إليك كيفية الإبلاغ عن الرسائل النصية غير المرغوب فيها

الإعلانات

هل تتلقى رسائل نصية غير مرغوب فيها على هاتفك؟ إن وجود انسداد في صندوق الوارد لديك أمر محبط للغاية ، ولكن لديك طرق للرد.

عندما تتلقى رسائل غير مرغوب فيها ، يمكنك الإبلاغ عنها لمجموعات معينة حتى يتمكنوا من اتخاذ إجراء. إليك كيفية الإبلاغ عن نص غير مرغوب فيه.

ما هي الرسائل النصية غير المرغوب فيها؟

فقط لكي نكون جميعًا في نفس الصفحة ، يجدر تخصيص بعض الوقت لتحديد ماهية النص غير المرغوب فيه.

كما تتوقع ، يشبه البريد العشوائي للرسائل غير المرغوب فيها. يشير المصطلح إلى أي رسائل غير مرغوب فيها ، والتي عادة ما تكون إعلانات وغيرها من الرسائل غير المرغوب فيها بشكل جماعي. قد يأتي هذا في شكل "عروض خاصة" ، ومطالبات بأنك فزت في مسابقة ، وإعلانات عن خدمات مالية ، وما شابه.

إذا تابعت هذه الروابط ، فسيُطلب منك عادةً معلوماتك الشخصية من أجل "استرداد العرض". من وبطبيعة الحال ، فإن توفير هذه التفاصيل يوفر لهم مرسلي الرسائل غير المرغوب فيها حتى يتمكنوا من إزعاجك بمزيد من الرسائل غير المرغوب فيها - أو ما هو أسوأ ، حاول سرقة هويتك.

حتى إذا كنت تعرف تجاهل هذه الرسائل ، فإنها تشغل مساحة في بريدك الوارد. بالنسبة لأولئك الذين لديهم خطة نصية محدودة ، فإن تلقي هذه الرسائل هو أيضًا إهدار للمال.

يعد إرسال آلاف النصوص أسهل بكثير من فعل الشيء نفسه من خلال البريد الفعلي ، مما يجعل الرسائل القصيرة جذابة لمرسلي الرسائل غير المرغوب فيها. لحسن الحظ ، فإن تتبع رقم الهاتف أسهل قليلاً من تعقب عنوان البريد الإلكتروني ، لذا فإن الإبلاغ عن الرسائل غير المرغوب فيها يمكن أن يساعد السلطات المختصة في وضع حد له.

ما ليست رسالة نصية غير مرغوب فيها

على ذلك رسالة نصية غير مرغوب فيها صفحة ، تحدد لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية (FTC) قواعدها في البيان التالي:

من غير القانوني إرسال رسائل بريد إلكتروني تجارية غير مرغوب فيها إلى الأجهزة اللاسلكية ، بما في ذلك الهواتف المحمولة وأجهزة النداء ، ما لم يحصل المرسل على إذنك أولاً. يُعد أيضًا إرسال رسائل نصية غير مرغوب فيها من طالب تلقائي أمرًا غير قانوني — وهي معدات تخزن أرقام الهاتف وتطلبها باستخدام منشئ أرقام عشوائي أو متسلسل.

ومع ذلك ، تلاحظ لجنة التجارة الفيدرالية أن الأنواع التالية من الرسائل هي استثناءات:

أنواع المعاملات أو العلاقات من الرسائل. إذا كانت الشركة على علاقة معك ، فيمكنها أن ترسل لك أشياء مثل البيانات أو معلومات الضمان.

رسائل غير تجارية. وهذا يشمل المسوحات السياسية أو رسائل جمع التبرعات.

هذا يعني أنك إذا اشتركت في تنبيهات نصية حول مبيعات أو ما شابه من بائع تجزئة ، فلن تكون هذه رسائل غير مرغوب فيها لأنك منحته الإذن بإرسال تلك الرسائل إليك. في معظم الحالات ، تتيح لك الخدمات الشرعية إرسال رسالة نصية STOP لإلغاء الرسائل النصية القصيرة الترويجية.

وعلى الرغم من أن الرسائل السياسية مزعجة ، إلا أنها من الناحية الفنية لا تندرج ضمن الرسائل غير المرغوب فيها بالطريقة نفسها التي يقع بها هذا الهراء الآخر.

كيفية الإبلاغ عن نصوص البريد المزعج

لا ترد على النصوص أو الرسائل الإلكترونية غير المرغوب فيها من مصادر مشكوك فيها. يتيح لك العديد من مزودي خدمة الهاتف المحمول حظر المرسل عن طريق إعادة توجيه الرسائل غير المرغوب فيها إلى 7726 (أو "الرسائل الاقتحامية"). تحقق مع مزودك حول الخيارات الأخرى. # حماية المستهلكين# نصائح

- The FCC (FCC) 11 مارس 2019

لحسن الحظ ، لا يستغرق الإبلاغ عن الرسائل غير المرغوب فيها سوى لحظة. النظام العالمي للاتصالات المتنقلة ، أو GSMA ، هو مجموعة تمثل المئات من مزودي خدمات الهاتف المحمول حول العالم. معظم شركات الطيران الرئيسية في الولايات المتحدة دعنا نجد أفضل مشغل جوال لكهل يجب أن تستخدم Verizon أو AT&T أو T-Mobile أو Sprint كمشغل شبكة الجوال؟ نقارنها لمعرفة أي شركة جوال هي الأفضل بالنسبة لك. قراءة المزيد هم مشاركون ، مما يعني أنه يمكنك استخدام رقم الرمز القصير المقدم للإبلاغ عن الرسائل غير المرغوب فيها.

