يمكن أن يكون البحث في المراجعات للتأكد من أن المنتج هو الخيار الصحيح أمرًا شاقًا. لكن ملخصات مراجعة الذكاء الاصطناعي من أمازون موجودة هنا لتسهيل الأمور.
أثناء التحقق من مراجعات المنتج قبل أن تقوم بشيء ما عبر الإنترنت هو نصيحة سليمة ، من الممل التمرير عبر مئات المراجعات. لذلك ، ليس من المستغرب أن الكثير من الناس لا يكلفون أنفسهم عناء التحقق من التصنيفات قبل الضرب يشتري.
لكن إضافة أمازون الأخيرة تجعل المراجعات أسهل من ذي قبل ، حيث تقدم ملخصات تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي فوق آلاف المراجعات الفردية. إليك ما تحتاج إلى معرفته حول الميزة وكيف تجعل قرارات التسوق أسهل من أي وقت مضى.
تطرح أمازون ملخصات مراجعة الذكاء الاصطناعي
أعلنت أمازون أنها تطرح ملخصات مراجعة الذكاء الاصطناعي في نطاق حول منشور مدونة أمازون في أغسطس 2023. تعمل الميزة على إنشاء ملخصات مراجعة يتم إنشاؤها بواسطة AI لمراجعات العملاء المنتظمة ، مما يعني أن المتسوقين لا يضطرون إلى البحث في مئات المراجعات لمعرفة ما إذا كان المنتج مناسبًا للشراء.
يتم طرح ملخصات المراجعة هذه في البداية لمجموعة صغيرة من المتسوقين في الولايات المتحدة عبر مجموعة واسعة من المنتجات. ستقوم أمازون لاحقًا بطرح الميزة المدعومة بالذكاء الاصطناعي للمتسوقين الآخرين ، على افتراض أن الميزة تعمل كما هو متوقع.
كيف تعمل ملخصات مراجعة الذكاء الاصطناعي من أمازون؟
تدمج ملخصات مراجعة AI هذه مراجعات العملاء الحالية في ملخص صغير في الجزء العلوي من آراء العملاء قسم على صفحة المنتج. يتم تقديم فقرة التلخيص مع يقول العملاء عنوان. بدلاً من كتابة الذكاء الاصطناعي لأي شيء جديد بنفسه ، فإنه ببساطة يلخص إجماع المراجعات المقدمة من العملاء الحقيقيين.
ستختصر أداة الذكاء الاصطناعي من أمازون آلاف المراجعات في فقرة صغيرة ، مما يجعل المعلومات الأساسية أسهل بكثير في الفهم. أسفل فقرة الملخص ، ستجد العلامات الرئيسية المحددة التي تبرز النقاط المهمة. يمكنك بعد ذلك النقر فوق هذه العلامات لفتح مراجعات العملاء ذات الصلة ، إذا كنت تريد تصفح المزيد من التفاصيل. حاليًا ، يمكنك تصفية المراجعات حسب العلامات الرئيسية الموجودة ضمن اقرأ المراجعات التي تذكر ، لذلك يجب أن تكون هذه الميزة مألوفة.
بالطبع ، لا يزال من الممكن الوصول إلى المراجعات المنتظمة أسفل الملخص الذي تم إنشاؤه بواسطة AI ، إذا كنت تريد إلقاء نظرة أكثر تعمقًا. ستقع هذه المعلومات الجديدة جنبًا إلى جنب مع متوسط تقييم المراجعة ، لذا فهي تشبه قراءة مراجعة مصغرة للمنتج. متوسط تصنيف النجوم لا يتغير ، ومع ذلك ، سيتم حسابه بنفس الطريقة كما هو عليه الآن.
المراجعات الوهمية تصيب أمازون ، حيث يدفع البائعون السيئون السمعة للمتسوقين لترك تقييمات إيجابية. لمكافحة هذا ، ستأخذ ملخصات الذكاء الاصطناعي من أمازون المعلومات من المراجعات التي تم التحقق منها فقط. سيبحث النموذج أيضًا في نشاط الحساب لـ تحديد أي مراجعات زائفة محتملة، واستبعاد تلك الموجودة في الملخص.
بفضل ملخصات مراجعة الذكاء الاصطناعي من Amazon ، أصبح اتخاذ قرارات التسوق أسهل من أي وقت مضى. يمكنك الاطلاع على التعليقات الرئيسية حول المنتجات ، دون الحاجة إلى التمرير عبر مئات المراجعات السابقة. أمازون تشير التقارير إلى أن العملاء ساهموا بما يقرب من مليار ونصف المليار مراجعة في عام 2022 وحده. هذا عدد هائل من التعليقات لقراءتها!
مع ملخصات مراجعة الذكاء الاصطناعي ، أصبح البحث عن المنتجات أسرع بكثير. بالإضافة إلى ذلك ، مع إبراز المعلومات الأساسية في العلامات ، يصبح من السهل قراءة المراجعات ذات الصلة بالكامل. يجب أن يجذب هذا المزيد من المتسوقين للتحقق من المراجعات ، لأنها مهمة أقل شاقة. ونظرًا لأن ملخصات الذكاء الاصطناعي تتخطى المراجعات المزيفة المحتملة ، فهناك فرصة أقل لخداع المتسوقين.
نتيجة لذلك ، سيكون أكثر أمانًا للتسوق على أمازون. يمكن للمتسوقين بسهولة رؤية ما يمكن توقعه بالضبط من المنتجات قبل طلبها. وإذا كان أي شخص لا يزال يحاول تقرير ما إذا كان سيطلب شيئًا أم لا ، فيمكن أن تساعد ملخصات المراجعة هذه في اتخاذ القرار.
البحث عن المنتج أسهل من أي وقت مضى على أمازون
بفضل ملخصات مراجعة AI ، من الأسهل كثيرًا التحقق مما إذا كانت المنتجات جيدة على Amazon. تستلزم الميزة الكثير من العمل الشاق من البحث عن المنتج ، مما يعني أن المزيد من المتسوقين من المرجح أن يظلوا على دراية بالقوائم.
حتى مع هذه الملخصات والجهود التي تبذلها أمازون لتجنب المراجعات المزيفة ، من المهم أن تظل حكيماً فيما قد يكون خاطئاً في قسم المراجعة. تأكد من أنك تعرف كيفية اكتشاف مراجعة مزيفة على Amazon.
