هل يواجه Windows 11 مشكلات في تحديد موقع الكاميرا؟ ربط الاثنين مع دليلنا.
هل واجهت رسالة الخطأ "لا يمكننا العثور على الكاميرا الخاصة بك" برمز الخطأ A00F4244 عند الوصول إلى الكاميرا من خلال تطبيق الكاميرا (أو أي تطبيق آخر)؟ يشير إلى أن التطبيق لم يتمكن من اكتشاف أي كاميرا على جهازك.
ربما تم فصل الكاميرا الخارجية ، ويمكن إيقاف تشغيلها في الإعدادات أو Windows Defender أو بعض قد يحظر تطبيق مكافحة فيروسات آخر وصول التطبيق إلى الكاميرا ، أو قد تكون هناك مشكلة في التطبيق بحد ذاتها.
إذا كنت ترغب في اكتشاف الكاميرا مرة أخرى ، فإليك بعض عمليات الفحص والإصلاحات التي قد تساعدك.
1. تطبيق بعض الفحوصات الأولية
ابدأ في تشخيص المشكلة عن طريق تطبيق الفحوصات الأولية التالية أولاً ، حيث قد تحل المشكلة على الفور:
- أعد تشغيل التطبيق الذي لا يكتشف الكاميرا بعد إغلاقه.
- أغلق جميع التطبيقات التي يمكنها الوصول إلى الكاميرا الخاصة بك باستثناء التطبيق الذي تنوي استخدام الكاميرا فيه.
- أضف تطبيق الكاميرا إلى القائمة البيضاء أو أي تطبيق آخر يسبب لك مشكلة من خلال Windows Defender وبرنامج مكافحة الفيروسات. انظر دليلنا على كيفية السماح للتطبيقات عبر جدار الحماية وانظر الموقع الرسمي لبرنامج مكافحة الفيروسات للحصول على إرشادات حول تطبيقات القائمة البيضاء من خلاله.
- أدى الضغط اللطيف حول الكاميرا المدمجة إلى حل المشكلة للعديد من المستخدمين. جرب ذلك وانظر ما إذا كان يساعد.
إذا لم يساعد أي من عمليات التحقق المذكورة أعلاه في حل الخطأ ، فانتقل إلى الإصلاحات الرئيسية.
2. تأكد من توصيل الكاميرا الخارجية بشكل صحيح
إذا واجهت ملف "لا يمكننا العثور على الكاميرا الخاصة بك" خطأ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، حيث لديك كاميرا ويب خارجية ، تأكد من توصيلها بشكل صحيح. تحقق من توصيل طرفي الكبل الذي يربط كاميرا الويب بجهازك بشكل صحيح ، وتأكد من أن الكابل في حالة جيدة.
يمكنك أيضًا فصل الكبل من المنفذ الذي تتصل به الكاميرا حاليًا وتوصيله بمنفذ آخر للتخلص من المشكلات المتعلقة بمنفذها. وبالمثل ، يجب عليك فصل الكاميرا عن جهازك وإعادة توصيلها للتأكد من أنها ليست خللًا مؤقتًا يسبب الخطأ قيد المناقشة.
إذا لم تؤد التعديلات المذكورة أعلاه إلى حل المشكلة أو كنت تواجه الخطأ على جهاز كمبيوتر محمول يتميز بكاميرا ويب مدمجة ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
3. تأكد من عدم تعطيل الكاميرا في إعدادات Windows
يمكن لمستخدمي Windows إيقاف تشغيل كاميرا أجهزتهم لأسباب تتعلق بالخصوصية. عندما تحاول الوصول إلى كاميرا جهازك عندما يتم تعطيلها في الإعدادات ، فمن المحتمل أن تواجه الخطأ الذي تمت مناقشته أعلاه. لذلك ، إذا كنت تقوم عادةً بإيقاف تشغيل تطبيق الكاميرا عندما لا تكون قيد الاستخدام ، فتأكد من أنك لم تفعل ذلك هذه المرة.
اتبع هذه الخطوات للتحقق من ذلك وإعادة تمكين الكاميرا:
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق Windows يبدأ زر وحدد إعدادات.
- حدد ملف البلوتوث والأجهزة علامة التبويب على الشريط الجانبي الأيسر.
- افتح ال آلة تصوير الإعدادات من الجزء الأيمن.
- إذا تم تعطيل الكاميرا الأساسية هنا ، فانقر فوق يُمكَِن زر لتمكينه مرة أخرى.
في حالة تمكين الكاميرا بالفعل ، تابع إلى الخطوة التالية.
إذا لم تكن هناك كاميرا مدرجة أسفل الكاميرات المتصلة، فشل النظام في اكتشاف أي كاميرا على جهازك. إذا كانت هذه هي الحالة ، فأعد فحص اتصال الكاميرا.
