يواجه Windows Update أحيانًا مشكلات في تحديث نظامك. إذا كان عالقًا "قيد التنفيذ" إلى الأبد ، فإليك كيفية إصلاحه.
قد تكون حلقة "التحديثات قيد التنفيذ" في Windows ، حيث يحاول الكمبيوتر بشكل متكرر تثبيت التحديثات دون إكمال العملية بنجاح ، مزعجة. لحسن الحظ ، هناك طريقة لإخراج الكمبيوتر من الحلقة والعودة إلى الوضع الطبيعي.
أدناه ، نتحدث عن الأسباب المختلفة لهذه المشكلة والحلول التي يمكنك محاولة إصلاحها للأبد.
ما الذي قد ينتج في حلقة "التحديثات جارية" في Windows؟
إذا كنت تواجه حلقة "التحديثات جارية" في Windows ولا يبدو أنها تختفي ، فإليك بعض الأسباب التي قد تساهم في حدوث المشكلة:
- اتصال ضعيف بالإنترنت: عادةً ما تكون تحديثات Windows عبارة عن ملفات كبيرة يجب تنزيلها من خوادم Microsoft. إذا كان اتصالك بالإنترنت غير مستقر أو بطيئًا ، فقد يتم مقاطعة عملية التنزيل أو تستغرق وقتًا طويلاً ، مما يؤدي إلى حدوث مشكلات مثل المشكلة الحالية.
- ملفات التحديث التالفة: قد تتلف الملفات التي تم تنزيلها للتحديث أثناء عملية التنزيل. يمكن أن يحدث هذا بسبب مشاكل في الشبكة ، ومنع تثبيت التحديثات.
- السائقين المتضاربين: قد تتداخل برامج التشغيل القديمة أو الفاسدة أيضًا مع عمليات خدمة التحديث. قد لا يكون برنامج التشغيل المثبت متوافقًا مع التحديث الجديد ، مما يمنع تثبيته.
- تعارضات البرامج: قد تتداخل تطبيقات البرامج أو أدوات الأمان في الخلفية أحيانًا مع تثبيت التحديث ، مما يؤدي إلى حلقة "التحديثات جارية".
في حين أن هذه احتمالات عامة ، من المهم ملاحظة أن السبب المحدد للخطأ يمكن أن يختلف. نوصي بالتحقق من رمز الخطأ بحثًا عن أي معلومات لأنه يمكن أن يساعد في تضييق نطاق السبب والعثور على حل أكثر استهدافًا.
الآن بعد أن تعرفت على الأسباب الشائعة التي قد تسبب المشكلة ، انتقل إلى الحلول أدناه.
1. فقط انتظر
يمكن أن يكون انتظاره مفيدًا في بعض السيناريوهات ، خاصة عند التعامل مع جهاز يعمل بنظام Windows.
إذا كنت تواجه مشكلات بسبب مشكلات مؤقتة في الشبكة أو الخادم من جانب Microsoft ، فقد يؤدي انتظارها إلى حل المشكلة تلقائيًا. وذلك لأن خوادم Microsoft يمكن أن تواجه أحيانًا زيادة في التحميل أو اضطرابات ، مما قد يؤدي إلى تأخير عملية التحديث ، مما يؤدي إلى حلقة "التحديثات قيد التنفيذ".
بالإضافة إلى ذلك ، يقوم Windows بتنفيذ العديد من المهام الأساسية الأساسية ، بما في ذلك تنزيل الملفات والتحقق من سلامتها والتحضير للتثبيت أثناء العملية. تتطلب هذه المهام وقتًا لإكمالها ، وغالبًا ما يكون من المفيد السماح لها بالانتهاء من تلقاء نفسها.
ومع ذلك ، إذا كنت قد انتظرت وقتًا طويلاً واستمر الخطأ ، أو إذا كنت بحاجة إلى حل سريع ، فيمكنك متابعة الطرق التالية.
2. فرض إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك
تعد إعادة التشغيل الصعب مفيدة في المواقف التي لا يستجيب فيها النظام أو يتعطل بسبب عملية التحديث المستمرة. في هذا السيناريو بالذات ، قد يؤدي فرض إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر إلى مقاطعة عملية التحديث وربما كسر الحلقة.
إليك كيف يمكنك فرض إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك:
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة في لوحة المفاتيح.
- استمر في الضغط لمدة تتراوح من 5 إلى 10 ثوانٍ ، حتى يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر تمامًا.
- انتظر بضع ثوانٍ قبل إعادة تشغيل الكمبيوتر باستخدام زر الطاقة مرة أخرى.
