لا يمكنك الاتصال بشبكة خلوية على جهاز iPhone الخاص بك؟ هل ترى "SOS Only" في شريط الحالة؟ إليك ما عليك القيام به لحل هذه المشكلة.
إذا كان الجزء العلوي من iPhone يظهر "SOS Only" حيث يظهر عادةً استقبال خدمة الهاتف الخلوي ، فهناك بعض المشكلات التي قد تحدث. لأحد ، قد لا يكون لديك تغطية في موقعك الحالي. إما أن مشغل شبكة الجوال لا يقدم خدمة خلوية في إحداثياتك ، أو أنك محظور بواسطة بنية لا تستطيع الإشارة اختراقها.
إذا لم يكن أي من هؤلاء هو الجاني ، فهناك العديد من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك محاولة حل هذه المشكلة. لذا ، دعونا نلقي نظرة.
1. قم بإيقاف تشغيل البيانات الخلوية وتشغيلها
قد لا تعمل البيانات الخلوية لجهاز iPhone الخاص بك بشكل صحيح. إذا كان الأمر كذلك ، في بعض الأحيان يكون الحل الأفضل هو الحل الأسهل: إيقاف تشغيله وتشغيله مرة أخرى.
توجه إلى الإعدادات> الخلوية. يجب أن يكون قيد التشغيل بالفعل ، لذا قم بتشغيل ملف بيانات خليوية اطفيء. امنحها بضع ثوان ، ثم استدر بيانات خليوية مرة أخرى. ربما احتاجت للتو إلى إعادة تعيين سريعة ، ولكن إذا لم يحالفك الحظ ، فانتقل إلى اقتراحنا التالي.
2. تمكين تجوال البيانات
قد تحتاج إلى تشغيل تجوال البيانات ، خاصة إذا كنت تسافر دوليًا. يتيح ذلك لجهاز iPhone الخاص بك الاتصال بشبكة أخرى في دولة مختلفة دون الحاجة إلى التسجيل للحصول على خدمة جديدة. احذر من أن تشغيل هذا قد يكون مصحوبًا برسوم إضافية على فاتورة هاتفك.
لتمكين تجوال البيانات على جهاز iPhone الخاص بك ، انتقل إلى الإعدادات> الخلوية> خيارات البيانات الخلوية. ثم قم بتبديل ملف بيانات التجوال يُحوّل.
3. قم بالتبديل إلى LTE
قد يواجه iPhone الخاص بك مشكلة في التقاط نوع معين من البيانات الخلوية ، وخاصة 5G. في حين توسعت تغطية 5G بسرعة على مدى السنوات العديدة الماضية ، لا تزال LTE تغطي جزءًا أكبر من الولايات المتحدة. إذا تم تعيين جهاز iPhone الخاص بك لاستقبال 5G في مكان لا يتوفر فيه ، فقد تحتاج إلى ذلك قم بتعطيل 5G على جهازك والعودة إلى خيار آخر.
اذهب إلى الإعدادات> الخلوية> خيارات البيانات الخلوية كما كان من قبل ، ولكن هذه المرة اضغط الصوت والبيانات. لو تشغيل 5G أو 5G تلقائي محددًا ، اختر LTE ومعرفة ما إذا كان ذلك سيتخلص من حالة SOS Only.
4. أعد تشغيل iPhone الخاص بك
بالطبع ، يجب أن نذكر تقنية إعادة التشغيل القديمة الجيدة. إذا لم تكن قد حاولت إيقاف تشغيل iPhone وتشغيله مرة أخرى ، فلنبدأ ونختبره. ستندهش من عدد المضايقات الصغيرة التي يمكن أن تحلها إعادة التشغيل السريع.
خطوات إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك تختلف باختلاف الطراز الذي لديك ، ولكنه سهل للغاية مع ذلك.
5. تحقق من تحديث إعدادات الناقل
في بعض الأحيان ، تطرح شركات الاتصالات تحديثات عبر الأثير يمكنها حل مشكلات الاتصال. للتحقق مما إذا كان أحدهما متاحًا لجهاز iPhone الخاص بك ، افتح إعدادات، ثم اذهب الى عام> حول وانتظر بضع ثوان.
إذا كان جهازك بحاجة إلى تحديث إعدادات شركة الاتصالات ، فستظهر لك نافذة منبثقة على هذه الشاشة. إذا كنت لا ترى واحدة ، فأنت محدث بالفعل.
عندما يفشل كل شيء آخر ، يجب عليك الاتصال بمشغل شبكة الجوال لمعرفة ما يحدث. نظرًا لأن وجود حالة SOS Only على جهاز iPhone الخاص بك يحد بشكل كبير من الميزات التي يمكنك استخدامها ، فلن ترغب في الحصول عليها لفترة طويلة.
قد تكون هناك مشكلة في الخدمة الخلوية الخاصة بك تستحق الوصول إلى أسفل. لذلك ، قم بزيارة موقع الويب الخاص بمشغل شبكة الجوّال وابحث عن صفحة اتصال أو دعم للحصول على رقم هاتف دعم العملاء.
الوصول إلى الجزء السفلي من "SOS Only"
إنه أمر محبط عندما لا يكون لديك خدمة خلوية على جهاز iPhone الخاص بك. لذلك ، نأمل أن يساعد أحد هذه الحلول في الحصول على خدمتك وتشغيلها مرة أخرى.
إذا كانت مشكلة "SOS Only" متكررة الحدوث ، وكنت تعلم أن نقص التغطية ليس هو المشكلة ، فقد ترغب في الاتصال بمشغل شبكة الجوال على أي حال ، حتى إذا تمكنت من إصلاح المشكلة مؤقتًا.
