ما هي النتيجة الكاذبة لمكافحة الفيروسات؟ هل يمكنك منع حدوث ذلك؟

يعتمد ملايين الأشخاص على برامج مكافحة الفيروسات للحفاظ على أمان أجهزتهم ، ولكن هذه البرامج ليست مثالية. يمكن لأداة مكافحة الفيروسات أن توفر للمستخدم نتيجة إيجابية أو سلبية زائفة ، مما يمنحه إحساسًا زائفًا بالأمان. إذن ، ما هي الإيجابيات والسلبيات الخاطئة بالضبط في برامج مكافحة الفيروسات ، وكيف يمكنك اكتشافها أو تجنبها؟

ما هي النتيجة الكاذبة لمكافحة الفيروسات؟

عند تثبيت برنامج مكافحة فيروسات ، غالبًا ما يتم إجراء عمليات فحص منتظمة نيابة عنك. يمكنك أيضًا إجراء عمليات الفحص يدويًا إذا كان هذا هو ما تفضله ، ولكن في كلا السيناريوهين ، سيقوم برنامج مكافحة الفيروسات بتمشيط جهازك بحثًا عن الملفات المشبوهة والخطيرة.

إذا كان جهازك خاليًا من هذه الملفات ، فسيقوم برنامج مكافحة الفيروسات بإعلامك بأن كل شيء على ما يرام. يحصل معظم المستخدمين على هذه النتيجة في معظم الأوقات ، وغالبًا ما تكون أخبارًا جيدة. في حالات أخرى ، سيخبرك برنامج مكافحة الفيروسات أنه قد التقط ملفًا مشبوهًا واحدًا أو عدة ملفات مظللة ، والتي ستقوم بعد ذلك بحجرها أو حظرها أو حذفها.

يمكنك عادةً الوثوق ببرنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك ليمنحك نتائج دقيقة إذا كنت تستخدم منتجًا ذا سمعة طيبة وحاصل على تصنيف عالي. يمتلك مقدمو الخدمات مثل McAfee و Norton و Kaspersky معدلات اكتشاف تزيد عن 99 بالمائة ، وهو أمر مطمئن بلا شك.

ولكن بغض النظر عن مدى ارتفاع معدل اكتشاف برنامج مكافحة الفيروسات ، فلا يزال هناك مجال للخطأ.

هذا هو المكان الذي يمكن أن تحدث فيه إيجابيات وسلبيات كاذبة.

ما هو الخطأ الإيجابي؟

تحدث النتيجة الإيجابية الخاطئة لمضاد الفيروسات عندما يتعرف برنامج مكافحة الفيروسات على ملف حميد على أنه ضار. على الرغم من ندرتها ، يمكن لأداة مكافحة الفيروسات أن تصنف عن طريق الخطأ ملفًا بأنه خطير ، بينما في الواقع ، لا يوجد خطر على الإطلاق.

تعتبر الإيجابيات الكاذبة إشكالية لأنها يمكن أن تؤدي إلى حذف الملفات المهمة. ال غالبية برامج مكافحة الفيروسات سيحذف تلقائيًا الملفات التي يعتبرونها مخاطرة ، مما يعني عدم استشارتك قبل الإنهاء. إذا كنت تستخدم تطبيقًا رديئًا ، أو واجهت ببساطة حظًا سيئًا ، يمكن لبرنامج مكافحة الفيروسات التخلص نهائيًا من الملفات غير الضارة ، مما يؤدي إلى فقدان البيانات المهمة.

في بعض السيناريوهات الإيجابية الخاطئة ، قد يحذف برنامج مكافحة الفيروسات مجموعة كبيرة من الملفات دون علمك.

