يعد تطبيق WhatsApp بالفعل منصة المراسلة الفورية الرائدة في العالم، ولكن لا يزال هناك بعض الأشياء التي يمكنه القيام بها لتحسين تجربة المستخدم.
يعد WhatsApp بالفعل منصة المراسلة الفورية الرائدة في العالم، حيث يضم أكبر عدد من المستخدمين. على الرغم من أنه لا يمكن لأحد أن يقول على وجه اليقين ما هي خطط Meta النهائية لذلك، فليس هناك شك في أنها تعمل على تحسين WhatsApp بشكل مطرد منذ عام 2014.
ومع ذلك، فإن تطبيق WhatsApp ليس مثاليًا؛ لا يزال بإمكانه القيام بعدة أشياء لتحسين تجربة المستخدم. لقد قمنا بتجميع الميزات التي نعتقد أن Meta بحاجة إلى إضافتها أو ترقيتها لترك جميع تطبيقات المراسلة الأخرى في الغبار.
1. منصة تخزين سحابية مدمجة ومخصصة
ربما واجهت هذه المشكلة مع WhatsApp: مساحة تخزين iCloud أو Google Drive ممتلئة، ولا يمكنك عمل نسخة احتياطية لمحادثاتك بعد الآن. وبالتالي، إذا فقدت جهازك، فإنك تخاطر بفقدان كل سجل الدردشة وملفات وسائط WhatsApp.
هذه هي النقطة الأولى التي يتألق فيها Telegram. يحتوي Telegram على وحدة تخزين سحابية خاصة به تقوم بتحميل جميع محادثاتك بحيث عندما تقوم بتسجيل الدخول إلى التطبيق على جهاز جديد، سيظهر سجل الدردشة بأكمله كما لو أنك لم تغادره أبدًا. هذه حجة قوية لصالح Telegram في
واتس اب مقابل. برقية مناظرة.وباستخدام موارد Meta، يجب أن تكون الشركة قادرة على دمج خدمة التخزين السحابي لتطبيق WhatsApp والتوقف عن استهلاك مساحة تخزين ثمينة على منصات أخرى.
2. القدرة على استخدام أجهزة أساسية متعددة
يتيح لك تطبيق WhatsApp الحصول على جهاز أساسي واحد فقط في كل مرة. بينما تستطيع استخدام نفس حساب WhatsApp على أجهزة متعددة من خلال ربطها بجهازك الأساسي، هناك بعض القيود الخطيرة:
- سيتم تسجيل خروجك من جهازك المرتبط إذا لم تستخدم جهازك الأساسي بعد 14 يومًا.
- يمكنك الحصول على أربعة أجهزة مرتبطة فقط.
- لا يمكنك عرض المواقع المباشرة على جهاز مرتبط.
- لا يمكنك نشر تحديثات الحالة على جهاز مرتبط.
- لا يمكنك إنشاء قوائم بث WhatsApp أو نشرها على جهاز مرتبط.
لا يوجد تطبيق مراسلة فورية منافس مع هذا التحذير، ولسنا متأكدين تمامًا من سبب التزام WhatsApp بهذا النظام. ولكن قد يكون السبب هو إبقاء الأمر مرتبطًا باستخدام رقم الهاتف باعتباره الطريقة الأساسية للاتصال عبر WhatsApp.
3. عدد أكبر من الحد الأقصى للمشاركين في المجموعة
لفترة طويلة، كان العدد الافتراضي للأشخاص الذين يمكن أن يكونوا في دردشة جماعية هو 256 شخصًا. وزاد واتساب العدد إلى 512، وبعد إطلاق ميزة المجتمعات في عام 2022، رفع هذا العدد إلى 1024.
1024 هو رقم جيد جدًا ويجب أن يلبي احتياجات معظم الأشخاص. ولكن بالنسبة لمنصة مراسلة أساسية تضم 2.7 مليار مستخدم نشط شهريًا، لا تزال هناك أقلية عبارة عن عدد كبير من المستخدمين. للسياق، يمكن أن يسمح Telegram لما يصل إلى 200000 شخص بالانضمام إلى القناة، وهو أمر رائع للمجتمعات والبرامج الكبيرة عبر الإنترنت.
بدلاً من مجرد رفع الحد الأقصى لعدد الأشخاص الذين يمكن أن يكونوا في مجموعة، أنشأ واتساب مجتمعات. إنها ميزة مربكة إلى حد ما مصممة لجمع المجموعات تحت موضوع مشترك ومشاركة الإعلانات فيما بينها.
يشتهر تطبيق WhatsApp بتقليل جودة الصور ومقاطع الفيديو بشكل كبير عند إرسالها إلى جهة اتصال. محاولة Meta لمعالجة هذا: السماح لمستخدمي WhatsApp إرسال صور بجودة HD ولا تزال مقاطع الفيديو لا تحافظ على دقة وجودة الوسائط المرسلة.
