدخل حد حجم الملف المطلوب بالميغابايت (MB) في قسم بيانات القيمة.
9. انقر نعم لحفظ التغييرات وإغلاق محرر التسجيل.

إذا كان حجم الملف يؤدي إلى حدوث المشكلة ، فمن المفترض أن يؤدي إجراء هذه التغييرات إلى حل المشكلة.

5. إصلاحات إضافية مستندة إلى Windows للتجربة

بصرف النظر عن الطرق التي ذكرناها أعلاه ، إليك بعض الإصلاحات الإضافية التي يمكنك محاولة حلها.

• قم بتشغيل Outlook في الوضع الآمن: في بعض الحالات ، قد يتداخل تطبيق أو عملية في الخلفية مع عمل Outlook ، مما يؤدي إلى حدوث الخطأ. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، يمكنك ذلك التمهيد في الوضع الآمن، الذي يقوم بتشغيل Windows مع مجموعة فقط من برامج التشغيل والتطبيقات الهامة. إذا كنت قادرًا على تشغيل Outlook في الوضع الآمن ، فهذا يعني أن عملية الخلفية كانت بالفعل الجاني. في هذه الحالة ، يمكنك إما إلغاء تثبيت الجناة المحتملين يدويًا أو إجراء استعادة للنظام.
• مكتب تصليح: قد تكون هناك مشكلة في تثبيت Office نفسه. لإصلاح هذا ، يمكنك استخدم الأداة المساعدة Office Repair المثبتة مع Office بشكل افتراضي.
• البحث عن الملفات الفاسدة: قد تكون ملفات النظام الهامة ذات الصلة تالفة أو قد تكون مصابة ببرنامج ضار ، مما يمنع Outlook من العمل بشكل صحيح. يمكنك فحص النظام بحثًا عن مثل هذه الأخطاء عن طريق باستخدام مدقق ملفات النظام. ستساعدك هذه الأداة في تحديد المشكلة بالإضافة إلى إصلاحها دون تدخل الكثير من المستخدم.

احصل على Outlook Back on Track

يمكن أن تكون جميع أخطاء Office ، بما في ذلك خطأ Outlook 0x80040610 مزعجة. نأمل أن تساعدك الحلول التي ذكرناها أعلاه في إصلاح هذا الخطأ إلى الأبد. إذا وصلت إلى هذا الحد وما زلت تكافح لحل المشكلة ، نوصي بالاتصال بفريق دعم Microsoft الرسمي وإبلاغهم بالمشكلة. حتى يوفروا لك حلاً ، يمكنك التبديل إلى تطبيق بريد آخر تابع لجهة خارجية.