كان هناك بعض الحديث عن قيام Ubisoft بحذف الحسابات غير النشطة. ولكن هل ستقوم الشركة بالفعل بمسح حسابك واشترت الألعاب معه؟
تلقى بعض أصحاب حسابات Ubisoft رسالة بريد إلكتروني تفيد بأنه سيتم حذف حساباتهم بسبب عدم النشاط. قرع هذا بعض أجراس الإنذار حيث كان المستخدمون الآخرون يخشون أن يفقدوا حساباتهم على Ubisoft أيضًا ، إلى جانب الألعاب التي اشتروها عليها.
لكن هل هذا صحيح؟ هل ستأخذ Ubisoft أموالك وتستعيد اللعبة التي اشتريتها في غضون سنوات قليلة إذا فشلت في تسجيل الدخول؟ دعنا نلقي نظرة على هذه الأخبار ونرى كيف يؤثر ذلك عليك.
هل تقوم Ubisoft بإغلاق حسابات Ubisoft غير النشطة؟
أ تم نشر التغريدة في 19 يوليو 2023، يُظهر رسالة بريد إلكتروني من Ubisoft تفيد بأن حساب المستخدم مُعلق مؤقتًا وسيتم حذفه نهائيًا في غضون 30 يومًا. أدى ذلك إلى قيام بعض المستخدمين بالتعبير عن إحباطهم وقيام شبكات أخبار الألعاب بالتقاط الأخبار.
ومع ذلك ، قامت Ubisoft بتصفية جانبها في الرد على The Verge، قائلة إنه يحذف فقط الحسابات المتوافقة مع القانون. علاوة على ذلك ، قالت جيسيكا روش ، مديرة اتصالات الشركات في Ubisoft ، لموقع The Verge ، "... لم نحذف أبدًا الحسابات التي كانت غير نشطة منذ أقل من 4 سنوات."
معايير Ubisoft لإغلاق الحساب
إذن ، ما هي الأشياء التي تراها Ubisoft عند حذف الحسابات؟ هذا ما ورد في رد الشركة على The Verge:
"حذف الحساب يتبع عملية صارمة للغاية. على هذا النحو ، فإننا نأخذ في الاعتبار المعايير الأربعة التالية قبل حذف الحساب:
* نشاط اللعب للحساب منذ إنشائه.
* مكتبات الحساب: الحسابات التي تتضمن ألعاب الكمبيوتر التي تم شراؤها غير مؤهلة للحذف.
* مدة عدم نشاط الحساب ، مما يعني آخر تسجيل دخول إلى نظامنا البيئي (بما في ذلك من ألعاب Ubisoft على Steam والأنظمة الأساسية الأخرى).
—من الناحية العملية ، اعتبارًا من اليوم ، لم نحذف مطلقًا الحسابات التي كانت غير نشطة لمدة تقل عن 4 سنوات.
* وجود اشتراك نشط مرتبط بالحساب ".
قالت Ubisoft أيضًا:
على أي حال ، قبل أن يصبح الحذف نهائيًا ، يتم إرسال ثلاث رسائل بريد إلكتروني إلى اللاعب خلال فترة 30 يومًا لعرض استعادة حسابه. بالإضافة إلى ذلك ، إذا حاول المستخدم تسجيل الدخول خلال نافذة الـ 30 يومًا ، فسيتلقى تلقائيًا تحذيرًا ورابطًا لإعادة تنشيط حسابه.
لذلك ، إذا كان لديك اشتراك نشط في Ubisoft + ، أو اشتريت عنوان Ubisoft رقميًا ، أو كليهما ، فإن Ubisoft قالت إنها لن تحذف حسابك. يمكنك أيضًا التحقق من قائمتنا أفضل اشتراكات ألعاب الكمبيوتر لمقارنة Ubisoft + بخياراتك الأخرى إذا كنت تفكر في الاشتراك فيها.
ولكن إذا لم يكن لديك أي منهما ، فإن لدى Ubisoft خيار حذف حسابك. ومع ذلك ، قالت الشركة إنها سترسل عدة رسائل بريد إلكتروني قبل 30 يومًا من الحذف الدائم لحسابك. كل ما عليك فعله هو النقر أو النقر فوق ملف إلغاء إغلاق الحساب رابط في بريد Ubisoft الإلكتروني أو سجل الدخول إلى حسابك واتبع إجراء إعادة تنشيط الحساب.
ما هي الأسباب المحتملة لقيام Ubisoft بإغلاق الحسابات؟
على صفحة دعم Ubisoft، قالت إنه "قد يغلق حسابات غير نشطة طويلة الأجل للحفاظ على قاعدة البيانات الخاصة بنا". هناك أيضًا احتمال أن تقوم Ubisoft أيضًا بحذف الحسابات غير النشطة لأنها تكلف أموالًا للاحتفاظ بها. بينما قد تعتقد أن بضع ميغا بايت من البيانات لا شيء ، فإن مضاعفة ذلك بملايين المستخدمين سيشغل مساحة كبيرة على الخادم. ربما هذا أيضًا لماذا يجب عليك تسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بك مرة واحدة على الأقل كل عامين.
علاوة على ذلك ، قواعد الخصوصية الصارمة في أوروبا — GDPR (ما هو اللائحة العامة لحماية البيانات؟) —حدد الوقت الذي يمكن أن تحتفظ فيه Ubisoft ببياناتك ، خاصة إذا لم تعد تستخدمها. كجزء من رد Ubisoft على The Verge ، قالت إن عملية حذف الحسابات "قيد التنفيذ الامتثال لمتطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات (المادة 5.1 هـ بشأن الالتزام بالحد من الاحتفاظ بالبيانات فترة)".
وفق المادة 5 ، القسم 1. هـ. من اللائحة العامة لحماية البيانات:
يجب الاحتفاظ بالبيانات الشخصية في شكل يسمح بتحديد موضوعات البيانات لفترة لا تزيد عما هو ضروري للأغراض التي تتم معالجة البيانات الشخصية من أجلها ...
لذلك ، يجب على Ubisoft حذف الحسابات غير النشطة للبقاء ملتزمة بها وتجنب الغرامات الباهظة ، على الرغم من أن القانون لا يحدد على وجه التحديد المدة التي كانت Ubisoft أمامها قبل حذف المعلومات التي لم تعد بحاجة إليها.
تقول Ubisoft إنها لن تغلق الحسابات مع الألعاب والاشتراكات
وفقًا لـ Ubisoft ، لن تحذف الحسابات ذات الاشتراك النشط أو ألعاب الكمبيوتر التي تم شراؤها. لذلك ، إذا كان لديك أي منهما ، فإنه يؤكد لك أنه لن يتم إلغاء تنشيط حسابك.
وحتى إذا كان حساب Ubisoft الخاص بك فارغًا ، فإن الشركة تقول إنها ستحذرك إذا كان الأمر يتعلق بالحذف ، ولديك 30 يومًا لتصحيح ذلك. لهذا السبب يجب عليك دائمًا التحقق من بريدك الإلكتروني - يمكنك حتى إعداد بعض المرشحات الذكية لضمان عدم تسلل الرسائل المهمة مثل هذه من خلال الثغرات.
