كيفية إصلاح الميكروفون لا يعمل على Microsoft Teams لنظام التشغيل Windows

يعد الميكروفون ضروريًا للمكالمات الصوتية ومؤتمرات الفيديو داخل Microsoft Teams. ومع ذلك ، لا يمكن لبعض مستخدمي Teams إجراء مكالمات صوتية أو مكالمات فيديو عندما تتوقف ميكروفوناتهم عن العمل مع هذا التطبيق. عندما يحدث ذلك ، قد تظل الميكروفونات الخاصة بك تعمل بشكل جيد مع التطبيقات الأخرى ولكن ليس مع Microsoft Teams.

وبالتالي ، يمكن للمستخدمين فقط استخدام Teams للمراسلة النصية عندما لا تعمل الميكروفونات الخاصة بهم مع هذا التطبيق. ومع ذلك ، تعد مؤتمرات الفيديو ميزة مهمة يحتاجها العديد من المستخدمين للاجتماعات. هذه هي الطريقة التي يمكنك بها إصلاح ميكروفون لا يعمل مع برنامج Microsoft Teams في نظامي التشغيل Windows 10 و 11.

1. قم بتشغيل مستكشف أخطاء تسجيل الصوت والكلام ومصلحها

تعد مستكشفات أخطاء الكلام والتسجيل الصوتي ومصلحاتها من الأدوات التي يمكن أن تكون مفيدة لإصلاح مشكلات الميكروفون في نظام التشغيل Windows 11/10. ومع ذلك ، يعد تشغيل مستكشف أخطاء الكلام ومصلحها أفضل نظرًا لأن ذلك مخصص بشكل أكبر لحل مشكلات إدخال الصوت. يمكنك تحديد تشغيل كل من مستكشفات الأخطاء ومصلحها عبر لوحة التحكم في Windows 11/10 على النحو التالي:

1. أولاً، قم بتشغيل مربع حوار أمر التشغيل، والتي يمكنك الوصول إليها بسرعة بالضغط على Win + R..
2. المدخلات أ لوحة التحكم الأمر داخل مربع حوار التشغيل يفتح مربع الكتابة.
3. انقر أيقونات كبيرة من عرض بواسطة القائمة لتغيير عرض لوحة التحكم إذا لزم الأمر.
4. ثم حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها لعرض هذا التطبيق الصغير.
5. انقر مشاهدة الكل للوصول إلى قائمة بأدوات استكشاف أخطاء Windows وإصلاحها.
6. ثم اضغط خطاب لبدء مستكشف الأخطاء ومصلحها.
7. يختار التالي لمتابعة استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
8. تطبيق الحلول المقترحة في مستكشف الأخطاء ومصلحها.
9. إذا لم يؤدِ مستكشف أخطاء الكلام ومصلحها إلى حل المشكلة ، فحاول التشغيل تسجيل الصوت واحد. انقر تسجيل الصوت في قائمة استكشاف الأخطاء وإصلاحها بلوحة التحكم ثم حدد الخيارات لتطبيق الإصلاحات المحتملة المقترحة.

2. تمكين الوصول إلى الميكروفون لـ Microsoft Teams

قد يكون السبب هو عدم تمكين الميكروفون الخاص بك لـ Teams. يمكنك التحقق من خيارات أذونات الميكروفون وتكوينها للتطبيقات عبر الإعدادات. هذه هي طريقة تمكين الوصول إلى الميكروفون لـ Microsoft Teams:

1. اضغط على شبابيك زر لوحة المفاتيح لعرض قائمة البدء وتحديد الإعدادات.
2. بعد ذلك ، حدد خصوصية للوصول إلى خيارات التنقل لإعدادات أذونات Windows.
3. حدد ملف ميكروفون خيار التنقل إذن التطبيق.
4. إذا تم تعطيل خيار الوصول إلى الميكروفون ، فقم بتشغيل هذا الخيار.
5. قم بتشغيل ملف اسمح للتطبيقات بالوصول إلى الميكروفون التبديل إذا كان مضبوطًا على وضع الإيقاف.
6. أيضًا ، قم بتمكين اسمح لتطبيقات سطح المكتب بالوصول إلى الميكروفون الإعداد إذا كنت تستخدم إصدار برنامج Microsoft Teams لسطح المكتب.
7. ثم قم بالتمرير لأسفل إلى Microsoft Teams في قائمة التطبيقات للتحقق من تمكين الوصول إلى الميكروفون له.

