الإعلانات
نحن نعيش في غاية شخصي العالم حيث تحاول العلامات التجارية لأجهزة الكمبيوتر التواصل معنا على مستوى أكثر حميمية. بالتأكيد ، إنه مجرد شكل آخر من أشكال الإعلان ، ولكن مع شبكات التواصل الاجتماعي كيف يتم حظرك من الشبكات الاجتماعيةفتحت شبكة الإنترنت خطوط اتصال كانت مغلقة في السابق للغالبية العظمى من العالم. يمكن لأي شخص لديه اتصال بالإنترنت الآن التوجه عبر الإنترنت والتحدث إلى شخص ما على الآخر ... اقرأ أكثر ، أصبح التواصل مع هذه الشركات أسهل من أي وقت مضى للحصول على الدعم والمعلومات حول الميزات الجديدة وإلقاء نظرة على المنتجات المستقبلية. كل شيء رائع إلى حد ما ، ولكن ألا يجب أن نكون قادرين على الاتصال بالموظفين الرئيسيين لهذه الشركات أيضًا؟
حسنًا يكون ممكن ، ولكن قد يكون من الصعب بعض الشيء. باستخدام البريد الإلكتروني ، هناك فرصة ضئيلة للتواصل مع الرؤساء التنفيذيين للشركة خلف جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لا يمكنني أن أضمن أنك ستتلقى ردًا ، لكنني سأقول أنه من الجدير دائمًا التحدث عن رأيك.
يجب عليك الاتصال التنفيذيين؟
حتى قبل محاولة الاتصال بالسلطة التنفيذية لشركة الكمبيوتر الخاصة بك ، فكر في غرضك. لراحتك. لقد لخصت بشكل عام كل سبب تقريبًا لإرسال بريد إلكتروني إلى هؤلاء الأشخاص إلى أربع فئات:
الأسئلة والشكاوى والثناء والاقتراحات. ومع ذلك ، بالنسبة لمعظم هؤلاء ، أوصي بالمرور عبر سلسلة الأوامر هذه للحصول على الحل بدلاً من ذلك:- محرك بحث
- مجتمع متصل بالإنترنت
- متجر كمبيوتر محلي
- دعم الشركة
- المناصب العليا (المخرجون والمديرون)
- Big Poppa: الرئيس التنفيذي
في الأساس ، يتم تلخيص كل هذا في بيان واحد: لا تحاول الاتصال بالرئيس التنفيذي أولاً.
أعتقد أن منطقي واضح ، حيث أن هناك بعض الأشياء التي لا يحتاج رئيس الشركة بأكملها إلى القلق بشأنها. بالطبع ، بناءً على غرضك ، يمكن تجاهل بعض هذه الخطوات. على سبيل المثال ، إذا لم يكن السؤال الذي تريد إزعاجه ، فتجاوز الأولين (ما لم يكن المجتمع منتجًا مباشرًا للشركة حيث يبحث المشرفون عن التعليقات). بالنسبة للشكاوى والثناء والاقتراحات ، لن يساعدك الإنترنت - يجب أن يكون الاتصال بالدعم هو خطتك الأولى للعمل.
بدلاً من ذلك ، يمكنك فقط بدء حركة باستخدام Reddit Reditr: عميل سطح مكتب لـ Reddit مع محتوى مضمنهل تحب Reddit ، ولكن تجد واجهة المستخدم مثيرة للغضب؟ جرّب طريقة جديدة للحصول على أفضل محتوى على الويب. يعرض لك Reditr أحدث المشاركات من subreddits المفضلة لديك في سهولة ... اقرأ أكثر . يميل الموقع أحيانًا إلى إنتاج كمية جيدة من أدوات الشعلة عالية الجودة.
في الصورة: تيم كوك (الرئيس التنفيذي لشركة آبل) ، ستيف بالمر (الرئيس التنفيذي لشركة مايكروسوفت)
ماذا تقول؟
احتفظ برسائلك الإلكترونية قصير وبسيط. من المحتمل أن يتلقى الرؤساء التنفيذيون عدة رسائل كل يوم ، وما لم يكن من السهل استهلاكها و هضمًا ، ربما لن تتلقى ردًا. ليس لأن السيد التنفيذي لا يحبك. بدلاً من ذلك ، من المعقول أكثر أن هناك جحافل من رسائل البريد الإلكتروني التي تقتحم بريده الوارد ، وصندوق بريدك هو واحد فقط من بين العديد.
معظم الردود من المديرين التنفيذيين للكمبيوتر التي رأيتها كانت ردا على أسئلة بسيطة. لا يبدو أن الرسائل المرسلة تستغرق وقتًا طويلاً من يوم الرئيس التنفيذي وهي مختصرة للغاية. في الوقت نفسه ، يتم قبول رسائل البريد الإلكتروني الممتعة. على سبيل المثال ، رد تيم كوك على العديد من ملاحظات التهنئة بخصوص ترقيته إلى الرئيس التنفيذي لشركة Apple. هل كانت الاستفسارات المتعلقة بالتكنولوجيا؟ لا! واحد نص الرد حتى أنها تضمنت شكلًا مختلفًا من شعار Cook's alma mater: "نسر الحرب إلى الأبد!"
