عندما تحدث أشياء سيئة ، عليك إخبار شخص ما.
يعد الإبلاغ عن الحوادث جزءًا من برنامج أمان العديد من المؤسسات ، حيث يوفر لهم طريقة منظمة لتوثيق الهجمات الإلكترونية والاستجابة لها والتعلم منها.
يمكن لحادث أمني يبدو طفيفًا أن يتحول بسرعة إلى تهديد خطير له آثار بعيدة المدى ، بما في ذلك إسقاط مؤسستك. ومن ثم ، فمن الأهمية بمكان فهم أهمية الإبلاغ عن الحوادث الأمنية وأنواع الحوادث الأمنية وكيفية منعها.
ما هي الحادثة الأمنية؟
يشير الحادث الأمني إلى أي محاولة أو وصول فعلي غير مصرح به أو تدمير أو إفشاء لبيانات شخصية حساسة أو معلومات سرية. يتضمن ذلك أي خرق أمني ، فعلي أو محتمل ، يمكن أن يقوض سرية البيانات وتوافرها.
لماذا يجب الإبلاغ عن الحوادث الأمنية؟
عادةً ما توفر تقارير الحوادث الأمنية معلومات محددة حول الحادث ، مثل حجمه ووقت حدوثه وتأثيره على الأفراد أو الأنظمة. فيما يلي أهم الأسباب للإبلاغ عن الحوادث الأمنية.
1. يسهل وضوح المسؤوليات في التعامل مع الحوادث الأمنية
يحث الإبلاغ عن الحوادث المنظمات على إنشاء عمليات فعالة للتخفيف من الحوادث الأمنية ومعالجتها.
عند اكتشاف حادث ، من الأهمية بمكان أن تبدأ على الفور خطط الاستجابة للحوادث التي تحدد الخطوط العريضة لعملية الإبلاغ. يجب أن يشمل ذلك تنفيذ بنية تحتية للإبلاغ عن الحوادث تدعم تدفقات العمل المؤتمتة لتنبيه الموظفين المناسبين من أجل التصعيد والتخفيف الفعال.
من الضروري أيضًا للمؤسسات إنشاء سياسات منع فقدان البيانات التي تعمل كدليل للمطلعين. يجب أن تمنح هذه السياسات المطلعين خريطة طريق واضحة تحدد أدوارهم ومسؤولياتهم عند التعامل مع بيانات الشركة.
تتطلب العديد من الحوادث الكشف الفوري والعمل الفوري. تخاطر المنظمات التي لا تبلغ عن الحوادث الأمنية بتعريض النظام البيئي بأكمله ، بما في ذلك الأطراف الثالثة ، للهجمات الإلكترونية.
تثقيف الموظفين حول تأثيرات حوادث الأمن السيبراني المحتملة ، مثل انتهاكات البيانات ، و إزالة الحواجز التي تحول دون الإبلاغ عن الحوادث ، يمكن أن تحولهم إلى حلفاء استباقيين في المعركة ضد هجوم المقهى.
تعمل زيادة الإبلاغ عن الحوادث على زيادة الوعي وتشجيع الأفراد على تحسين استراتيجيات الأمن السيبراني الخاصة بهم. علاوة على ذلك ، تعمل تقارير الحوادث كمخطط للمؤسسات لاستخراج رؤى قيمة وتحسين ممارسات التخفيف من المخاطر.
3. يضمن الالتزام باللوائح
تتطلب القطاعات شديدة التنظيم ، بما في ذلك الرعاية الصحية والتمويل ، الإبلاغ عن الحوادث الإلكترونية ، وعادة ما يؤدي عدم الامتثال إلى عقوبات باهظة الثمن. تلتزم شركات البنية التحتية الحيوية أيضًا بالقوانين التنظيمية ، مثل الإبلاغ عن الحوادث السيبرانية لقانون البنية التحتية الحرجة (CIRCIA) واللائحة العامة لحماية البيانات ، والتي تتطلب منهم الإبلاغ عن الحوادث في غضون 72 ساعة.