3. تحقق من تمكين الميكروفون الذي تختاره وضبطه على الإعداد الافتراضي

يجب تمكين الميكروفون الذي تختاره لـ Teams وتعيينه على الوضع الافتراضي. لذلك ، تحقق من تمكين الميكروفون الذي تحاول استخدامه مع Teams وضبطه على الوضع الافتراضي كما يلي:

1. انقر فوق زر شريط المهام بأداة البحث (عدسة مكبرة) أو مربع النص.
2. مدخل mmsys.cpl للعثور على برنامج لوحة التحكم الصغير لتكوين إعدادات الصوت.
3. يختار mmsys.cpl لعرض نافذة الصوت.
4. انقر تسجيل في الجزء العلوي من نافذة الصوت.
5. إذا كان الميكروفون الذي تحاول استخدامه معطلاً ، فانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدده يُمكَِن.
6. ثم حدد الميكروفون واضغط على الوضع الإفتراضي زر.
7. انقر يتقدم لحفظ الخيارات المعدلة.

4. قم بزيادة مستوى صوت الميكروفون

لن يكون الميكروفون قابلاً للاستخدام مع Microsoft Teams إذا تم كتمه أو تم ضبطه على مستوى صوت منخفض جدًا. لذا ، ربما تحتاج إلى رفع مستوى صوت الميكروفون. هذه هي الطريقة التي يمكنك بها زيادة مستوى صوت الميكروفون عبر نافذة الصوت.

1. افتح نافذة الصوت تسجيل علامة التبويب ، كما هو موضح في الخطوات من 1 إلى 4 من الدقة المحتملة السابقة.
2. حدد الميكروفون الخاص بك وانقر فوق ملكيات.
3. انقر على المستويات فاتورة غير مدفوعة.
4. إذا تم كتم صوت الميكروفون ، فانقر فوق زر مكبر الصوت لإعادة الصوت.
5. اسحب شريط التمرير على ملف ميكروفون شريط أكثر يمينًا في مكان ما قريب من إعداد حجم 80 بالمائة على الأقل.
6. اضغط على نافذة خصائص الميكروفون يتقدم و نعم أزرار.

5. تحقق من تعيين جهاز إدخال الصوت الصحيح في Teams

من الأسباب الشائعة لعدم عمل الميكروفون مع Microsoft Teams أن المستخدم لم يحدد جهاز إدخال الصوت الصحيح داخل التطبيق. تأكد من حصولك على جهاز الإدخال الصوتي الذي تحاول استخدامه المحدد في Teams. يمكنك تحديد ميكروفون في برنامج Microsoft Teams لسطح المكتب على النحو التالي:

1. افتح برنامج Microsoft Teams الخاص بك.
2. انقر فوق علامات الحذف (…) بجانب الصورة الرمزية الخاصة بك في الجزء العلوي من نافذة Teams للتحديد إعدادات.
3. حدد ملف الأجهزة علامة التبويب في نافذة الإعدادات.
4. انقر على ميكروفون القائمة المنسدلة وحدد الميكروفون المناسب هناك.

إذا كنت تستخدم تطبيق Teams UWP في Windows 11 ، فسيتعين عليك تحديد الميكروفون المناسب في الاجتماع. قم بإعداد اجتماع والانضمام إليه في التطبيق. انقر على المزيد من الإجراءات (ثلاث نقاط) داخل نافذة الاجتماع للتحديد إعدادات الجهاز. ثم حدد جهاز الإدخال الصحيح للصوت في ملف ميكروفون القائمة المنسدلة.