عندما اختبرنا إرسال الصور على iMessage بدلاً من WhatsApp، لاحظنا أن iMessage يرسل معظم الصور غير الشخصية بالدقة الدقيقة التي تم التقاطها بها. يقلل iMessage مقاطع الفيديو من 1080 بكسل إلى 720 بكسل بينما يقوم WhatsApp بتقليل مقاطع الفيديو إلى 480 بكسل أو 720 بكسل (عند إرسالها بجودة HD).
يمكنك تجاوز هذا التحسين عن طريق إرساله كمستند، كما أوضحنا في دليلنا كيفية إرسال صور عالية الجودة عبر الواتس اب. ومع ذلك، لا يتعين على المستخدمين استخدام ميزة "خاصة" أو حل بديل قبل أن يتمكنوا من إرسال وسائط عالية الجودة.
5. تنسيق النص بدون لغات
لسبب ما، لا يزال WhatsApp يستخدم لغات التنسيق. على سبيل المثال، يؤدي وضع النص بين قوسين مع العلامات النجمية إلى تغييره إلى غامق، وإذا استخدمت شرطة سفلية على كلا الجانبين، فسيتم جعله مائلًا.
وهذا ليس غير ضروري فحسب، بل إنه يعيق الحرية المطلقة لكيفية تقديم نصوصك. لأنه إذا كنت ترغب في وضع شيء ما بعلامتين نجميتين في مكان ما في رسالتك، فسيتم طباعته كما لو كنت تحاول تنسيق شيء ما على الرغم من أنك لست كذلك.
لا توجد منصة مراسلة أخرى تفعل هذا ولا تحتاج إلى ذلك؛ من العجب لماذا لا يزال لدى WhatsApp ميزة التنسيق غير الضرورية هذه
6. الرسائل المحذوفة بظل أقل
في عام 2017، قدم WhatsApp ميزة تتيح لك حذف الرسائل بحيث لا يتمكن المستلم من رؤيتها بعد الآن. كل ما عليك فعله هو الضغط لفترة طويلة على الرسالة والضغط عليها يمسح، ثم الحذف للجميع. ويجب عليك أيضًا حذفه خلال إطار زمني معين، وإلا قد لا تتمكن من حذفه للجميع مرة أخرى.
كل شيء يتعلق بالحذف للجميع على WhatsApp يكون منطقيًا إلا عندما يعلن عن حذف الرسالة. قد يكون ذلك لأسباب تتعلق بالخصوصية، لكن واتساب اختار ترك الظل لإعلام المستخدمين بأنه تم حذف الرسالة. نعتقد أنه مزعج ويؤدي إلى نتائج عكسية. دع الرسائل المحذوفة تختفي فعليًا إلى الأبد، كما هو مقصود لها.
7. حجم أصغر للصورة داخل الصورة
يمكن لتطبيق WhatsApp تشغيل مقاطع فيديو YouTube (وما شابه ذلك) المرسلة كروابط في نافذة صورة داخل صورة. إنها ميزة رائعة يمكنك استخدامها للقيام بمهام متعددة دون مغادرة WhatsApp. المشكلة هي أن صورة داخل صورة في WhatsApp كبيرة جدًا.
عند مقارنتها بتطبيق صورة داخل صورة في تطبيق آخر، مثل Telegram، يمكنك حقًا رؤية مدى ضخامة حجم PiP في WhatsApp. فهو يغطي كل المساحة المرئية تقريبًا إذا استخدمت لوحة المفاتيح، مما يجعل من المستحيل تقريبًا استخدامه إذا كنت تريد الدردشة بكفاءة.
8. تحسين تنظيم الدردشة
يمكن أن تكون محادثات WhatsApp غير منظمة حقًا. إذا كان لديك العديد من الدردشات الممتدة على مدار فترة طويلة، فقد يكون من الصعب غربلتها. يقدم تطبيق WhatsApp القليل من حيث التنظيم، مما يترك لك القليل من الأدوات لترتيب محادثاتك.
يمكنك تثبيت ثلاث محادثات فقط في أعلى محادثاتك، وفرز الرسائل بحيث ترتفع الرسائل غير المقروءة إلى الأعلى، وأرشفة الرسائل. هذه الثلاثة هي الطرق الأساسية لترتيب محادثاتك. لا يحتوي تطبيق WhatsApp على مجلدات كما يفعل Telegram، مما يسمح لك بفرز محادثاتك وفقًا لذلك عقليًا.
WhatsApp رائع، لكنه قد يكون مثاليًا
يحاول تطبيق WhatsApp، لكنه ليس موجودًا تمامًا. هناك الكثير من منصات المراسلة المنافسة الأخرى التي يمكن لـ WhatsApp الاستفادة منها. وإذا حددت وعملت على بعض نقاط ضعفها، فإنها بالتأكيد ستتفوق على كل المنافسة التي تحوم حول الحواف.
ومع ذلك، يبدو أن Meta تبذل جهودًا لتحسين WhatsApp. ربما تكون مسألة وقت فقط قبل أن نرى كل هذه الميزات على WhatsApp.
