الإعلانات

في عام 2014 ، جمع تطبيق استقصائي صممه ألكسندر كوغان بيانات عن 50 مليون ملف شخصي على Facebook. وقد وافق أقل من 300000 منهم على هذه المجموعة.

في عام 2015 ، قدم هذه البيانات إلى Cambridge Analytica ، وهي شركة لتصنيف الناخبين. استخدموا 30 مليون من تلك الملفات الشخصية لبناء ملامح نفسية للناخبين.

في عام 2016 ، استأجرت حملة ترامب كامبريدج أناليتيكا للعمل على الحملة.

والآن ، في 2018 ، الجميع غاضبون من ذلك. غالبًا ما يكونون غاضبين من Cambridge Analytica. عبارات مثل "الحصاد غير القانوني للبيانات" و "تجربة غير أخلاقية صارخة تاريخ Facebook الرائع (والمقلق) للتجارب السريةيتمتع Facebook بقدر هائل من القوة ، لكنه لا يستخدم هذه القوة دائمًا من أجل الخير. دفعت هذه التجارب حدود الأخلاق. اقرأ أكثر " يزخر. لكن كوجان ، وفيسبوك ، وحملة ترامب تشتعل أيضًا.

هذه قصة عن خصوصية البيانات وتغيير المواقف تجاهها. ولكن من هو الشخص السيئ هنا؟ ما الذي يغضب الناس حقا؟ ماذا يمكن ان يفعل؟ وفي النهاية ، هل نركز على الشيء الخاطئ؟ لمعرفة ذلك ، نحتاج إلى البدء مرة أخرى في عام 2012.

2012: مخاوف الخصوصية؟ ليس مهما

لم تصل البيانات الضخمة ووسائل التواصل الاجتماعي إلى المشهد السياسي في عام 2012. لكن النطاق الذي تم نشرهم فيه كان رائدا. تم لعب البيانات - وخاصة البيانات من وسائل التواصل الاجتماعي

instagram viewer
دور ضخم في حملة إعادة انتخاب باراك أوباما.

قدم Facebook أدوات للحملات السياسية لسنوات. لكن حملة أوباما تجاوزت ذلك. السادة المنظمون والمنظمون ومؤيدو أوباما الآخرون "بوعي أو غير ذلك"سلم معلومات عامة من ملفهم الشخصي على Facebook.

بالاقتران مع جميع الطرق الأخرى التي يمكن للمؤسسة من خلالها شراء بيانات الأشخاص ، تمكنت الحملة من تجميع ملفات تعريف شاملة للناخبين. تم استخدام هذه الملفات الشخصية في استهداف الإعلانات.

هنا مدير حملة أوباما ، جيم ميسينا ، يتحدث عن أهمية البيانات الضخمة في الانتخابات (لا تفوت الجزء الذي يتحدث فيه عن تشغيل 62000 محاكاة انتخابية كل يوم):

كان هذا النوع من الاستهداف أسهل على الإنترنت منه على التلفزيون ، بحسب إد بيلكينجتون وأماندا ميشيل:

"[H] e قالت [الإعلانات القابلة للعنونة] من غير المرجح أن تحدث بأي كمية كبيرة في عام 2012 نظرًا لوجود العديد من العقبات ، بما في ذلك المخاوف في واشنطن بشأن خصوصية المستهلكين عبر التلفزيون الكابلي.

ولن يمنع هذا العائق الانفجار الرقمي هذا العام. "

في عام 2012 ، كان يُنظر إلى المخاوف بشأن الخصوصية على أنها عائق أمام الإعلان - ولكن فقط على شاشة التلفزيون.

لكي نكون منصفين ، حذر بعض خبراء الخصوصية المواطنين من قواعد البيانات المركزية التي تستخدمها الحملة. ولكن بشكل عام ، كانت التغطية الصحفية لجهود الحملة لاستخدام البيانات الضخمة ، بما في ذلك كمية كبيرة من بيانات Facebook ، إيجابية. كان هناك البعض الأصوات المخالفة، ولكن ليس بالقدر الذي تتوقعه في عالم ما بعد سنودن اليوم.

