غير قادر على إرسال الصور إلى مستخدم Android في تطبيق الرسائل على iPhone الخاص بك؟ اتبع دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

يتواصل معظم مستخدمي iPhone مع بعضهم البعض من خلال iMessage. ومع ذلك ، عند محاولة إرسال صورة إلى مستخدم Android من جهاز iPhone الخاص بك ، قد ترى ملف لم يتم تسليمها تنبيه في المحادثة.

إذا كنت تواجه هذه المشكلة أثناء إرسال صورة إلى مستخدم Android في تطبيق الرسائل ، فهناك بعض الحلول التي يمكنك محاولة إصلاحها.

1. تحقق من الرقم الذي ترسله

إذا كنت تحاول إرسال صورة باستخدام iPhone الخاص بك إلى مستخدم Android ، لكنهم لا يتلقونها ، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو التأكد من أنك ترسل الرسالة إلى الرقم الصحيح.

في كثير من الأحيان ، يميل العديد من الأشخاص إلى تجاهل مثل هذه الأخطاء الصغيرة ، وقد يكون الخطأ في كتابة رقم أو اثنين من رقم الهاتف هو سبب عدم تسليم رسالتك.

قم بتأكيد رقم هاتف المستلم للتأكد من أن لديك تفاصيل الاتصال الصحيحة. إذا كان رقم الاتصال صحيحًا ، فإن ربما قام المستلم بحظر رقم هاتفك.

2. تأكد من تمكين البيانات الخلوية

يتمثل الحل الأساسي الآخر في التحقق مما إذا تم تمكين Wi-Fi أو البيانات الخلوية. بالنسبة لأولئك غير المدركين ، يتطلب إرسال رسالة صور MMS الإنترنت. لذلك ، يجب أن يكون لديك اتصال Wi-Fi نشط أو اتصال بيانات خلوي.

instagram viewer

إذا لم تقم بتمكين Wi-Fi أو البيانات الخلوية ، بغض النظر عن عدد المرات التي تحاول فيها إعادة إرسال الصورة بالضغط على حاول ثانية زر ، لن يعمل. يمكنك التحقق من اتصالك بالإنترنت عن طريق إجراء اختبار سرعة على متصفح الويب.

يمكنك تمكين كل من Wi-Fi والبيانات الخلوية من مركز التحكم ، والذي يمكنك الوصول إليه عن طريق التمرير لأسفل من ملف الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة على أجهزة iPhone باستخدام Face ID أو التمرير سريعًا من الأسفل على iPhone باستخدام زر الصفحة الرئيسية.

3. أعد تشغيل تطبيق الرسائل

يتمثل الحل الأبسط في فرض الإنهاء وإعادة تشغيل تطبيق الرسائل إذا كان يعمل في الخلفية. إعادة تشغيل التطبيق هو الحل الذهبي لكل مشكلة برمجية.

اسحب لأعلى مع الاستمرار للكشف عن تطبيق الخلفية على الشاشة الرئيسية لجهاز iPhone الخاص بك. ابحث عن تطبيق الرسائل واسحب لأعلى لفرض إغلاق التطبيق. سيؤدي هذا الحل إلى تحديث التطبيق وإعادة تشغيله.

ارجع إلى تطبيق الرسائل ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا. إذا كنت لا تزال غير قادر على إرسال الرسالة ، فلا تقلق. هناك الكثير من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى التي يمكنك محاولة إصلاحها.

4. تحديث إعدادات الناقل

في حالة عدم معرفتك ، تقوم خدمة مشغل شبكة الجوال أيضًا بإصدار تحديثات لتحسين الاتصال على جهاز iPhone الخاص بك. قد تواجه هذه المشكلة لأنك لم تقم بالتحديث إلى أحدث إعدادات شركة الاتصالات.

إذا كنت لا تعرف كيفية التحديث إلى أحدث إعدادات شركة الاتصالات ، فاتبع الخطوات التالية:

  1. قم بتشغيل ملف إعدادات التطبيق على جهاز iPhone الخاص بك وانتقل إلى عام.
  2. مقبض عن وانتظر بضع ثوان.
  3. إذا ظهر تحديث منبثق ، فانقر فوق تحديث زر.
2 صور

بعد ذلك ، ارجع إلى تطبيق الرسائل وتحقق مما إذا كان يمكنك إرسال الرسالة. يعد تحديث إعدادات مشغل شبكة الجوال أحد أفضل الحلول عندما تكون كذلك غير قادر على تلقي النصوص من مستخدمي Android. من ناحية أخرى ، إذا لم تحصل على أي تحديث منبثق ، فهذا يعني أنك تستخدم أحدث إعدادات شركة الاتصالات.