عند إعادة التشغيل ، يجب أن تكون قادرًا على الوصول إلى النظام بسهولة. الآن ، إذا كنت ترغب في محاولة تثبيت التحديث مرة أخرى ، فنحن نوصي مسح مجلد SoftwareDistribution. بمجرد الانتهاء من ذلك ، انتقل إلى كتالوج Microsoft Update وقم بتثبيت التحديث من هناك.
هنا هو كيف:
- توجه إلى كتالوج Microsoft Update وابحث عن التحديث المستهدف.
- اضغط على تحميل الزر المرتبط بالنتيجة الأنسب وفقًا لمواصفات جهازك.
- انتظر حتى يتم تنزيل الملف وبمجرد أن يتم ذلك ، انقر فوقه. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لمتابعة التثبيت.
3. قم بالتمهيد في الوضع الآمن لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها
يمكنك استكشاف الأخطاء وإصلاحها في الوضع الآمن ، وهي حالة تشخيصية تعمل فقط مع برامج التشغيل والخدمات الضرورية التي يمكن أن تساعد تحديد واستكشاف تعارضات البرامج أو المشكلات الأخرى التي قد تتداخل مع التشغيل العادي لنظامك.
للبدء ، قم بالتمهيد في الوضع الآمن باستخدام WinRE.
بمجرد دخولك ، إليك الحلول التي يمكنك تجربتها لإصلاح حلقة "التحديثات جارية" في نظام التشغيل Windows:
- قم بتشغيل مستكشف أخطاء التحديث ومصلحها: يتم شحن Windows بأدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المضمنة التي يمكنها فحص النظام بحثًا عن أخطاء محددة ثم إصلاحها دون الحاجة إلى إدخال الكثير من جانبك. في حالة حدوث هذا الخطأ المحدد ، يمكنك محاولة تشغيل مستكشف أخطاء تحديث Windows ومصلحها. إذا وجدت الأداة المساعدة مشكلة ، فستقترح إصلاحات وفقًا لذلك يمكنك تنفيذها يدويًا أو من داخل مستكشف الأخطاء ومصلحها.
- قم بإلغاء تثبيت البرامج أو برامج التشغيل التي بها مشكلات: إذا قمت مؤخرًا بتثبيت برنامج أو برنامج تشغيل تشك في أنه الجاني ، فيمكنك إلغاء تثبيته باستخدام موجه الأوامر أو إدارة الأجهزة. بدلاً من ذلك ، يمكنك إجراء استعادة للنظام والتي ستعيد Windows إلى حالة خالية من الأخطاء.
- تحقق من وجود أخطاء القرص: يمكن أن تتداخل أخطاء القرص أيضًا في بعض الأحيان مع عملية التحديث ، مما يؤدي إلى تعطلها أو فشلها في إكمالها بنجاح. للتأكد من أن هذا ليس هو الحال مع نظامك ، تحقق من أخطاء القرص باستخدام الأداة المساعدة Windows Disk Check (chkdsk). إنه يعمل عن طريق فحص محرك الأقراص الثابتة بحثًا عن أي قطاعات تالفة أو أخطاء في نظام الملفات أو مشكلات أخرى متعلقة بالقرص. إذا تم العثور على مشكلة ، فسيتم إصلاحها تلقائيًا.
- استخدم مدقق ملفات النظام: ستتحقق هذه الأداة من أي أخطاء فساد أو تناقضات في ملفات النظام الهامة والتي قد تساهم في المشكلة. مثل الأداة المساعدة Windows Disk Check ، يمكنها أيضًا حل المشكلات التي يتم تحديدها من تلقاء نفسها ، في معظم الأوقات.
- تحديث برامج التشغيل: يمكنك أيضًا التحقق من إدارة الأجهزة بحثًا عن أي برامج تشغيل قديمة أو فاسدة وإصلاحها. بدلاً من ذلك ، يمكنك تحديث برامج التشغيل يدويًا من خلال زيارة موقع الشركة المصنعة على الويب وتنزيل أحدث برامج التشغيل لمكونات أجهزتك.
تم حل خطأ تحديث "التحديثات جارية"
أخطاء التحديثات ، خاصة الحلقات التي لا تنتهي يمكن أن تكون محبطة. نأمل أن تساعدك الحلول التي ذكرناها أعلاه في حل هذه المشكلة مرة واحدة وإلى الأبد. في حالة ظهورها مرة أخرى ، نوصي بالتواصل مع فريق دعم Microsoft الرسمي وإبلاغهم بالمشكلة.