ما عليك سوى إعادة توجيه أي رسائل غير مرغوب فيها تصل إليها 7726 (التي تتهجى الرسائل الاقتحامية على لوحة المفاتيح) للإبلاغ عنها. بناءً على مشغِّل شبكة الجوّال ، قد يُطلب منك المزيد من المعلومات ، مثل الرقم الذي أرسل الرسالة. إذا كانت لديك خطة نصية محدودة ، فتأكد من أن الرسائل المرسلة والمستلمة من 7726 لا تحتسب ضمن خطتك مع جميع مقدمي الخدمات الرئيسيين.

إذا لم تكن متأكدًا من كيفية إعادة توجيه الرسائل ، فلنراجع كيفية عمل ذلك على Android و iOS.

يجب على مستخدمي iPhone الضغط لفترة طويلة على الرسالة التي تريد الإبلاغ عنها (احرص على عدم النقر على أي روابط). تحديد أكثر من القائمة التي تظهر ، ثم انقر فوق السهم الموجود في الزاوية السفلية اليسرى للتقدم. من هنا ، يمكنك بدء رسالة جديدة إلى 7726 بإدخاله في الأعلى.

على نظام Android ، يختلف هذا بناءً على الشركة المصنعة للجهاز و ما تطبيق SMS الذي تستخدمه. بشكل عام ، اضغط مع الاستمرار على رسالة (مع الحرص على عدم النقر على أي روابط) وابحث عن إلى الأمام اختيار. إذا لم ترَ واحدة ، فقد تكون تحت ثلاث نقاط قائمة طعام زر. في Pulse SMS ، الموضح أدناه ، ستجد إعادة توجيه الرسالة تحت شارك قائمة طعام. ثم يمكنك الدخول 7726 لإرسال رسالة جديدة.

بعد ذلك ، سننظر بإيجاز في الاختلافات عند الإبلاغ عن الرسائل غير المرغوب فيها إلى مشغل شبكة الجوال.

أبلغ عن رسائل البريد المزعج إلى Verizon

تفاصيل Verizon ما يجب فعله عندما تتلقى نصًا غير مرغوب فيه حظر صفحة الأسئلة الشائعة. يجب عليك إعادة توجيه الرسالة إلى 7726 كما نوقش أعلاه. بعد ذلك ، ستحصل على نص من Verizon يسأل عن من عند عنوان الرسالة (رقم المرسل). رد على ذلك ، وستتلقى رسالة "شكرًا لك" كتأكيد.

إذا كنت تستخدم تطبيق الرسائل + في Verizon ، يمكنك الضغط مع الاستمرار على الرسالة والاختيار أبلغ عن أذى في حين أن. سيؤدي ذلك إلى حذفه من جهازك.

إبلاغ نصوص البريد المزعج إلى AT&T

يمكن للأشخاص الموجودين على AT&T إعادة توجيه الرسائل غير المرغوب فيها إلى 7726 للتحقيق. بالإضافة إلى ذلك ، زيارة تقرير AT & T للمكالمات والرسائل النصية غير المرغوب فيها تتيح لك الصفحة تقديم معلومات إضافية.

في هذه الصفحة ، يمكنك إدخال الرقم الذي تريد الإبلاغ عنه ، إلى جانب رقم هاتفك. إذا كنت ترغب في ذلك ، يمكنك تقديم معلومات إضافية مثل الوقت الذي تلقيت فيه الرسالة وماذا تريد الرسالة منك. هناك مكان للإبلاغ عن موقع الويب الذي يريدك زيارته أو الرقم الذي يريدك الاتصال به.

يساعد تقديم هذه المعلومات AT&T على تقليل النصوص غير المرغوب فيها عبر شبكتها.

أبلغ عن الرسائل غير المرغوب فيها إلى T-Mobile

مثل مقدمي الخدمات الآخرين ، يمكنك ببساطة إعادة توجيه الرسائل غير المرغوب فيها إلى 7726 لإبلاغ T-Mobile بها. ستتلقى تأكيدًا ، ثم يعيد T-Mobile توجيه الرسالة إلى "مركز الأمان" لتحليلها واتخاذ إجراء بشأنها.

تقرير نصوص البريد المزعج لسبرينت

إذا كنت أحد عملاء Sprint ، فلا تتردد في إعادة توجيه أي رسائل غير مرغوب فيها 7726 للإبلاغ عنها. ستستجيب خدمة آلية لطلب الرقم الذي أرسلته ؛ أنت جاهز بعد ذلك.

