9 طرق لإصلاح خطأ "مكالمات الطوارئ فقط" على Android

قد يكون خطأ مكالمات الطوارئ فقط على هاتف Android الخاص بك مزعجًا. يحدث هذا غالبًا إذا كنت خارج منطقة تغطية الشبكة أو لم يكن لديك بطاقة SIM مُدخلة في هاتفك.

بافتراض أنك قمت بإدخال بطاقة SIM، فقد يحدث هذا الخطأ أيضًا إذا قمت بتمكين وضع الطائرة، أو من خلاله مواطن الخلل المؤقتة في الجهاز، ومشكلات في تطبيق مدير بطاقة SIM، والشبكة غير الصحيحة أو التالفة إعدادات. دعنا نلقي نظرة على بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمساعدتك في إصلاح خطأ مكالمات الطوارئ فقط على نظام Android.

1. تحقق مما إذا كانت بطاقة SIM الخاصة بك نشطة وقيد التشغيل

يتيح لك تطبيق مدير بطاقة SIM في هاتف Android الخاص بك تمكين أو تعطيل بطاقة SIM النشطة. يعد هذا مفيدًا على جهاز ثنائي الشريحة حيث يمكنك إيقاف تشغيل بطاقة SIM الثانوية وضبطها على غير نشطة. تحقق مما إذا كنت قد قمت بإيقاف تشغيل بطاقة SIM الخاصة بك عن طريق الخطأ، مما أدى إلى ظهور خطأ مكالمات الطوارئ فقط.

لاحظ أن الخطوات الواردة في هذا الدليل مخصصة لجهاز Samsung Galaxy الذي يعمل بواجهة One UI، وقد تختلف العملية قليلاً على أجهزة Android الأخرى.

لتشغيل بطاقة SIM النشطة في Android:

1. افتح درج التطبيق وانتقل إلى الإعدادات > الاتصالات.
2. مقبض مدير بطاقة SIM لعرض بطاقة SIM النشطة الخاصة بك.
3. إذا كانت بطاقة SIM متوقفة عن التشغيل، فقم بتبديل المفتاح ثم انقر فوق نعم لتنشيط بطاقة SIM.

2. تشغيل وإيقاف وضع الطائرة

يؤدي تمكين وضع الطائرة إلى تعطيل جميع الميزات اللاسلكية على هاتف Android الخاص بك. إذا تم تشغيله، فسوف ترى إشعار مكالمات الطوارئ فقط للإشارة إلى أن الجهاز لا يتلقى إشارة خلوية. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يساعدك تشغيل وضع الطائرة وإيقاف تشغيله أيضًا على إعادة الاتصال بموفر الشبكة الخلوية لديك وحل الخطأ.

لتشغيل وإيقاف وضع الطائرة في Android:

1. مقبض إعدادات من الشاشة الرئيسية.
2. بعد ذلك، اضغط على روابط.
3. قم بتبديل المفتاح للتشغيل وضع الطيران.
4. انقر مرة أخرى لإيقاف تشغيل وضع الطائرة. انتظر بضع ثوانٍ حتى يقوم هاتفك بتعطيل وضع الطائرة والاتصال بمشغل الشبكة.

وبدلاً من ذلك، يمكنك الوصول إلى وضع الطائرة من قائمة الإعدادات السريعة. اسحب لأسفل من أعلى الشاشة، ثم انقر فوق وضع الطيران لتشغيله أو إيقاف تشغيله.

3. قم بتغيير نوع شبكتك

تتيح لك معظم هواتف Android تحديد وضع الشبكة المفضل لديك (2G أو 3G أو 4G أو 5G) لحل مشكلات الخدمة. إذا كنت في منطقة استقبال منخفضة، فحاول التبديل إلى وضع شبكة مختلف لتلقي إشارة مناسبة.

لتغيير وضع الشبكة لديك:

1. يفتح إعدادات وانقر فوق روابط.
2. يختار شبكات المحمول.
3. مقبض وضع الشبكة واختر نوع شبكة بديل.

لاحظ أن بعض مشغلي الشبكات لا يدعمون أنواع شبكات 2G أو 3G. في هذه الحالة، يمكنك ضبط وضع الشبكة يدويًا على 4G أو 5G.

4. حدد موفر الشبكة يدويًا

تقوم أجهزة Android الخاصة بك تلقائيًا باكتشاف شبكات الهاتف المحمول وتحديدها وفقًا لبطاقة SIM ومدى توفر الشبكة. ومع ذلك، في الحالات التي يعمل فيها اتصال الشبكة، يمكن أن يساعد تحديد موفر الشبكة يدويًا في حل المشكلة.

لتغيير مشغل الشبكة الخاص بك على Android:

1. اذهب إلى الإعدادات > الاتصالات.
2. انقر على شبكات المحمول ثم اضغط مشغلو الشبكة.
3. تبديل أختر بشكل اتوماتيكي قم بالتبديل لإيقاف تشغيل التحديد التلقائي للشبكة. عند إيقاف تشغيله، سيبدأ جهاز Android الخاص بك في البحث عن جميع الشبكات المتاحة في المنطقة.
4. اضغط على اسم مشغل الشبكة الخاص بك لتسجيل جهازك على الشبكة.

5. إجراء إعادة تشغيل سريعة

يمكن أن تساعدك إعادة التشغيل السريعة في إصلاح الأخطاء المؤقتة التي تحدث بسبب بطاقة SIM أو هاتف Android. ستؤدي إعادة التشغيل إلى إنهاء جميع التطبيقات التي تعمل في الخلفية وإجبار هاتفك على إعادة الاتصال بمشغل الشبكة. لإعادة تشغيل هاتف Android، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة، ثم انقر فوق إعادة تشغيل و إعادة تشغيل مرة أخرى لتأكيد الإجراء.

