إن كونك أول من يقوم بالتسويق ليس دائمًا هو الأفضل بالنسبة لعملائك المحتملين على المدى الطويل.
الماخذ الرئيسية
- تتعرض الحصة السوقية لـ ChatGPT للتهديد مع اللحاق بالمنافسين وتكرار قدراتها والتعدي على قاعدة مستخدميها.
- تكلفة تشغيل ChatGPT غير مستدامة، حيث تنفق OpenAI ملايين الدولارات يوميًا لاستمرار تشغيلها، مما يؤدي إلى خسائر مالية.
- تواجه OpenAI دعاوى قضائية بشأن حقوق الطبع والنشر من المبدعين، مما يعرض ChatGPT للخطر إذا تم استغلال الثغرات القانونية، مما قد يؤدي إلى إخراج المشروع عن مساره.
- تشكل استراتيجية Big Tech القائمة على النظام البيئي والتكامل المريح لأدوات الذكاء الاصطناعي تحديًا كبيرًا لنجاح ChatGPT على المدى الطويل.
التطبيقات الجديدة تأتي وتذهب بوتيرة مذهلة في عالم التكنولوجيا. في عام 2022، كانت BeReal هي الصيحة العارمة، مما تسبب في حالة من الجنون في كل مرة يظهر فيها إشعار يطلب من المستخدمين التقاط صورة. ومن يستطيع أن ينسى Vine وفيديوهاته القصيرة المحبوبة؟ لكن هذه التطبيقات التي كانت ذات شعبية كبيرة تتلاشى الآن في الغموض الرقمي.
على الرغم من أننا نعتقد أن ChatGPT أفضل من أن يفشل تمامًا مثل المنتجات التقنية الأخرى التي سبقته، إلا أن التطبيق الذي كان رائعًا يفقد قوته بسرعة. فيما يلي أربعة أسباب تجعلنا نعتقد أن ChatGPT سيفقد الكثير من جاذبيته الحالية.
1. منافسة ChatGPT تلحق بالركب
إن الريادة في منتج ما تمنحك ميزة الريادة، لكن نافذتك للاستمتاع بهذه الميزة تظل مفتوحة فقط طالما أن منافسيك يستجيبون لها. كلما زاد تحفيز منافسيك لتكرار منتجك، كلما اختفت ميزة الريادة بشكل أسرع. باعتباره أول روبوت محادثة يعمل بالذكاء الاصطناعي متعدد الأغراض وذو جاذبية جماعية حقيقية، حصل برنامج OpenAI'sChatGPT على ميزة الريادة.
عندما وصل ChatGPT دون سابق إنذار، أُخذت شركات مثل Google وMicrosoft على حين غرة. ونتيجة لذلك، لم يتبق أمام المستهلكين المتحمسين لتجربة الذكاء الاصطناعي للمحادثة سوى خيار حقيقي واحد: ChatGPT. وقد أدى ذلك إلى دفع النمو غير المسبوق لروبوتات الدردشة، مثل أصبح ChatGPT واحدًا من أسرع تطبيقات الويب نموًا في التاريخ، وجمع أكثر من 100 مليون مستخدم في أقل من ثلاثة أشهر.
ولكن كما رأينا في الأشهر التي تلت إطلاقه، فإن ChatGPT قابل للتكرار. قامت شركات مثل Meta وAnthropic وMicrosoft وGoogle وStabilityAI والعديد من الشركات الأخرى بتطوير نماذج تقترب من قدرات GPT-4. لم تعد OpenAI تحتكر الذكاء الاصطناعي التحادثي المتقدم. Bing AI من Microsoft، و Bard من Google، و Claude AI من Anthropic، وعدد كبير من المنافسين الجدد. بدائل قابلة للتطبيق لـ ChatGPT وتتعدى بسرعة على حصة ChatGPT في السوق.
البيانات من Google Trends وشركة تحليل حركة المرور على الإنترنت موقع مماثل يُظهر أن حركة المرور إلى موقع ChatGPT قد توقفت عمومًا بعد وقت قصير من وصول المنافسين مثل Character.ai وClaude AI وBard. يشير هذا إلى أن المستهلكين يتجهون بشكل متزايد إلى بدائل ChatGPT الأخرى. في حين أن ChatGPT لا يزال يتلقى أكثر من مليار زيارة شهرية، إلا أن هذا العدد آخذ في الانخفاض بشكل مطرد. لقد فاز ChatGPT بالقلوب والعقول، ولكن وقته في الشمس يتلاشى بسرعة.
