هل تمنعك خدمة Volume Shadow Copy من عمل نسخة احتياطية لنظام التشغيل Windows؟ قم بإصلاحها باستخدام هذا الدليل والعودة إلى الحياة الطبيعية في أي وقت من الأوقات.

إذا كانت خدمة Volume Shadow Copy لا تعمل، فسترى رسائل خطأ عند محاولة استخدام النسخ الاحتياطي والاستعادة أو استعادة النظام في Windows. سنوضح لك كيف يمكنك إصلاح Volume Shadow Copy عندما لا يعمل على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows، حتى تتمكن من تشغيل النسخ الاحتياطية مرة أخرى.

1. تمكين وبدء تشغيل خدمات النسخ الاحتياطي لوحدة التخزين

يمكن أن تنشأ أخطاء VSS غالبًا بسبب عدم تمكين خدمات Volume Shadow Copy وMicrosoft Software Shadow Copy Provider أو تشغيلها. على سبيل المثال، أكد العديد من المستخدمين أن تمكين هذه الخدمات يمكنه إصلاح رموز خطأ VSS 0x81000202 و0x81000203، والتي تؤثر على أداة استعادة النظام. لذلك، قد تتمكن من حل العديد من أخطاء Volume Shadow Copy عن طريق تمكين خدمات VSS مثل هذا:

  1. أولا، اضغط على شبابيك مفتاح الشعار + س وأدخل عبارة بحث عن الخدمات للعثور على هذا التطبيق.
  2. انقر خدمات داخل نتائج البحث.
  3. انقر نقرًا مزدوجًا فوق خدمة نسخ الظل الحجمي.
    4. instagram viewer
  4. انقر فوق القائمة المنسدلة المسماة نوع بدء التشغيل وحدد تلقائي إذا تم تعيين الخدمة بشكل مختلف.
  5. يضعط يبدأ في نافذة خدمة النسخ الاحتياطي لوحدة التخزين.
  6. انقر على نافذة الخدمة يتقدم و نعم أزرار لتعيين الخيارات التي تم تغييرها.
  7. كرر الخطوات من الثالث إلى السادس لخدمة Microsoft Software Shadow Copy Provider.
  8. تأكد أيضًا من تمكين خدمات تبعية RPC Endpoint Mapper وDCOM Server Process لـ Volume Shadow Copy وتشغيلها.

أعد تشغيل خدمات النسخ الاحتياطية هذه إذا تم تعيينها بالفعل على النحو المطلوب. يمكنك القيام بذلك عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على تلك الخدمات وتحديد خيارات قائمة السياق "إعادة التشغيل" الخاصة بها.

2. قم بإصلاح ملفات النظام لديك باستخدام أوامر SFC وDISM

يمكن أن تؤثر ملفات النظام التالفة على خدمات Windows، مثل Volume Shadow Copy. لذلك، قد يحتاج بعض المستخدمين إلى إصلاح ملفات النظام لإصلاح خدمة Volume Shadow Copy Service عندما لا تعمل. يمكنك القيام بذلك عن طريق تشغيل عمليات فحص System File Checker وDeployment Image Service Management، كما هو موضح في هذه المقالة حول اصلاح ملفات الويندوز الفاسدة.

يمكن أن تتسبب مشكلات محرك الأقراص في حدوث أخطاء VSS للنسخ الاحتياطي لنظام Windows، مع رموز مثل 0x807800A1 أو 0x80042315. في هذه الحالة، يعد تشغيل الأداة المساعدة Check Disk للبحث عن مشكلات محرك الأقراص الثابتة ومعالجتها، مثل القطاعات التالفة، بمثابة إصلاح محتمل لعدم عمل خدمة Volume Shadow Copy Service. ألق نظرة على هذا دليل لتشغيل الأداة المساعدة CHKDSK للحصول على مزيد من التفاصيل حول كيفية تطبيق هذا القرار المحتمل.