6. قم بإجراء بعض الإصلاحات العامة المستندة إلى Windows

هناك بعض الإصلاحات التي يمكنك تجربتها مع جميع تطبيقات Windows التي لا يمكنها استخدام الميكروفون. وتشمل هذه:

إصلاح / إعادة تعيين تطبيق Microsoft Teams UWP

هذا الحل المحتمل قابل للتطبيق فقط على تطبيق Microsoft Teams Universal Windows Platform. هذا التطبيق بصلح و إعادة ضبط قد تكون الخيارات في الإعدادات مفيدة لإصلاح مشكلة الميكروفون هذه. حاول اختيار ملف إعادة ضبط الخيار لـ Microsoft Teams ، كما هو موضح في مقالتنا حول إعادة تعيين تطبيقات Microsoft Store. يمكنك أيضًا تحديد ملف بصلح الخيار فقط فوق إعادة ضبط زر.

أعد تثبيت برنامج تشغيل الميكروفون

قد لا يعمل إدخال الصوت الخاص بك مع Teams بسبب مشكلة في برنامج تشغيل الميكروفون. يمكن أن تؤدي إعادة تثبيت برنامج التشغيل هذا إلى حل المشكلة. فيما يلي خطوات إعادة تثبيت برنامج تشغيل الميكروفون في نظام التشغيل Windows 11/10:

1. اضغط على شبابيك مفتاح + X للوصول إلى قائمة الاختصارات للعديد من أدوات النظام.
2. يختار مدير الجهاز للوصول إلى أداة الجهاز.
3. نقرتين متتاليتين مداخل ومخرجات الصوت لعرض أجهزة تلك الفئة.
4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز إدخال صوت الميكروفون وحدده الغاء التثبيت خيار قائمة السياق.
5. اضغط على الغاء التثبيت زر في مربع التأكيد الذي يظهر.
6. أعد تشغيل الكمبيوتر لنظام Windows لإعادة تثبيت برنامج تشغيل ميكروفون عام تلقائيًا.

أعد تثبيت Microsoft Teams

قد تكون إعادة تثبيت Microsoft Teams ضرورية لإصلاح مشكلة الميكروفون هذه في حالة فشل جميع الإصلاحات المحتملة الأخرى. قد تتلف بعض ملفات هذا التطبيق على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ومن المحتمل أن يعالج هذا القرار. يجب أن تكون قادرًا على إزالة كل من Microsoft Teams UWP وتطبيقات سطح المكتب عبر التطبيقات والميزات ، كما هو موضح في هذه المقالة حول إلغاء تثبيت برامج الويندوز.

ثم سيكون لديك خياران لإعادة تثبيت Microsoft Teams. يمكنك تنزيل تطبيق UWP وتثبيته بالنقر فوق احصل عليه في المتجر على هذا صفحة متجر Microsoft. أو يمكنك تثبيت برنامج سطح المكتب بالنقر فوق تحميل لسطح المكتب على ال صفحة Microsoft Teams. إذا اخترت الخيار الأخير ، فستحتاج إلى النقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف الذي تم تنزيله MSTeamsSetup_c_l.exe ملف لتثبيت برنامج سطح المكتب مع معالج الإعداد الخاص به.

استخدم الميكروفون الخاص بك في Microsoft Teams مرة أخرى

لذلك ، لا تتعجل كثيرًا للتخلي عن Microsoft Teams لـ Skype أو بدائل أخرى عندما يتوقف الميكروفون عن العمل مع هذا التطبيق. حاول على الأقل تطبيق بعض الإصلاحات المحتملة أعلاه للحصول على ميكروفون للعمل مع Teams أولاً. من المحتمل أن يعمل أحدهم ، ولكن يمكنك أيضًا الاتصال بوكيل دعم حول هذه المشكلة من هذا صفحة تعليمات Microsoft.