الإعلانات
في 2014، المستهلك توج كومكاست باسم "أسوأ شركة في أمريكا". سيئة للغاية ، أليس كذلك؟ لكن انتظر. نعود إلى 2003 ونرى أن مؤشر إرضاء العملاء الأمريكي وجد أن Comcast لديه أسوأ رضا العملاء من أي منظمة أمريكية، بما في ذلك خدمة الإيرادات الداخلية. عذرًا.
هل هناك أي شخص في الواقع الإعجابات كومكاست؟ بجدية ، تكلم. أنا فضولي بصدق. إذاً ، بالنظر إلى أن الرأي العام يصنفه في مكان ما بين الضرائب والنقرس ، فكيف لا تزال Comcast أكبر مزود لخدمات الإنترنت عبر الكابل في أمريكا؟ شيء لا يضيف هنا.
ولهذا السبب يرغب العديد من الأمريكيين - ويتعاطفون مع غير الأمريكيين - في رؤية كومكاست تتحطم وتحترق وتتلقى عاقبة من شكاواهم. ولكن هل هذا المصير ممكن حتى لكيان كبير وواسع ومتجذر مثل كومكاست؟ تتحدى.
هكذا؟ سوف نرى. إليك كيفية حدوث ذلك.
الحياد الصافي + Comcast = David + Goliath
لا شك في أن الحياد الصافي كان أكبر تهديد واجهته كومكاست منذ سنوات عديدة. بالنسبة لأولئك الذين لا يزالون غير متورطين في الجدل كله ، لدينا ملخص حياد شبكة كبير ما هو الحياد الصافي ولماذا أهتم؟يرى عدد كبير أن الحياد الصافي ضروري لبقاء الإنترنت. في هذه المقالة ، سننظر في سبب أهمية الحياد الصافي ، ولماذا يجب أن نكافح من أجل حمايته. اقرأ أكثر
يشرح كل ما تريد معرفته عنه ، ولكن يمكنك أيضًا تعرف على ذلك على موقع يوتيوب الحياد الصافي ، كما أوضح عباقرة YouTubeهل ما زلت غير متأكد من ماهية الحياد الصافي في الواقع؟ لا تشعر بالغباء: إنه مفهوم دقيق. لذا ، قمنا بتتبع مقاطع الفيديو من بعض أذكى الأشخاص على الويب. اقرأ أكثر .وباختصار ، فإن الحياد الصافي هو فكرة أن جميع حركات الإنترنت يجب أن تعامل بنفس الطريقة التي تعامل بها أنواع معينة من الإنترنت لا يجب اختناق حركة المرور أو تسعيرها بشكل مختلف ، وأنه لا ينبغي أن يكون مكان بدء حركة المرور أو ينتهي.
هل تريد أن يتم فرض رسوم اشتراك إضافية للوصول إلى مواقع معينة؟ أم تريد دفع المزيد من المال مقابل 1 غيغابايت من "بيانات الفيديو" مقابل 1 غيغابايت من "البيانات النصية"؟ هذه هي أنواع الفظائع التي يهدف الحياد الصافي إلى منعها ، ونحن محظوظون بذلك حكمت لجنة الاتصالات الفيدرالية لصالح الحياد الصافي كيف فاز الويب على الحياد الصافي: 5 لحظات رئيسيةيبدو أن الحياد الصافي سيسود ، على الأقل لفترة من الوقت. دعونا نلقي نظرة على بعض اللحظات الأكثر أهمية في هذه المعركة. اقرأ أكثر منذ وقت ليس ببعيد.
قد يعني موت الحياد الصافي أشياء مخيفة لعملاء النطاق العريض ، خاصة لعملاء الشركات الاحتكارية مثل Comcast. مع لعب مزودي خدمات الإنترنت لحروب الأراضي - عدم الاستعداد للتوسع في المناطق التي يوجد بها مزودو خدمات إنترنت سابقون - ليس لدى معظمنا خيار كبير بشأن مزودي خدمات الإنترنت الذين يمكننا اختيار الاشتراك فيها. بالنسبة للكثيرين منا ، إنه Comcast أو لا شيء.
