كيفية إصلاح خطأ الفيديو 224003 في Google Chrome و Edge

يعد الخطأ 224003 مشكلة يمكن أن تحدث عندما يحاول المستخدمون مشاهدة مقاطع الفيديو في متصفحات مثل Edge أو Google Chrome. يرى هؤلاء المستخدمون رسالة خطأ 224003 عندما يحاولون مشاهدة مقاطع الفيديو على مواقع مثل YouTube. تقول رسالة رمز الخطأ 224003 ، "لا يمكن تشغيل ملف الفيديو هذا."

رسالة الخطأ هذه تقول كل شيء. لا يمكنك مشاهدة أي مقاطع فيديو في متصفحك حيث حدث الخطأ 224003. إنها مشكلة شائعة يمكن أن تظهر في المتصفحات المختلفة. هذه هي الطريقة التي يمكنك بها إصلاح الخطأ 224003 في Google Chrome و Microsoft Edge.

1. امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تصفح ملفات تعريف الارتباط

يمكن أن يؤثر تراكم ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات ملفات تعريف الارتباط على أداء المتصفح ويؤدي إلى الخطأ 224003. لذلك ، حاول مسح بيانات المتصفح هذه في Google Chrome و Edge على النحو التالي:

جوجل كروم

1. اضغط على Chrome's كنترول + يحول + ديل اختصار لوحة المفاتيح.
2. يختار متقدم في أداة مسح بيانات التصفح في Chrome.
3. بعد ذلك ، حدد ملف مخبأ و بسكويت مربعات الاختيار.
instagram viewer
4. انقر كل الوقت للقائمة المنسدلة.
5. اضغط على امسح البيانات زر.

مايكروسوفت إيدج

1. يكتب الحافة: // الإعدادات / الخصوصية في شريط عنوان Edge واضغط يدخل.
2. ثم انقر فوق ملف اختر ما تريد مسحه خيار.
3. حدد ملف بسكويت و مخبأ خيارات البيانات.
4. يضعط امسح الآن لمحو البيانات.

2. تعطيل كافة ملحقات المستعرض

يمكن أن تتسبب الامتدادات المتعارضة في حدوث خطأ 224003 عن طريق حظر تشغيل الفيديو. تعد أدوات حظر الإعلانات من بين الوظائف الإضافية التي يُرجح أن تسبب مشكلات في هذا الصدد.

إذا كان لديك العديد من الإضافات المثبتة داخل Chrome أو Edge ، فحاول تعطيلها جميعًا لمعرفة ما إذا كان ذلك يحدث فرقًا. ملكنا دليل لتعطيل ملحقات المتصفح يخبرك بكيفية إيقاف تشغيل الوظائف الإضافية في Chrome و Edge.

3. قم بتحديث Chrome أو Edge

إذا كنت تستخدم إصدارًا قديمًا من Chrome أو Edge ، فقد يفتقر متصفحك إلى بعض ميزات الوسائط المطلوبة لتنسيق الفيديو. وبالتالي ، يمكن أن يتسبب المتصفح القديم في حدوث العديد من مشكلات تشغيل الفيديو. لذلك ، تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار ثابت من Edge و Chrome.

هذا دليل لتحديث Chrome و Edge و Firefox يتضمن إرشادات حول كيفية تحديث هذه المتصفحات دون إعادة التثبيت.

4. تعطيل تسريع الأجهزة

أكد عدد قليل من المستخدمين تعطيل تسريع الأجهزة وإصلاح الخطأ 224003. يعد تسريع الأجهزة ميزة من المفترض أن تعمل على تحسين تصفح الويب. ومع ذلك ، يبدو أن هذه الميزة يمكن أن تتداخل أيضًا مع تشغيل مقاطع الفيديو ، مما يتسبب في حدوث الخطأ 224003. هذه هي خطوات تعطيل تسريع الأجهزة في Chrome و Firefox:

جوجل كروم

1. مدخل الكروم: // الإعدادات داخل شريط عنوان URL في Google Chrome واضغط على يدخل.
2. أدخل الكلمة الأساسية تسريع الأجهزة في حدود إعدادات مربع البحث في علامة التبويب.
3. قم بإيقاف تشغيل استخدم تسريع الأجهزة عند توفرها خيار.

مايكروسوفت إيدج

1. اضغط على بديل + F مفتاح التشغيل السريع لقائمة Edge.
2. يختار إعدادات للوصول إلى علامة التبويب تلك.
3. اضغط على النظام والأداء علامة التبويب ضمن الإعدادات.
4. تبديل قبالة حافة استخدم تسريع الأجهزة عند توفرها خيار.

5. قم بتعطيل جدار الحماية الخاص بك مؤقتًا

يحتوي Windows على جدار حماية يقوم بتصفية حركة مرور الشبكة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد يحتوي جدار الحماية هذا على بعض القواعد المحددة التي تسبب الخطأ 224003 في متصفحك. لذا حاول تعطيل جدار حماية Windows Defender مؤقتًا قبل فتح متصفح الويب وتشغيل مقطع فيديو لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة. تحتوي أنظمة التشغيل الأخرى على عروض مماثلة ، لذا تأكد من التحقق من جهازك.

تتضمن العديد من تطبيقات الأمان التابعة لجهات خارجية أيضًا جدران الحماية. إذا كنت قد قمت بتثبيت برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية ، فقد تكون إحدى قواعد جدار الحماية الخاصة به هي سبب مشكلة تشغيل الفيديو هذه. لذلك ، حدد تعطيل جدار الحماية في برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية أيضًا.