5. قم بتحديث iPhone الخاص بك

تعد تحديثات البرامج ضرورية لجهاز iPhone الخاص بك ، حيث إنها توفر ميزات جديدة وإصلاحات للأخطاء لتحسين تجربتك. تصدر Apple دينياً تصحيحات جديدة لـ iPhone لتقديم ميزات جديدة ، وتحسين الأداء ، وإبقاء الأمور تحت السيطرة.

إذا لم تقم بتحديث برنامج iPhone الخاص بك منذ فترة ، فقد يكون هذا هو سبب عدم قدرتك على إرسال رسالة صور ، لأن إصدار البرنامج قديم وعربات التي تجرها الدواب. يمكنك إصلاح ذلك بسهولة عن طريق التحديث إلى أحدث إصدار متوفر من iOS. اتبع هذه الخطوات:

  1. يفتح إعدادات واختر عام.
  2. مقبض تحديث النظام وتحقق مما إذا كان هناك إصدار iOS جديد متاح.
  3. ضرب التنزيل والتثبيت زر لتحديث برنامج iPhone الخاص بك.
3 صور

بمجرد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك على أحدث إصدار متاح من iOS ، افتح تطبيق الرسائل وحاول إعادة إرسال الصورة مرة أخرى.

6. تفعيل مراسلة MMS

يمكنك أيضًا الحصول على هذا الخطأ إذا لم تقم بتمكين خيار رسائل الوسائط المتعددة لتطبيق الرسائل على جهاز iPhone الخاص بك. لذلك ، قم بتشغيله لمشاركة الصور في الرسائل على جهاز iPhone الخاص بك باتباع الخطوات التالية:

  1. يفتح إعدادات على جهاز iPhone الخاص بك وحدد رسائل.
  2. قم بالتمرير لأسفل وابحث عن ملف رسائل MMS خيار.
  3. قم بتمكين التبديل بجوار رسائل MMS.
2 صور

إذا كنت لا ترى خيار MMS Messaging في قائمة الإعدادات ، فقد يكون ذلك بسبب أن مشغل شبكة الجوال لا يدعمه. ومع ذلك ، إذا قمت بتمكين الخيار ، فارجع إلى تطبيق الرسائل وحاول إعادة إرسال الصورة.

اطلب أيضًا من المستلم التحقق مما إذا كان مشغل شبكة الجوال يدعم رسائل MMS على جهاز Android الخاص به. إنه خطأ أساسي آخر يميل الكثيرون إلى تجاهله.

7. قم بتمكين الإرسال كرسائل SMS

باستخدام تطبيق الرسائل ، يمكنك بسهولة إرسال نص أو صورة أو فيديو إلى مستخدم iPhone آخر عبر iMessage. ومع ذلك ، إذا كنت تريد إرسال أي شيء إلى مستخدم Android ، فأنت بحاجة إلى تمكين إرسال في شكل رسالة نصية قصيرة الخيار على جهاز iPhone الخاص بك باتباع الخطوات التالية:

  1. يطلق إعدادات على جهاز iPhone الخاص بك وحدد رسائل.
  2. قم بالتمرير لأسفل وابحث عن ملف إرسال في شكل رسالة نصية قصيرة خيار.
  3. قم بتمكين التبديل بجوار إرسال في شكل رسالة نصية قصيرة.
2 صور

بعد ذلك ، عد إلى المحادثة وحاول إرسال الصورة مرة أخرى. يعد تمكين خيار Send as SMS أحد أفضل الحلول عندما يكون لديك ملف لن يرسل iPhone رسائل نصية.

8. أعد تشغيل iPhone الخاص بك

إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك هي الطريقة الأكثر فاعلية والأسرع لإصلاح أي مشكلة برمجية قد تواجهها على جهاز iPhone الخاص بك. لذلك ، ستؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى حل هذه المشكلة أيضًا.

بعد إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك ، تحقق مما إذا كنت قادرًا على إرسال الصورة في الرسائل. إنها أيضًا واحدة من الأفضل إصلاحات عندما لا يقوم iMessage بتسليم النصوص الخاصة بك.

إرسال الصور دون أخطاء في تطبيق الرسائل

يجب أن تساعدك جميع الحلول المحتملة التي ناقشناها هنا في إرسال الصور من جهاز iPhone الخاص بك إلى مستخدم Android باستخدام تطبيق الرسائل. إذا كنت لا تزال غير قادر على إرسالها لسبب ما ، فيجب عليك الاتصال بدعم Apple للحصول على مزيد من المساعدة. أيضًا ، لا تتردد في التواصل مع مشغل شبكة الجوال الخاص بك وتحقق مما إذا كنت تستخدم خطة تدعم رسائل الوسائط المتعددة.