عُد إلى نغماتك من خلال هذه النصائح لتطبيق Spotify لا يستجيب على نظام Windows.

يعد Spotify من بين أفضل تطبيقات بث الموسيقى لنظام Windows. ومع ذلك ، لا يمكن لبعض المستخدمين استخدام هذا البرنامج بسبب الخطأ "تطبيق Spotify لا يستجيب". تظهر رسالة الخطأ هذه لبعض المستخدمين عندما يحاولون فتح تطبيق Spotify على نظامي التشغيل Windows 10 و 11.

لا يفتح Spotify عند حدوث الخطأ "التطبيق لا يستجيب". على الرغم من أن المستخدمين لا يزالون غير قادرين على استخدام Spotify داخل المتصفح ، إلا أن هذا يختلف تمامًا عن تطبيق Windows. هذه هي الطريقة التي يمكنك بها إصلاح رسالة الخطأ "تطبيق Spotify لا يستجيب" على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows.

1. إنهاء عمليات Spotify الخلفية في إدارة المهام

يعد إنهاء عمليات الخلفية في Spotify أحد أكثر الحلول المباشرة والأكثر تأكيدًا لخطأ "التطبيق لا يستجيب". يحدث هذا الخطأ غالبًا لأن عملية Spotify لا تزال قيد التشغيل في الخلفية. لذا ، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو إنهاء جميع عمليات Spotify التي يمكنك العثور عليها في Task Manager مثل هذا:

  1. انقر في أي مكان على مساحة فارغة على شريط المهام باستخدام الزر الأيمن للماوس للتحديد مدير المهام.
    2. instagram viewer
  2. يختار العمليات إذا تم فتح مدير المهام بعلامة تبويب مختلفة.
  3. إذا كان بإمكانك رؤية Spotify في قسم التطبيقات ، فانقر بزر الماوس الأيمن فوق هذه العملية وحدد إنهاء المهمة.
  4. انتقل إلى قسم الخلفية وقم بتعطيل أي عمليات Spotify تراها هناك عن طريق التحديد إنهاء المهمة.
  5. قم بإنهاء أداة إدارة المهام.
  6. ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق Spotify على سطح المكتب أو اختصار قائمة ابدأ وحدد تشغيل كمسؤول.

2. قم بتشغيل أمر Taskkill

قال بعض مستخدمي Spotify إنهم تمكنوا من حل خطأ "التطبيق لا يستجيب" عن طريق تشغيل أمر Taskkill. هذا تباين في الدقة أعلاه لإنهاء عمليات Spotify عبر موجه الأوامر. يمكنك تشغيل أمر Taskkill لـ Spotify على النحو التالي:

  1. افتح موجه الأوامر كمسؤول (انظر كيفية فتح تطبيق موجه الأوامر بحقوق المسؤول للمساعدة).
  2. أدخل أمر Taskkill هذا:
    TASKKILL / F / IM spotify.exe
  3. يضعط يدخل لتنفيذ الأمر Taskill.

3. احذف مجلد بيانات مستخدم Spotify

يعد حذف المجلد الفرعي -user داخل مجلد بيانات Spotify طريقة أخرى أكدها المستخدم لإصلاح الخطأ "تطبيق Spotify لا يستجيب". سيؤدي مسح هذا المجلد الفرعي إلى حذف البيانات المخزنة مؤقتًا لتطبيق Spotify لسطح المكتب للأغاني وتفاصيل تسجيل الدخول. هذه هي الطريقة التي يمكنك بها حذف مجلد بيانات المستخدم في Windows:

  1. افتح "تشغيل" بالضغط على هذا التطبيق Win + R. التحرير والسرد مفتاح.
  2. يكتب ٪معلومات التطبيق٪ في تشغيل يفتح مربع والصحافة يدخل لعرض مجلد التجوال.
  3. انقر فوق مجلد Spotify.
  4. افتح مجلد المستخدمين الفرعي داخل دليل Spotify.
  5. انقر بزر الماوس الأيمن فوق المجلد -user الذي يحتوي على أحرف عشوائية داخل عنوان الدليل الخاص به وحدد يمسح.
  6. حاول فتح Spotify مرة أخرى.

يتمثل أحد أشكال هذه الدقة المحتملة في مسح ملف ذاكرة التخزين المؤقت Spotify المحدد. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى فتح المجلد -user. ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف local-files.bnk. ملف محلي ملف وحدد يمسح.

إذا كنت تستخدم تطبيق UWP ، فحدد إعادة ضبط الخيار لمسح البيانات المخزنة مؤقتًا في Spotify. يمكنك النقر فوق ذلك إعادة ضبط الخيار ضمن قسم التطبيقات والميزات في تطبيق إعدادات Windows. يخبرك دليلنا كيفية إعادة تعيين تطبيقات Windows.

4. إصلاح تطبيق Spotify

يمكن للمستخدمين الذين يستخدمون تطبيق UWP Spotify أيضًا محاولة تحديد ملف بصلح خيار. ال بصلح الخيار متاح لإصلاح تطبيقات Microsoft Store التي لا تعمل بشكل صحيح. يمكنك تحديد خيار استكشاف الأخطاء وإصلاحها لـ Spotify أسفل هذا التطبيق مباشرةً إعادة ضبط زر من خياراته المتقدمة داخل أداة التطبيقات والميزات.

