دليل كامل لاستكشاف أخطاء تطبيق Windows Camera وإصلاحها

نظرًا لاستمرار Windows في تلقي تحديثات الأخطاء في بعض الأحيان، فليس من غير المألوف أن تواجه مشكلات في تطبيق Windows Camera. سواء أكان الأمر يتعلق بعدم اكتشاف الكاميرا على الإطلاق أو رفض التطبيق التشغيل، فإن هذه الاضطرابات يمكن أن تمنعك من النقر على الصور أو تصوير مقاطع الفيديو باستخدام تطبيق الكاميرا.

إذًا، كيف يمكنك إصلاح جميع هذه المشكلات المزعجة على جهازك الذي يعمل بنظام Windows؟

لا تقلق؛ في هذه المقالة، سنتعرف على جميع الإصلاحات الشائعة للمشكلات المتعلقة بتطبيقات الكاميرا على نظامي التشغيل Windows 10 و11.

1. جرب بعض الإصلاحات العامة أولاً

قبل الانتقال إلى طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها، نوصي بتجربة هذه النصائح السريعة والسهلة:

• كخطوة أولى، إذا كنت تستخدم كاميرا ويب، فيرجى إزالة الغطاء (مصراع الخصوصية). في بعض الأحيان، في عجلة من أمرنا، ننسى فقط تحريك الغطاء، وهكذا نرى شاشة سوداء تمامًا في تطبيق الكاميرا لأسباب واضحة.
• حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك و تحقق من وجود أي تحديثات Windows متوفرة بعد إعادة التشغيل.
instagram viewer
• إذا كنت تستخدم كاميرا ويب تابعة لجهة خارجية، فحاول فصل موصل كابل USB الخاص بها ثم قم بتوصيله مرة أخرى.
• قم بتشغيل متجر Microsoft وتأكد من تحديث تطبيق الكاميرا.
• توفر بعض الشركات المصنعة مثل Logitech وRazer وCreative تطبيقات إعداد مخصصة لكاميرات الويب الخاصة بهم. نوصي بزيارة موقعهم الرسمي على الويب وتنزيل برنامج الإعداد المناسب للتثبيت.

قد تؤدي تجربة النصائح السريعة المذكورة أعلاه إلى حل العديد من الأخطاء البسيطة في تطبيقات الكاميرا. ولكن، إذا كنت لا تزال غير قادر على استخدام تطبيق الكاميرا، فلنرى بعض طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح ذلك.

2. اضبط إعدادات خصوصية الكاميرا

غالبًا ما تنشأ مشكلات تشغيل الكاميرا بسبب أذونات الخصوصية غير الصحيحة. نعتقد أنك ربما رفضت الإذن لتطبيق الكاميرا عن طريق الخطأ، عندما طلب منك نظامك ذلك أولاً. في هذه الحالة، سيظهر لك خطأ يقول "نحن بحاجة إلى إذنك".

إليك كيفية ضبط إعدادات خصوصية الكاميرا مرة أخرى إلى وضعها الطبيعي على نظام التشغيل Windows:

1. افتح تطبيق الكاميرا وانقر على إعدادات الخصوصية زر. إذا لم يكن هذا الزر موجودًا على شاشتك، فابحث إعدادات خصوصية الكاميرا في بحث Windows وانقر على أول أفضل تطابق.
2. قم بتشغيل أو تمكين الوصول إلى الكاميرا وثم، خيارات الكاميرا لحل مشكلة الإذن.
3. بمجرد منح الإذن، أعد فتح تطبيق الكاميرا.

من المفترض أن يناسبك هذا إذا كان تطبيق الكاميرا مفتوحًا بشكل صحيح ولكنه يطلب الإذن. إلى جانب تطبيق الكاميرا، يمكنك تبديل الأذونات لأي تطبيقات أخرى موثوقة تريد استخدام الكاميرا فيها.

يتضمن Windows العديد من الخدمات المختلفة التي تساعد النظام على العمل بشكل صحيح. عندما تتوقف واحدة أو أكثر من خدمات Windows عن العمل، قد تتعطل بعض الميزات في وقت واحد. وهذا هو الحال مع تطبيق الكاميرا أيضًا.

