هل Windows مقتنع بأن شخصًا آخر يستخدم طابعتك بينما لا أحد يستخدمها بالفعل؟ فيما يلي بعض الإصلاحات.

تعد طباعة المستندات والصور أمرًا ضروريًا للعديد من المستخدمين. ومع ذلك ، لا تطبع طابعات بعض المستخدمين بسبب ظهور رسالة خطأ في نظام التشغيل Windows تقول ، "يستخدم جهاز كمبيوتر آخر الطابعة." أبلغ المستخدمون عن ظهور رسالة الخطأ هذه عندما يختارون الطباعة في برنامج Windows الحزم.

تشير رسالة الخطأ هذه إلى أن الطابعة لا يمكنها الطباعة لأنها قيد الاستخدام بالفعل بواسطة جهاز كمبيوتر آخر. ومع ذلك ، يظهر الخطأ أيضًا للمستخدمين المنزليين الذين لا يشاركون طابعاتهم مع أجهزة كمبيوتر أخرى على شبكات المؤسسة. هذه هي الطريقة التي يمكنك بها إصلاح الخطأ "كمبيوتر آخر يستخدم الطابعة" في نظامي التشغيل Windows 10 و 11.

1. أعد تشغيل الطابعة

تعد إعادة تشغيل الطابعة أحد الحلول الممكنة البسيطة التي تستحق المحاولة. قد تكون الطابعة عالقة مع طلب سابق ، والذي قد يتم حله من خلال تطبيق هذا الحل. لذا ، قم بإيقاف تشغيل الطابعة لبضع دقائق ثم أعد تشغيلها لمعرفة ما إذا كان ذلك يحدث فرقًا.

2. قم بإلغاء تحديد خيار "السماح لـ Windows بإدارة الطابعة الافتراضية الخاصة بي"

instagram viewer

ال السماح لـ Windows بإدارة طابعتي الافتراضية يحدد الخيار أحدث طابعة مستخدمة لتكون الطابعة الافتراضية عند تمكينها. قد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات إذا لم يتم تعيين الطابعة التي تحاول الطباعة باستخدامها كطابعة افتراضية. يمكنك إيقاف تشغيل هذا الإعداد على النحو التالي:

  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر لفتح قائمة ابدأ للتحديد يبحث.
  2. يكتب الطابعات والماسحات الضوئية داخل أداة البحث.
  3. يختار الطابعات والماسحات الضوئية لفتح قسم الإعدادات هذا.
  4. قم بإيقاف تشغيل السماح لـ Windows بإدارة طابعتي الافتراضية الإعداد من خلال النقر على مفتاح تبديل هذا الخيار.
  5. ثم حدد طابعتك في الإعداد للنقر فوقها تعيين كافتراضي زر.

قد ترى طابعة WS بديلة مُدرجة في الإعدادات (عادةً لطرازات Canon). WS تعني خدمات الويب ، ويجب ألا تكون هذه الطابعة هي الطابعة الافتراضية. تأكد من تعيين طابعتك القياسية كطابعة افتراضية.

3. استخدم مستكشف أخطاء الطباعة ومصلحها

يحتوي Windows على مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها لاكتشاف جميع أنواع مشكلات الطباعة وحلها. لذلك ، يمكن أن يقدم مستكشف الأخطاء ومصلحها حلاً عمليًا لخطأ "كمبيوتر آخر يستخدم الطابعة". هذا كيفية تشغيل أي رسالة تحري الخلل وإصلاحه يشرح كيف يمكنك الوصول إلى مستكشف الأخطاء ومصلحها في تطبيق إعدادات Windows 11/10.

تأكد من توصيل كبل الطابعة بجهاز الكمبيوتر قبل تشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها إذا كان كابلًا غير لاسلكي. ثم حدد طراز الطابعة الخاصة بك داخل مستكشف الأخطاء ومصلحها وقم بتطبيق الإصلاحات المحتملة المقترحة.

4. ابدأ أو أعد تشغيل Print Spooler

التخزين المؤقت للطباعة هو خدمة للتعامل مع مهام الطباعة. يقول بعض المستخدمين إنهم تمكنوا من إصلاح الخطأ "كمبيوتر آخر يستخدم الطابعة" من خلال إعادة تشغيل هذه الخدمة. يمكنك تطبيق هذا القرار باتباع الإرشادات خطوة بخطوة في كيف يتم إعادة تشغيل مقالة التخزين المؤقت للطابعة. إذا لم تكن الخدمة قيد التشغيل بالفعل ، فانقر فوقها يبدأ خيار.

