8 نصائح للتحقق مما إذا كان البائع على موقع eBay شرعيًا أم لا

يعد موقع eBay أحد أشهر منصات التسوق في الوقت الحالي. إن وفرة المنتجات والبائعين تجعل من السهل على المتسوقين العثور على ما يحبونه على المنصة. ومع ذلك، نظرًا لأنه ليس كل بائع على موقع eBay أصليًا، فمن المهم إجراء البحث وتوخي الحذر، حتى لا ينتهي بك الأمر إلى إنفاق أموالك التي كسبتها بشق الأنفس على المنتجات المزيفة.

سنستكشف بعض النصائح لمساعدتك في اكتشاف البائعين الحقيقيين واتخاذ قرارات شراء مستنيرة.

1. تحقق من تقييم تعليقات البائع

قبل أن تقوم بشراء منتج ما، تأكد من الانتقال إلى صفحة البائع على موقع ئي باي للتحقق من تقييمات ردود الفعل الخاصة بهم. يشير تصنيف التعليقات الأعلى إلى أنه من المرجح أن يتمتع البائع بسمعة طيبة. على العكس من ذلك، إذا رأيت تقييمًا منخفضًا، فقد يشير ذلك إلى مشاكل محتملة في المنتجات التي يبيعها البائع، ومشاكل في خدمة العملاء، وما شابه.

تأكد أيضًا من التحقق من عدد المتابعين لدى البائع على موقع eBay. يشير العدد الكبير من المتابعين عادةً إلى قاعدة عملاء أكثر رضاً، وهو ما قد يكون بمثابة شهادة على موثوقية البائع. إذا كان البائع لديه عدد قليل من تقييمات التعليقات وليس لديه متابعين، فمن المهم إجراء مزيد من التحقيق قبل شراء العنصر.

2. قراءة التعليقات السلبية

إذا لم تكن مقتنعًا بمصداقية البائع من خلال تقييم التعليقات وحده، فيجب أن تكون خطوتك التالية هي قراءة التقييمات السلبية التي تركها العملاء السابقون. ومع ذلك، ضع في اعتبارك أنه إذا كان البائع يبيع منتجات متعددة لعدة سنوات، فلا بد أن يحصل على عدد قليل من المراجعات السلبية على الأقل.

قد يترك المنافسون أيضًا بعض المراجعات السلبية لتقليل تقييم البائع، لذلك من المهم أن تكون قادرًا على ذلك التمييز بين المراجعات الحقيقية والمزيفة. إذا كان العدد الهائل من المراجعات المتبقية للبائع سلبية، فمن الأفضل أن تتسوق من بائع آخر.

عند التحقق من المراجعات، تذكر أن بعض المتسوقين قد يكون لديهم توقعات غير معقولة، مما يؤدي إلى مراجعات سلبية. لا تنقل هذه المراجعات صحة البائع أو جودة منتجاته. ولكن إذا لاحظت مراجعات سلبية متسقة تشير إلى مشكلات تتعلق بالجودة أو نقص التواصل من البائع، فهذه علامة حمراء رئيسية يجب ألا تتجاهلها.

3. التحقق من مخزون البائع

شيء آخر يمكنك القيام به للتحقق من صحة البائع هو التحقق من مخزونه. عادةً ما يقوم البائعون المحتالون بإنشاء حساب ورفع تصنيفهم عن طريق بيع سلع رخيصة لفترة من الوقت. بمجرد حصولهم على ما يكفي من التقييمات الإيجابية وتقييم عالٍ، فإنهم يضيفون منتجات أكثر تكلفة وغير أصلية.

بهذه الطريقة، حتى لو حصلوا على عدد قليل من المراجعات السلبية للعناصر الأعلى سعرًا، فإن المراجعات الإيجابية والتقييمات الأعلى التي تم تركها للعناصر الأرخص ستحافظ على تقييمهم الإجمالي مرتفعًا. لذا، تأكد من إلقاء نظرة على مخزون البائع ومراجعة ما إذا كان يبيع أي سلع غريبة أو منخفضة السعر.

على سبيل المثال، إذا لاحظت شخصًا يبيع ساعات باهظة الثمن وألعابًا محشوة رخيصة الثمن، فمن الجيد إجراء مزيد من التحقيق في مراجعات محددة أو البحث عن بائع آخر يبيع منتجًا مشابهًا.

