قد تكون رسالة الخطأ هذه مقلقة ، خاصةً إذا كان محرك أقراص USB يحتوي على معلومات مهمة. ومع ذلك ، لا تأكل. ها هي الحلول.

تُعد رسالة الخطأ "لم يتم التعرف على جهاز USB" مشكلة تم الإبلاغ عنها على نطاق واسع في منتديات دعم Windows. تقول الرسالة الكاملة لهذا الخطأ ، "آخر جهاز USB قمت بتوصيله بهذا الكمبيوتر قد تعطل ، ولم يفعل Windows ذلك التعرف عليه ". يرى بعض المستخدمين رسالة الخطأ هذه تظهر حول منطقة علبة النظام بعد توصيل أجهزة USB بأجهزتهم أجهزة الكمبيوتر.

لا يمكن للمستخدمين استخدام أجهزة USB الخاصة بهم عند حدوث هذا الخطأ. هل يمنعك الخطأ نفسه من استخدام جهاز USB على جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فهذه هي الطريقة التي يمكنك بها حل الخطأ "لم يتم التعرف على جهاز USB" على نظامي التشغيل Windows 10 و 11.

1. استخدم مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة

تم تصميم مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة لإصلاح مشكلات استخدام الأجهزة على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows. لذلك ، قد يكون ذلك مفيدًا لإصلاح الخطأ "لم يتم التعرف على جهاز USB". لا يمكن الوصول إلى أداة تحري الخلل وإصلاحه هذه من خلال الإعدادات أو لوحة التحكم بعد الآن ، ولكن لا يزال بإمكانك فتحها من موجه الأوامر على النحو التالي:

instagram viewer
  1. افتح موجه الأوامر عن طريق الضغط شبابيك مفتاح + ص، إدخال أ كمد قم بتشغيل الأمر والنقر نعم.
  2. أدخل وتنفيذ أمر مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة هذا:
    msdt.إملف تنفيذى-بطاقة تعريفالجهازالتشخيص
  3. انقر التالي لبدء استكشاف أخطاء الجهاز وإصلاحها.
  4. يختار تطبيق هذا الإصلاح لجميع الحلول التي يقترحها مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة.

2. قم بتوصيل جهاز USB بمنفذ بديل

قام بعض المستخدمين بإصلاح الخطأ "لم يتم التعرف على جهاز USB" عن طريق توصيل أجهزتهم بمنافذ USB بديلة. من شبه المؤكد أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على منفذ USB بديل واحد على الأقل يمكنك من خلاله توصيل جهازك. لذا ، حاول توصيل جهاز USB بواحدة أو أكثر من فتحات USB المختلفة بجهاز الكمبيوتر لديك.

3. قم بتوصيل جهاز USB بكابل مختلف

أكد مستخدمون آخرون أن توصيل أجهزة USB الخاصة بهم بكابلات مختلفة تم إصلاح "جهاز USB غير معروف" خطأ على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. لذا ، حاول القيام بذلك إذا كان لديك كبل USB بديل لتوصيل جهاز USB الخاص بك بجهاز حاسوب. تحقق على الأقل من حالة كابل USB الذي تستخدمه حاليًا للنظر فيما إذا كنت بحاجة إلى كابل جديد.

4. أعد تثبيت برنامج التشغيل للجهاز المتصل

تقترح رسالة الخطأ "لم يتم التعرف على جهاز USB" على المستخدمين إعادة توصيل الأجهزة. من المرجح أن يكون هذا الحل المحتمل فعالًا إذا اتخذت الخطوة الإضافية لإلغاء تثبيت برنامج تشغيل الجهاز المتأثر من أجل إعادة تثبيته. اتبع هذه الخطوات لإعادة تثبيت برنامج تشغيل الجهاز المتصل:

  1. افتح إدارة الأجهزة وانقر نقرًا مزدوجًا فوق فئة الجهاز المتصل. على سبيل المثال ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق محركات الأقراص إذا كان جهازك المتصل هو جهاز تخزين USB.
  2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهازك المتصل لتحديد ملف جهاز إلغاء التثبيت خيار.
  3. يختار يمسحبرنامج التشغيل مربع الاختيار إذا كان هذا الخيار متاحًا.
  4. انقر الغاء التثبيت لاستكمال.
  5. ثم افصل كابل جهاز USB المتصل من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  6. أعد توصيل جهاز USB بعد دقيقتين.

