مشاكل انستغرام؟ استخدم دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها

Instagram عبارة عن منصة وسائط اجتماعية شهيرة ، لكنها ليست مثالية. بين الحين والآخر ، قد تواجه مشكلات تمنعك من الوصول إلى حساب Instagram الخاص بك أو استخدام النظام الأساسي.

إذا كان Instagram لا يعمل أو يتعطل أو يعطيك أي مشاكل أخرى ، فنحن هنا للمساعدة. إليك بعض الإصلاحات التي ستساعدك في حل معظم مشكلات Instagram.

مشاكل Instagram الشائعة

على الرغم من وجود قائمة طويلة من المشكلات التي يمكن أن تواجهها على Instagram ، إلا أن بعضها يحدث بشكل متكرر أكثر من البعض الآخر. فيما يلي قائمة بأكثر مشكلات Instagram شيوعًا التي يمكنك إصلاحها باستخدام الحلول أدناه:

1. تسجيل الدخولمشاكل: قد تواجه صعوبات في تسجيل الدخول إلى حسابك على Instagram بسبب خطأ مؤقت أو خلل في التطبيق.
2. تحطمأو التجميد: قد يتعطل تطبيق Instagram أو يتجمد بشكل غير متوقع بسبب بيانات ذاكرة التخزين المؤقت التالفة.
3. تحميل بطيء: قد يستغرق Instagram وقتًا طويلاً لتحميل البكرات والصور بسبب ضعف اتصال الإنترنت.
4. عدم القدرة على التفاعل مع الرموز التعبيرية: يتيح لك Instagram الرد على الرسائل باستخدام رموز تعبيرية مختلفة. ومع ذلك ، قد تواجه مشكلات مع هذه الميزة بسبب بيانات ذاكرة التخزين المؤقت التالفة أو اتصال الإنترنت الضعيف.
   instagram viewer
5. قضايا الهاشتاق: يمكنك استخدام علامات التجزئة على Instagram لزيادة الوصول إلى مشاركاتك. ومع ذلك ، إذا كنت تستخدم إصدارًا قديمًا من Instagram ، فقد لا تعمل ميزة التصنيف بشكل صحيح.

الآن بعد أن عرفت بعضًا من أكثر مشكلات Instagram شيوعًا ، دعنا نستكشف الحلول التي ستساعدك في استكشافها وإصلاحها.

1. أعد تشغيل جهازك

سواء كنت تواجه مشكلة كبيرة أو مشكلة بسيطة ، يجب أن يكون أول إجراء لك هو إعادة تشغيل جهازك. تؤدي إعادة تشغيل الجهاز إلى التخلص من أي أخطاء مؤقتة أو مواطن الخلل التي قد تسبب مشاكل في تطبيق Instagram الخاص بك.

لذا ، انطلق وأعد تشغيل جهازك ، ثم تحقق مما إذا كنت لا تزال تواجه أي مشكلات في الوصول إلى حساب Instagram الخاص بك.

2. تحقق من اتصالك بالإنترنت

إذا كان Instagram يواجه مشكلة في تحميل الوسائط أو إرسال الرسائل واستلامها ، فقد يكون ذلك بسبب ضعف الاتصال بالإنترنت. لتأكيد هذا ، قم بزيارة موقع فحص سرعة الإنترنت يحب Fast.com واختبر اتصالك.

إذا كانت النتائج تشير إلى أن اتصالك ضعيف وغير مستقر ، فراجع دليلنا على إصلاح اتصال الإنترنت غير المستقر. ومع ذلك ، إذا لم ينجح أي من الحلول ، فاتصل بموفر خدمة الإنترنت للحصول على مزيد من المساعدة.

3. تحقق من حالة خادم Instagram

من الشائع أن تخضع خوادم Instagram للصيانة أو تعاني من التوقف. خلال هذه المواقف ، لن تتمكن من نشر أي شيء أو الوصول إلى حساب Instagram الخاص بك على الإطلاق.

لذلك ، عندما تواجه مشكلة في Instagram ، تأكد من التحقق من حالة الخادم. ما عليك سوى زيارة موقع Downdetector وابحث عن Instagram. إذا أشارت النتائج إلى أن خوادم Instagram تخضع للصيانة أو تواجه مشكلات ، فكل ما يمكنك فعله هو الانتظار حتى تصبح جاهزة للعمل مرة أخرى.

4. تسجيل الخروج والعودة إلى حسابك

هناك حل سريع آخر يمكنك تجربته إذا كنت تواجه مشكلات في حساب Instagram الخاص بك وهو تسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول مرة أخرى. يمكن أن يكون القيام بذلك مفيدًا بشكل خاص إذا أصبح Instagram لا يمكن الوصول إليه بسبب خطأ مؤقت أو خلل في حسابك.

إذا كنت تستخدم تطبيق Instagram Desktop:

1. قم بتشغيل تطبيق Instagram وانقر فوق ملف رمز الملف الشخصي في الشريط الجانبي الأيسر.
2. انقر على هيأأيقونة.
3. يختار سجلخارج من القائمة التي تظهر.

بعد ذلك ، أعد تشغيل التطبيق وأدخل بيانات الاعتماد لتسجيل الدخول بحسابك.