4. تحقق من المنتجات ذات الأسعار الأقل من المعتاد

في حين أن الهدف الأساسي من التسوق على مواقع مثل eBay هو أن تتمكن من تسجيل الصفقات، فمن المهم أن تتذكر أن المنتجات ذات الأسعار المنخفضة بشكل غير عادي يمكن أن تكون علامة على عملية احتيال محتملة. عند التسوق عبر الإنترنت، إذا صادفت منتجًا بسعر يبدو جيدًا جدًا لدرجة يصعب تصديقها، فمن المحتمل أن يكون كذلك.

قبل المضي قدمًا والدفع مقابل منتج ما على موقع eBay، استخدم منصة مقارنة الأسعار للتحقق من متوسط ​​سعر السوق للمنتجات المماثلة. إذا كان سعر المنتج الذي ترغب في شرائه بجزء صغير من التكلفة المعتادة، فمن الأفضل أن تبحث في مكان آخر.

5. تحقق من وجود صور مخزنة

يستطيع البائعون على موقع eBay تحميل صورهم الخاصة للعناصر التي يعتزمون بيعها. من الأفضل تقييم هذه الصور قبل شراء المنتج. عادة، يستخدم البائعون الصور المخزنة إذا كانوا لا يريدون الكشف عن حالة المنتج. سيستخدم البائعون الشرعيون الصور الفعلية للعنصر الذي يبيعونه، مما يسمح لك بالتحقق من صحته وحالته.

إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كانت الصورة هي صورة مخزنة، فيمكنك ذلك استخدم تطبيق البحث العكسي عن الصور للتأكد من أصله. وبالمثل، من الجيد قراءة وصف المنتج قبل إجراء عملية الشراء. عادةً ما يقدم البائعون الذين يعرضون المنتجات الأصلية أوصافًا دقيقة ومفصلة. إذا كان الوصف غير صحيح أو يبدو عامًا جدًا، فقد يكون ذلك علامة حمراء محتملة.

6. مراجعة وقت الشحن

عند تقييم صحة المنتجات على موقع eBay، لا تنس أن تأخذ في الاعتبار وقت إرسال البريد. السمة المميزة للبائعين ذوي السمعة الطيبة هي التسليم في الوقت المناسب. عادةً، يجب ألا يستغرق وصول الشيء الذي يتم شحنه إليك من داخل بلدك أكثر من أسبوعين، إلا إذا كانت شحنة كبيرة.

ولكن إذا رأيت العديد من المراجعات التي تشير إلى تأخيرات في الشحن، فقد يشير ذلك إلى وجود مشكلة مع البائع. عند تقييم المنتجات، ضع في الاعتبار المدة التي يستغرقها شحن المنتجات المماثلة من البائعين الآخرين. إذا كانت مدة شحن المنتج الذي تريد شراءه أطول من المعتاد، فمن المحتمل أنك تتعامل مع بائع مزيف.

إذا كنت تتطلع إلى شراء شيء ما ولكنك غير قادر على التحقق من صحته أو لديك أي مخاوف أخرى، فحاول التعامل مع البائع على موقع eBay. التواصل الفعال من جانب البائع لن يجيب على استفساراتك فحسب، بل سيشير أيضًا إلى مدى احترافية البائع وموثوقيته.

سوف يستجيب البائع الشرعي بسرعة إلى حد ما ويقدم لك إجابات مفيدة. في المقابل، فإن البائع الذي لا يرد في الوقت المحدد أو يقدم إجابات غير دقيقة أو مراوغة يمكن أن يشير إلى وجود مشكلة.

8. الدفع من خلال موقع ئي باي

يقدم موقع eBay ضمان استعادة الأموال الذي يغطي سعر الشراء بالإضافة إلى رسوم الشحن للعديد من المنتجات على منصته. يضمن هذا البرنامج عوائد خالية من المتاعب واسترداد الأموال بسرعة. ومع ذلك، لكي يشملك هذا الضمان، ستحتاج إلى دفع ثمن العنصر من خلال موقع eBay. لذا، إذا تواصل معك البائع وعرض عليك خصمًا مقابل إكمال المعاملة خارج موقع eBay، فكن حذرًا.

يعد هذا تكتيكًا شائعًا يستخدمه البائعون المحتالون للتهرب من شروط حماية المشتري الخاصة بالمنصة. علاوة على ذلك، فإن الدفع عبر موقع eBay يسمح لك بإجراء الدفع من خلال قناة آمنة، مما يقلل من تعرضك للمخاطر المالية.

نظرًا لمدى انتشار البائعين المحتالين والمنتجات المزيفة، فمن المهم أن تظل يقظًا وأن تقوم بالبحث عند التسوق عبر الإنترنت. سيسمح لك اتباع النصائح المذكورة أعلاه بالاستمتاع بالراحة التي توفرها eBay مع الاستمتاع أيضًا بتجربة تسوق آمنة على المنصة.