هل عثرت على بريد إلكتروني في صندوق الوارد الخاص بك يبدو أنه تم إرساله من نفس الحساب الذي قمت بتسجيل الدخول به ولكنك لا تتذكر إرساله؟
قد تدعي رسالة البريد الإلكتروني أن المرسل قد اخترق حساب بريدك الإلكتروني وجهازك، مما يشكل تهديدًا أمنيًا خطيرًا. وقد يهددونك أيضًا بتسريب مقطع الفيديو الخاص بك ويطلبون فدية إذا كنت لا تريد أن يحدث ذلك.
إذًا، هل تم بالفعل اختراق حسابك أو جهازك، وماذا يجب عليك فعله إذا كان الأمر كذلك؟
ما هي عملية الاحتيال "لقد أرسلت لك بريدًا إلكترونيًا من حسابك"؟
تتضمن عملية احتيال "لقد أرسلت إليك بريدًا إلكترونيًا من حسابك" قيام مجرمي الإنترنت بإقناع الضحية المحتملة بأنهم أرسلوا لهم بريدًا إلكترونيًا من حساب الضحية. يدعي المحتالون أن لديهم إمكانية الوصول إلى حساب البريد الإلكتروني للمستلم وأنهم يراقبون المستلم لأسابيع أو أشهر. حتى أنهم يقومون بتضمين كلمة المرور الحالية أو القديمة للحساب في البريد الإلكتروني، والتي ربما حصلوا عليها من خلال خرق أمني. ومن خلال تذكير المستخدمين بأنه يمكنهم الوصول إلى حساباتهم، فإنهم يحذرونهم من تغيير كلمات المرور الخاصة بهم.
يزعم ممثلو التهديد أن الضحايا أصيبوا بالعدوى عندما زاروا موقعًا للبالغين. ومما زاد الطين بلة، أن المحتالين يذكرون أنهم يقومون بتحديث توقيعات البريد الإلكتروني كل بضع ساعات حتى لا يتمكن أي برنامج مكافحة فيروسات من اكتشاف البرامج الضارة الخاصة بهم أو إزالتها. إنهم يجعلون الضحية يشعر بالخوف من خلال الادعاء بأنهم يستطيعون التجسس عليه، والتحكم في أجهزته عن بعد، والوصول إلى الكاميرا والميكروفون، وحتى قفلهما خارج أجهزته.
كجزء من تهديدهم، يذكر المحتالون أنهم حصلوا على معلومات الاتصال الخاصة بأصدقاء الضحايا المحتملين وأفراد أسرهم وقاموا بتسجيل الضحية وهو يشاهد محتوى للبالغين. يتعهدون بإرسال الفيديو إلى جميع جهات الاتصال الخاصة بهم إذا لم يتم تلبية مطالبهم بالفدية.
في الفدية، يطلبون بضع مئات إلى آلاف الدولارات ويقدمون عنوان محفظة البيتكوين للضحية لإرسال الأموال. ولإضفاء طابع الاستعجال، يمنحون المستخدمين مهلة زمنية مدتها يومين إلى ثلاثة أيام. ويؤكدون لأهدافهم أنه بمجرد حصولهم على المال، سيتم حذف الفيديو، ولن يتصلوا بهم مرة أخرى أبدًا.
على الرغم من أن البريد الإلكتروني قد يأتي بتنسيقات مختلفة، إلا أن السياق هو نفسه دائمًا: تهديد المستخدمين بمقاطع الفيديو المخترقة والمطالبة بفدية للحفاظ على خصوصيتهم.
كيف يمكنك تحديد ما إذا كان قد تم اختراق حساب البريد الإلكتروني الخاص بك؟
نظرًا لأن المحتالين يزعمون أنهم قاموا باختراق حسابك وحصلوا على حق الوصول الكامل، فمن المنطقي تأكيد هذا الادعاء. اذا كيف يمكنك فعل هذا؟
انظر إلى البريد الإلكتروني الذي تلقيته لمعرفة ما إذا كان قد تم إرساله من حسابك. تحقق من وجود أخطاء إملائية، أو أحرف خاصة متخفية في شكل حروف أبجدية، أو نقاط في منتصف عنوان البريد الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك، تحقق من رسائل البريد الإلكتروني المرسلة لمعرفة ما إذا كان يمكنك العثور على رسالة مرسلة من حسابك إلى حسابك.
إذا كان عنوان بريدك الإلكتروني مختلفًا عن ذلك الذي يستخدمه المحتالون، فهذا يعني أن حسابك لم يتم اختراقه؛ إنهم يحاولون فقط تخويفك حتى تقع في فخ احتيالهم. ومع ذلك، قد يكون حسابك قد تم اختراقه إذا تلقيت البريد الإلكتروني من حسابك الخاص.