لذا تخيل أنك "مجبر" على استخدام Comcast. كومكاست وهولو خدمتان في نفس المجموعة (كلاهما مملوك لشركة NBCUniversal) ، فماذا يحدث إذا قررت Comcast فرض رسوم إضافية للوصول إلى الخدمات المنافسة مثل Netflix و Amazon Prime فيديو؟ أو رفض الوصول تمامًا؟ سيناريو كابوس.
كومكاست عملاق إعلامي بالفعل ، لكن الشركة لا تزال تنمو وتصبح أكثر احتكارًا مع مرور كل يوم. نحن محظوظون لأن اندماجه مع Time Warner Cable لم يمر ، وإلا فإننا سنفعل ذلك هل حقا تكون تحت رحمتهم.
الشيء المهم في الحياد الصافي هو أنه يعيق بعض قدرة كومكاست على أن تصبح مزود وسائط الكل في واحد وبالتالي يجبرها على اللعب بشكل جيد مع المنافسين ...
Comcast يحتاج إلى مسابقة صحية
... باستثناء Comcast ليس لديها العديد من المنافسين ، وهو أحد الأسباب الرئيسية التي تمكنت من البقاء تعتبر أكبر مزود للكابلات في أمريكا بينما يتم تصنيفها على أنها أسوأ شركة في عام أمريكا. من السهل أن تظل ملكًا عندما يحاصر المستهلكون.
وهذا هو سبب ارتقاء الناس في جميع أنحاء البلاد عندما أطلقت Google برنامج الألياف التجريبية التجريبي في عام 2012. وللمرة الأولى منذ أن هيمنت الشركة ، كان لدى Comcast في النهاية سبب للخوف من مزود إنترنت آخر.
فلنقارن. مقابل 77 دولارًا في الشهر (لا يشمل الضرائب والرسوم الإقليمية) ، يوفر Comcast تنزيل 75 ميجا بت في الثانية وسرعة اتصال تحميل 10 ميجا بت في الثانية. مقابل 70 دولارًا أمريكيًا في الشهر (باستثناء الضرائب والرسوم أيضًا) ، تقدم Google تنزيل 1000 ميجابت في الثانية وسرعة اتصال تحميل 1000 ميجابت في الثانية. إنهم عوالم متباعدة.
وهناك أدلة متزايدة على أن وجود Google Fiber كافٍ لدفع مزودي خدمات الإنترنت المتنافسين لتقديم سرعات أفضل على نفس البنية التحتية التي كانت لديهم دائمًا - وهو ما حدث في كانساس سيتي حيث قفز متوسط سرعات الإنترنت إلى ما يزيد قليلاً عن 80 بالمائة.
المشكلة الواضحة هنا هي أن Google Fiber لها وصول محدود. حتى الآن ، يتوفر فقط في مدينة كانساس سيتي (كانساس) وأوستن (تكساس) وبروفو (يوتا) ، مع خطط للتوسع في سبع مدن أخرى خلال العامين المقبلين.
إذا وضعنا المشاكل جانبًا ، هل يمكنك أن تتخيل ما سيحدث إذا كانت Google Fiber متاحة في كل مكان؟ سيتعين على شركات مثل Comcast أن تبدأ في تقديم مستوى مماثل من الخدمة قبل أن يقفز جميع عملائها. إذا رفضت Comcast التقدم ، يمكنك التأكد من أنها ستتخلف عن الركب.
ولكن إليك الشيء المضحك: بينما كان الناس لا يزالون يتوسلون إلى Google لجلب الألياف في جميع أنحاء البلاد ، فيريزون أعلنت أنها بدأت اختبار الجيل الخامس من تكنولوجيا شبكة الهاتف المحمول ، والتي يمكن أن يزعم توفر سرعات أسرع من Google Fiber 5G قادم في عام 2017 ، سيكون أسرع من Google Fiberفيريزون على وشك تغيير الصناعة اللاسلكية بطريقة كبيرة حيث تبدأ الاختبار الميداني لتقنية 5G اللاسلكية خلال الـ 12 شهرًا القادمة. اقرأ أكثر .
