كن مهووسًا مع إصدار Soluto الجديد: نظرة متعمقة [ودعوات]

الإعلانات

دعونا نواجه الأمر ، إذا كنت تقرأ هذا ، فأنت مهووس. يأتي الناس إليك للحصول على مساعدة تقنية ، سواء أعجبك ذلك أم لا. يمكن أن تكون العائلة أو الأصدقاء أو ربما شريك حياتك. سواء كنت تساعدهم أم لا ، فإن Soluto هي شركة تقنية واحدة تحاول أن تجعل حياتك أسهل.

نحن اولا غطت Soluto استخدم Soluto لتحسين وقت تمهيد Windows قراءة المزيد مرة أخرى في يونيو 2010. لقد تغير الكثير منذ ذلك الحين ، وأطلق Soluto مؤخرًا إصدارًا جديدًا يستند إلى الويب إلىعظيم ضجة. باختصار ، إنها أداة مبتكرة حقًا تتيح لك مساعدة الأشخاص عن بُعد دون التحكم في أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم ، وحتى دون الاضطرار إلى انتظارهم لإخبارك بشيء خاطئ. إنها مجانية.

ظهرت النسخة الجديدة في 13 ديسمبر ، وكنت أستخدمها لبضعة أيام قبل ذلك. بدلاً من أن نكون جزءًا من لعبة الإطلاق ، قررنا منحها بعض الوقت واستخدام Soluto الجديد حقًا في الحياة الواقعية ، والعودة ببعض الملاحظات المتعمقة. للحصول على أحدث (إن لم يكن الأعظم ، حتى الآن) في الدعم الفني عن بعد ، استمر في القراءة. أوه ، لقد قمت بتخبئة بعض الدعوات في أسفل المنشور ، إذا احتجت إليها.

إذن ما هذا الشيء Soluto ، على أي حال؟

Soluto هو تطبيق ويب يتيح لك مراقبة ما يصل إلى خمسة أجهزة كمبيوتر مجانًا ، وإبقائها محدثة وآمنة ، وإزالة التعثر ، وإسعاد مستخدميها. للقيام بسحرها ، يتطلب الأمر من كل مستخدم تثبيت "وكيل" على نظامه. يرسل هذا الوكيل البيانات إلى الخادم ، ولكنه يتيح للمستخدم أيضًا مساعدة نفسه إذا أراد ذلك.

قابل وكيل Soluto:

لن أخوض في العمق هنا ، ولكن يمكنك أن ترى ما يفعله أعلاه. يتيح لك إلغاء تثبيت أو تعطيل الوظائف الإضافية للمتصفح (لمتصفح Firefox و Chrome و IE) وإزالة أو تأخير التطبيقات التي تستغرق وقت التمهيد السابق وحل الأعطال الشائعة. بالقرب من أسفل اليسار ترى الجزء الجديد ، الذي يقول "أنت تهتم بهذا الكمبيوتر”. هذا لأنني التقطت لقطة الشاشة على جهاز الكمبيوتر الخاص بي ، وأديرها باستخدام Soluto. عندما يرى أحد المستخدمين هذه الشاشة ، تقول "يعتني Erez Zukerman بهذا الكمبيوتر”. لذلك ، كل واحد من المستخدمين لديك لديه هذا الشيء مثبت.

أعتقد أنك قلت أنه تطبيق ويب؟

أرى أنك كنت تستمع! إليك الجزء المستند إلى الويب ، حيث ستدير المستخدمين:

هؤلاء الفتيات تحت "الناس الذين أساعدهمهم أناس حقيقيون ؛ تم تغيير الأسماء لحماية الأبرياء. يتيح لك الجزء الذي تراه أعلاه اختيار المستخدمين للمساعدة ، وهو مجرد جزء من واجهة المستخدم. تبدو الشاشة الكاملة كما يلي:

إذا كان علي أن ألخصها بكلمتين ، فسيكونون "قريبا”. اختار Soluto إصدار المنتج مبكرًا ، وحقيقة أن معظم واجهة المستخدم على الصفحة الأمامية لا تعمل حتى الآن ليست سوى علامة واحدة على هذا القرار. ليس بالضرورة قرارًا سيئًا ، فقط يجب أن تكون على دراية عندما تستخدم Soluto الآن.

مساعدة زملائك المستخدمين

الآن دعونا نرى ما يمكن أن تخبرنا به Soluto عن جهاز كمبيوتر واحد. أولاً ، نظرة عامة:

ليس لدي في الواقع ممسحة مترفة من الشعر المجعد ، لكنني لم أجد طريقة لتغيير الصورة الرمزية الخاصة بي. والباقي صحيح - يمكنك أن ترى أن هذا المستخدم (أنا) يستخدم Chrome ، ويبحث مع Google ، ولديه 89 تطبيقًا يعمل في الخلفية ، وحتى اللوحة الأم وإصدار Windows و "قوة" الكمبيوتر الشخصي. لكن هذا فقط يخدش السطح. لكل مستخدم ، يتيح لك Soluto رؤية الإحباط والتطبيقات وتطبيقات الخلفية والإنترنت والحماية والأجهزة.

