يمكن أن تؤدي رسالة الخطأ هذه إلى إفساد Windows Update حقًا ، ولكن من السهل التخلص منها.

أحد رموز الأخطاء العديدة التي أصابت مستخدمي Windows هو 0x80072AF9. رمز الخطأ هذا مرتبط بـ Windows Update. ويحدث ذلك عادةً عندما تواجه مشكلة في توصيل نظامك بخوادم التحديث.

في هذه المقالة ، سوف نتعمق في تعقيدات الخطأ 0x80072AF9 وشرح أسباب ظهوره. سنراجع أيضًا بعضًا من أفضل الحلول لمنع تكرار هذه المشكلة.

ما هو رمز الخطأ 0x80072AF9 وما الذي يسببه؟

يشير 0x80072AF9 إلى خطأ Windows ، يحدث عادةً أثناء عملية تحديث Windows. يشير هذا عادةً إلى مشكلة متعلقة بالشبكة تمنع جهاز الكمبيوتر الخاص بك من الاتصال خدمات Windows Update.

بصرف النظر عن أثناء تحديثات Windows ، يظهر رمز الخطأ هذا أيضًا عند استخدام VPN أو Windows Time Service أو Windows Defender أو Mail App.

قبل الشروع في أفضل الاستراتيجيات لإصلاح هذا الخطأ ، من الضروري النظر في أسبابه. تتضمن بعض الأسباب الرئيسية ما يلي:

  1. مشاكل الاتصال بالشبكة: هذا هو السبب الرئيسي وراء رمز الخطأ هذا ويمكن أن يتراوح بين الاتصالات غير المستقرة أو انقطاع الشبكة أو الاتصال المحدود. على هذا النحو ، يمكن أن يكون إصلاح هذا الخطأ بسيطًا مثل التحقق من أن لديك اتصال إنترنت يعمل ومستقرًا.
    2. instagram viewer
  2. إعدادات الوكيل: إذا كنت تستخدم خادمًا وكيلاً للاتصال بالإنترنت ، فقد تتداخل مشكلات طفيفة مثل إعدادات الوكيل الخاطئة أو غير الصحيحة مع عملية تحديث Windows. يمكن أن يؤدي هذا التداخل إلى تعطيل الاتصال بين جهاز الكمبيوتر الخاص بك وخوادم التحديث.
  3. برنامج جدار الحماية أو مكافحة الفيروسات: أثناء تنفيذ واجباتهم المحددة ، يمكن لجدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية حظر الاتصالات بخوادم Windows. إذا كانت تطبيقات البرامج هذه تحتوي على إعدادات شديدة التقييد ، فقد تمنع عملية التحديث من الاكتمال بنجاح ، مما يتسبب في ظهور رمز الخطأ.
  4. قضايا الخادم: قد لا يكون الخطأ دائمًا بسبب مشكلات في جهازك أو الشبكة. في بعض الأحيان ، يحدث ذلك بسبب مشكلات مؤقتة على خوادم تحديث Windows. تعد مشكلات صيانة الخادم أو التحديثات أو المشكلات الفنية الأخرى من الأسباب الشائعة لهذه النافذة المنبثقة.
  5. هجوم البرمجيات الخبيثة: إذا هاجمت البرامج الضارة نظامك ، فقد تتلف ملفاتك ، مما يؤثر على وظائف النظام الأساسية مثل تحديثات البرامج. تساعد معرفة وفهم هذه الأسباب المختلفة في استكشاف أخطاء 0x80072AF9 وحلها بشكل صحيح.

مع ما يقال ، إليك بعض الطرق المؤكدة لحل هذا الخطأ.

1. تحقق من اتصالك بالإنترنت

عندما ينبثق رمز الخطأ هذا ، تحقق من استقرار الشبكة وسرعة الإنترنت أولاً. إذا كنت تستخدم اتصال Wi-Fi ، فحاول التبديل إلى اتصال سلكي أو إيثرنت. يمكنك أيضًا محاولة إعادة تعيين جهاز التوجيه الخاص بك للحصول على اتصال أفضل.

2. تحديث ويندوز

على الرغم من أنه يبدو غير منطقي ، نظرًا لهذا النوع من الخطأ ، فإن تحديث Windows غالبًا ما يكون أفضل طريقة لحل معظم المشكلات مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لذلك ، إذا لم يؤثر هذا الخطأ على خدمة التحديث الخاصة بك ، فقم بتنزيل وتثبيت أي تحديثات معلقة. إذا لم يتم تحديث Windows الخاص بك تلقائيًا ، يمكنك المحاولة تحديث Windows يدويًا.

3. قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

يساعد مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها المستخدمين في حل مشاكل أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. تزيل هذه الأداة الحاجة إلى المساعدة الاحترافية عند ظهور مشكلات مثل رمز الخطأ 0x80072AF9.

لتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها ، انقر فوق الزر ابدأ وابحث عن تطبيق لوحة التحكم. افتحه واكتب تحديث ويندوز في مربع البحث.

بعد ذلك ، انقر فوق ابحث عن مشكلة تحديث Windows وأصلحها ، والذي سيعمل تلقائيًا على تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.

بدلاً من ذلك ، افتح ملف إعدادات app بالضغط على win + I. يختار التحديث والأمان> استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.