في عام 2012 ، رأينا مدى أهمية البيانات الاجتماعية للحملات السياسية. كان يجب أن نعرف أن شخصًا مثل Cambridge Analytica سيأتي.

كيف تؤثر بيانات Facebook على الانتخابات؟

العلاقة بين بيانات Facebook والانتخابات ليست واضحة بشكل حدسي. ما الفائدة من معرفة ما إذا كان شخص ما يحب فيلم Frozen يفعل لحملة سياسية؟

من أهم المعلومات التي تحصل عليها الحملات هي هوية المؤثرين. ترى الخوارزميات أي الأشخاص مؤثرون بين مجموعاتهم الاجتماعية ، وهؤلاء الأشخاص مستهدفون للإعلان. التأثير على المؤثر ، يذهب الفكر ، وسوف التأثير على أصدقائهم.

يعمل الكثير من البيانات التي يتم جمعها أيضًا على استهداف الإعلانات السياسية. يمكن تقسيم بيانات Facebook حسب المنطقة الجغرافية والعمر والجنس والاهتمامات واحتمالية التصويت لمرشح محدد والمزيد. يمكن للحملات استخدام المعلومات التي تم جمعها عن الخصائص الديمغرافية المحددة لاستهداف إعلاناتها بشكل أفضل.

إليك كيفية عمل الاستهداف المصغر في الإعلانات السياسية:

يمكن للإعلانات عالية الاستهداف متابعة المستخدمين الفرديين عبر الإنترنت ، وإرسال رسائل محددة تعتقد الحملات أنها من المحتمل أن تؤدي بهم إلى جانبهم. باستخدام المعلومات التي تم جمعها من Facebook والجهات الخارجية ، يمكن للحملات استهداف المستخدمين برسائل محددة مثيرة للقلق.

وقد كانت هذه الأنواع من الحملات ناجحة للغاية. (وإن لم يكن بدون تكلفة. يقدم تشاك تود حجة مثيرة للاهتمام حطمت البيانات الضخمة السياسة الأمريكية.) مع كمية الأموال المتغيرة في الصناعة السياسية ، ليس هناك شك في أن هذا النوع من التحليل سيكون مطلوبًا للغاية.

2018: الاحتجاج على حصاد بيانات Facebook

في أوائل عام 2018 ، ضربت Cambridge Analytica الأخبار بشكل كبير. إنها شركة توصيف للناخبين تم تعيينها من قبل حملة ترامب خلال انتخابات 2016.

لتلخيص قصة طويلة ، استخدمت Cambridge Analytica بيانات Facebook على ملايين المستخدمين الذين لم يوافقوا على الجمع أو التحليل:

ملحوظة: من المثير للاهتمام ، الجارديان أولاً جلبت ادعاءات جمع البيانات المشبوهة إلى النور في عام 2015.

من هي كامبردج أناليتيكا؟

كامبريدج أناليتيكا هي شركة لتصنيف الناخبين مملوكة لمختبرات الاتصالات الاستراتيجية (SCL) ، وهي مجموعة تدعي أنها "أجرت برامج لتغيير السلوك في أكثر من 60 دولة"(منجم التأكيد). وبحسب ما ورد تفاخروا بتأثيرهم على الانتخابات في جميع أنحاء العالم.

لقد أصبحت بيئة المعلومات ساحة معركة حديثة جديدة حيث الجهات الحكومية وغير الحكومية استخدام الدعاية المعقدة والمعلومات المضللة ، "تقرأ قائمة خدمات الدفاع SCL صناعة.

هذه منظمة غارقة في تكتيكات حرب المعلومات. وعملائهم يشملون الحكومات حول العالم ، وحتى حلف الناتو. (لكي نكون منصفين ، ليست كل مشاريعهم تبدو شريرة ؛ لقد عملوا على إشراك الشباب ، وحيوية شبكة الهاتف ، والأمن الغذائي أيضًا.)