دعنا نتحرك بسرعة من خلال هذه ، بدءًا من الإحباط:

يتيح لك هذا الجزء من التطبيق رؤية مخطط زمني جميل لـ "الإحباط”. يمكنك معرفة متى كانت التطبيقات غير مستجيبة أو تعطلت للمستخدم. هذا هو مدهش لأنه يتيح لك الإمساك بالأشياء قبل أن ينزعج المستخدم حقًا - فهو ليس جاهزًا للاتصال بك حتى الآن ، ولكنك ترى بالفعل الكثير من التأخيرات أو الأعطال على مخططه الزمني.

بعد ذلك ، إدارة التطبيق:

هذا جزء جميل من الناحية النظرية. إنها قائمة بالتطبيقات المثبتة على جهاز المستخدم والتي تحتوي على إصدارات أحدث. من الناحية النظرية ، انقر فوق تحديث الزر ، ويدفع Soluto تحديثًا عن بُعد ويثبت الإصدار الجديد للمستخدم ، دون الحاجة إلى القيام بأي شيء. في الحياة الواقعية ، لم أستطع القيام بهذا العمل. نأمل أن يقوم Soluto بإصلاح هذا في وقت قريب.

الانتقال ووقت التمهيد وتطبيقات الخلفية:

يعرض الجزء التالي قائمة جميلة من التطبيقات التي تبدأ في التمهيد. تحتوي العديد من التطبيقات على تفسيرات (لا يتوقع Soluto أن تعرف كل تطبيق يمكن للمستخدم تثبيته) ، وأنت يمكن إزالتها من عملية التمهيد ، أو فقط تأخيرها حتى تبدأ بمجرد تشغيل الكمبيوتر بالفعل. نجح هذا عندما حاولت ذلك.

التالي ، إحصائيات الإنترنت:

يتيح لك هذا الجزء من التطبيق تغيير المتصفح الافتراضي وتعطيل الوظائف الإضافية للمستعرض والمزيد. لاحظ أنه لا يسمح لك بالوصول إلى سجل التصفح ، أو حتى رؤية الصفحة الرئيسية المعينة للمستخدم حاليًا. Soluto حريص جدًا بشأن خصوصية المستخدمين ، ولا يسمح لك أي جزء من التطبيق برؤية لقطات الشاشة أو الملفات أو أي بيانات شخصية أخرى حول الكمبيوتر الذي تراقبه. بقعة.

بعد ذلك ، الحماية:

يمكنك معرفة ما إذا كان جدار حماية المستخدم قيد التشغيل أو إيقاف التشغيل ، بالإضافة إلى حالة مكافحة الفيروسات وحالة Windows Update. يجب أن تكون قادرًا على دفع تحديث Windows عن بُعد ، ولكن هذا فشل عندما جربته.

بعد ذلك ، الأجهزة:

يمكنك أن ترى بالضبط ما هو الجهاز الذي يستخدمه المستخدم ، وحالة محرك الأقراص الثابتة ، وحتى درجات حرارة المكونات. البقعة الضخمة ، ويعمل.

الحكم النهائي

السيء: تم توفير Soluto في وقت مبكر جدًا. لم يتم تنفيذ العديد من أجزاء التطبيق ، والعديد من الأجزاء الأخرى لا تعمل. نظرًا لأن التحديثات لا تتم في الوقت الفعلي ، فقد يستغرق الأمر أحيانًا عدة أيام لإدراك أن تحديث Windows الذي قمت بدفعه للتو لن يعمل.

الخير: إن Soluto مفهوم فريد حقًا. تحرك واجهة المستخدم الحمار (لا فلاش ، لا HTML5 ، وهو رائع). الأجزاء التي تعمل ، تعمل. وهي مجانية لما يصل إلى 5 أجهزة كمبيوتر ، وستبقى على هذا النحو.

الحد الأدنى: أعتقد أن سولوتو سوف تتحسن في الوقت المناسب. لقد كان يتحسن منذ إصداره ، وعلى الرغم من حالته الخام حاليًا ، إلا أنه منتج أؤمن به. أقول ، ادخل في الطابق الأرضي. هذه ستكون كبيرة.

أوه ، وحول تلك الدعوات. أخبرتني الشركة أنها قد تفتح الخدمة بالكامل ، لكنهم ليسوا متأكدين تمامًا بعد. لذلك عندما تذهب إلى سولوتو ويطلب رمز دعوة ، فقط أخبرهم جعله. ثم بعد الدخول ، اختبر قيادة الخدمة بنفسك ثم أخبرنا برأيك في التعليقات أدناه.