يمكن أن يتسبب مستشعر القرب الخاطئ في إدخالات لمس غير مقصودة أثناء مكالمة هاتفية. لذلك ، اتبع دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا لحلها بسرعة.

تأتي جميع الهواتف الذكية الحديثة مزودة بمستشعر القرب ، والذي يكتشف متى يكون وجهك أو أي شيء بالقرب منه. هذه المستشعرات مفيدة لتوفير الطاقة ومنع إدخال اللمس غير المقصود أثناء إجراء مكالمة هاتفية عن طريق إيقاف تشغيل الشاشة.

لا تختلف أجهزة iPhone ، تمامًا مثل الهواتف الأخرى ، يمكن أن يتلف مستشعر القرب الخاص بـ iPhone أو يصبح غير مستجيب. إذا واجهت هذه المشكلة ، فهناك بعض الإجراءات التي يمكنك اتخاذها لعزل المشكلة وإصلاحها.

كيفية اختبار مستشعر القرب على iPhone

يستخدم مستشعر القرب الخاص بـ iPhone ضوء الأشعة تحت الحمراء من باعث في الجزء العلوي من شاشتك. يقيس المستشعر المدة التي تستغرقها الأشعة في الانعكاس عن سطح ما لتحديد المسافة.

يمكن أن تكون هناك أشياء تمنع موجات الأشعة تحت الحمراء ؛ هذا هو السبب في أنه من الجيد إجراء بعض الاختبارات قبل أن تستنتج أن هناك خطأ ما في جهاز iPhone الخاص بك.

إليك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها للتحقق مما إذا كانت تعمل:

  • قم بإجراء مكالمة هاتفية تجريبية وتأكد من أن المكالمة ليست على مكبر الصوت. استخدم راحة يدك لتغطية النصف العلوي من الشاشة.
    instagram viewer
  • إذا كنت لا تريد إجراء مكالمة ، فيمكنك إرسال ملاحظة صوتية إلى شخص ما على iMessage أو WhatsApp ورفع الهاتف إلى أذنك لمعرفة ما إذا كانت الشاشة تنطفئ.

يجب أن تنطفئ شاشة هاتفك في كلا السيناريوهين. إذا لم يفعلوا ذلك ، يجب عليك الرجوع إلى الخطوات أدناه لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

الخطوات التي يجب اتخاذها إذا كان مستشعر القرب الخاص بجهاز iPhone الخاص بك لا يعمل

قد تتسبب مشكلات الأجهزة والبرامج في حدوث هذه المشكلة. لكن يمكنك تجربة الخطوات أدناه بترتيب تنازلي.

1. قم بتنظيف النصف العلوي من الشاشة

السبب الأكثر ترجيحًا هو الأوساخ والقاذورات التي تراكمت في النصف العلوي من الشاشة ، مما يجعل من الصعب على الباعث أو المستشعر العمل. ستواجه هذه المشكلة إذا كانت بشرتك دهنية أو متعرقة.

بينما يمكنك تجربة المسح السريع بقميصك أو قطعة قماش أخرى ، فإن أفضل ما يمكنك فعله هو قم بتنظيف iPhone الخاص بك بشكل صحيح. استخدم قطعة قماش رطبة وخالية من النسالة وامسح الأوساخ برفق ولكن جيدًا في اتجاه واحد.

احرص على عدم استخدام الكحول المحمر ، أو منظفات النوافذ ، أو الخل ، أو أي منتجات مماثلة لتقطيع الشحوم ، لأنها قد تتسبب في تآكل طلاء الشاشة.

2. أعد تشغيل التطبيق الهدف أو جهاز iPhone الخاص بك

إذا لاحظت أن مستشعر القرب الخاص بك لا يزال لا يعمل بعد تنظيف شاشتك ، فقد يكون التطبيق (مثل WhatsApp أو تطبيق الهاتف) أو iOS يعمل بشكل سيء.

في هذه الحالة ، يجب إعادة تشغيل التطبيق أولاً. مجرد العودة إلى الشاشة الرئيسية لا يكفي ؛ يجب عليك فتح App Switcher (تعرف على كيفية القيام بذلك في ملف أساسيات التنقل على iPhone دليل) واسحب لأعلى في معاينة التطبيق الهدف. افتح التطبيق مرة أخرى وحاول استخدام مستشعر القرب. يمكنك أيضا المحاولة إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك للقياس الجيد.