تعمل خدمات مثل Windows Camera Frame Server وWindows Camera Frame Server Monitor وWindows Image Acquisition على تشغيل الواجهة الخلفية للكاميرا في Windows. لذا، دعونا نرى كيفية إعادة تشغيل الخدمات المتعلقة بالكاميرا المذكورة من خلال الخطوات التالية:

1. ابدأ أو قم بتشغيل تطبيق خدمات Windows أولاً.
2. سترى قائمة طويلة من الخدمات في التطبيق. قم بالتمرير قليلاً وابحث عن خادم إطار كاميرا ويندوز خدمة.
3. انقر بزر الماوس الأيمن على اسم الخدمة وانقر على يبدأ. إذا كانت هذه الخدمة قيد التشغيل بالفعل، فاختر إعادة تشغيل خيار.
4. كرر نفس الخطوات لإعادة تشغيل الجهاز مراقب خادم إطار كاميرا Windows وكذلك الحصول على صور Windows (WIA) خدمة.
5. بعد بدء تشغيل كافة الخدمات المقدمة، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

نأمل أن يعمل تطبيق الكاميرا الآن كالمعتاد. يمكنك محاولة النقر على صورة أو تسجيل مقطع فيديو سريع للاختبار.

في بعض الأحيان، بعد إعادة التعيين، قد يجد التطبيق صعوبة في الاتصال بكاميرا الويب الخاصة بك ويتسبب في حدوث خطأ. لإصلاح هذه المشكلة، تحقق كيفية إصلاح الخطأ "لا يمكننا العثور على الكاميرا الخاصة بك"..

4. قم بتثبيت أو تحديث برنامج تشغيل الكاميرا المتوافق

كما ذكرنا سابقًا، توفر بعض الشركات المصنعة أدوات مساعدة للإعداد لكاميرات الويب الخاصة بها. بمجرد قيام المشتري بشراء كاميرا الويب، يمكنه تنزيل الإصدار المناسب من أداة الإعداد المساعدة. بمجرد تثبيت البرنامج المطلوب، سيتم تثبيت برامج التشغيل تلقائيًا.

وبدلاً من ذلك، يمكنك تجربة استخدام Driver Booster، وهو برنامج مجاني لتسهيل تحديث برنامج التشغيل. لدينا دليل مخصص حول كيفية استخدام Driver Booster على نظام التشغيل Windows لمساعدتك أكثر.

قديم، أو لا يقوم أي سائق بتعطيل الكاميرا بشكل متكرر، وبالتالي يرفض تطبيق الكاميرا فتحه. ولكن، بمجرد تحديث برامج التشغيل، يمكن حل العديد من مشكلات الكاميرا التي تسببها برامج تشغيل عربات التي تجرها الدواب.

5. تعديل إعدادات نهج المجموعة

إذا كنت قد استخدمت نوعًا ما من أدوات التغيير والتبديل في Windows مؤخرًا، مثل O&O ShutUp10++، فمن المحتمل أن يتم تعديل إعدادات "نهج المجموعة" أيضًا. قد يكون هذا هو السبب الرئيسي الذي يجعل تطبيق الكاميرا يعرض لك شاشة فارغة.

إذا كنت لا تعرف، فإن اثنين من إعدادات نهج المجموعة مرتبطان بوظيفة الكاميرا في نظام التشغيل Windows: السماح باستخدام الكاميرا و السماح لتطبيقات Windows بالوصول إلى الكاميرا. تحتاج إلى إعادة تمكين كل منهما من خلال الخطوات التالية:

1. افتح محرر نهج المجموعة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. من الشريط الجانبي الأيسر، انتقل إلى تكوين الكمبيوتر > قوالب الإدارة > الكاميرا.
3. انقر نقرًا مزدوجًا على السماح باستخدام الكاميرا جلسة.
4. ثم اختر ممكّن الخيار وانقر على نعم لتطبيق الإعدادات المحددة.
5. وبالمثل، انتقل إلى خصوصية التطبيق تحت مكونات الويندوز وتمكين السماح لتطبيقات Windows بالوصول إلى الكاميرا جلسة.

6. استخدم تطبيق "الحصول على المساعدة" لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها

من إصدار Windows 10، قدمت Microsoft تطبيقًا جديدًا يسمى Get Help. يعد هذا التطبيق مركزًا شاملاً لكل من يريد استكشاف أي مشكلة متعلقة بنظام التشغيل Windows وإصلاحها.