5. قم بتعطيل إعداد التعليق الانتقائي لـ USB

تعليق USB الانتقائي هو ميزة يمكنها تعليق منافذ USB الفردية عند تمكينها. لذا ، فليس من المستغرب أن تعطيل هذه الميزة هو إصلاح مؤكد على نطاق واسع لخطأ "لم يتم التعرف على جهاز USB". هذه هي الطريقة التي يمكنك بها تعطيل التعليق الانتقائي لـ USB في Windows 11/10:

  1. اضغط على لوحة المفاتيح شبابيك شعار + X مفاتيح وحدد يبحث لعرض أداة البحث عن الملفات.
  2. يدخل تعديل خطة الطاقة داخل أداة البحث عن الملفات.
  3. ثم حدد تحرير خطة الطاقة لإحضار هذا التطبيق الصغير "لوحة التحكم".
  4. انقر تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة لفتح نافذة خيارات الطاقة.
  5. نقرتين متتاليتين إعدادات USB > إعداد التعليق الانتقائي USB لتوسيع تلك الفئات.
  6. انقر على البطارية واختر عاجز.
  7. يختار عاجز ل موصول جلسة.
  8. انقر يتقدم لضبط إعدادات طاقة USB الجديدة.
  9. يختار نعم للخروج من خيارات الطاقة.

6. قم بإلغاء تحديد خيار توفير الطاقة لـ USB Root Hub

يمكن أن يحدث هذا الخطأ أيضًا بسبب إعداد إدارة طاقة محور جذر USB الذي يمكّن جهاز الكمبيوتر الخاص بك من تعطيل جهاز USB طرفي متصل عند تحديده. تعطيل ذلك اسمح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل هذا الجهاز لتوفير الطاقة الإعداد على النحو التالي:

  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف يبدأ (شعار Windows) زر شريط المهام للتحديد مدير الجهاز.
  2. ثم انقر نقرًا مزدوجًا فوق الفئة المسماة وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمية.
  3. نقرتين متتاليتين USB Root Hub واختر إدارة الطاقة على النافذة التي تظهر.
  4. قم بإلغاء تحديد (إلغاء تحديد) ملف اسمح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل هذا الجهاز لتوفير الطاقة خانة الاختيار.
  5. حدد نافذة USB Root Hub نعم خيار.
  6. إذا كان هناك أكثر من موزع جذر USB واحد معروض في إدارة الأجهزة ، فكرر الخطوات المذكورة أعلاه لجميع لوحات وصل USB الجذرية المدرجة.

7. تحديث برامج التشغيل لوحدات تحكم الناقل التسلسلي USB

يمكن أن يظهر الخطأ "لم يتم التعرف على جهاز USB" بسبب برامج تشغيل وحدة تحكم USB قديمة أو معيبة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد ترى حتى علامة تعجب بجانب جهاز داخل وحدات تحكم الناقل التسلسلي USB فئة من إدارة الأجهزة تسليط الضوء على هذا النحو. إذا قمت بذلك ، فحاول تحديث برنامج التشغيل لجهاز تحكم USB المعطل. يمكنك القيام بذلك على النحو الموضح في دليلنا إلى البحث عن برامج تشغيل Windows القديمة وتحديثها.

إذا لم تتمكن يدويًا من العثور على مصدر ويب مناسب لتنزيل برنامج تشغيل وحدة تحكم USB جديد ، فحاول استخدام أداة تحديث برامج تشغيل خارجية ذات سمعة طيبة. نوصي باستخدام إحدى حزم البرامج في ملف أفضل برامج تحديث برامج التشغيل المجانية لنظام التشغيل Windows بريد. ستفحص هذه الأدوات المساعدة برامج التشغيل الحالية لجهاز الكمبيوتر الخاص بك وتمكنك من تحديثها.

8. أعد النوافذ إلى نقطة الاستعادة السابقة

إذا كان جهاز USB المتأثر يعمل بشكل جيد عند الاتصال ، يجب أن يكون نوع من تغيير النظام قد تسبب في ظهور الخطأ "لم يتم التعرف على جهاز USB" على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في هذه الحالة ، قد يؤدي إرجاع Windows إلى نقطة استعادة سابقة باستخدام "استعادة النظام" إلى حل المشكلة بشكل عملي. سيؤدي تطبيق مثل هذا القرار المحتمل إلى التراجع عن أي تغييرات حديثة في النظام.

يعتمد الكثير على ما إذا كان يمكنك تحديد نقطة استعادة تسبق الخطأ "لم يتم التعرف على جهاز USB" على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا استطعت ، فإن استعادة Windows إلى وقت سابق يستحق التصوير. ومع ذلك ، لاحظ أن إجراء استعادة النظام سيؤدي أيضًا إلى إزالة البرامج المثبتة بعد التاريخ المحدد.

لتطبيق هذا الحل المحتمل ، تحقق من دليل لإنشاء واستخدام نقاط الاستعادة على Windows.

استخدم جهاز USB الخاص بك مرة أخرى على نظام Windows

أكد العديد من المستخدمين أن طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه يمكنها إصلاح الخطأ "لم يتم التعرف على جهاز USB". لذلك ، من المحتمل أن يؤدي تطبيقها إلى حل الخطأ "لم يتم التعرف على جهاز USB" لمعظم المستخدمين. مع إصلاح هذا الخطأ ، يمكنك استخدام جهاز USB الطرفي مع جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows كما هو مطلوب.