تتواجد الشركة الأم لـ Cambridge Analytica لاتخاذ إجراءات قوية ، من خلال البيانات والرسائل ، للتأثير على عقول قطاعات كبيرة من الناس. في حين أن هذا ليس كامبريدج ، ليس هناك شك في أن العقلية موجودة في كلا المجموعتين.

وهو ما يفسر بعض الأفكار المزعجة التي يشاركونها في هذه القناة الرابعة (بما في ذلك استخدام الفتيات الأوكرانيات لإغراء السياسيين السريلانكيين):

كوجان وكامبريدج وجمع البيانات

قدم كل من كامبريدج وفيسبوك الكثير من المطالبات. علمت كامبريدج أنها كانت تحصل على بيانات تم حصادها بشكل غير قانوني (أو لم تفعل ذلك) ، قالت كامبريدج أنها لم تكن لديها أي بيانات من Facebook (ثم قالوا إنهم فعلوا) ، قلل Facebook من نطاق الانتهاك (ثم لم يفعلوا)... هناك الكثير لمواكبة مع.

القصة هنا هي أن Cambridge Analytica استخدمت البيانات التي حصل عليها ألكسندر كوغان ، الذي جمع معلومات من 50 مليون ملف شخصي.

حصل الدكتور كوغان على هذه المعلومات من خلال تطبيق اختبار الشخصية وثغرة في قواعد جمع البيانات على Facebook. من المهم أن نلاحظ ، مع ذلك ، أن كوغان لم ينتهك على الأرجح أي قواعد. يقول Facebook أن Kogan أخبرهم أن التطبيق كان لأغراض أكاديمية ، وأن بيع البيانات إلى Cambridge Analytica يعد انتهاكًا للسياسة.

رد كوغان بالقول أنه بينما كان التطبيق في البداية لأغراض أكاديمية ، قام لاحقًا بتغيير شروط وأحكام التطبيق. يقول فيس بوك أنه كان يجب عليه إبلاغ الشركة مباشرة عندما فعل ذلك.

إنها فوضى كبيرة ومربكة.

من في الخطأ هنا؟

من السهل توجيه أصابع الاتهام في هذه الحالة. باع كوغان بيانات لا ينبغي أن يمتلكها. اشترت كامبردج أناليتيكا بيانات لا ينبغي أن تكون بحوزتها. كان يجب أن يراقب Facebook هذا النوع من الأشياء. تعاقدت حملة ترامب مع شركة لديها تاريخ من الممارسات المشبوهة. ونعم ، كل هؤلاء الناس على خطأ. لكن هل الطرف المفقود من هذه الاتهامات؟

ننظر الى الامر بهذه الطريقة.

البيانات التي نقوم بإنشائها على وسائل التواصل الاجتماعي هي مورد قيم للغاية الفيسبوك يجني المال من بياناتك ، لماذا لا تفعل ذلك؟هناك العديد من الخدمات المجانية عبر الإنترنت لأن الشركات يمكنها الاستفادة من البيانات التي تقدمها. تبيع شركات مثل Facebook (أو تشتري) بياناتك إلى جهات خارجية ، بينما تستخدم شركات مثل Google بياناتك في ... اقرأ أكثر . تبلغ قيمتها مليارات الدولارات. مثل النفط أو الذهب ، سيذهب الناس إلى أقصى الحدود للحصول عليه. سوف يشترونه ويبيعونه. سرقته. ربما تذهب إلى الحرب بسبب ذلك.

ولكن على عكس النفط أو الذهب ، لدينا سيطرة على هذا المورد بالذات.

تناقضنا هو السبب الجذري لهذا الجدل. لا نريد مواجهة هذه الحقيقة ، لكن علينا أن ننظر فيها.