الآن لدينا اثنان شركات ذات أسماء كبيرة تضغط من أجل سرعات إنترنت تتجاوز 1 غيغابت في الثانية ، وليس أي من هذه الأسماء كومكاست. كم من الوقت قبل انضمام كومكاست إليهم؟ لأنه إذا انتظرت Comcast لفترة طويلة ، فإن الإنترنت في المستقبل بسرعات جيجابت كيف من المحتمل أن يلعب الإنترنت المستقبلي لشبكة جيجابتشبكة العنكبوت من الكابلات والأقمار الصناعية ومراكز البيانات والمفاتيح وأنظمة التوجيه تربط العالم. نحن الآن متجهون نحو إنترنت جيجابت حيث ستتحرك كل هذه البيانات بشكل أسرع. اقرأ أكثر سيجعلها متقادمة في غمضة عين.
ثلاثة انترنات عالمية في السماء
إذا لم يكن الحياد الصافي والمنافسة تهديدًا كافيًا ، فإن Comcast لديه شيء آخر يخافه: الابتكارات في البنية التحتية للإنترنت. إذا سارت الأمور وفقًا للخطة ، فستكون هذه الابتكارات هي المسمار الأخير في نعش Comcast الذي يوفر الإنترنت.
حتى الآن ، فإن السبب الرئيسي وراء قدرة Comcast على السيطرة على شبكة الإنترنت الأمريكية هو أن Comcast تمتلك الكثير من البنية التحتية - الأسلاك والكابلات والمحاور التي تجعل من الممكن نقل البيانات من النقطة A إلى النقطة ب. إذا أراد شخص ما التنافس ، فسيتعين عليه استئجار البنية التحتية (غير مرجح) أو بناء شبكته الخاصة (غير مرجح).
لذا حتى وقت قريب ، كان على المستهلكين مثلي ومثلي استيعاب ذلك والتعامل مع أي مزودي خدمة إنترنت متاحين في مناطقنا. ولكن الآن ، هناك ثلاثة كيانات غنية بشكل لا يصدق تعمل على تصحيح هذه المشكلة.
أولاً ، لدينا Google. كما لو أن مشروع الألياف لم يكن رائدًا بما فيه الكفاية ، فإن Google تمضي قدمًا في مشروع آخر يسمى Loon ، والتي تنطوي على بناء شبكة عالمية من بالونات الفضاء التي توفر الإنترنت للجميع في جميع أنحاء العالمية. مجانا؟ ربما لا ، لكنها لا تزال فكرة طموحة تستحق التصفيق 4 طرق مفاجئة ستؤثر Google قريبًا على حياتكلن نشاهد سفن الفضاء بين النجوم وآلات السفر عبر الزمن في أي وقت قريب ، ولكن إليك بعض مشاريع Google التي ستغير طريقة عيشك خلال السنوات القليلة القادمة. اقرأ أكثر .
حتى عندما يكون منافس Comcast ، مثل Google ، تريد لوضع بنية تحتية بديلة ، لا يمكن ذلك بسبب القوانين واللوائح التي تمنع حدوث ذلك. هذا هو السبب في أن مناطق Google Fiber قليلة وبطيئة التوسع. ولكن إذا لم تستطع Google توصيل الإنترنت عبر الأرض ، فسوف تفعل ذلك عن طريق السماء.