4. قم بتشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات الكاميرا و Microsoft Store
يحتوي Windows على مستكشف أخطاء الكاميرا ومصلحها الذي يساعد المستخدمين تلقائيًا على إصلاح مشاكل الكاميرا. يوفر تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها فرصة جيدة لحل المشكلة.
يقدم Windows أيضًا مستكشف أخطاء آخر يسمى تطبيقات متجر Windows ، والذي يساعد في فحص وإصلاح المشكلات المتعلقة بتطبيقات Microsoft Store (المعروفة سابقًا باسم متجر Windows). نظرًا لأن تطبيق الكاميرا هو أحد تطبيقات Microsoft Store ، فإن تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها قد يساعد أيضًا في حل المشكلات المتعلقة به.
لذلك ، اتبع دليلنا على كيفية تشغيل أي مستكشف أخطاء ومصلحها في نظامي التشغيل Windows 10 و 11 لتشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات الكاميرا ومتجر Windows.
5. تحقق من أذونات الكاميرا الخاصة بك
إذا تلقيت الخطأ قيد المناقشة عند الوصول إلى الكاميرا من تطبيق تابع لجهة خارجية ، فقد لا يتمكن التطبيق من الوصول إلى كاميرا الجهاز. لذلك ، تأكد من أن التطبيق لديه إذن للوصول إلى الكاميرا ومنحه إذا لم يكن كذلك.
للتحقق من ذلك ، افتح تطبيق الإعدادات ، وحدد ملف الخصوصية والأمن علامة التبويب ، وانتقل إلى أذونات التطبيق. انقر هنا آلة تصوير، وتمكين الإذن للتطبيق الذي يمنحك الخطأ "لا يمكننا العثور على الكاميرا الخاصة بك".
6. قم بتحديث برامج تشغيل الكاميرا أو إعادة تثبيتها أو التراجع عنها
من الضروري تحديث برامج تشغيل الكاميرا حتى يتمكن نظام التشغيل والتطبيقات من التواصل مع أجهزة الكاميرا. إذا أصبحت فاسدة أو قديمة ، يمكن إعاقة هذا الاتصال ، مما يؤدي إلى حدوث أخطاء.
للتحقق من وجود تحديثات جديدة لبرنامج التشغيل ، انتقل إلى إدارة الأجهزة ، وقم بتوسيع الكاميرات فئة ، انقر بزر الماوس الأيمن على برنامج تشغيل الكاميرا ذي الصلة ، وحدد تحديث السائق.
إذا لم يساعد تحديث برنامج التشغيل ، فانقر بزر الماوس الأيمن على برنامج التشغيل مرة أخرى واختر جهاز إلغاء التثبيت. بعد ذلك ، أعد تشغيل جهازك ، وسيقوم Windows بتثبيت أحدث برنامج تشغيل لك.
استرجع تحديث برنامج التشغيل إذا واجهت المشكلة قيد المناقشة بعد تحديث برنامج التشغيل. للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج التشغيل وحدد ملكيات. انتقل إلى سائق علامة التبويب وانقر فوق استرجاع سائق.
7. إصلاح التطبيق وإعادة تعيينه
قد تكون هناك أيضًا مشكلة في تطبيق الكاميرا (أو أي تطبيق آخر) تمنعه من الوصول إلى الكاميرا. حاول الوصول إلى الكاميرا الخاصة بك من أي تطبيق آخر ؛ إذا اكتشف ذلك ، فمن المرجح أن يكون التطبيق المحدد هو المسؤول.
إذا كان الأمر كذلك ، فيجب عليك إصلاح التطبيق ، والذي سيؤدي إلى حل المشكلات البسيطة. إذا لم يفلح ذلك ، فقم بإعادة تعيين التطبيق ، مما قد يؤدي إلى إصلاح المشكلات الأساسية ولكنه سيؤدي أيضًا إلى إزالة جميع التخصيصات التي أجريتها. إذا لم تكن معتادًا على هذه العملية ، فراجع دليلنا على كيفية إعادة تعيين التطبيق (أو إصلاح التطبيق).
استعد الكاميرا إلى العمل
قد تكون مشاهدة تطبيق الكاميرا أو أي تطبيق مؤتمرات فيديو آخر لا يكتشف الكاميرا في اللحظات الحاسمة أمرًا مزعجًا. نأمل أن تفهم بشكل أفضل أسباب الخطأ "لا يمكننا العثور على الكاميرا الخاصة بك". أيضًا ، إذا قمت بتطبيق الإصلاحات المذكورة أعلاه بشكل صحيح ، فيجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة وتشغيل الكاميرا مرة أخرى.
إذا لم ينجح شيء ، واستمرت المشكلة في كل تطبيق تحاول الوصول إلى الكاميرا منه ، فقد تكون مشكلة في الجهاز. إذا كانت لديك هذه المشكلة مع كاميرا ويب خارجية ، فقم بفحصها بواسطة فني. إذا كانت كاميرا الويب مدمجة ، فقم بفحص الكمبيوتر المحمول.