يضيف المحتالون أيضًا كلمة مرور، بدعوى أنها كلمة المرور الحالية أو كلمة المرور القديمة التي استخدمتها في حسابك. إذا ذكروا كلمة مرور قديمة قمت بتغييرها منذ أشهر، فقد يكون حسابك آمنًا تمامًا، حيث قد يكون خرق البيانات قد كشف كلمة مرورك السابقة للمحتالين.
في المقابل، إذا قاموا بتضمين كلمة المرور الحالية الخاصة بك في البريد الإلكتروني، فمن المحتمل أن يكون حسابك قد تم اختراقه.
إذا لم يتم اختراق حساب بريدك الإلكتروني، فيجب عليك حذف البريد الإلكتروني وحظر المرسل حتى لا تسمع منه مرة أخرى. إذا عرف المحتالون كلمة المرور الحالية الخاصة بك، مما يشير إلى أنهم قاموا باختراق حساب بريدك الإلكتروني، فيجب عليك اتخاذ بعض الاحتياطات لحمايتها.
ماذا يجب أن تفعل إذا تم اختراق حسابك؟
إذا كنت تشك في أن حساب بريدك الإلكتروني قد تم اختراقه، فقم بتغيير كلمة المرور على الفور. عندما تقوم بتغييره، اطلب من عميل البريد الإلكتروني الخاص بك تسجيل الخروج من حسابك من جميع الأجهزة التي تم تسجيل الدخول إليها حاليًا. يجب عليك أيضًا تغيير عنوان البريد الإلكتروني المخصص للطوارئ أو رقم الهاتف الخاص بحسابك لمنع المحتالين من تغيير كلمة المرور الخاصة بك مرة أخرى.
بعد تأمين حسابك، يجب عليك قم بإجراء فحص أمني سريع باستخدام Microsoft Defender أو ماسح ضوئي أمان مدمج آخر. إذا عثر الماسح الضوئي على فيروس، فاتبع التعليمات للقضاء عليه. يمكنك أيضًا استخدام برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية لإزالة أحصنة طروادة والفيروسات من جهازك.
بعد ذلك، البحث عن الاتصالات المشبوهة على جهازك وإزالة أي شيء يبدو مشبوهًا. قم أيضًا بإيقاف تشغيل كاميرا الويب أو تغطيتها، وكتم صوت الميكروفون، وافصل جهازك عن الإنترنت. سيؤدي اتخاذ هذه الخطوات إلى حماية جهازك والبيانات الموجودة فيه وحماية خصوصيتك.
معظم الادعاءات التي يقدمها المحتالون بشأن إمكانية الوصول إلى مقطع فيديو تشاهد فيه محتوى للبالغين كاذبة. لذلك، لا ينبغي عليك تحت أي ظرف من الظروف تحويل أي أموال إلى محفظة بيتكوين الخاصة بالمحتال. إبلاغ الجهات المختصة لاتخاذ الإجراءات اللازمة بحق الفاعلين.
كيفية حماية حساب بريدك الإلكتروني من المتسللين
الآن بعد أن قمت بتأمين حساب بريدك الإلكتروني، اتبع النصائح التالية للتأكد من عدم تعرضه للاختراق مرة أخرى:
- استخدم دائمًا كلمة مرور قوية ولا تقم أبدًا بحفظها في متصفح أو مدير كلمات مرور تابع لجهة خارجية.
- لا تستخدم حساب بريدك الإلكتروني الأساسي للتسجيل في مواقع الويب أو التطبيقات أو الخدمات المشبوهة.
- قم بإعداد المصادقة الثنائية لحساب بريدك الإلكتروني لزيادة أمنها.
- عند التسجيل يدويًا على منصات أخرى، لا تستخدم نفس كلمة المرور التي تستخدمها لحساب بريدك الإلكتروني.
- تحقق بعناية من رسائل البريد الإلكتروني المشبوهة علامات عمليات التصيد الاحتيالي، ولا تقع في حبهم.
- إذا تلقيت إشعارًا عبر البريد الإلكتروني بشأن حدوث خرق أمني في حسابك، فقم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك على الفور.
تأمين حساب البريد الإلكتروني الخاص بك من المحتالين
قد تكون رؤية رسالة بريد إلكتروني تهديدية في صندوق بريدك الإلكتروني أمرًا مثيرًا للقلق. ولكن الآن بعد أن فهمت بشكل أفضل كيفية عمل عملية احتيال الابتزاز هذه، سيكون من الأسهل تحديد ما إذا كان حساب بريدك الإلكتروني قد تم اختراقه أم لا.
تأكد من اتخاذ الخطوات اللازمة لحماية حسابك وتثقيف الآخرين حول عملية الاحتيال هذه، حتى يتمكنوا أيضًا من البقاء آمنين.