3. تأكد من تحديث iPhone الخاص بك

كإمتداد لمشاكل البرامج ، قد يعمل مستشعر القرب الخاص بجهاز iPhone بسبب خطأ في نظام التشغيل iOS. الطريقة الوحيدة لاستبعاد هذا الاحتمال تمامًا هي تحديث iPhone الخاص بك إلى أحدث إصدار iOS المتاح.

رئيس ل الإعدادات> عام> تحديث البرنامج ودع الهاتف يبحث عن التحديثات. إذا ظهر أي تحديث ، فحدد التنزيل والتثبيت.

3 صور

ستتم إعادة تشغيل هاتفك عدة مرات ، لكنه سيستقر عند الانتهاء. اختبر مستشعر القرب مرة أخرى باستخدام الخطوات المذكورة أعلاه.

4. قم بإزالة واقي الشاشة

حقوق الصورة: نور غال /صراع الأسهم

يجب عليك العودة إلى مشكلات الأجهزة إذا كان تحديث جهاز iPhone الخاص بك لا يعمل. وفي كثير من الحالات ، الشيء الذي يمنع مستشعر القرب من العمل هو واقي شاشة غير ملائم.

في حين أنه قد يكون من الأفضل إعطائها لخبير أولاً ، يمكنك ذلك إذا كنت حريصًا قم بإزالة واقي شاشة هاتفك بأمان كل شيء بنفسك.

فيما يلي ملخص موجز لكيفية القيام بذلك:

  1. قم بتنعيم المادة اللاصقة على الشاشة باستخدام مجفف الشعر.
  2. اختر الحواف ببطاقة ائتمان (أو شيء رفيع ومتين).
  3. اعمل برفق حتى يفقد ما يكفي من الواقي.
  4. اسحب واقي الشاشة.

امنح مستشعر القرب اختبارًا لمعرفة ما إذا كان ذلك مفيدًا. ولكن إذا لم يحالفك الحظ ، فلديك خيار الملاذ الأخير.

5. أعد هاتفك إلى Apple أو إلى مقدم خدمة معتمد

في بعض الأحيان ، قد تكون المشكلة أكبر من أخطاء البرامج أو شيء يحجب المستشعر. لقد تجاوزت درجة راتبك رسميًا ، وقد حان الوقت لنقل هاتفك إلى شخص يمكنه فتحه إذا لزم الأمر.

السبب الأكثر احتمالاً في مثل هذه السيناريوهات ، باستثناء مستشعر القرب التالف ، هو شاشة متصدعة. يمكن أن تتداخل الشاشة المتشققة مع موجات الأشعة تحت الحمراء التي تنبعث منها أو تنعكس مرة أخرى على الجهاز. بينما يمكنك محاولة استبدال شاشتك بنفسك ، نقترح بشدة أن تتركها لخبير. إلى جانب ذلك ، قد يؤدي العبث بجهاز iPhone الخاص بك بنفسك إلى إبطال الضمان الخاص بك.

اصطحب iPhone الخاص بك إلى متجر Apple Store أو مقدم خدمة معتمد من Apple ؛ من الممكن ان يستطيعوا مساعدتك. إذا كان جهاز iPhone الخاص بك لا يزال تحت الضمان ، فستقوم Apple بإصلاح جهازك دون أي تكلفة إضافية إذا لم تكن هناك علامات على حدوث تلف عرضي. مثل هذه السيناريوهات تجعل وجود ملف تمديد ضمان AppleCare + جذابة للغاية لأن الأضرار العرضية مغطاة بموجب هذه الخطة.

يعد مستشعر القرب جزءًا مهمًا من جهاز iPhone الخاص بك

على الرغم من أن هاتفك لا يحتاج إليه ليعمل ، فليس هناك من ينكر أن تجربة iPhone الخاصة بك ستتضرر بشكل خطير بدون مستشعر القرب. إنه جزء لا يتجزأ من طريقة عمل الهواتف المزودة بشاشة تعمل باللمس للمكالمات الهاتفية.

يجب عليك إعطاء الأولوية لمعالجة أي مشاكل تظهر مع مستشعر القرب الخاص بجهاز iPhone الخاص بك. وهذا ينطبق بشكل أكبر إذا كنت تخطط لبيعه لأن ذلك سيقلل من قيمة إعادة البيع بهامش كبير.