4. تعطيل دروع مكافحة الفيروسات

في بعض الأحيان، قد يتداخل برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية مع Volume Shadow Copy ويمنعه من العمل بشكل صحيح. لذا، حاول تعطيل دروع مكافحة الفيروسات التابعة لجهات خارجية قبل محاولة عمل نسخة احتياطية لنظام التشغيل Windows أو استعادته. الطريقة المعتادة للقيام بذلك هي النقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة علبة النظام الخاصة بتطبيق مكافحة الفيروسات وتحديد خيار تعطيل/إيقاف حماية الحماية من هناك.

لا تترك درع مكافحة الفيروسات الخاص بك معطلاً بشكل دائم. إذا كان ذلك ممكنًا، حدد تعطيله لبضع ساعات قبل محاولة عملية النسخ الاحتياطي أو استعادة النظام مرة أخرى. أو أعد تمكين برنامج مكافحة الفيروسات يدويًا إذا لم تتمكن من تحديد خيار مؤقت.

5. قم بتعطيل أي جدران حماية نشطة

يوصى أيضًا بتعطيل مكون جدار الحماية الخاص بأداة مساعدة لمكافحة الفيروسات تابعة لجهة خارجية قبل محاولة تنفيذ عملية VSS. لن يؤدي إيقاف تشغيل درع الحماية من الفيروسات إلى تعطيل مكون جدار الحماية. ابحث عن إعدادات جدار الحماية ضمن علامات تبويب برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك لمعرفة ما إذا كان يتضمن واحدًا أم لا. إذا كان الأمر كذلك، فحدد إيقاف تشغيل جدار الحماية.

حاول إيقاف تشغيل جدار حماية Windows إذا لم تقم بتثبيت أداة مساعدة لمكافحة الفيروسات أو برنامج جدار حماية تابع لجهة خارجية. تحقق من هذا الدليل ل تعطيل جدار حماية Microsoft Defender للحصول على إرشادات حول إيقاف تشغيل مكون الأمان هذا.

6. اضبط Windows لإجراء تمهيد نظيف

تعد تطبيقات أو خدمات الخلفية المتعارضة سببًا محتملاً آخر لأخطاء Volume Shadow Copy. تعد أدوات النسخ الاحتياطي التابعة لجهات خارجية مع مديري اللقطات هي حزم البرامج الأكثر احتمالية للتعارض مع خدمة Volume Shadow Copy Service. إذا كنت تعلم أنك قمت بتثبيت مدير نسخ احتياطي تابع لجهة خارجية، فقد يكون إلغاء تثبيته هو أفضل طريقة للتأكد من أنه لا يسبب أي تعارضات.

ومع ذلك، يمكنك إجراء تمهيد نظيف لإيقاف تطبيقات وخدمات الجهات الخارجية من البدء مع نظام التشغيل Windows لمنع ظهور التعارضات. يتضمن ذلك تعطيل عناصر وخدمات بدء التشغيل باستخدام إدارة المهام وMSConfig وإعادة تشغيل Windows. ثم حاول استخدام أدوات النسخ الاحتياطي والاستعادة لنظام التشغيل Windows أو استعادة النظام بعد التشغيل النظيف لجهاز الكمبيوتر الخاص بك لمعرفة ما إذا كان خطأ VSS مستمرًا.

إذا حدث ذلك، فهذا يعني أن شيئًا ما قمت بتعطيله أثناء التمهيد النظيف هو سبب المشكلة. يمكنك الآن إعادة تمكين كل تطبيق ببطء حتى تظهر المشكلة مرة أخرى، ثم قم إما بإلغاء تثبيت التطبيق المخالف أو تحديثه.

النسخ الاحتياطي واستعادة ويندوز مرة أخرى

يمكن لهذه الحلول أن تحل العديد من رسائل الخطأ والأكواد المتغيرة الخاصة بخدمة Volume Shadow Copy Service والتي تظهر أثناء عمليات النسخ الاحتياطي للنظام واستعادته. مع إصلاح Volume Shadow Copy، يمكنك عمل نسخة احتياطية من Windows واستعادته باستخدام أدوات النظام المضمنة مرة أخرى.