نعم ، استخدمت Cambridge Analytica بيانات Facebook التي تم الحصول عليها بشكل غير قانوني. لكن لنكن صادقين: ربما لم يكن عليهم ذلك. يمنح الناس الأذونات لحساباتهم على Facebook كل يوم. هل تتذكر الأشخاص الذين أعطوا حملة أوباما الإذن للوصول إلى بياناتهم على Facebook "بوعي أو غير ذلك" في عام 2012؟ لم يتغير ذلك.

سواء من خلال المسابقات عبر الإنترنت ، تطبيقات Facebook ، تتبع الويب من خلال أزرار الإعجاب الفيسبوك يتتبعك! إليك كيفية إيقافهتقوم العديد من الكيانات بتتبع نشاطك على الإنترنت ، بما في ذلك مواقع التواصل الاجتماعي مثل Facebook. إليك ما تحتاج إلى معرفته. اقرأ أكثر ، أو فقط باستخدام Facebook لتسجيل الدخول إلى موقع ويب ، نحن نعطي بياناتنا طوال الوقت. حصلت Cambridge Analytica على أسرع قليلاً مما كانت ستحصل عليه بخلاف ذلك.

لقد ثبت جيدًا أن Facebook يمكن أن يكون قوة قوية ، للخير أو الشرفي السياسة العالمية. تمتلك Cambridge Analytica 50 مليون حساب ، ولكن هذا لا شيء مقارنة بالبيانات التي يمكن لبعض المجموعات ، بما في ذلك Facebook نفسها ، الوصول إليها. SCL ليست المجموعة الوحيدة التي تقدم خدمات مثل هذه. معلوماتنا ليست قيّمة فقط - فهي قوية ، وخطيرة في الأيدي الخطأ.

أعلن فيسبوك نفسه عن سلطته في الانتخابات. مع أكثر من 2 مليار مستخدم ، لديها قوة أكثر من Cambridge Analytica أو SCL على الإطلاق. لكننا ظللنا نجهل عن عمد المشكلة التي يمثلها هذا.

ربما لا توجد صناعة أخرى يمكنها الاستفادة من بياناتك أكثر من السياسة. طالما أن بياناتنا على Facebook ذات قيمة - ومن الصعب أن نرى ذلك يتراجع - ستقوم شركات مثل SCL و Cambridge Analytica بكل ما في وسعها للحصول عليها.

هل سنستمر في تسهيل الأمر عليهم؟ وهل سنتركهم يفعلون ما يريدون به؟

إن إلقاء اللوم في هذه الحالة ليس بالأمر السهل. تم توجيه النظام بأكمله نحو حدث مثل هذا. كانت فقط مسالة وقت.

مستقبل البيانات والانتخابات

الفرق بين ردود الفعل في 2012 و 2016 يستحق التفكير فيه. هل كانت رؤى سنودن هي التي علمتنا أن نكون حذرين من جمع البيانات؟ البيانات الضخمة التي نراها على مدى السنوات القليلة الماضية؟ أم لأن جمع البيانات هذا تم باسم الجمهوريين بدلاً من الديمقراطيين؟

ولكن عندما تبدأ بياناتنا تجد طريقها إلى أيدي الحملات السياسية ، وعندما تبدأ في استخدامها تؤثر على مسار السياسة الوطنية (أو حتى الدولية) ، يجد الكثير من الناس أن الأمر مختلف شيء.

بغض النظر عن سبب الحديث عنه الآن ، إنه شيء نحتاج إلى الاستمرار في الحديث عنه. نحن نعلم ذلك يبيع Facebook بياناتنا ماذا يعني بيع فيسبوك بياناتك للخصوصية؟ اقرأ أكثر . وعندما يبيعون المعلنين ، نلتزم الصمت بشكل عام.

دان هي إستراتيجية المحتوى واستشاري التسويق الذي يساعد الشركات على توليد الطلب والعملاء المتوقعين. كما يكتب عن الاستراتيجية وتسويق المحتوى في dannalbright.com.