4. يحمي سمعة منظمة
للاستجابة بشكل فعال للحوادث الأمنية والتعافي منها ، يجب أن تشمل خطط الاستجابة جميع أصحاب المصلحة وإبقائهم على اطلاع دائم بالتقدم المحرز. يميل أصحاب المصلحة والعملاء إلى الوثوق بالمنظمات التي تبلغ عن الحوادث. وذلك لأن مثل هذا الإبلاغ يُنظر إليه على أنه دليل على كفاءة المنظمة والتزامها بالأمن والجهود الاستباقية في معالجة الحوادث.
4 أنواع للحوادث الأمنية وكيفية منعها
تعد معرفة الأنواع المختلفة للحوادث الأمنية أمرًا أساسيًا لتقليل أضرارها وتقوية قدرة المنظمة على الصمود ضد تأثيرها. فيما يلي الأنواع الشائعة للحوادث الأمنية وكيفية منعها.
1. تهديد من الداخل
يشير التهديد من الداخل إلى التهديدات العرضية أو المتعمدة لأمن الشركة وبياناتها. غالبًا ما يرتبط بالموظفين السابقين أو الحاليين والأطراف الثالثة ، بما في ذلك العملاء والموردين والمقاولين.
لمواجهة التهديدات الداخلية ، قم بتوفير التدريب على الوعي الأمني للموظفين والمقاولين كشرط أساسي للوصول إلى شبكة المؤسسة. أيضًا ، قم بتأسيس إجراءات صارمة للنسخ الاحتياطي وأرشفة البيانات والالتزام بها ، وفحص أنظمتك دائمًا باستخدام برامج مكافحة برامج التجسس مثل Norton أو Bitdefender.
بالإضافة إلى ذلك ، قم بتنفيذ مراقبة السجل لجميع الأنظمة والأجهزة. حدد وتتبع حسابات المستخدمين المتميزة لكل شيء ، بما في ذلك الخوادم ومواقع الويب والتطبيقات. إذا لاحظت حسابًا يتسم بسلوك غير معتاد ، فقد يعني ذلك أن شخصًا ما يستخدمه للتسلل إلى شبكة المؤسسة.
2. هجوم التصيد
التصيد الاحتيالي هو نوع من الهجمات الإلكترونية حيث يقوم الجاني بالتظاهر كشخص أو منظمة حسنة السمعة ، ويخدع الضحية لمشاركة بيانات حساسة. ولتحقيق ذلك ، يرسل الفاعل الخبيث إلى الهدف بريدًا إلكترونيًا أو رسالة تحتوي على روابط ضارة ، والتي ، بمجرد النقر عليها ، يمكنها سرقة بياناتها السرية ، بما في ذلك بيانات اعتماد تسجيل الدخول وبطاقة الائتمان تفاصيل.
كدليل عام ، عندما تكون غير متأكد من صحة البريد الإلكتروني ، فمن الأفضل الاتصال مباشرة بالشخص أو الشركة الشرعية ، والامتناع عن النقر على الروابط الموجودة في البريد الإلكتروني.
يمكن للمؤسسات التخفيف من هجمات التصيد الاحتيالي عن طريق تعزيز أمان البريد الإلكتروني. يمكن تحقيق ذلك من خلال التنفيذ بروتوكولات أمان البريد الإلكتروني، بالتحديد من خلال الدمج ضوابط مكافحة الانتحال مثل DMARCو SPF و DKIM لنطاقاتك.
3. رجل في منتصف الهجوم
يحدث هجوم man-in-the-middle (MITM) عندما يقوم فاعل ضار بالاعتراض سرا أو تعديله أو حذفه البيانات التي يتم تبادلها بين طرفين يعتقد أنهما يتواصلان مباشرة مع كل طرف آخر.
تستهدف هجمات MITM بشكل أساسي متاجر التجارة الإلكترونية ومواقع الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ونقاط اتصال Wi-Fi العامة المفتوحة. يمكن منع هذه الهجمات عن طريق التحقق من أمن الموقع أنت على وشك زيارة شبكات Wi-Fi العامة وتجنبها (إن أمكن) أو استخدام VPN لحماية اتصالات Wi-Fi العامة.