وهذا ما يفعله إيلون ماسك أيضًا. ليس فقط Elon Musk إحداث ثورة في صناعة الطاقة هل أنقذنا إيلون ماسك من الوقود الأحفوري؟ اقرأ أكثر و إدخال تحسينات على النقل الجماعي كيف يمكن ل Hyperloop لـ Elon Musk أن يغير النقل الجماعيهايبرلوب إيلون ماسك هو نوع جديد تمامًا من النقل. إليك ما نعرفه حتى الآن. اقرأ أكثر ، أعلن العام الماضي أنه ذاهب لإطلاق أسطول من الأقمار الصناعية المزودة للإنترنت يقوم Elon Musk ببناء أسطول من الأقمار الصناعية لجلب النطاق العريض إلى الجماهيربين إحداث ثورة في صناعة السيارات والدفع باستكشاف الفضاء البشري باستخدام SpaceX ، يبدو أن Elon Musk موجود في كل مكان. الآن ، لدى السيد مسك مشروع جديد: توفير وصول رخيص إلى الإنترنت وغير خاضع للرقابة إلى العالم بأسره. اقرأ أكثر في الفضاء. الخطة الحالية هي حوالي 4000 قمر صناعي بحلول عام 2030.
إنه هدف أعلى من Google Loon ، خاصة لأن الأقمار الصناعية مكلفة للغاية في إطلاقها وصيانتها ، ولكن في حالة نجاحها ، ستؤدي إلى سقوط Comcast على عدة مستويات في التسلسل الهرمي لموفر خدمة الإنترنت. لسوء الحظ ، فإن 15 عامًا هي وقت طويل للانتظار ، ولكنها ضرورية لمشروع بهذا الحجم.
لاعبنا الثالث في هذه اللعبة هو Facebook. منذ بضعة أشهر فقط ، نجح Facebook في إنشاء طائرة بدون طيار تعمل بالطاقة الشمسية مع القدرة على ذلك شعاع الإنترنت من الجو باستخدام الليزر. ستجلس الطائرة بدون طيار نفسها في الستراتوسفير لمدة ثلاثة أشهر قبل أن تضطر إلى العودة إلى الأرض. يبلغ قطر شبكة الإنترنت حوالي 50 ميلاً أرضيًا.
ستتمكن هذه الطائرات بدون طيار في نهاية المطاف من العمل بدون أي مشغلين مأهولة ، والهدف النهائي هو بناء شبكة من هذه الطائرات بدون طيار التي تطير بشكل دوري صعودا وهبوطا لتوفير الوصول إلى الإنترنت في جميع أنحاء العالمية. لم يقدم Facebook بعد جدولاً زمنيًا تقديريًا للمشروع ، لكنه لن يبقى هنا لعدة سنوات على الأقل.
متى ينتهي عهد Comcast؟
مع كل ما تناولناه أعلاه ، تجدر الإشارة إلى أن Comcast هو أكثر من مجرد فرع على الإنترنت. حتى إذا سار كل شيء وفقًا للخطة وتم طرد Comcast من صناعة ISP ، فإن الشركة نفسها ستستمر في الوجود بأشكال أخرى.
وليس الأمر كما نريد من Comcast موت، بالضرورة. نريد فقط أن تقوم Comcast بإصلاح تكتيكات أعمالها ، والالتزام بالممارسات الأخلاقية ، وتزويد المستهلكين بمستوى من الخدمة يفي بمعايير الإنترنت في دول العالم الأول الأخرى. لا نعتقد أن هذا كثير للغاية.
ماذا تعتقد؟ ما الذي يتطلبه الأمر من كومكاست لتستقر؟ أم أن Comcast ذهب بعيداً جداً للاسترداد؟ أخبرنا بأفكارك في التعليقات أدناه!
ائتمانات الصورة: شواهد بيضاء بواسطة Cako عبر Shutterstock ، صافي الحياد بواسطة mindscanner عبر Shutterstock ، الأرض من الفضاء بواسطة مارسيل كليمنس عبر Shutterstock
جويل لي لديه بكالوريوس. في علوم الكمبيوتر وأكثر من ست سنوات من الخبرة في الكتابة المهنية. وهو رئيس تحرير MakeUseOf.