بينما تهدف Netflix إلى زيادة الإيرادات ، فإن رد الفعل العكسي من المستخدمين قد يعني أن حملة مشاركة كلمات المرور قد تأتي بنتائج عكسية.

في مايو 2023 ، وسعت Netflix حملتها الصارمة على مشاركة كلمات المرور بين الأسر عن طريق إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى الأعضاء الذين يتشاركون الحسابات في الولايات المتحدة. لكن المطالبة بنقل الملفات الشخصية لم يتم تلقيها بشكل إيجابي من قبل العديد من المستخدمين.

في حين أن هذه الخطوة تهدف إلى تأمين المزيد من عائدات الاشتراك لـ Netflix ، فهل يمكن أن تأتي الحملة بنتائج عكسية بدلاً من ذلك؟ فيما يلي نظرة على بعض الآثار السلبية المحتملة للمبادرة على Netflix.

1. يمكن للمستخدمين إلغاء العضويات

قد تكون النتيجة المباشرة لحملة مشاركة كلمة المرور هي قيام المستخدمين ببساطة بإلغاء حساباتهم بدلاً من اختيار عمليات نقل الملفات الشخصية أو شراء حسابات منزلية إضافية.

قد يؤدي فقدان السمعة الحسنة مع المشتركين إلى المزيد من الإلغاء. ولكن قد يقوم بعض المستخدمين بالإلغاء أيضًا لأسباب عملية أكثر. يحتفظ بعض أصحاب الحسابات باشتراكاتهم نشطة فقط لأن آخرين يستخدمون الحساب أيضًا.

إذا توقف Netflix عن السماح للأشخاص بمشاركة الحسابات بطريقة فعالة من حيث التكلفة ، فقد لا يستخدم بعض المستخدمين الخدمة على الإطلاق.

instagram viewer

2. قد تخسر Netflix ساعات المشاهدة

تقيس Netflix نجاح عروضها باستخدام ساعات المشاهدة — تحدد هذه الساعات المسلسلات والأفلام المدرجة في أهم 10 تقارير. غالبًا ما يتم تحديد نجاح سلسلة الاختراق من خلال عدد الساعات التي تم فيها عرض المحتوى في أول 28 يومًا من الخدمة.

يمكن لجميع المستخدمين في الحساب المساهمة في ساعات المشاهدة. ولكن إذا تخلت Netflix عن المستخدمين الذين يشاركون الحسابات ، فقد تشهد الشركة انخفاضًا في إجمالي ساعات المشاهدة.

قد يؤثر هذا بدوره على صفقات علامتها التجارية والقدرة على تحديد نجاح المحتوى.

3. قد تكون عمليات الاشتراك الجديدة محدودة

قد يختار بعض المستخدمين الذين يشاركون الحسابات الحصول على اشتراكات جديدة. ولكن نظرًا لأن مشاركة الحسابات تتم عادةً بسبب القدرة على تحمل التكاليف ، فقد لا تكون عمليات الاشتراك الجديدة هذه متسقة مثل الحسابات المشتركة.

ل توفير المال على الاشتراكات عبر الإنترنت، من المحتمل أن يقوم هؤلاء المستخدمون الجدد بإلغاء اشتراكاتهم بشكل متكرر والاشتراك فقط في أفلام أو إصدارات مسلسلات محددة.

4. قد تخسر Netflix حصتها في السوق

بينما تم تأسيس Netflix بقوة في العديد من الأماكن حول العالم ، إلا أنها تحاول أيضًا النمو في مناطق معينة. هذا هو لماذا أطلقت Netflix خطة مجانية في كينيا في عام 2021.

ولكن إذا لم يتمكن المستخدمون من مشاركة الحسابات واضطروا إلى دفع مبالغ إضافية لإنشاء ملفات تعريف جديدة ، فقد تشهد Netflix انخفاضًا في نموها في هذه المناطق. هناك العديد من خيارات البث المتاحة حيث تصبح الخدمات مجزأة بشكل أكبر مع المحتوى الحصري. لذلك قد يختار المستخدمون خدمات أخرى تسمح لهم بمشاركة الحسابات خارج منازلهم.

تتوخى Netflix الحذر بشأن مشاركة كلمة المرور

من المحتمل أن تكون هذه العواقب السلبية المحتملة هي سبب قيام Netflix بإطلاق حملة مشاركة كلمات المرور تدريجيًا. ولكن مع زيادة صرامة الشركة في التعامل مع الحسابات ، فقد تفقد حسن نية المستخدمين المخلصين الذين يلجؤون إلى خدمات أخرى بدلاً من ذلك.