5. تحقق من أن Spotify مسموح به من خلال جدار حماية Windows

يعد حظر جدار الحماية سببًا محتملاً آخر لخطأ "تطبيق Spotify لا يستجيب". لمعالجة هذا السبب المحتمل ، افتح إعدادات التطبيق المسموح بها في جدار حماية Windows Defender وحدد ملف عام و خاص مربعات الاختيار لتطبيق Spotify. دليلنا ل السماح للتطبيقات من خلال جدار حماية Windows Defender يتضمن التعليمات الكاملة لتطبيق هذا القرار.

تحتوي العديد من تطبيقات الأمان التابعة لجهات خارجية أيضًا على مكونات جدار الحماية التي يمكن أن تتسبب عمليًا في ظهور خطأ "تطبيق Spotify لا يستجيب" تمامًا مثل WDF. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك مثبتًا عليه برنامج أمان تابع لجهة خارجية ، فحاول السماح لـ Spotify من خلال جدار حماية هذا التطبيق. ابحث عن خيارات استثناء جدار الحماية في علامات تبويب إعدادات البرنامج وحدد السماح لـ Spotify من خلاله.

6. تعطيل تثبيت برنامج أمان الطرف الثالث

تحتوي حزم برامج الأمان التابعة لجهات خارجية أيضًا على دروع مضادة للفيروسات يمكن أن تتسبب في حدوث مشكلات في بدء تشغيل التطبيق. لذلك ، حاول تعطيل مكون مكافحة الفيروسات لأي تطبيق أمان تابع لجهة خارجية مثبت قبل تشغيل Spotify. يمكن القيام بذلك عادةً عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز علبة النظام لأداة مكافحة الفيروسات وتحديد إعداد تعطيل أو إيقاف التشغيل لإلغاء تنشيط الدرع مؤقتًا.

إذا نجح ذلك ، فلا تترك درع مكافحة الفيروسات معطلاً. بدلاً من ذلك ، أضف Spotify إلى قائمة استبعاد الفحص لبرنامج مكافحة الفيروسات. انتقل عبر علامات تبويب إعدادات التطبيق للعثور على خيارات استبعاد مكافحة الفيروسات.

7. أعد تثبيت تطبيق Spotify

أخيرًا ، أعد تثبيت برنامج Spotify الخاص بك إذا استمر الخطأ "التطبيق لا يستجيب" بعد تطبيق جميع الحلول البديلة المذكورة أعلاه. ربما تكون هذه هي أفضل طريقة لإصلاح أخطاء Spotify الأخرى أو الملفات التالفة التي تسبب الخطأ. يمكنك إلغاء تثبيت Spotify باستخدام أداة إعدادات التطبيقات والميزات ، وهي إحدى الطرق الواردة في دليلنا إلى إزالة برامج الويندوز.

نوصي أيضًا باستبعاد بيانات Spotify المتبقية قبل إعادة التثبيت. للقيام بذلك ، احذف مجلد بيانات Spotify في مسار الدليل هذا:

ج: \ المستخدمون \<مستخدماسم>\ AppData \ Roaming \ Spotify

أو يمكنك استخدام برنامج إلغاء التثبيت من جهة خارجية لإزالة Spotify. تتوفر حزم البرامج مثل IObit Uninstaller و Advanced Uninstaller Pro مجانًا وستقضي على بيانات Spotify المتبقية وإدخالات التسجيل. تحقق من مقالتنا حول أفضل برامج إلغاء التثبيت من طرف ثالث لـ Windows لمزيد من التفاصيل.

ثم يمكنك إعادة تثبيت إما UWP أو تطبيق Spotify لسطح المكتب. انقر تحميل على ال صفحة تنزيل Spotify Windows للحصول على معالج الإعداد لبرنامج سطح المكتب. ثم ستحتاج إلى النقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف SpotifySet.exe ملف لتثبيت برنامج سطح المكتب.

إذا كنت تفضل إصدار تطبيق UWP Spotify ، فافتحه صفحة متجر Microsoft. اضغط على احصل عليه في المتجر زر التطبيق على صفحة Spotify. بعد ذلك ، حدد افتح متجر Microsoft في مربع الحوار الذي يطالبك بتثبيت التطبيق من هناك. انقر فوق Spotify's يحصل زر لتنزيل هذا التطبيق وتثبيته.

عُد إلى Groove مع تطبيق Spotify Windows الخاص بك

من المحتمل أن تؤدي هذه الحلول المحتملة إلى بدء تشغيل Spotify عندما يؤدي "تطبيق Spotify لا يستجيب" إلى إيقافه عن البدء. إنهم يستحقون المحاولة لأنهم عملوا مع العديد من مستخدمي Spotify الآخرين. ثم يمكنك الاستماع إلى جميع ألبوماتك المفضلة باستخدام تطبيق Spotify Windows مرة أخرى.