2. تكلفة ChatGPT غير مستدامة
في حين أن أموال OpenAI يمكن حرقها بفضل الداعمين الأثرياء مثل مايكروسوفت، فإن إنفاق المزيد من الأموال على "مشكلة التكلفة" لا يبدو وكأنه استراتيجية جيدة على المدى الطويل. وتواجه OpenAI مشكلة خطيرة تتعلق بالتكلفة. وفقا لتقارير متعددة، بما في ذلك من مهتم بالتجارة، تنفق OpenAI حوالي 700000 دولار يوميًا للحفاظ على التكنولوجيا باهظة الثمن التي تعمل على تشغيل ChatGPT. لذلك، بينما تستخدم ChatGPT مجانًا لإصلاح ملفك الشخصي على Tinder، يتعين على OpenAI أن تنفق آلاف الدولارات لجعل ذلك ممكنًا. مع زيادة عدد المستخدمين الذين يستخدمون ChatGPT، تستمر هذه التكلفة في التضخم.
إن تكلفة توسيع نطاق هذه النماذج لاستيعاب المزيد من المستخدمين مذهلة بكل بساطة. ولهذا السبب تحدثت OpenAI منذ فترة طويلة عن الحاجة إلى خفض تكلفة الاستدلال. على الرغم من امتلاكها ربما المنتج الجديد الأكثر رواجًا في مجال التكنولوجيا، إلا أن الشركة تنزف أموالًا، مع ارتفاع الخسائر المالية إلى مئات الملايين. لماذا؟ إن تكلفة تشغيل ChatGPT مرتفعة جدًا لدرجة أنه يتعين على OpenAI إنفاق جزء كبير من إيراداتها التي تبلغ حوالي مليار دولار فقط لمواصلة تشغيلها.
باعتبارها شركة ناشئة تركز على تطوير قدرات الذكاء الاصطناعي، اختارت OpenAI إعطاء الأولوية للوصول وتطوير المنتجات على الأرباح قصيرة المدى. ومع ذلك، فإن هذا النهج، خاصة في مجال متعطش للسيولة مثل الذكاء الاصطناعي، يتطلب استثمارًا وتمويلًا مستمرًا للحفاظ عليه. يبقى أن نرى ربحية ChatGPT على المدى الطويل حيث تعمل الشركة على تحقيق التوازن بين الابتكار والتكاليف والإيرادات. قد يكون ChatGPT رائجًا للغاية، لكن الحساب البنكي لـ OpenAI يشعر بالألم.
3. تزايد المخاوف بشأن حقوق الطبع والنشر
إن إنشاء نماذج ذكاء اصطناعي بنفس كفاءة تلك التي تقف وراء ChatGPT يتطلب تدريبها على كميات هائلة من البيانات. وهذا وحده لا يمثل مشكلة بالضرورة. الشاغل الأساسي هو كيفية قيام OpenAI بجمع هذه البيانات، ومن يملكها حقًا، وما إذا كان لدى OpenAI الحقوق أو الأذونات المناسبة لاستخدامها في تطبيقات الذكاء الاصطناعي التجارية مثل ChatGPT.
حقيقة أن ChatGPT يمكنه الإجابة على أسئلة محددة حول المواد المحمية بحقوق الطبع والنشر أو إنشاء محتوى يحاكي الكتب المحمية بحقوق الطبع والنشر تشير إلى أنه من المحتمل أنه تم تدريبه على مثل هذا المحتوى. ولم تلق هذه الفكرة استحسانا لدى العاملين في الصناعات الإبداعية الذين يأتي دخلهم من امتلاك الحقوق الحصرية للمواد المحمية بحقوق الطبع والنشر.
هذا هو السبب تواجه OpenAI حاليًا العديد من الدعاوى القضائية رفعها المبدعون والكتاب والفنانون والممثلون الكوميديون لاستخدام المواد المحمية بحقوق الطبع والنشر بشكل غير صحيح لأغراض تجارية. المؤلف جورج آر آر مارتن، وجورج سوندرز، ومايكل كونيلي، والممثلة الكوميدية سارة سيلفرمان هم مجرد عدد قليل من المبدعين البارزين الذين رفعوا دعوى قضائية ضد OpenAI لانتهاك حقوق الطبع والنشر الخاصة بهم.