إلى جانب الإحباط الناتج عن حذف الملفات الحميدة ، يمكن أن تتسبب الإيجابيات الكاذبة أيضًا في ضغوط غير ضرورية على المستخدم. يمكن أن تكون البرامج الضارة خطيرة للغاية وتتسبب في الكثير من الضرر ، لذلك من المثير للقلق دائمًا أن يتم إعلامك بأن جهازك قد تم استهدافه. عندما لا يكون هناك تهديد حقيقي ، فقد يؤدي ذلك إلى اتخاذ تدابير التخفيف التي ستكون في النهاية مضيعة للوقت.

ما هي السلبيات الكاذبة؟

تحدث السلبيات الكاذبة في برنامج مكافحة الفيروسات عندما يخبرك برنامج مكافحة الفيروسات أن جهازك خالٍ من البرامج الضارة عندما لا يكون الأمر كذلك.

عند إجراء برامج مكافحة الفيروسات عمليات الفحص ، فإنها تبحث عن جميع أنواع الملفات الضارة ، بما في ذلك:

• برامج التجسس.
• برامج الفدية.
• الفيروسات.
• الديدان.
• أحصنة طروادة.

أثناء عمليات البحث عن البرامج الضارة ، قد يصادف برنامج مكافحة الفيروسات ملفًا ضارًا ويفشل في تمييزه على أنه خطير. سنناقش بعض العوامل التي تؤدي إلى ذلك بعد قليل.

ولكن بغض النظر عن أسباب سلبية خاطئة ، يمكن أن تكون العواقب وخيمة. إذا كان هناك ملف ضار على جهازك ولم يقم برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك بالإبلاغ عنه ، فليس هناك من معرفة بالضرر الذي يمكن أن يحدث دون أن تدرك ما يحدث. إذا فشل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك بشكل متكرر في اكتشاف هذا الملف ، فيمكن أن يظل على جهازك لأسابيع أو شهور أو حتى سنوات.

لماذا تحدث الإيجابيات والسلبيات الكاذبة

هناك بعض العوامل الرئيسية التي يمكن أن تؤدي إلى نتيجة إيجابية أو سلبية خاطئة في برنامج مكافحة الفيروسات ، بدءًا من تحديثات البرامج.

غالبًا ما تجلب تحديثات البرامج ميزات جديدة وأمانًا أعلى وتصحيحات للأخطاء ، وكلها مفيدة للمستخدمين. ولكن هناك أحيانًا جوانب سلبية تأتي مع هذه التحديثات ، مثل المزيد من أخطاء البرامج. إذا قمت بتحديث برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك ، فقد يؤدي وجود خلل جديد إلى نتائج إيجابية وسلبية خاطئة.

من ناحية أخرى ، يمكن أن يؤدي نقص تحديثات البرامج أيضًا إلى نتائج فحص خاطئة ، خاصة إذا كان البرنامج يستخدم قاعدة بيانات قديمة للبرامج الضارة والفيروسات.

تحدث أحيانًا السلبيات الكاذبة عندما لا يحتوي برنامج مكافحة الفيروسات على ملف معين في قاعدة البيانات الخاصة به. عند المسح بحثًا عن الملفات الضارة ، تستخدم أدوات مكافحة الفيروسات سجلاً مُعد مسبقًا للملفات الضارة المعروفة. إذا كان جهازك مصابًا ببرنامج ضار مجهول ، فمن المحتمل ألا يتمكن برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك من معرفة أنه موجود بالفعل.

لذلك ، إذا لم تقم بتحديث برنامج مكافحة الفيروسات بانتظام ، فقد يؤدي ذلك أيضًا إلى نتائج إيجابية أو سلبية خاطئة.

علاوة على ذلك ، تم تصميم بعض أنواع البرامج الضارة خصيصًا لتجنب اكتشاف برامج مكافحة الفيروسات. مع تطور برامج مكافحة الفيروسات ، يطور مجرمو الإنترنت طرقًا جديدة للبقاء تحت الرادار. إذا تمكن برنامج ضار معين من تفادي العين الشديدة لمجموعة برامج مكافحة الفيروسات ، فمن المحتمل أن تحصل على نتيجة سلبية زائفة بعد الفحص.