4. تحقق من Microsoft Defender وقم بتحديثه

إذا واجهت هذا الخطأ ولم يتم تحديث البرنامج تلقائيًا ، تحديث Windows Defender يدويًا يستحق تسديدة. يمكنك القيام بذلك إما عبر صفحة الويب أو باستخدام PowerShell.

أولاً ، افتح الإعدادات وابحث عن أمن Windows. يفتح أمن Windows وانقر على رمز الإعدادات في الزاوية اليسرى السفلية من القائمة. في صفحة الإعدادات ، انقر فوق عن ارتباط تشعبي لعرض معلومات حول Microsoft Defender.

بعد ذلك ، ابحث عن آخر تحديثات معلومات الأمان لبرنامج Microsoft Defender على ملف موقع Defender الرسمي. توفر لك هذه الصفحة معلومات يمكنك مقارنتها بما تلقيته سابقًا. إذا لم تتطابق الإصدارات ، فتابع مع التحديثات اليدوية.

5. قم بإلغاء تثبيت أي برنامج خارجي لمكافحة الفيروسات

عادةً ما يشتمل برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية على مكونات جدار الحماية وميزات حماية الشبكة التي قد تتعارض مع عملية تحديث Windows. يمكن أن تؤدي هذه التعارضات إلى تعطيل اتصال جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالخوادم ، مما يؤدي إلى ظهور رمز الخطأ.

على هذا النحو ، فإن إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات يزيل خطر حدوث هذه التعارضات التي تؤثر على تحديثات Windows الخاصة بك. عادة ، يمكنك التخلص منه باستخدام أحد ملفات طرق مختلفة لإلغاء تثبيت البرامج على Windows، ولكن بعض تطبيقات مكافحة الفيروسات ستحتاج إلى برنامج إلغاء تثبيت خاص من موقع الويب الخاص بالمطور.

6. قم بتشغيل SFC Scan

يتيح لك تشغيل موجه الأوامر كمسؤول حل العديد من مشكلات النظام ، بما في ذلك الخطأ 0x80072AF9. يمكنك استخدامه لتشغيل مدقق ملفات النظام (SFC) ، مما يساعدك في التحقق من ملفات النظام الفاسدة ومحاولات إصلاحها.

إذا كنت لا تعرف كيفية القيام بذلك ، تحقق من كيفية تشغيل مدقق ملفات النظام على Windows للحصول على قائمة كاملة من التعليمات.

7. امسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات البريد العشوائي

غالبًا ما يتم التقليل من تأثير الملفات غير المرغوب فيها على أداء الكمبيوتر وكفاءته. بينما تكون مفيدة مؤقتًا ، فإنها تبطئ جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتستهلك كميات كبيرة من التخزين.

لذلك ، من الأفضل تنظيف جهاز الكمبيوتر الخاص بك بانتظام من جميع ملفات ذاكرة التخزين المؤقت والملفات غير المرغوب فيها. لحسن الحظ ، توفر Microsoft أداة لمساعدتك في القيام بذلك بسهولة.

للبدء ، افتح ملف يجري مربع الحوار بالضغط على Win + R.. ثم اكتب cleanmgr في مربع النص واضغط على يدخل. هذا يفتح مربع حوار آخر حيث يجب عليك تأكيد نظام التشغيل الخاص بك عن طريق النقر فوق نعم.

بعد ذلك ، حدد تنظيف ملفات النظام لبدء عملية التنظيف.

8. قم بتحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك

يؤدي تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى إعادة تثبيت نظام Windows الخاص بك مع الاحتفاظ بملفاتك وبعض الإعدادات. قبل بدء العملية ، قم بعمل نسخة احتياطية من جميع البيانات المهمة على جهاز أو وحدة تخزين سحابية.

بعد ذلك ، افتح Windows قائمة البدأ وانقر على قوة أيقونة. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التحول أثناء النقر إعادة تشغيل لإطلاق بيئة استرداد Windows.

في هذه الصفحة ، حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها> إعادة تعيين هذا الكمبيوتر> الاحتفاظ بملفاتي. هذا يرشد Windows إلى الاحتفاظ بملفاتك وحذف جميع التطبيقات المثبتة. تابع باتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة. يجب عليك اختيار لغتك وتأكيد الإعدادات الخاصة بك والانتظار حتى تكتمل عملية التحديث.

تعتمد مدة التحديث على سرعة جهاز الكمبيوتر ومقدار البيانات التي يحتفظ بها الكمبيوتر. عند اكتمال التحديث ، يمكنك إعادة تثبيت جميع التطبيقات السابقة ، بما في ذلك أحدث إصدار من Microsoft Defender.

إصلاح رمز الخطأ 0x80072AF9 أصبح سهلاً

تقدم هذه الحلول مجموعة من الخيارات ، من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها البسيطة إلى التقنيات الأكثر تقدمًا مثل تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك. على أي حال ، يعتمد اختيار الأسلوب الأنسب على ما إذا كانت هناك أية مشكلات أساسية لا يمكن للأساليب البسيطة تجاوزها.

من خلال معالجة رمز الخطأ 0x80072AF9 بسرعة وفعالية ، يمكنك تحسين استقرار نظامك وأمانه ، مما يضمن تجربة Windows سلسة.