في الوقت الحالي، تم رفض معظم هذه الدعاوى القضائية نظرًا لعدم وجود قوانين واضحة حاليًا تتناول استخدام المواد المحمية بحقوق الطبع والنشر في بيانات تدريب الذكاء الاصطناعي. ومع ذلك، مع قيام المزيد من المبدعين برفع دعاوى قضائية ضد OpenAI، قد يتسلل واحد أو اثنان من الثغرات القانونية، مما يفتح الباب أمام المزيد من المبدعين لتقديم مطالباتهم. إذا حدث هذا أو عندما يحدث ذلك، فقد تواجه OpenAI سيلا من المشاكل التي قد تؤدي في النهاية إلى إخراج مشروع روبوت الدردشة الخاص بها عن مساره. لا نتوقع أن يحدث هذا في الوقت الحالي، ولكن إذا حدث ذلك، فإن ChatGPT سيواجه مشكلة خطيرة.
وفي حين أن هناك حاجة إلى مجموعات كبيرة من البيانات لبناء ذكاء اصطناعي قوي، فمن المهم للغاية ما إذا كانت هذه البيانات من مصادر قانونية وأخلاقية، مع احترام الملكية والخصوصية.
4. التكنولوجيا الكبيرة قادمة
في مجال التكنولوجيا، هناك منافسة من أقرانهم، كما ناقشنا سابقًا، ثم هناك منافسة من شركات التكنولوجيا الكبرى. القليل من البراعة يمكن أن يساعدك على إبقاء أقرانك بعيدًا. من ناحية أخرى، تعد محاربة التكنولوجيا الكبيرة مهمة شاقة، بغض النظر عن مدى جودة منتجك. تذكر دروببوإكس؟ لقد جربت الشركة، إن لم تكن رائدة بمفردها، فكرة تغيير النموذج المتمثلة في تخزين الملفات على السحابة. لقد كان ChatGPT في ذلك الوقت. ولكن عندما قدمت جوجل وأبل ومايكروسوفت منتجات مماثلة، أصبح من الصعب على دروب بوكس المنافسة.
واليوم، يتوفر iCloud لأجهزة iPhone وGoogle Drive لأجهزة Android. بالنسبة للمستخدم العادي، يعد استخدام هذا الخيار السحابي المدمج أكثر ملاءمة من إضافة خدمة خارجية مثل Dropbox. لقد قامت شركتا Apple وGoogle بعمل جيد في إنشاء أنظمة بيئية تعمل عبر منتجاتهما، لذلك يتم تحفيز المستخدمين على الالتزام بها. يتطلب الخروج لإضافة شيء مثل Dropbox جهدًا إضافيًا عندما يقوم iCloud أو Google Drive بمهمة مزامنة الصور والمستندات والمزيد عبر الأجهزة. الراحة تفوز بمعظم الناس، والنظام البيئي الواسع لشركات التكنولوجيا الكبرى يسهل عليهم كسب المستخدمين.
نظرًا لأن أدوات الذكاء الاصطناعي أصبحت أكثر تقدمًا ولا غنى عنها في العمل، فمن المرجح أن يرغب الأشخاص في تكامل أكثر إحكامًا لهذه الأدوات في سير العمل والمنصات الحالية. وبدلاً من الاضطرار إلى العمل من واجهة منفصلة للذكاء الاصطناعي، سيتحول المستخدمون نحو إتاحة قدرات الذكاء الاصطناعي بسلاسة حيث يقضون وقتهم في العمل بالفعل. في مثل هذه السيناريوهات على وجه التحديد، سيكون وجود استراتيجية قائمة على النظام البيئي أمرًا لا يقدر بثمن بالنسبة لشركات التكنولوجيا الكبرى.
ChatGPT: بطل الذكاء الاصطناعي اليوم، بقايا الغد؟
على الرغم من أن ChatGPT من المرجح أن يظل شائعًا لبعض الوقت، إلا أنه يواجه الآن معركة شاقة للتفوق على المنافسين مع الحفاظ على أهميته وحصته في السوق. تتطور مساحة روبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي بسرعة، وقد يأتي الشيء الكبير التالي قريبًا. أثار ChatGPT ثورة في الذكاء الاصطناعي، ولكن المدة التي سيستمر فيها في دائرة الضوء أمر مفتوح للنقاش.