6 طرق لإصلاح شاشة الموت الخضراء في Windows

تعد رؤية شاشة الموت الخضراء (GSoD) واحدة من أكثر التجارب غير السارة على Windows. لا يؤدي خطأ الشاشة الخضراء إلى مقاطعة عملك أو جلسة اللعب فحسب ، بل قد يؤدي أيضًا إلى فقدان تقدمك.

إليك ما تعنيه GSoD وكيف يمكنك إصلاحه على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows.

ما هي شاشة الموت الخضراء على نظامي التشغيل Windows 10 و 11؟

عندما يواجه جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows 10 أو 11 خطأ فادحًا يمنع التشغيل العادي ، فإنه يؤدي إلى ظهور شاشة خطأ فادح تُعرف باسم شاشة الموت الخضراء (GSOD). تحدث أخطاء الشاشة الخضراء هذه فقط في إصدارات Insider من Windows وتشبه أخطاء Blue Screen of Death _BSoD الموجودة في إصدارات Windows القياسية.

نتيجة لذلك ، فإن معظم الإصلاحات التي تعمل مع شاشة الموت الزرقاء تعمل أيضًا في شاشة الموت الخضراء. يمكن أن تحدث أخطاء الشاشة الخضراء لعدة أسباب ، بما في ذلك ملفات النظام الفاسدة وبرامج التشغيل التالفة والتهابات البرامج الضارة والأجهزة المعيبة وغير ذلك.

عادة ما يكون هذا النوع من الخطأ مصحوبًا برموز توقف مختلفة مثل KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE ، MANUALLY_INITIATED_CRASH و CRITICAL_PROCESS_DIED و SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION و PAGE FAULT IN NON PAGED AREA و أكثر.

في معظم الحالات ، سيتم إعادة تشغيل Windows تلقائيًا بعد حدوث خطأ في الشاشة الخضراء ويعمل بشكل جيد. على هذا النحو ، إذا واجهت هذا الخطأ في مناسبة واحدة أو مناسبتين فقط ، فلا داعي للقلق. ومع ذلك ، إذا استمر الخطأ في الظهور بشكل متكرر ، فهناك بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لمعالجة المشكلة الأساسية.

1. ابدأ بالإصلاحات العامة

عند استكشاف مثل هذه المشكلات وإصلاحها على Windows ، من الأفضل دائمًا البدء ببعض الإصلاحات العامة.

• قم بتحديث برامج تشغيل الرسومات الخاصة بك: أحد العوامل الأساسية التي تساهم في حدوث أخطاء الشاشة الخضراء في Windows هو برامج تشغيل الرسومات القديمة أو التالفة. في معظم الأحيان ، يمكنك إصلاح هذه المشكلات عن طريق تحديث برنامج تشغيل الرسومات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows.
• قم بتشغيل أداة تشخيص الذاكرة: قد تكون أخطاء الشاشة الخضراء ناتجة عن مشكلة في ذاكرة الوصول العشوائي للكمبيوتر الخاص بك. إذا كان هذا هو الحال، تشغيل أداة تشخيص ذاكرة Windows المضمنة يجب أن تساعد في حل المشكلة الأساسية.
• قم بتشغيل فحص SFC: شيء آخر يجب أن تفعله هو قم بتشغيل فحص مدقق ملفات النظام (SFC) على Windows. من المفترض أن يساعد ذلك في حل أي مشكلات ناجمة عن ملفات النظام التالفة أو المفقودة.
• مسح البرمجيات الخبيثة: يمكن أن تؤدي الإصابة بالبرامج الضارة أيضًا إلى اضطراب عمليات Windows وتسبب في مواجهة الكمبيوتر لأخطاء الشاشة الخضراء. للتحقق من هذا الاحتمال ، يمكنك فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن البرامج الضارة باستخدام PowerShell أو Windows Defender.
• قم بإلغاء تثبيت آخر تحديث لنظام Windows: إذا بدأت أخطاء الشاشة الخضراء في الظهور فقط بعد تحديث Windows ، فقد يكون التحديث نفسه هو المشكلة. في هذه الحالة، إلغاء تثبيت آخر تحديث Windows يجب المساعدة.

إذا لم ينجح أي من هذه الأمور ، فقد حان الوقت لإصلاحات أكثر تعقيدًا.

2. افصل جميع أجهزتك الطرفية

في بعض الأحيان ، يمكن أن يتسبب التداخل من الأجهزة الخارجية المتصلة بجهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows في تعطل Windows ويؤدي إلى أخطاء الشاشة الخضراء. للتحقق من هذا الاحتمال ، افصل جميع أجهزتك الطرفية ، مثل لوحة مفاتيح USB ، والماوس ، وكاميرا الويب ، وغير ذلك ، ثم حاول استخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك لبعض الوقت.

إذا أدى ذلك إلى حل مشكلتك ، فقد يكون أحد أجهزتك الخارجية معيبًا. يمكنك إعادة توصيل جميع الأجهزة الطرفية واحدًا تلو الآخر لتحديد الجهاز الذي يسبب المشكلة.

3. قم بتعطيل أي برامج مكافحة فيروسات نشطة تابعة لجهات خارجية

هناك احتمال أن يؤدي برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى حدوث خلل في عمليات Windows وتعطيلها. لإلغاء هذا الاحتمال ، يمكنك تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا.

للقيام بذلك ، ما عليك سوى النقر بزر الماوس الأيمن على رمز برنامج مكافحة الفيروسات على شريط المهام وتحديد تعطيل حتى يتم إعادة تشغيل الكمبيوتر أو ما يعادله في تطبيقك.

إذا نجحت هذه الطريقة ، فيمكنك التفكير في التبديل إلى برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية أكثر موثوقية. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في اختيار واحد ، تحقق من أفضل تطبيقات مكافحة الفيروسات لنظام التشغيل Windows.

4. قم بإزالة التطبيقات والبرامج المثبتة مؤخرًا

إذا لم يساعد تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات ، فقد يكون أحد التطبيقات الأخرى مسؤولاً عن أخطاء الشاشة الخضراء. نظرًا لعدم وجود طريقة مباشرة لمعرفة التطبيق الذي قد يسبب المشكلة ، ستحتاج إلى إلغاء تثبيت أي تطبيقات وبرامج مثبتة مؤخرًا واحدًا تلو الآخر. إليك كيف يمكنك القيام بذلك.

1. يضعط فوز + أنا لفتح تطبيق الإعدادات.
2. رئيس ل التطبيقات> التطبيقات المثبتة.
3. انقر فوق القائمة المنسدلة بجوار ترتيب حسب واختر تاريخ التثبيت.
4. انقر على رمز قائمة ثلاثي النقاط بجوار التطبيق أو البرنامج الذي تريد إزالته وتحديده الغاء التثبيت.

كرر الخطوات المذكورة أعلاه لإلغاء تثبيت التطبيقات أو البرامج المشبوهة المثبتة مؤخرًا وتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة.

5. أوقف جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن تنزيل إصدارات Insider Preview

بينما يمنحك الانضمام إلى برنامج Windows Insider إمكانية الوصول إلى الميزات والبنيات الجديدة ، إلا أنها يمكن أن تتسبب أيضًا في عدم استقرار النظام وتؤدي إلى ظهور شاشة خضراء للموت. إذا كنت لا تريد ذلك ، فمن الأفضل عدم تثبيت المعاينة على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows.

لإيقاف تلقي إصدارات المعاينة على Windows ، استخدم الخطوات التالية:

1. افتح ال قائمة البدأ وانقر فوق رمز على شكل ترس لتشغيل تطبيق الإعدادات.
2. استخدم الجزء الأيمن للانتقال إلى ملف تحديث ويندوز فاتورة غير مدفوعة.
3. انقر فوق برنامج Windows Insider إنه على يمينك.
4. انقر على توقف عن الحصول على إصدارات المعاينة خيار لتوسيعه.
5. قم بتبديل المفتاح الموجود بجوار قم بإلغاء تسجيل هذا الجهاز عند إصدار الإصدار التالي من Windows.

ضع في اعتبارك أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك سيظل في بنائه الحالي حتى يتوفر إصدار رسمي أحدث من الإصدار الحالي. إذا كنت ترغب في ترك إصدار المعاينة على الفور ، فسيتعين عليك إجراء تثبيت نظيف باستخدام أحدث إصدار من Windows يدويًا.

6. قم بإجراء تثبيت نظيف لنظام التشغيل Windows

يمكن أن يساعد إجراء تثبيت نظيف لنظام Windows في إصلاح عدد لا يحصى من المشكلات المتعلقة بالنظام ، بما في ذلك المشكلة التي تمت مناقشتها هنا. ومع ذلك ، يجب عليك فقط استخدام هذا الخيار كحل أخير ، حيث أنه سيمحو كل شيء على محرك الأقراص الخاص بك ويعيد جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows إلى حالته الافتراضية

إذا قررت المضي قدمًا ، فاخذ بعض الوقت أولاً قم بعمل نسخة احتياطية من جميع بياناتك على Windows. ثم اتبع دليلنا على إجراء تثبيت نظيف لنظام التشغيل Windows.

لا مزيد من أخطاء الشاشة الخضراء على Windows

لا تعتبر رؤية خطأ الشاشة الخضراء مرة أو مرتين مشكلة خطيرة ، ولكن لا يجب أن تتجاهلها إذا تكررت بشكل متكرر. في معظم الحالات ، يجب أن تحل مشكلة واحدة أو أكثر من النصائح المذكورة أعلاه مشكلتك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فإن أفضل خيار لك هو الاتصال بالدعم الفني لـ Microsoft للحصول على مزيد من المساعدة.