يمكن أن تساعدك أداة Windows المفيدة هذه في الوصول إلى الجزء السفلي من الأسباب التي تؤدي إلى تعطل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
يكره الجميع عندما يتعطل جهاز الكمبيوتر الخاص بهم الذي يعمل بنظام التشغيل Windows فجأة، خاصة عندما لا يكون لديهم أي فكرة عن أسباب ذلك. لحسن الحظ، هناك بعض الأدوات المتاحة التي يمكن أن تساعد في تحديد سبب تعطل BSoD الأخير، إحدى هذه الأدوات هي BlueScreenView.
فيما يلي كيفية تحقيق أقصى استفادة من BlueScreenView حتى تتمكن من الوصول إلى الجزء السفلي من مشاكل Windows لديك.
ما هو بلو سكرين فيو؟
المؤلف: تيودور كونستانتين نيتشيتا
BlueScreenView هو برنامج خفيف الوزن ومحمول يقوم بفحص جميع عمليات تفريغ الذاكرة في وضع kernel التي تم إنشاؤها أثناء تعطل Blue Screen of Death. ثم يعرض المعلومات المتعلقة بالتعطل في جدول سهل الفهم، مما يسمح حتى للمبتدئين بالبدء في استكشاف المشكلة وإصلاحها.
يقوم BlueScreenView بتحليل كل عطل في BSoD ويعرض اسم ملف تفريغ الذاكرة، والتاريخ والوقت الدقيقين للتعطل، إلى جانب المعلومات الأخرى ذات الصلة، مثل وقف رمز الخطأ.
BlueScreenView متخصص بشكل خاص في المساعدة في حالات تعطل BSoD الناتجة عن مشكلات برنامج التشغيل. يقوم بذلك عن طريق عرض كافة التفاصيل المتعلقة ببرنامج التشغيل أو الوحدة التي قد تكون مسؤولة عن العطل.
علاوة على ذلك، سيقوم BlueScreenView بوضع علامة على برامج التشغيل المذكورة في تقارير الأعطال، مما يتيح لك الوصول إليها بشكل أسهل. ويقوم بذلك عن طريق عرض كافة البيانات المتعلقة ببرنامج التشغيل التالف، مثل اسم المنتج أو الشركة أو إصدار الملف أو وصف الملف.
كيفية تنزيل واستخدام BlueScreenView
تم تطوير BlueScreenView بواسطة نيرسوفت، وهو متاح مجانًا تمامًا، على الرغم من أن التبرعات موضع تقدير كبير.
لتنزيل BlueScreenView، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:
- اذهب إلى الموقع الرسمي لـBlueScreenView.
- قم بالتمرير لأسفل إلى أسفل الصفحة، ثم حدد أحد خيارات التنزيل الثلاثة.
BlueScreenView متاح في نسختين:
- واحد الذي تحتاج إلى تثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- تطبيق محمول بالكامل، مما يعني أنه لا يتطلب أي تثبيت، ولا تحتاج إلى تثبيت أي برامج إضافية DLL الملفات إما (ملفات ZIP).
يعمل كلا الإصدارين بشكل جيد، لذا اختر ما تفضله.
أما بالنسبة لكيفية استخدام BlueScreenView، فكل ما عليك فعله هو تشغيله. سيبدأ بالفعل في تحميل جميع ملفات تفريغ الأعطال الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. وهذا يجعل استخدام BlueScreenView أسهل كثيرًا لأنك لن تضطر إلى إضاعة الوقت تحديد موقع ملفات تفريغ الأعطال BSoD الخاصة بك.
بالنسبة لأولئك منكم الذين يرغبون في اختبار BlueScreenView، ولكنهم لم يواجهوا تعطل BSoD مطلقًا، فاعلموا أن البرنامج يمكنه أيضًا التحميل والتحليل مقالب تعطل BSoD التي يتم تشغيلها يدويًا أيضًا.
كيفية استكشاف أخطاء أعطال شاشة الموت الزرقاء وإصلاحها في BlueScreenView
بمجرد قيامك بتحميل ملف تفريغ الأعطال، ستحتاج إلى معرفة ما يجب فعله بالبيانات المقدمة لك.
لبدء استكشاف أخطاء آخر عطل BSoD وإصلاحه الذي مر به جهاز الكمبيوتر الخاص بك، تحتاج أولاً إلى التأكد من أن BlueScreenView يعرف كيفية تسليط الضوء على الأسباب الأكثر احتمالية للتعطل. إليك ما عليك القيام به:
- انتظر حتى يقوم BlueScreenView بتحميل جميع ملفات تفريغ الأعطال تلقائيًا.
- انقر فوق خيارات.
- يختار تم العثور على برامج تشغيل Mark في Crash Stack.
- ابحث في سجلات الأعطال الخاصة بك وتحقق من وجود أي إدخالات مظللة باللون الوردي.
بمجرد تحديد المشكلة، يمكنك متابعة خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها وفقًا لاحتياجاتك الخاصة.
يعمل BlueScreenView على تسهيل البحث عن الحلول عبر الإنترنت من خلال تقديم رابط مباشر من البرنامج مباشرة إلى متصفح الويب الافتراضي الخاص بك.