يؤدي استخدام VPN إلى تشفير اتصالك بالإنترنت ، وحماية البيانات الخاصة التي تشاركها ، بما في ذلك كلمات المرور وتفاصيل بطاقة الائتمان أثناء استخدام شبكة Wi-Fi العامة.
يمكنك أيضًا تخفيف المخاطر من خلال التنفيذ أفضل ممارسات أمان نقطة النهاية ، مثل تثبيت ESET Endpoint Security لتصفية رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها. يمكن تكوين ESET لفحص رسائل البريد الإلكتروني ومواقع الويب المشبوهة تلقائيًا للدفاع عن أجهزتك وشبكاتك ضد الهجمات الإلكترونية والبرامج الضارة.
4. هجوم قطع الخدمة
في هجمات رفض الخدمة (DoS) ، يستهدف مجرمو الإنترنت الأجهزة أو الشبكات ، مما يمنع المستخدمين الشرعيين من الوصول إليها. الهدف الرئيسي من هذا الهجوم الإلكتروني هو جعل الخدمات غير قابلة للوصول. يتم تحقيق ذلك عادةً عن طريق إغراق النظام أو الخدمة المستهدفة بحركة المرور حتى تصبح غير مستجيبة أو تتعطل.
عادةً ما يستخدم هجوم DoS عددًا صغيرًا من أجهزة الهجوم ، ربما جهاز كمبيوتر واحد ، للتغلب على هدفه. عندما يتم استخدام أجهزة كمبيوتر متعددة أو أجهزة ذات صلة لتنفيذ الهجوم ، فإنه يصبح هجوم رفض الخدمة الموزع (DDoS).
يمكن إطلاق هجمات DoS بنجاح ضد أنظمة مختلفة ، بما في ذلك أنظمة التحكم الصناعية التي تدعم العمليات الحرجة. على الرغم من أنه لا يمكن القضاء على مخاطر هذه الهجمات تمامًا ، معرفة أنواع هجمات DoS يمكن أن يضر بأنظمتك وآلاتك ويمكن أن يؤدي وجود خطة استجابة إلى إحداث فرق.
بينما يمكن إصلاح هجوم DoS البسيط الذي يتسبب في تعطل الخادم من خلال إعادة تشغيل النظام ، فإن حل الهجمات الأكثر تعقيدًا قد يتطلب جهدًا إضافيًا. على سبيل المثال ، يمكنك تعزيز أمان خوادم الويب من خلال تكوينها للدفاع ضد طلبات تدفق HTTP و SYN.
لتعزيز الدفاعات بشكل أكبر ، استخدم برامج أمان موثوقة وأدوات هجوم DoS يمكنها التحليل حزم البيانات الواردة ، وتصنيفها على أنها عادية أو خطيرة ، وحظر البيانات التي قد تضر بك موقع إلكتروني.
أيضًا ، قم بتحديث أجهزة التوجيه والجدران النارية بأحدث تصحيحات الأمان لحظر حركة المرور غير المشروعة ، وفكر في العمل مع مزود خدمة الإنترنت أثناء هجوم لحظر عناوين IP الخاصة بالمهاجم.
جعل الإبلاغ عن الحادث هو المعيار لمكافحة الهجمات الإلكترونية
في عالم اليوم الرقمي ، يجب على المنظمات تضمين الإبلاغ عن الحوادث الأمنية كجزء من إجراءاتها القياسية. السبب وراء ذلك هو انتشار الحوادث الأمنية ، مثل رسائل البريد الإلكتروني المخادعة والتهديدات الداخلية وهجمات MITM ، والتي يمكن أن تعرض أنظمة أو بيانات المؤسسة للخطر.
إن اتخاذ تدابير استباقية لمنع الهجوم أفضل من محاولة إصلاح الضرر الناجم عن الهجوم. لكن أولاً ، تحتاج المنظمات إلى تحديد المخاطر المحتملة لمعالجتها بشكل استباقي ومنع تكرار حوادث مماثلة في المستقبل.