أبلغ عن رسائل البريد المزعج إلى لجنة التجارة الفيدرالية ولجنة الاتصالات الفدرالية

إذا لم يكن لديك أحد شركات النقل المذكورة أعلاه ، فلا يزال بإمكانك محاولة إعادة توجيه رسالتك إلى 7726. في أسوأ الأحوال ، ستتلقى رسالة تفيد بأنها غير صالحة.

لإرسال تقرير إذا كان مشغل شبكة الجوال لا يدعمه ، أو لمجرد الذهاب إلى أبعد من ذلك ، يمكنك أيضًا الإبلاغ عن الرسائل غير المرغوب فيها إلى لجنة التجارة الفيدرالية ولجنة الاتصالات الفيدرالية. لا يمكن أن يؤذي السماح لسلطات إضافية بمعرفة المشكلة ، لذا يجدر قضاء بعض الوقت في الرسائل المزعجة بشكل خاص.

قم بزيارة مساعد شكوى FTC الصفحة لإبلاغ البريد المزعج لها. على الجانب الأيسر ، انقر فوق التسويق عبر الهاتف أو الرسائل النصية أو الرسائل غير المرغوب فيها غير المرغوب فيها، ثم نص من القائمة. كما هو متوقع ، ستحتاج إلى إدخال الرقم الذي أرسل النص ، وما تحتويه الرسالة ، وتفاصيل مماثلة.

بعد ذلك ، يمكنك التوجه إلى صفحة شكوى الهاتف الصادرة عن لجنة الاتصالات الفيدرالية للشكوى من النص المزعج.

تجدر الإشارة إلى قائمة عدم الاتصال أثناء وجودنا في هذا الموضوع. من الناحية النظرية ، يمنع وضع رقمك في هذه القائمة مسؤولي التسويق عبر الهاتف والشركات الأخرى غير المرغوب فيها من الاتصال بك. ومع ذلك ، فإنه لا يغطي الرسائل النصية. وبالتالي ، إذا كنت قلقًا بشأن الرسائل غير المرغوب فيها فقط ، فلا داعي للقلق بشأن عدم الاتصال.

كيفية وقف الرسائل القصيرة المزعجة

بالنسبة للحالات لمرة واحدة ، يجب أن يكون الإبلاغ عن الرسائل غير المرغوب فيها باستخدام الأساليب المذكورة أعلاه كافياً. ولكن إذا تلقيت رسائل SMS غير مرغوب فيها ، يجب أن تعرف كيفية حظر هذه الرسائل.

بينما تقع تطبيقات حظر النص خارج نطاق هذه المناقشة ، لدينا دليل حول كيفية حظر الرسائل القصيرة المزعجة على الروبوت 4 طرق لحظر الرسائل النصية المزعجة على الأندرويدإليك كيفية إيقاف رسائل SMS غير المرغوب فيها باستخدام تطبيقات Android التي تحظر الرسائل النصية غير المرغوب فيها. قراءة المزيد و أفضل التطبيقات لحظر الرسائل القصيرة المزعجة على iPhone 3 تطبيقات فعالة لحظر الرسائل الاقتحامية للرسائل القصيرةيتيح حظر المكالمات لتطبيقات الجهات الخارجية تصفية المكالمات من مرسلي الرسائل غير المرغوب فيها التي تم تحديدها والتحقق منها. اعتبارًا من iOS 11 ، يمكنك إجراء نفس الرسائل غير المرغوب فيها باستخدام بعض التطبيقات المفيدة. قراءة المزيد .

وبصرف النظر عن هذا ، لاحظ أنه يجب تجنب التفاعل مع الرسائل غير المرغوب فيها. لا تتبع أي روابط ، لأنها من المحتمل أن تكون خطيرة. يجب أيضًا أن تتجنب الرد على الرسائل غير المرغوب فيها ، لأن القيام بذلك سيسمح للمرسل إلى معرفة أن لديه رقمًا مباشرًا ، مما يدفعه إلى إرسال المزيد إليك.

أخيرًا ، كن حذرًا عند تقديم رقم هاتفك. غالبًا ما تقدم مواقع الويب نغمات رنين مجانية ومحتويات أخرى مقابل رقم هاتفك ؛ تقديم هذا يضع رقمك في أيدي مرسلي الرسائل غير المرغوب فيها.

وداعا ، رسائل البريد المزعج

لقد اطلعنا على ما يصنف كنص غير مرغوب فيه ، وكيفية الإبلاغ عن الرسائل غير المرغوب فيها إلى مشغل شبكة الجوال ، وكيف يمكنك التوقف عن تلقي الرسائل النصية غير المرغوب فيها. نأمل ألا تضطر إلى التعامل مع هذا كثيرًا ، ولكن عندما يحدث ذلك ، ستعرف ما يجب فعله.

لمزيد من المعلومات حول الهاتف المزعج ، انظر دليلنا لحظر مكالمات التسويق عبر الهاتف المزعجة كيفية وقف مزعجين التسويق عبر الهاتف والروبوتات من الاتصال بكهل سئمت من استدعائك من خلال رسائل وروبوتات مسجلة مسبقًا؟ إليك سبب حدوث ذلك وما يمكنك فعله لإيقافها. قراءة المزيد .