كيفية تجنب نتائج برامج مكافحة الفيروسات الكاذبة

من المستحيل التأكد من أن برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك يوفر نتيجة فحص دقيقة تمامًا طوال الوقت. لا توجد أداة مكافحة فيروسات مثالية ، لذلك هناك دائمًا احتمال أن يتسلل ملف ضار من خلال الثغرات ، أو أن برنامج غير ضار لن يكون لصالح البرنامج.

لذلك ، إذا كنت تتطلع إلى جعل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك محكم الغلق بنسبة 100 في المائة ، فقد تشعر بخيبة أمل.

ولكن هناك أشياء يمكنك القيام بها لتجنب نتائج الفحص غير الدقيقة.

1. تجنب برامج مكافحة الفيروسات المجانية أو الظليلة

إنه أمر مغري دائمًا اختر برنامج مكافحة فيروسات مجاني على الخدمة المدفوعة، ولكن العديد منها يأتي مع عيوب ، بما في ذلك ميزات الأمان الباهتة. قد لا يكون برنامج مكافحة الفيروسات المجاني مجهزًا للبحث الفعال عن الملفات الضارة أو قد يكون أكثر عرضة لإطلاق إنذارات كاذبة.

ومع ذلك ، هناك عدد قليل من برامج مكافحة الفيروسات المجانية الموثوقة التي يمكنك تجربتها. لدينا قائمة أفضل برامج مكافحة الفيروسات المجانية لنظام التشغيل Mac، وكذلك أفضل تطبيقات مكافحة فيروسات Android المجانية، إذا كنت مهتمًا بمعرفة المزيد.

2. قم بتحديث برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك

بينما يمكن أن تؤدي تحديثات البرامج إلى حدوث مشكلات بين الحين والآخر ، إلا أنها عادةً ما تكون إيجابية للمستخدمين. هذا هو السبب في أنه يجب عليك تحديث برنامج مكافحة الفيروسات بشكل متكرر نسبيًا حتى تحصل على أحدث ميزات الأمان وإضافات قاعدة البيانات.

3. ابقى على تواصل

إذا كنت قلقًا بشأن الإيجابيات أو السلبيات الخاطئة في برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك ، فقد يكون من المفيد التحدث إلى دعم العملاء لمعرفة ما إذا كان بإمكانهم تقديم يد المساعدة.

4. استخدم برنامجًا إضافيًا

إذا كنت شديد التركيز على الأمان ولا تعمل بميزانية محدودة ، فقد ترغب في استخدام اثنين من برامج مكافحة الفيروسات أو برنامج مكافحة الفيروسات والبرامج الضارة في وقت واحد ، لتقليل فرصة الحصول على خطأ نتيجة.

نصائح إضافية

إذا اكتشفت أن برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك قد حدد نتيجة إيجابية خاطئة أو أعطيت نتيجة سلبية خاطئة ، فأبلغ مقدم الخدمة الخاص بك بذلك. يمكن أن يساعد ذلك في التخلص من المشكلات الشائعة ومنع المستخدمين الآخرين من الوقوع في نفس المشكلات. قد تكون نتيجتك الخاطئة ناتجة عن خطأ برمجي بسيط ، والذي غالبًا ما يمكن تصحيحه بسرعة بمجرد أن يكون المزود على علم به.

لا يوجد برنامج مكافحة فيروسات مثالي

بغض النظر عن نوع برنامج مكافحة الفيروسات الذي تستخدمه حاليًا ، تظل احتمالية وجود إيجابيات أو سلبيات كاذبة. عادة ما يكون هذا الاحتمال ضئيلًا ، ولكن من الأفضل التفكير في بعض النصائح المذكورة أعلاه للتأكد من حصولك على نتيجة دقيقة بقدر الإمكان.