إذا كنت تستخدم تطبيق Instagram للجوال ، فاتبع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق Instagram وانقر فوق حساب تعريفيأيقونة في الركن الأيمن السفلي.
2. انقر على همبرغر رمز في الزاوية العلوية اليمنى واختر إعداداتوخصوصية من القائمة التي تظهر.
3. انقر على تسجيل خروج خيار.
4. انقر سجلخارج مرة أخرى لتأكيد اختيارك.

بعد ذلك ، أعد تشغيل تطبيق Instagram على جهازك ، وقم بتسجيل الدخول بحسابك ، وتحقق من استمرار المشكلة.

5. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Instagram

تتضمن ذاكرة التخزين المؤقت في Instagram بيانات مؤقتة ، مثل معلومات تسجيل الدخول وبيانات نشاط الملف الشخصي. يتم تخزينه بواسطة Instagram في ذاكرة جهازك. الغرض من هذه البيانات هو تمكين الوصول السريع إلى المعلومات المستخدمة بشكل متكرر ، مما يؤدي في النهاية إلى تحسين الأداء العام وسرعة تطبيق Instagram.

ومع ذلك ، يمكن أن تتلف بيانات ذاكرة التخزين المؤقت. عندما يحدث هذا ، قد تواجه مشكلات مختلفة عند الوصول إلى التطبيق.

في هذه الحالة ، يتمثل الحل في مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت لـ Instagram. لا تقلق؛ لن يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Instagram إلى تسجيل خروجك من التطبيق أو حذف أي بيانات مهمة. إنه ببساطة يحذف الملفات المؤقتة التي قد تؤدي إلى حدوث المشكلة ويساعد التطبيق على العمل بسلاسة أكبر.

إذا كنت تستخدم Instagram على Android ، فاتبع الخطوات التالية:

1. افتح ال إعدادات التطبيق على جهاز Android الخاص بك.
2. يختار التطبيقات والإشعارات.
3. انقر على انظر جميع التطبيقات خيارات.
4. يختار انستغرام من قائمة التطبيقات المثبتة.
5. يختار التخزين وذاكرة التخزين المؤقت خيار.
6. انقر على مسح ذاكرة التخزين المؤقت زر.

على عكس Android ، لا توجد طريقة مباشرة لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Instagram على جهاز iOS. سيتعين عليك إعادة تثبيت Instagram لمسح ذاكرة التخزين المؤقت. إليك الطريقة:

1. قم بتشغيل ملف إعدادات التطبيق على جهاز iOS الخاص بك واختر عام.
2. يختار تخزين iPhone وثم انستغرام.
3. انقر على يمسحبرنامج زر.
4. انقر على حذف التطبيق الخيار مرة أخرى لتأكيد اختيارك.
5. افتح ال متجر التطبيقات والبحث عن انستغرام.
6. انقر على تحميل أيقونة.

6. قم بتحديث تطبيق Instagram

يُصدر Instagram تحديثات بانتظام لإدخال ميزات جديدة وحل المشكلات المعروفة. لذلك ، يمكنك تنزيل تحديث Instagram متاح لإصلاح خطأ محتمل.

لتحديث تطبيق Instagram على Android ، قم بتشغيل ملف متجر Play والبحث عن انستغرام. ثم ، انقر فوق تحديث زر لتنزيل آخر تحديث على Instagram.

لتحديث Instagram على iOS ، افتح ملف متجر التطبيقات، بحث عن انستغرام، وانقر فوق تحديث زر.

إذا كنت ترغب في تحديث تطبيق Instagram على نظام Windows ، فاتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على يفوز مفتاح لفتح قائمة البدأ، يكتب مايكروسوفتمحل، و اضغط يدخل.
2. انقر على مكتبة الخيار في الشريط الجانبي الأيسر.
3. انقر على يحصلالتحديثات زر.

سيقوم Microsoft Store الآن بالبحث عن أي تحديثات متوفرة وتنزيلها لجميع تطبيقات UWP المثبتة ، بما في ذلك Instagram.

إذا لم ينجح أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فلن يكون لديك خيار سوى إبلاغ فريق دعم Instagram بمشكلتك. للإبلاغ عن المشكلة على Android أو iOS ، قم بتشغيل Instagram وهز جهازك. ثم ، انقر فوق الإبلاغ عن مشكلة زر واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة للإبلاغ عن مشكلتك.

للإبلاغ عن مشكلة من سطح المكتب ، افتح Instagram ، وانقر فوق همبرغرأيقونة في الزاوية اليسرى السفلية ، واختر الإبلاغ عن مشكلة خيار. بعد ذلك ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

8. قم بالتبديل إلى Instagram Web (أو العكس بالعكس)

إذا كانت المشكلة مقتصرة على التطبيق أو موقع الويب ، فيمكنك التبديل بين الأنظمة الأساسية لمحاولة حل المشكلة. على سبيل المثال ، يمكنك التبديل إلى استخدام Instagram على الويب (أو العكس). سيضمن ذلك البقاء على اتصال بأصدقائك حتى عندما يواجه جهاز Instagram الافتراضي الخاص بك مشكلة.

ابق على اتصال باستخدام Instagram

Instagram هو أداة رائعة للتواصل مع أصدقائك. ومع ذلك ، قد تكون هناك حالات عندما يبدأ في التصرف بشكل غريب.

لحسن الحظ ، يمكنك استكشاف جميع مشكلات Instagram بسرعة باستخدام الحلول المذكورة أعلاه.