إذا لم يكن تطبيق Get Help مثبتًا مسبقًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فقم بتنزيله من صفحة متجر مايكروسوفت أولاً.

لبدء استخدام الحصول على المساعدة، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق Get Help أولاً وابحث عن استكشاف مشكلات الكاميرا وإصلاحها في مربع البحث في النافذة.
2. بمجرد الانتهاء من ذلك، سيرشدك خلال بعض الخطوات التلقائية لإصلاح مشكلات الكاميرا. تحتاج إلى النقر فوق أي خيار تعتبره الأفضل.
3. بعد السؤال الأخير، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

أفضل ما في Get Help هو أنه يقوم تلقائيًا بتنفيذ إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المطلوبة. لا تحتاج إلى القيام بأي شيء تقني بنفسك. إلى جانب مشكلة تطبيق الكاميرا، تعلم ما يمكنك فعله باستخدام تطبيق Get Help.

7. إصلاح أو إعادة تعيين تطبيق Windows Camera

إذا استمرت مشكلات تطبيق الكاميرا، فهناك شيء آخر يمكنك تجربته وهو إصلاح (أو إعادة ضبط) التطبيق باستخدام إعداد Windows.

اتبع الخطوات الموضحة أدناه لإصلاح تطبيق كاميرا Windows على جهازك:

1. افتح تطبيق إعدادات Windows (فوز + أنا) وانتقل إلى التطبيقات > التطبيقات المثبتة قسم.
2. من القائمة، ابحث عن آلة تصوير برنامج. بجوار تطبيق الكاميرا، انقر فوق النقاط الأفقية الثلاث ثم خيارات متقدمة.
3. قم بالتمرير حتى النهاية وانقر فوق بصلح خيار.
4. بمجرد ظهور علامة الاختيار أو علامة الاختيار، انقر فوق إعادة ضبط لإعادة تثبيت نسخة جديدة من التطبيق ومسح جميع البيانات والإعدادات السابقة.
5. بعد إعادة التعيين، أعد فتح تطبيق الكاميرا وتحقق من المشكلة التي كنت تواجهها سابقًا.

يعد تطبيق الكاميرا مفيدًا لالتقاط صور غير رسمية وتسجيل مقاطع فيديو قصيرة. ولكن، إذا كنت بحاجة إلى أكثر من مجرد الميزات الأساسية، فجرّب أيًا من الميزات أفضل تطبيقات كاميرا الويب لنظام التشغيل Windows.

8. قم بإعداد هاتفك الذكي ككاميرا

إذا جربت الطرق السابقة وما زالت الكاميرا لا تعمل، فقد تكون المشكلة في جهاز كاميرا الويب لديك. هنا، نقترح إما إصلاح كاميرا الويب، أو شراء كاميرا ويب جديدة، أو استخدام خدعة ذكية لاستخدام ميزة الكاميرا.

إذا كنت بحاجة إلى كاميرا ويب لعقد اجتماع عاجل، فيمكنك بسهولة إعداد هاتفك ككاميرا ويب. بالنسبة للأغلبية، يمكنك ذلك استخدم جهاز Android الخاص بك ككاميرا ويب للكمبيوتر الخاص بك. إذا لم يكن لديك هاتف يعمل بنظام Android، فلدينا دليل حول ذلك كيفية استخدام iPhone ككاميرا ويب بدلاً من.

بمجرد إعداد جهازك مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك، من المفترض أن تكون قادرًا على استخدام تطبيق الكاميرا لجميع المهام المتعلقة بالكاميرا. على الرغم من أنها، كما ذكرنا سابقًا، طريقة مؤقتة، لذا قد تحتاج بالتأكيد إلى كاميرا ويب ذات نوعية جيدة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك في المستقبل على المدى الطويل.

تم حل جميع مشاكل الكاميرا التي تعمل بنظام Windows

بعد اتباع دليلنا، نأمل أن تتمكن من تشغيل تطبيق الكاميرا مرة أخرى. تذكر أن تطبيق الكاميرا يعتمد على كاميرا ويب عاملة، لذا تأكد من الاعتناء بكاميرا الويب الخاصة بك بشكل صحيح. فكر أيضًا في ترقية كاميرا الويب الخاصة بك إذا كنت تواجه مشكلات تجميد الشاشة مع الكاميرا الحالية.