6. قم بإيقاف تشغيل الخادم الوكيل

يمكن أن تولد الخوادم الوكيلة مشكلات في الاتصال في المستعرضات الخاصة بمحتوى الفيديو ، خاصة لخدمات البث عبر الإنترنت. لذا ، تحقق من تمكين خادم وكيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتعطيله إذا كان موجودًا. هذا مقالة حول تعطيل إعدادات الوكيل يتضمن إرشادات حول كيفية القيام بذلك على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 11/10.

7. تعطيل بروتوكول الإنترنت الإصدار 6

يعد تعطيل بروتوكول IPv6 قرارًا تم تأكيده للعمل من قبل بعض المستخدمين الذين قاموا بإصلاح الخطأ 224003. ليس من المهم بشكل خاص أن يتم تمكين هذا البروتوكول في Windows 11/10 ، والذي يمكن أن يؤدي أيضًا إلى حدوث مشكلات متعلقة بالشبكة. هذه هي الطريقة التي يمكنك بها تعطيل Internet Protocol الإصدار 6 في Windows 11/10:

1. افتح لوحة تحكم Windows وحدد ملف شبكة تواصل وانترنت فئة.
2. اضغط على الشبكة والمشاركة خيار الملاحة.
3. يختار إعدادات محول التغيير داخل التطبيق الصغير للشبكة والمشاركة.
4. انقر على اتصالك بالإنترنت بزر الفأرة الأيمن واختر ملكيات.
5. قم بإلغاء تحديد الإصدار 6 من بروتوكول الإنترنت خانة الاختيار.
6. يختار نعم لحفظ إعداد الشبكة الجديد.
7. أعد تشغيل الكمبيوتر بعد تعطيل IPv6.

يمكنك إيقاف تشغيل هذا على الأنظمة الأساسية الأخرى أيضًا ، لذا تأكد من التحقق من الخطوات ذات الصلة لنظام التشغيل الخاص بك.

8. أعد تعيين المستعرض الخاص بك

يحتوي كل من Chrome و Edge على خيارات إعادة تعيين يمكنك تحديدها لاستعادة تلك المتصفحات إلى الإعدادات. سيؤدي تطبيق هذا القرار المحتمل أيضًا إلى تعطيل ملحقات المستعرض ومسح البيانات المؤقتة. يمكنك إعادة تعيين Google Chrome و Edge على النحو التالي:

جوجل كروم

1. افتح قائمة Chrome بالنقر فوقها يعدل أو يكيف زر.
2. حدد القوائم إعدادات الخيار لعرض علامة التبويب تلك.
3. انقر اعادة الضبط على جانب جوجل كروم.
4. ثم حدد استعادة الإعدادات إلى الإعدادات الافتراضية الأصلية.
5. اضغط على الزر الأزرق اعادة الضبط زر لتأكيد الإجراء.

مايكروسوفت إيدج

1. انقر فوق Edge’s إعداداتو اكثر زر القائمة.
2. ثم حدد Edge's إعدادات خيار.
3. انقر اعادة الضبط في الشريط الجانبي لعلامة التبويب.
4. اضغط على استعادة الإعدادات إلى قيمها الافتراضية الأصلية زر.
5. انقر إعادة ضبط لتأكيد الخيار المختار.

9. أعد تثبيت Chrome أو Edge

إذا استمر الخطأ 224003 بعد تطبيق جميع الإصلاحات المحتملة المذكورة أعلاه ، فقد تكون هناك مشكلة أعمق ستعالجها إعادة تثبيت Chrome أو Edge فقط. ستؤدي إعادة تثبيت المتصفح إلى تحديثه وإزالة جميع الملحقات والقضاء على بيانات التصفح. سيؤدي ذلك أيضًا إلى تحديث ملفات المتصفح واستعادة البرنامج إلى حالة التثبيت الافتراضية.

يمكنك إلغاء تثبيت Chrome عبر البرامج والميزات أو الإعدادات كما هو موضح في هذا دليل لإزالة البرامج في Windows. ثم افتح ملف جوجل كروم صفحة التحميل وانقر فوق تحميل هناك. انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف ChromeSetup.exe في أي مجلد يتضمنه وأعد تثبيت البرنامج باستخدام معالج الإعداد الخاص به.

على نظام التشغيل Windows ، لا يمكنك إلغاء تثبيت متصفح Edge المثبت مسبقًا ، مثل Chrome. ملكنا كيفية إلغاء تثبيت دليل Edge يخبرك بكيفية إزالة هذا المتصفح باستخدام موجه الأوامر أو بوويرشيل. ثم اضغط احصل على تطبيق المتجر > افتح متجر Microsoft على الحافة صفحة متجر MS واختر ثَبَّتَ لإعادة تثبيت هذا المتصفح.

شاهد مقاطع الفيديو عبر الإنترنت في Chrome و Edge مرة أخرى

تعد الحلول المحتملة المذكورة أعلاه من بين أكثر الحلول التي تم تأكيدها على نطاق واسع لحل الخطأ 224003 من قبل المستخدمين. لذلك ، من المحتمل أن تتمكن من الاستمتاع بكل محتوى الفيديو في Chrome و Edge مرة أخرى بعد تطبيق هذه الإصلاحات.

يمكنك أيضًا تحسين جودة تشغيل الفيديو عن طريق تحديث برنامج تشغيل الرسومات الخاص بوحدة معالجة الرسومات ، والحصول على اتصال إنترنت أسرع ، وإغلاق تطبيقات الخلفية التي تستهلك عرض النطاق الترددي.