في ملاحظة أخرى ، كن مهذبا - أيها السماوات ، كن مهذبا. من المحتمل أن يكون لدى الرؤساء التنفيذيين الكثير في لوحاتهم (ما هو الحال مع إدارة الشركات التي تقدر بملايين الدولارات وجميعها) ، وآخر شيء يحتاجونه نوع من القزم الوقح في البريد الوارد 10 تلميحات بالبريد الإلكتروني للتعامل مع رسائل البريد الإلكتروني الغاضبة أو المجحفة أو الوقحةإنه لأمر محبط للغاية أن تتحقق من صندوق البريد الإلكتروني الخاص بك فقط للعثور على رسالة بغيضة تمامًا. لماذا يتصرف الناس هكذا في العالم؟ مع ذلك ، يجب أن تتعلم كيفية الدفاع عن نفسك أثناء ... اقرأ أكثر . علاوة على ذلك ، إذا كانت لديك مشكلات مشروعة للمناقشة ، فمن المحتمل أن ترغب في أن يتم أخذها على محمل الجد ، لذا اجعل عملك واضحًا للغاية بأفضل طريقة ممكنة.
هل يمكن لبريدك الإلكتروني إحضار رد؟
ندرك جميعًا تمامًا أن ستيف جوبز الرئيس التنفيذي لشركة Apple سيرد علناً على الاستفسارات حول منتجات الشركة. علاوة على ذلك ، كما سبق ذكره ، تيم كوك حاول حتى مواصلة هذا التقليد. بكل المظاهر ، هذا العنوان هو مباشرة خط الذهاب إلى الرئيس التنفيذي نفسه. (بالطبع ، نحن نعرف ذلك فقط لأن Apple تقول ذلك.)
أما بالنسبة لمايكروسوفت ، فقد اقترح ستيف بالمر أنه يريد تلقي التعليقات ، حتى أنه يقدم له عنوان البريد الالكترونى في محاضرة ضيف في كلية لندن للاقتصاد. ومع ذلك ، فمن المفترض أن جميع الاستفسارات هي مجرد أجاب عليها الأمناء.
إذا كنت لا تبحث عن Cook أو Ballmer ، فهناك عدد قليل من عناوين البريد الإلكتروني للاتصال للمديرين التنفيذيين لشركات أخرى تتجول هناك. معظم هذه العناوين ليس خط مباشر لهم ، ولكن إذا كانت متاحة بسهولة عبر الإنترنت ، فإن الأمر يستحق اللقطة. هناك احتمال ضئيل أو ضئيل لتوليد الرد على عناوين البريد الإلكتروني أدناه ، لكن المديرين التنفيذيين المعنيين أعربوا عن اهتمامهم بإدخال العميل:
- ديل: مايكل ديل ، [email protected] (استجابة غير مباشرة ، محتملة)
- HP: ميج ويتمان ، عبر نموذج الاتصال (غير مباشر ، بدون رد)
- آسوس: جيري شين ، [email protected] (على ما يبدو مباشر ، لست متأكدًا)
- جوجل: لاري بيدج ، [email protected] (غير مؤكد تمامًا)
- توشيبا: Masahaki Fukakushi ، [email protected] (غير مؤكد تمامًا)
هؤلاء هم الرؤساء التنفيذيون لهذه الشركات. إذا كنت ترغب في معرفة ما إذا كانت هناك أي روابط مباشرة أخرى إلى أي من الشركات المفضلة لديك ، فاطلع على CEOEmail.com [لم يعد متاحًا].
هل هذا يستحق ذلك؟
نعم. آمل أن يكون هذا بسيطًا بما يكفي بالنسبة لك.
لا ، قد لا تحصل على رد. لا ، ربما لن يمنحك وظيفة. لا ، من المحتمل ألا يؤدي اقتراحك للوحة مفاتيح ثلاثية الأبعاد ذات إضاءة قاسية إلى الوصول إلى طراز العام المقبل. على الرغم من ذلك ، هناك هم أسباب وجيهة لإبقاء رسائل البريد الإلكتروني القادمة. على سبيل المثال ، إذا ارتكبت شركة خطأً غير معروف ولكنه واضح يجعل مبيعاتها تنخفض ، فمن المحتمل أن تلقي نظرة ونرى ما يقوله عملاؤها. مع وجود تعليقات كافية حول نفس المشكلة ، يمكن أن يكون لديهم صورة أوضح عن الخطأ.
أما بالنسبة للأسئلة ، فقد يتم الرد عليها! مع المديح ، قد يكون هناك بعض التبجح في المخزن - أنت لا تعرف أبدا.
ماذا عنك؟ هل سبق لك أن اتصلت بالرئيس التنفيذي لشركة؟ هل تلقيت استجابة مناسبة؟
حقوق الصورة: LJR.MIKE، john_a_ward ، تايلر ميربلر
جوشوا لوكهارت هو منتج فيديو على شبكة الإنترنت بخير وكاتب أعلى قليلاً من المحتوى عبر الإنترنت.