5. امسح مجلد الطابعات

مجلد الطابعات هو دليل التخزين المؤقت الذي يخزن مهام الطباعة في قائمة الانتظار. يعد حذف الملفات في هذا المجلد حلاً محتملاً لخطأ "كمبيوتر آخر يستخدم الطابعة" حيث سيؤدي ذلك إلى مسح قائمة انتظار الطباعة. هذه هي الطريقة التي يمكنك بها مسح مجلد الطابعات على نظام التشغيل Windows 11/10:

  1. لفتح الخدمات ، اضغط على شبابيك شعار + ص تركيبة المفاتيح النوع services.msc في تشغيل ، وحدد نعم.
  2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف التخزين المؤقت للطباعة الخدمة واختيار قف.
  3. اضغط على شبابيك + ه مفاتيح لوحة المفاتيح لتنشيط أداة مدير الملفات.
  4. انتقل إلى مسار المجلد هذا:
    C: \ Windows \ System32 \ التخزين المؤقت \ الطابعات
  5. حدد كل شيء في مجلد الطابعات بالضغط كنترول + أ.
  6. اضغط على ديل زر لوحة المفاتيح لمسح الملفات المحددة.
  7. ارجع إلى تطبيق الخدمات ، انقر بزر الماوس الأيمن مطبعةالتخزين المؤقت، واختر يبدأ.

6. افصل المستخدمين السابقين

إذا كنت تشارك جهاز الكمبيوتر الخاص بك مع مستخدمين آخرين ، فقد يكون الخطأ "كمبيوتر آخر يستخدم الطابعة" بسبب مستخدم سابق لم يتم تسجيل الخروج منه تمامًا. يمكنك معالجة ذلك عن طريق فصل المستخدمين السابقين عن إدارة المهام مثل هذا:

  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق أي مساحة على شريط المهام لتحديد ملف مدير المهام الاختصار.
  2. انقر على المستخدمون فاتورة غير مدفوعة.
  3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق المستخدم السابق الظاهر في المستخدمون علامة التبويب وحدد قطع الاتصال.
  4. كرر الخطوة السابقة لفصل جميع المستخدمين بخلافك الموضحين في إدارة المهام.

7. قم بتحديث برنامج تشغيل الطابعة

يمكن أن تتسبب برامج تشغيل الطابعات القديمة في حدوث الكثير من مشكلات الطباعة. لذلك ، قد تحتاج إلى تحديث برنامج تشغيل الطابعة لحل الخطأ "كمبيوتر آخر يستخدم الطابعة" إذا لم تكن الحلول المحتملة الأخرى فعالة.

يمكنك تحديث برنامج تشغيل الطابعة عن طريق تنزيله يدويًا من موقع الشركة المصنعة على الويب. تتضمن مواقع Epson و HP و Cannon و Brother و Xerox أقسامًا لتنزيل برامج التشغيل لطرازات الطابعات الخاصة بها. عند تنزيل برنامج التشغيل الخاص بطابعتك ، يمكنك النقر نقرًا مزدوجًا فوق حزمة إعداد برنامج التشغيل لتثبيتها. هذه المقالة حول البحث عن برامج التشغيل القديمة واستبدالها على Windows يوفر مزيدًا من التفاصيل لتحديث برامج تشغيل الجهاز.

قم بالطباعة والطباعة والطباعة مرة أخرى على نظام التشغيل Windows

يعد إصلاح الخطأ "كمبيوتر آخر يستخدم الطابعة" أمرًا ضروريًا للعديد من المستخدمين الذين لا يستطيعون تحمل فقدان وظائف الطباعة. لحسن الحظ ، قام الكثير من المستخدمين بحل مشكلة الطباعة هذه مع إصلاحات Windows 11/10 المحتملة المغطاة هنا. لذلك ، من المحتمل أن يؤدي تطبيقها على الأرجح إلى فرز هذه المشكلة على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows ، ومن ثم يمكنك الطباعة إلى محتوى قلبك مرة أخرى.