إذا واجهت خطأ RESULT_CODE_HUNG في Chrome ، فمن المحتمل أنك تريد العودة إلى التصفح. إذن ، إليك بعض الإصلاحات التي يمكنك تجربتها.

هل يقوم Chrome بإيقاف التصفح من خلال الوقوع في الخطأ RESULT_CODE_HUNG؟ قد يواجه متصفح Google هذه المشكلة بسبب ضعف الاتصال بالإنترنت ، أو إصدار Chrome القديم ، أو ذاكرة التخزين المؤقت الكاملة ، من بين أسباب أخرى. لذلك ، سنلقي نظرة على الأسباب المحتملة ونساعدك على التخلص من المشكلة على الفور.

1. تحقق من اتصال الإنترنت

هناك احتمال أن يعرض Chrome الخطأ RESULT_CODE_HUNG نظرًا لوجود مشكلة في الاتصال بالإنترنت. حتى إذا أظهر جهاز الكمبيوتر الخاص بك أنك متصل بالإنترنت ، فتحقق من سرعة الاتصال ، لأن الإنترنت البطيء قد يتسبب في حدوث الخطأ.

بدلا من ذلك ، حاول أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك باستخدام الطريقة الصحيحة أو التبديل إلى شبكة مختلفة.

إذا لم يكن هناك خطأ في اتصالك بالإنترنت ، فانسخ عنوان URL والصقه في متصفح مختلف. إذا لم يتم تحميل موقع الويب ، فقد يكون هناك خطأ في هذا الموقع المحدد. في هذه الحالة ، ليس هناك ما يمكنك فعله سوى الانتظار.

2. تحديث جوجل كروم

إذا فاتك آخر تحديث لـ Chrome ، فربما تتعامل مع متصفح غير مستقر ، ولهذا السبب يعرض Chrome الخطأ RESULT_CODE_HUNG. أثناء تعيين Chrome على التحديث تلقائيًا عند تشغيل المتصفح ، هناك فرصة لحدوث خطأ ما أثناء آخر تحديث للتثبيت.

instagram viewer

ومع ذلك ، يمكنك ذلك قم بتحديث المتصفح يدويًا. افتح قائمة Chrome وانتقل إلى مساعدة> حول Google Chrome. هناك ، انقر فوق ملف تحقق من أحدث إصدار من Chrome زر.

سيقوم Chrome الآن بتنزيل آخر تحديث متوفر وتثبيته. بمجرد اكتمال العملية ، أعد تشغيل المتصفح وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها الآن. إذا كان Chrome يعرض ملف Chrome محدث رسالة ، انتقل إلى الحل التالي.

3. أعد تحميل علامة التبويب

إذا كانت المشكلة مقصورة على صفحة ويب واحدة ، فقد يكون ذلك خللًا مؤقتًا في المتصفح. لإصلاحها ، انقر فوق إعادة تحميل أيقونة أو اضغط السيطرة + R. على Windows أو القيادة + R. على ماك.

وبالمثل ، يجب إعادة تشغيل المتصفح. قم بتشغيل مدير المهام ، انقر بزر الماوس الأيمن جوجل كروم، واختر إنهاء المهمة. بهذه الطريقة ، يمكنك إيقاف تشغيل أي عملية في الخلفية ، وستحصل على بداية جديدة عند تشغيل المتصفح.

4. احذف بيانات المتصفح وذاكرة التخزين المؤقت

يخزن Chrome ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط لتحميل مواقع الويب بشكل أسرع. ولكن إذا كان المتصفح يخزن الكثير من البيانات ، أو تعرض للتلف ، فقد يعرض الخطأ RESULT_CODE_HUNG بدلاً من الوصول إلى مواقع الويب. في هذه الحالة ، يجب عليك امسح ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت في Chrome.

سيؤدي حذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمتصفح إلى تسجيل خروجك من بعض مواقع الويب. لذلك ، إذا كانت هناك مواقع ويب مهمة تحتاج إلى الوصول إليها ، فتأكد من معرفة بيانات اعتماد تسجيل الدخول.

5. تحقق من ملحقات المستعرض

في بعض الأحيان ، يتسبب ملحق جهة خارجية لم يعد مدعومًا أو محدثًا في حدوث مشكلات في تحميل موقع الويب. إذا كنت قد قمت بتثبيت العديد من الإضافات ، فهناك طريقة سريعة لاختبار ما إذا كانت الإضافة هي الجاني.

افتح قائمة Chrome وحدد انتقل إلى وضع التخفي. بهذه الطريقة ، تفتح نافذة متصفح جديدة بدون أي ملحقات مثبتة. إذا كان Chrome يعمل الآن كالمعتاد ، فانتقل إلى الكروم: // ملحقات وإزالة الامتداد الإشكالي.

6. إعادة تعيين إعدادات المستعرض

إذا لم يكن هذا الخطأ هو العطل الوحيد في Chrome ، فيجب إعادة تعيين متصفحك. بهذه الطريقة ، يتم إرجاع إعدادات Chrome إلى إعداداتها الافتراضية ، والتي قد تكون كافية لإصلاح المشكلة.

لإعادة تعيين Chrome ، انتقل إلى الكروم: // إعدادات / إعادة تعيين وانقر استعادة الإعدادات إلى الإعدادات الافتراضية الأصلية. بعد ذلك ، قم بتأكيد الإجراء في النافذة المنبثقة.

7. تغيير إعدادات DNS

أذا أردت تحسين سرعة Chrome والأمان أثناء حل أخطائه ، يجب عليك التبديل إلى أحد خوادم DNS العامة. إليك كيف يمكنك القيام بذلك:

  1. افتح قائمة Chrome وحدد إعدادات.
  2. اذهب إلى الخصوصية والأمان> الأمان.
  3. قم بتمكين ملف استخدم DNS الآمن ميزة.
  4. يختار مع العرف واختر أحد الخيارات المتاحة. نوصي باستخدام Google (Public DNS).

احصل على Chrome يعمل مرة أخرى

على الرغم من وجود خلل في بعض الأحيان ، لا يزال Google Chrome هو المتصفح الأكثر شيوعًا ، لذلك قد يكون محبطًا إذا واجهت خطأ RESULT_CODE_HUNG. إذا فشل متصفحك في تحميل صفحات الويب ، فيجب عليك الاطلاع على الحلول التي تناولناها حتى يعمل مرة أخرى.

إذا كنت ترغب في ضمان تجربة مستخدم سلسة ، يجب عليك استخدام متصفح يناسب نظام التشغيل الخاص بك.