6. تحقق مما إذا تم إدخال بطاقة SIM الخاصة بك بشكل صحيح

لن يكتشف هاتفك بطاقة SIM الخاصة بك إذا لم يتم إدخالها بشكل صحيح. تدعم أجهزة Android الأحدث شرائح Nano SIM. قد تواجه الأجهزة القديمة المزودة بدرج SIM القياسي مشكلات في الاتصال ببطاقة Nano SIM وتظهر خطأً.

لحل المشكلة، استخدم دبوس الإخراج لفتح درج SIM وإزالة بطاقة SIM. اعتمادًا على جهاز Android الخاص بك، قد تحتاج إلى إدخال بطاقة SIM بحيث تكون جهات الاتصال متجهة لأعلى أو لأسفل. إذا لزم الأمر، اضغط برفق على بطاقة SIM في الدرج لمحاذاتها مع الموضع المشار إليه.

بمجرد الانتهاء من ذلك، أعد إدخال درج بطاقة SIM وتحقق مما إذا كان هاتفك يكتشف وجود شبكة. إذا استمرت المشكلة، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق SIM Toolkit لحل المشكلة.

إن مجموعة أدوات SIM عبارة عن تطبيق مستقل على جهاز Android الخاص بك، وغالبًا ما يتم تثبيته بواسطة مشغل الشبكة لديك. يعمل في الخلفية ويمكّنك من الوصول إلى خدمات القيمة المضافة وتكوين الإعدادات والمزيد. يمكن أن يساعدك مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق SIM Toolkit في حل أخطاء الشبكة.

لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق SIM Toolkit:

1. يفتح إعدادات واضغط على تطبيقات لعرض جميع تطبيقاتك المثبتة.
2. اضغط على تطبيقات البحث أيقونة ونوع أدوات سيم. افتح أفضل نتيجة مطابقة. قد يختلف اسم التطبيق حسب مشغل الشبكة لديك.
3. مقبض توقف إجباري لإنهاء التطبيق. مقبض نعم لتأكيد الإجراء.
4. بعد ذلك، انتقل إلى تخزين وانقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.
5. وأخيرا، انقر فوق امسح البيانات وانقر فوق نعم لتأكيد الإجراء.

8. إعادة تعيين إعدادات الشبكة

يمكنك إجراء إعادة تعيين الشبكة لحل مشكلات الشبكة غير المتوقعة التي تؤدي إلى ظهور خطأ مكالمات الطوارئ فقط. سيؤدي إجراء إعادة تعيين الشبكة إلى إعادة تعيين عدد من الميزات المتعلقة بالشبكة إلى إعداداتها الافتراضية.

يتضمن ذلك مزامنة بيانات الخلفية، وحد بيانات الهاتف المحمول، ومعرفات SSID لشبكة Wi-Fi، والواجهات المربوطة، ووضع اختيار الشبكة، والتطبيق قيود البيانات، ونوع شبكة الهاتف المحمول المفضل، وبعض الميزات الإضافية المتعلقة بالبلوتوث، وWi-Fi، و شبكات VPN.

لإجراء إعادة ضبط الشبكة على جهاز Android الخاص بك:

1. اسحب لأسفل لعرض قائمة الإعدادات السريعة.
2. انقر على إعدادات (علامة الترس) في الزاوية اليمنى العليا.
3. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق الادارة العامة.
4. بعد ذلك، اضغط على إعادة ضبط. في هواتف Google أو Motorola، انتقل إلى الإعدادات > النظام > خيارات إعادة الضبط لتحديد خيار إعادة ضبط إعدادات الشبكة.
5. بعد ذلك، اضغط على إعادة تعيين إعدادات الشبكة. اقرأ الوصف ثم اضغط على اعادة الضبط زر لتأكيد الإجراء.

9. إعادة ضبط هاتفك على إعدادات المصنع الافتراضية

كملاذ أخير، قد تحتاج إلى إجراء إعادة ضبط المصنع لإصلاح خطأ مكالمات الطوارئ فقط. قد تكون إعادة ضبط المصنع ضرورية إذا كانت هناك مشكلة في تكوين النظام تؤدي إلى ظهور الخطأ. أنت تستطيع إعادة ضبط المصنع لهاتفك الأندرويد من كل من الإعدادات ووضع الاسترداد.

نظرًا لأن عملية إعادة التعيين ستؤدي إلى مسح جهازك وحذف جميع البيانات، فمن الحكمة القيام بذلك قم بعمل نسخة احتياطية لجهازك بشكل صحيح لحماية صورك ورسائلك القصيرة وجهات اتصالك وكل شيء آخر لا تريد أن تفقده.

إصلاح خطأ مكالمات الطوارئ فقط على نظام Android

يحدث خطأ مكالمات الطوارئ فقط عندما يفشل جهاز Android الخاص بك في اكتشاف إشارة خلوية. ومع ذلك، فإن سبب الفشل نفسه يمكن أن يختلف. إذا كنت في منطقة تتمتع باستقبال إشارة جيد، فتحقق من إعدادات وضع الطائرة للتأكد من تعطيله.

بالإضافة إلى ذلك، تغيير نوع وضع الشبكة، واختيار مشغل الشبكة يدويًا، وإعادة ضبط الشبكة يمكن أن تساعدك الإعدادات ومسح ذاكرة التخزين المؤقت لمجموعة أدوات SIM أيضًا في حل الخطأ واستعادة الشبكة الاتصال.