6 إصلاحات لتجربتها إذا رفضت Apple طريقة الدفع الخاصة بك

تخيل هذا: أنت تسير في يومك عندما تتلقى رسالة بريد إلكتروني من Apple تفيد بأنها رفضت خيار الدفع المرفق بخدمة الاشتراك الخاصة بك. يُطلب منك تحديث طريقة الدفع لمواصلة الاستمتاع بالخدمة ، لكنك لم تكن تعلم أن بطاقتك بحاجة إلى التحديث.

أو ربما ترغب في إضافة طريقة دفع إلى معرف Apple الخاص بك ، ولكن يتم رفضها. ماذا تفعل في كلتا الحالتين؟ أدناه ، سنقوم بإدراج بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها عندما ترفض Apple طريقة الدفع الخاصة بك.

1. تحقق من معلومات الدفع الخاصة بك

عندما ترفض Apple طريقة الدفع الخاصة بك ، فإن أول شيء يجب تجربته هو التحقق من معلومات الدفع الخاصة بك للتأكد من أنها دقيقة ومحدثة. إذا كانت تفاصيل الفواتير الخاصة بك ، مثل العنوان أو الرمز البريدي ، غير صحيحة ، فقد يؤدي ذلك إلى رفض طريقة الدفع الخاصة بك.

إذا انتهت صلاحية طريقة الدفع الحالية الخاصة بك ، فيجب عليك تجديد بطاقتك الائتمانية وتحديث معلومات الدفع الخاصة بك أو إضافة طريقة دفع جديدة.

للتحقق من معلومات الدفع الخاصة بك على جهاز iPhone أو iPad:

1. اذهب إلى إعدادات، ثم اضغط على ملف اسم معرف Apple في القمة.
2. انقر على الدفع والشحن.
3. تحت طرق الدفع، حدد بطاقتك الائتمانية.
   3 صور

   يغلق
4. تحقق من رقم بطاقتك وتاريخ انتهاء الصلاحية و CVV ومعلومات الفوترة. إذا لاحظت أي تناقضات ، فقم بتحديثها.
5. مقبض منتهي في الزاوية العلوية اليمنى.

للتحقق من معلومات الدفع الخاصة بك على جهاز Mac:

1. قم بتشغيل تطبيق App Store وانقر فوق اسمك في الزاوية اليسرى السفلية.
2. الآن ، انقر فوق حسابإعدادات وقم بتسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الخاص بك إذا لزم الأمر.
3. تحت ملخص معرف Apple، انقر فوق إدارة المدفوعات.
4. انقر فوق يحرر بجانب طريقة الدفع الخاصة بك.
5. تحقق من معلومات الدفع الخاصة بك وقم بإصلاح الأخطاء إذا لاحظت أي شيء.
6. انقر منتهي في الركن الأيمن السفلي لحفظ التغييرات.

ها أنت ذا. لقد قمت بفحص وتحديث معلومات الدفع الخاصة بك بنجاح.

2. جرب طريقة دفع مختلفة

إذا استمرت Apple في رفض طريقة الدفع الخاصة بك ، فجرب طريقة دفع مختلفة. يمكنك إضافة بطاقة جديدة إلى معرف Apple الخاص بك ومعرفة ما إذا كانت تعمل أم لا.

إلى جانب البطاقات ، يمكنك تجربة طرق دفع بديلة مثل رصيد حساب Apple الخاص بك, بطاقة هدايا Appleأو بطاقة خصم أو PayPal أو Apple Pay ، اعتمادًا على ما إذا كانت صالحة في بلدك أو منطقتك أم لا.

يفحص صفحة دعم Apple لمعرفة طرق الدفع التي يمكنك استخدامها مع معرف Apple الخاص بك.

3. قم بتسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول مرة أخرى

في بعض الأحيان ، يكون تسجيل الخروج البسيط هو كل ما تحتاجه لإصلاح مشكلات الدفع على جهازك. إذا تم رفض طريقة الدفع الخاصة بك في متجر التطبيقات ، فيمكنك تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى لمعرفة ما إذا كانت تعمل على حل المشكلة.

لتسجيل الخروج من App Store على iPhone أو iPad:

1. افتح متجر التطبيقات.
2. اضغط على الصوره الشخصيه في الزاوية العلوية اليمنى.
3. قم بالتمرير إلى الجزء السفلي من ملف حساب القائمة والاستفادة خروج.

لإعادة تسجيل الدخول ، انقر فوق حساب تعريفي في الجزء العلوي الأيسر من App Store وأدخل اسم مستخدم Apple ID وكلمة المرور.

لتسجيل الخروج من App Store على جهاز Mac:

1. انتقل إلى متجر التطبيقات.
2. انقر محل في شريط القائمة واختر لافتةخارج من القائمة المنسدلة.

لتسجيل الدخول مرة أخرى ، انقر تسجيل الدخول في الزاوية السفلية اليسرى من نافذة متجر التطبيقات وأدخل اسم مستخدم وكلمة مرور معرف Apple الخاصين بك.

4. اعتن بالدفعات المستحقة

قد يتم رفض بطاقتك في أماكن مثل App Store أو iTunes Store إذا كانت لديك مدفوعات مستحقة. للتحقق من عمليات الشراء غير المدفوعة ، اعرض سجل شراء متجر التطبيقات.

قم بما يلي لعرض مشترياتك من App Store على iPhone أو iPad.

1. اذهب إلى الإعدادات> اسم معرف Apple.
2. مقبض وسائل الإعلام والمشتريات من قائمة إعدادات معرف Apple واختر عرض الحساب.
3. الآن ، قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق شراءتاريخ. قد يطلب منك تسجيل الدخول.

بدلا من ذلك ، يمكنك أيضا عرض مشترياتك من متجر التطبيقات على جهاز Mac.

بعد تسوية أي مدفوعات مستحقة ، يجب أن تكون قادرًا على إجراء عمليات شراء باستخدام طريقة الدفع الخاصة بك. ومع ذلك ، تأكد من حصولك على أموال كافية أولاً.

إذا كان لديك أموال كافية في حسابك المصرفي وكانت معلومات الدفع الخاصة بك دقيقة ، ولكنك لا تزال غير قادر على إضافة أو استخدام طريقة الدفع الخاصة بك ، فاتصل بالبنك أو شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك. يجب أن يكونوا قادرين على شرح المشكلة ومساعدتك في حلها.

إذا فشل كل شيء آخر ، فاتصل بدعم Apple في أقرب وقت ممكن. يمكنك زيارة موقع Apple's Get Support لشرح مشكلتك. يجب أن يكون فني خبير قادرًا على مساعدتك في مشكلة طريقة الدفع الخاصة بك.

استكشاف مشكلات الدفع الخاصة بـ Apple ID وإصلاحها

قد يكون الأمر محبطًا عندما ترفض Apple طريقة الدفع الخاصة بك ، ولكن الخبر السار هو أنه يمكنك تجربة بعض الأشياء للوصول إلى جذر المشكلة وحلها. ابدأ بالتحقق من معلومات الدفع الخاصة بك ، ثم تابع من هناك.

في بعض الأحيان ، قد يستغرق حل مشكلة الدفع الخاصة بك بعض الوقت ، لذا كن صبورًا وتأكد من تجربة كل حل ممكن. في النهاية ، يجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة.