كيفية إصلاح جهاز Bluetooth يعرض "الصوت / الموسيقى فقط" على Windows

عند توصيل سماعة رأس أو مكبر صوت Bluetooth بجهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows ، فقد تظهر الحالة على أنها متصلة "صوت فقط" أو "موسيقى فقط". هذا ليس شيئًا لا يمكن لطريقة تحرّي الخلل وإصلاحه السريعة "قطع الاتصال وإعادة الاتصال" عادةً يحل.

ومع ذلك ، إذا لم تساعد إعادة الاتصال السريع ، فقد تكون المشكلة بسبب وجود أخطاء في برنامج تشغيل الصوت ، والتكوين غير الصحيح لجهاز الصوت ، وتوقف خدمات الصوت. نعرض لك هنا بعض النصائح حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمساعدتك في حل هذه المشكلة على نظام التشغيل Windows وإعادة تشغيل سماعات رأس Bluetooth الخاصة بك.

1. قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Bluetooth ومصلحها

يتميز نظاما التشغيل Windows 10 و 11 بأداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المضمنة للعثور على مشكلات Bluetooth الشائعة وإصلاحها. إنها أداة آلية ولكنها تعمل بشكل مختلف على نظامي التشغيل Windows 10 و 11.

لتشغيل مستكشف أخطاء Bluetooth ومصلحها:

1. يضعط فوز + أنا لفتح إعدادات.
2. في ال نظام علامة التبويب ، قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق مستكشف الأخطاء ومصلحها.
instagram viewer
3. حدد ملف مستكشفات الأخطاء ومصلحها الأخرى خيار.
4. انقر يجري ل بلوتوث خيار.
5. سيقوم مستكشف الأخطاء ومصلحها بفحص النظام بحثًا عن المشكلات والتوصية بالإصلاحات القابلة للتطبيق تلقائيًا. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتطبيق الإصلاحات.
6. في الإصدار الأحدث من Windows 11 ، سيؤدي هذا إلى فتح ملف احصل على مساعدة يسعى التطبيق للحصول على موافقتك لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها. انقر نعم ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة. يمكنك تخطي بعض الخطوات ، مثل البحث عن تحديثات Windows ، عن طريق تحديد لا خيار.

دع تطبيق Get Help يجرب جميع الإصلاحات المتاحة حتى يتم إصلاح المشكلة.

2. قم بتمكين خدمات Bluetooth في خصائص الجهاز

تقدم سماعة الرأس أو السماعة الخاصة بك خدمات مميزة يتم تمكينها افتراضيًا. ومع ذلك ، إذا تم تعطيلها ، يمكن أن تتوقف وظيفة أو أكثر من وظائف Bluetooth عن العمل لجهاز الصوت الخاص بك. لإصلاح المشكلة ، افتح خصائص جهاز Bluetooth باستخدام لوحة التحكم وراجع الخدمات.

إليك كيفية القيام بذلك:

1. يضعط Win + R. لفتح يجري.
2. يكتب طابعة التحكم وانقر نعم لفتح ملف البلوتوث والأجهزة علامة التبويب في إعدادات برنامج.
3. بعد ذلك ، انقر فوق الأجهزة.
4. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق المزيد من الأجهزةوإعدادات الطابعة. يجب أن يفتح هذا الأجهزة والطابعات في لوحة التحكم.
5. بدلاً من ذلك ، انسخ والصق ما يلي في ملف يجري الحوار لفتح الجهاز والطابعات.

   shell{A8A91A66-3A7D-4424-8D24-04E180695C7A}

6. بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على ملف سماعة بلوتوث أو مكبر الصوت واختر ملكيات.
7. افتح ال خدمات علامة التبويب في ملكيات الحوار.
8. تحت خدمات البلوتوث، حدد كل الخيارات. عادة ما تكون لديك الخيارات التالية. قم بتمكينهم جميعًا:

   Audio Sink
   Handsfree Telephony
   Remote Control
   Remotely Controllable Device

9. انقر يتقدم و نعم لحفظ التغييرات.

أغلق لوحة التحكم ، وسيبدأ جهاز صوت Bluetooth في العمل الآن. إذا لم يكن كذلك ، فقم بإعادة التشغيل وتحقق من أي تحسينات.

3. تحقق من خدمات Windows Bluetooth وقم بتمكينها

يستخدم نظام التشغيل Windows العديد من الخدمات المتعلقة بالبلوتوث والتي تساعده على الاتصال بأجهزة Bluetooth الأخرى ونقل الصوت. هذا بالإضافة إلى الخدمات التي تم تمكينها أعلاه.

في حالة إيقاف أي من هذه الخدمات أو تكوينها بشكل غير صحيح ، يمكن أن تبدأ سماعة الرأس أو مكبر الصوت المزود بتقنية Bluetooth في التعطل. لإصلاح المشكلة ، تحقق من حالة جميع الخدمات الأساسية المرتبطة بالبلوتوث وأعد تشغيلها إذا لزم الأمر.

يمكنك التحقق من حالة الخدمات وإعادة تشغيلها من الأداة الإضافية للخدمات. للتحقق وإعادة تشغيل خدمات Bluetooth:

1. يضعط Win + R. لفتح يجري.
2. يكتب services.msc وانقر نعم لفتح الأداة الإضافية للخدمات.
3. في الأداة الإضافية للخدمات ، حدد موقع الخدمات التالية وتحقق من ظهور الحالة جري.

   Bluetooth Audio Gateway Service
   Bluetooth Support Service
   Bluetooth User Support Service

4. إذا لم يكن كذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق خدمة بوابة صوت Bluetooth واختر إعادة تشغيل.
5. بمجرد الانتهاء ، تحقق من الخدمتين الأخريين. إذا لم تكن قيد التشغيل ، أعد تشغيل الخدمات واحدة تلو الأخرى.
6. أغلق الأداة الإضافية للخدمات وتحقق من وجود أي تحسينات.

إذا استمرت المشكلة ، قم بتعطيل أي تحسينات صوتية على Windows. على الرغم من أن الهدف من هذه التحسينات هو تحسين تجربة الاستماع لديك ، فقد تتسبب أيضًا في حدوث مشكلات في الصوت. يمكن أن يساعدك إيقاف تشغيل هذه التحسينات في حل مشكلة أجهزة الصوت لديك.

4. تحقق من برنامج تشغيل جهاز Bluetooth الخاص بك بحثًا عن المشكلات

يعد برنامج تشغيل Bluetooth الذي عفا عليه الزمن أو عربات التي تجرها الدواب سببًا شائعًا لخلل جهاز Bluetooth على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows. حاول تحديث برنامج التشغيل أو إجراء استرجاع أو إلغاء تثبيت برنامج التشغيل لمعرفة ما إذا كان يحل المشكلة أم لا.

• تحديث السائق: أنت تستطيع ابحث عن برامج التشغيل القديمة واستبدلها على Windows باستخدام إدارة الأجهزة. في إدارة الأجهزة ، قم بتوسيع بلوتوث قسم وحدد موقع محول Bluetooth الخاص بك. في معظم أجهزة الكمبيوتر ، قد تجد ملف إنتل بلوتوث لاسلكي بلوتوث جهاز. ابحث عن الجهاز وتحقق من توفر تحديث برنامج تشغيل جديد.
• التراجع عن تحديث برنامج التشغيل الأخير: يمكن أن يتسبب تحديث برنامج التشغيل الجديد ولكن عربات التي تجرها الدواب أيضًا في تشغيل محول Bluetooth. لإصلاح المشكلة ، يمكنك إجراء استرجاع لبرنامج التشغيل لمحول Bluetooth لتثبيت إصدار برنامج التشغيل السابق. على الرغم من كونه خيارًا مفيدًا ، إلا أن توفره يمكن أن يختلف اعتمادًا على وقت تثبيت برنامج التشغيل.
• أعد تثبيت برنامج تشغيل محول Bluetooth: قد تكون إعادة التثبيت ضرورية إذا تسبب برنامج تشغيل تالف أو تم تثبيته جزئيًا في حدوث مشكلات متعلقة بـ Bluetooth. ل قم بإلغاء تثبيت برامج تشغيل Bluetooth في Windows، يمكنك استخدام إدارة الأجهزة أو موجه الأوامر. أعد تشغيل الكمبيوتر ويجب أن يقوم Windows بإعادة تثبيت برنامج التشغيل.

5. قم بتحديث برنامج تشغيل Bluetooth يدويًا من موقع الشركة المصنعة على الويب

على الرغم من أن بعض تحديثات برنامج التشغيل قد تكون متاحة عبر تحديثات Windows ، فمن المحتمل أن تتلقى آخر تحديث من موقع الشركة المصنعة للجهاز. في هذه الحالة ، تحقق من موقع الشركة المصنعة لجهاز Bluetooth الخاص بك لمعرفة ما إذا كان هناك تحديث جديد متوفر.

لتنزيل آخر تحديث لبرنامج تشغيل جهاز Bluetooth وتثبيته يدويًا:

1. يضعط Win + R. لفتح يجري.
2. يكتب devmgmt.msc وانقر نعم لفتح إدارة الأجهزة.
3. في إدارة الأجهزة ، قم بتوسيع بلوتوث قسم. حدد هنا مكان صنع جهاز Bluetooth الخاص بك. في هذه الحالة ، لدينا ملف Intel (R) لاسلكي Bluetooth (R) جهاز.
4. انقر نقرًا مزدوجًا فوق إدخال جهاز Bluetooth لفتح خصائصه.
5. بعد ذلك ، افتح ملف سائق فاتورة غير مدفوعة. لاحظ أسفل إصدار برنامج التشغيل. ستحتاج إلى هذا لمعرفة ما إذا كان إصدار برنامج تشغيل أحدث متوفرًا.
6. نظرًا لأن لدينا جهاز Intel Bluetooth Wireless ، فسنفتح ملف صفحة Intel Wireless Bluetooth لنظام التشغيل Windows. تسرد الصفحة أحدث إصدار من برنامج التشغيل المتاح للتنزيل. في حالة وجود جهة تصنيع مختلفة لجهاز Bluetooth ، قم بزيارة موقع الشركة المصنعة وحدد موقع التنزيلات للجهاز.
7. قارن الإصدار مع الإصدار المتاح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قم بتنزيل الإصدار الأحدث إذا كان متاحًا. قم بتشغيل المثبت وأكمل التثبيت.
8. أثناء التثبيت ، قد تتوقف أجهزة Bluetooth الخاصة بك ، بما في ذلك سماعة الرأس ولوحة المفاتيح والماوس ، عن العمل مؤقتًا. انتظر بضع دقائق حتى يتم تطبيق التغييرات. في بعض الأحيان ، قد تكون إعادة التشغيل ضرورية لإنهاء تثبيت التحديث.

وبالمثل ، قد تعرض صفحة التنزيل أيضًا إصدارات أقدم من برنامج التشغيل. إذا كان لديك أحدث إصدار مثبتًا ، فحاول تنزيل إصدار أقدم لإجراء عملية الرجوع إلى إصدار أقدم. مفيد إذا لم يكن خيار برنامج تشغيل العودة إلى الحالة السابقة متاحًا في إدارة الأجهزة.

إصلاح سماعة البلوتوث أو مكبر الصوت الذي يظهر خطأ "الصوت فقط"

يعد التكوين غير الصحيح لخدمة Bluetooth سببًا شائعًا لإظهار جهاز Bluetooth الخاص بك على أنه متصل بالصوت فقط. يمكنك تكوين خصائص الجهاز لتمكين هذه الخدمات. إذا استمرت المشكلة ، فتحقق من مشكلات برنامج التشغيل عن طريق تثبيت تحديث جديد لبرنامج التشغيل أو إجراء استرجاع لبرنامج التشغيل.