فقط انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف التفريغ في الجزء العلوي، ثم حدد أحد الخيارات الثلاثة:
- بحث جوجل - التحقق من الأخطاء
- بحث Google - فحص الأخطاء + برنامج التشغيل
- بحث Google - فحص الأخطاء + المعلمة 1
سيفتح BlueScreenView الآن علامة تبويب جديدة في متصفح الويب الافتراضي لجهاز الكمبيوتر الخاص بك تحتوي على نتائج البحث وفقًا للخيارات المذكورة أعلاه التي اخترتها.
الآن كل ما عليك فعله هو إجراء بعض الأبحاث والبدء في استكشاف أخطاء تعطل BSoD وإصلاحها.
ضع في اعتبارك أن هناك الكثير من الطرق لاستكشاف أخطاء أعطال BSoD وإصلاحها، بل إن هناك بعض الطرق طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها المناسبة للمبتدئين.
استكشاف أخطاء BlueScreenView الشائعة وإصلاحها
BlueScreenView ليس خاليًا من العيوب بأي حال من الأحوال، وقد واجه المستخدمون مشكلات في استخدام البرامج في الماضي. ستجد أدناه قائمة بالمشكلات الشائعة المتعلقة بـ BlueScreenView، وكيف يمكنك التغلب عليها.
BlueScreenView لا يعرض أي ملفات Minidump
قبل البدء في استخدام BlueScreenView، تأكد أولاً من ضبط جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows على إنشاء ملفات تفريغ الأعطال BSoD بشكل صحيح. إذا لم يتم تمكين هذا الإعداد، فقد لا يتمكن BlueScreenView من اكتشاف الملفات الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
BlueScreenView يسبب خطأ في حد ذاته
إذا عرض BlueScreenView رسالة خطأ كلما حاولت تحليل تفريغ الذاكرة، فهذا يعني أن تفريغ الذاكرة لم يتم تكوينه بشكل صحيح.
يعمل BlueScreenView بشكل أفضل عند تحليل ملفات الذاكرة الصغيرة. على هذا النحو، تأكد من تكوين جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل صحيح لإنشاء عمليات تفريغ الذاكرة الصغيرة عند حدوث تعطل BSoD.
ومن ناحية أخرى، قد تكون هناك مشكلة في الإصدار الحالي من BlueScreenView الذي تستخدمه. إذا كان الأمر كذلك، فإن تنزيل واستخدام نسخة جديدة من شأنه أن يفي بالغرض.
يعرض BlueScreenView الأخطاء، لكن العمود "السبب بواسطة برنامج التشغيل" فارغ
عادةً، يحتوي عمود "السبب بواسطة برنامج التشغيل" على معلومات حول أي برنامج تشغيل تسبب في تعطل شاشة الموت الزرقاء (BSoD). ومع ذلك، في حالة ظهور عمود "السبب بواسطة برنامج التشغيل" فارغًا، فهذا يعني أن إما BlueScreenView فشل في اكتشاف برنامج التشغيل (ليس دائمًا دقيقًا بنسبة 100%)، أو أن سبب تعطل شاشة الموت الزرقاء ليس معروفًا المتعلقة بالسائق.
للتحقق من أي من الاثنين هو الأرجح، تحقق لمعرفة ما إذا كانت هناك أية معلومات معروضة في عمود "السبب حسب العنوان". بالإضافة إلى ذلك، يمكنك أيضًا محاولة البحث في الجزء السفلي من BlueScreenView (المعروف أيضًا باسم أعمدة معلومات برامج التشغيل)، حيث يتم عرض جميع برامج التشغيل والوحدات النمطية الموجودة في المكدس.
صعوبة تفسير المعلومات المقدمة بواسطة BlueScreenView
إذا كنت مبتدئًا وليس لديك خبرة كبيرة في التعامل مع سجلات أعطال BSoD، فمن المحتمل أن تجد الأمر صعبًا لتفسير المعلومات المعروضة على الأعمدة المختلفة في كل من الجزأين العلوي والسفلي من BlueScreenView واجهة المستخدم.
لحسن الحظ، يمكنك العثور على كافة المعلومات التي تحتاجها حول معنى كل معلمة من خلال زيارة الموقع الرسمي لـ BlueScreenView. سيتم شرح كل شيء إذا قمت بالتمرير لأسفل إلى الأقسام المسماة تعطل أعمدة المعلومات (الجزء العلوي)، و أعمدة معلومات برامج التشغيل (الجزء السفلي).
BlueScreenView هو مجرد واحد من العديد أدوات البحث عن الأخطاء التي يمكنك استخدامها لمساعدتك في التحقيق في سبب تعطل BSoD. وتشمل الإشارات البارزة الأخرى من تحطم و WinDbg، وكلاهما يتمكن من عرض سجلات الأعطال بطريقة أسهل بكثير للفهم.
يساعد BlueScreenView كلا من المبتدئين والمتخصصين في العثور على السبب الجذري لتعطل BSoD
نظرًا لأن العثور على سبب المشكلة هو الخطوة الأولى لإصلاحها، فإننا نعتقد أن BlueScreenView يستحق أن يكون في المكتبة الرقمية للجميع، خاصة إذا كانوا يواجهون أخطاء BSoD بشكل متكرر.
ومع ذلك، إذا كنت تبحث عن بعض النصائح حول كيفية إصلاح أخطاء Windows BSoD، فإننا نقترح البدء بتثبيت BlueScreenView.
